Wat moet u doen als u hulp nodig heeft?. U overlegt met Eurocross Assistance over de hulpverlening.
Wat moet u doen als u hulp nodig heeft?. 1. Heeft u hulp nodig na een ongeval of pech? Dan moet u contact opnemen met de hulporganisatie.
2. Wij vergoeden alleen kosten voor hulpverlening waar de hulporganisatie opdracht voor heeft gegeven. Tenzij u aannemelijk maakt dat u redelijkerwijs niet in staat was de hulporganisatie te waarschuwen.
3. Om u te kunnen helpen, moet u ervoor zorgen dat de hulporganisatie toegang heeft tot de auto. Is dat niet het geval en moeten wij daarvoor extra kosten maken? Dan komen deze kosten voor uw rekening.
Wat moet u doen als u hulp nodig heeft?. Als u hulp nodig heeft moet u het volgende doen: • U moet zo snel mogelijk contact opnemen met TravelCare. In ieder geval voordat u naar huis gaat. • U moet alle noodzakelijke medewerking verlenen. • U moet doen wat TravelCare aan u vraagt. • U moet TravelCare alle informatie geven die zij willen hebben. • U moet ervoor zorgen dat de schade niet erger wordt. • Heeft u rekeningen nog niet betaald? Bijvoorbeeld van een garage of een stalling? Xxx moet u dat aan TravelCare vertellen. De kosten waarvoor wij niet betalen moet u voordat u vertrekt zelf betalen als TravelCare dat van u vraagt. Let op: houdt u zich niet aan voorwaarden hierboven? Xxx zorgen wij niet voor hulp. En betalen wij niet.
Wat moet u doen als u hulp nodig heeft?. Heeft u hulp nodig? Xxx dan met SOS International in Amsterdam. Het telefoonnummer staat op het internationaal verzekeringsbewijs (groene kaart). U krijgt alleen hulp als u vooraf toestemming van SOS International heeft gekregen voor de hulp en de kosten die u moet maken. Wij vergoeden alleen de hulp en kosten als u uw volledige medewerking verleent. Is er recht op hulp van een andere instantie? Dan verwijst SOS International niet door. Maakt u kosten die níet onder deze verzekering vallen? Bijvoorbeeld omdat er overnacht wordt in een hotel? Dan kan SOS International die kosten voorschieten. U moet deze kosten dan terugbetalen.
Wat moet u doen als u hulp nodig heeft?. Is er iets gebeurd waardoor onze hulp nodig heeft? En moeten wij misschien betalen voor de kosten van hulp? Xxx doet u het volgende: - U belt zo snel mogelijk met onze alarmcentrale. Dit is de organisatie die namens ons hulp voor u regelt. - U geeft ons zo snel mogelijk alle informatie over wat er gebeurd is. - Soms hebben wij toestemming van u nodig om hulp te regelen. U geeft ons die toestemming dan. - U stuurt bewijzen, gegevens en papieren zo snel mogelijk naar ons op. Of naar onze alarmcentrale. Dat doet u als wij daarom vragen. - U zorgt ervoor dat de schade niet groter wordt. Geven wij of geeft onze deskundige of alarmcentrale u hiervoor een instructie? Dan volgt u die op. - U werkt mee aan alles wat wij van u vragen om hulp te regelen. U doet niets wat voor ons nadelig is. - De hulpverlener van onze alarmcentrale kan meteen en zonder problemen bij uw motorrijtuig komen. U kunt bijvoorbeeld de sleutel geven. Xxx de hulpverlener niet meteen bij uw motorrijtuig komen? En moet de alarmcentrale iets regelen en daardoor extra kosten maken? Dan betaalt u die kosten zelf. Xxxxx u zich niet aan deze afspraken? En is dat nadelig voor ons? Dan kunnen we besluiten om minder of niets te betalen. Of om geen hulp te regelen. Module Zakenreis Deze voorwaarden gelden alleen als op de polis staat dat de module Zakenreis is meeverzekerd.
Wat moet u doen als u hulp nodig heeft?. 1. Heeft u hulp nodig? Dan moet u zo snel mogelijk contact opnemen met SOS International. Zorg dat u daarvoor uw verzekeringsgegevens (zoals uw polisnummer) bij de hand heeft.
2. Om u te kunnen helpen, moet u ervoor zorgen dat SOS International toegang heeft tot de boot, de auto of de trailer. Is dat niet het geval en moeten wij daarvoor extra kosten maken? Dan komen deze kosten voor uw rekening.
3. Heeft SOS International geen toegang omdat rekeningen (zoals liggeld) niet betaald zijn? Dan moet u zorgen dat die rekeningen betaald worden. Pas daarna heeft u recht op hulp.
4. Is er een machtiging nodig van de eigenaar om ervoor te zorgen dat SOS International kan beschikken over de boot, de auto of de trailer? Xxx moet u ervoor zorgen voor die machtiging.
5. U moet alle bonnen, schriftelijke verklaringen van de politie, artsen, garagehouders en dergelijke goed bewaren om de schade te kunnen aantonen. Wij hoeven alleen te betalen op grond van originele bonnen.
Wat moet u doen als u hulp nodig heeft?. Neem zo snel mogelijk contact op met de OHRA Hulpdienst via telefoonnummer 026 400 23 10. Of vanuit het buitenland +00 00 000 00 00. De Hulpdienst staat 24 uur per dag voor u klaar. U bent verplicht om volledig mee te werken aan de hulpverlening. Volg de aanwijzingen op van de OHRA Hulpdienst en de hulpverleners op de plaats waar u bent. De OHRA Hulpdienst bepaalt welke hulp u krijgt, en welke kosten vergoed worden. U mag dus niet zelf hulp inschakelen. Komt u deze verplichtingen niet na? Dan kan het gevolg zijn dat de OHRA Hulpdienst u geen hulp (meer) geeft en geen kosten (meer) vergoedt. De OHRA Hulpdienst moet de hulp in redelijkheid kunnen uitvoeren. Hulp mag dus niet onmogelijk zijn door bijvoorbeeld oorlogsomstandigheden, onlusten, oproer of een natuur- of kernramp. Dat is bijvoorbeeld het geval als hulpverleners door overstromingen het gebied niet kunnen bereiken waar u bent. De OHRA Hulpdienst houdt bij het verlenen van de hulp rekening met uw gezondheidstoestand als dat nodig is. Het medisch team van de OHRA Hulpdienst kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is. Bespaart u kosten, of ontvangt u bedragen terug? Dan brengt de OHRA Hulpdienst die bedragen in mindering op de vergoeding. Heeft de OHRA Hulpdienst u hulp gegeven of kosten vergoed waarop u geen recht heeft? Dan moet u de rekening van de OHRA Hulpdienst daarvoor betalen binnen dertig dagen na de datum die op de rekening staat. Wanneer heeft u recht op hulp? Hulp bij schade in Nederland en in het buitenland U heeft recht op hulp en vergoeding van kosten als u de caravan niet meer kunt gebruiken door een verkeersongeval, brand, diefstal of een ander van buiten komend onheil.