Common use of Wat moet u doen bij schade? Clause in Contracts

Wat moet u doen bij schade?. Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Geef de schade vervolgens zo snel mogelijk door. Dat kan op één van deze manieren: Hebt u uw verzekering afgesloten via een adviseur? • Bel altijd uw adviseur. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar uw adviseur. Hebt u geen adviseur? • Bel ons eerst via telefoonnummer 088 - 818 15 12. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar NNVS - Team Bootverzekeringen, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxxxxxxx. Of mail dat naar xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. U kunt ook gebruik maken van ons online schadeformulier. U vindt het formulier op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx; klik bij de contactgegevens op de knop ‘Schade melden’. Is er sprake van een strafbaar feit, zoals diefstal, inbraak of vandalisme? Doet u dan meteen aangifte bij de plaatselijke politie. Welke service bieden wij u bij schade? Met uw Bootverzekering kunt u gebruikmaken van een schadeherstelbedrijf dat is aangesloten bij ons Schade- herstelnetwerk. U laat uw boot dan repareren bij speciaal geselecteerde schadeherstelbedrijven. Wilt u meer informatie hierover? Neem dan contact op met uw adviseur of met ons. Of kijk op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx voor de voordelen en een overzicht van de aangesloten herstelbedrijven. Welke voordelen heeft het Schadeherstelnetwerk voor u? Bent u voor de schade verzekerd? Dan heeft de Schade- herstelprocedure de volgende voordelen voor u: • Wij betalen de schade rechtstreeks aan de reparateur. U betaalt alleen uw eventuele eigen risico aan de reparateur. • Twee jaar garantie op de reparatie. Wat moet u doen als u hulp nodig hebt? Neem zo snel mogelijk contact op met het Claim Team via telefoonnummer 088 - 818 15 12. Het Claim Team staat 24 uur per dag voor u klaar. U bent verplicht om volledig mee te werken aan de hulpverlening. Volgt u de aanwijzingen op van het Claim Team en de hulpverleners op de plaats waar u bent. Het Claim Team bepaalt welke kosten vergoed worden. Let op komt u deze verplichtingen niet na? Dan kan het gevolg zijn dat het Claim Team u geen kosten (meer) vergoedt. Het Claim Team moet de hulp in redelijkheid kunnen uitvoeren. Hulp mag dus niet onmogelijk zijn door bijvoorbeeld oorlogsomstandigheden, onlusten, oproer of een natuur- of kernramp. Dat is bijvoorbeeld het geval als hulpverleners door overstromingen het gebied niet kunnen bereiken waar u bent. Het Claim Team houdt bij het verlenen van de hulp rekening met uw gezondheids- toestand als dat nodig is. Het medisch team van het Claim Team kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is. Bespaart u kosten, of ontvangt u bedragen terug? Xxx brengt het Claim Team die bedragen in mindering op de vergoeding. Heeft het Claim Team u hulp gegeven of kosten vergoed waarop u geen recht heeft? Dan moet u de rekening van het Claim Team daarvoor betalen binnen dertig dagen na de datum die op de rekening staat. Wanneer hebt u recht op hulp? U hebt ook recht op hulp als de schipper/bestuurder van uw boot uitvalt door een ernstige ziekte of een ongeval. Daarbij gelden de volgende voorwaarden:

Wat moet u doen bij schade?. Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Geef de schade vervolgens zo snel mogelijk door. Dat kan op één van deze manieren: Hebt u uw verzekering afgesloten via een adviseur? • Bel altijd uw adviseur. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar uw adviseur. Hebt u geen adviseur? • Bel ons eerst via telefoonnummer 088 - 818 15 12070 – 513 06 00. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar NNVS - Team Nationale-Nederlanden team Bootverzekeringen, Xxxxxxx 00000, 0000 XX XxxxxxxxXxx Xxxx. Of mail dat naar xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx. U kunt ook gebruik maken van ons online schadeformulier. U vindt het formulier op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx; klik bij de contactgegevens op de knop ‘Schade melden’. Is er sprake van een strafbaar feit, zoals diefstal, inbraak of vandalisme? Doet u dan meteen aangifte bij de plaatselijke politie. Welke service bieden wij u bij schade? Met uw Bootverzekering kunt u gebruikmaken van een schadeherstelbedrijf dat is aangesloten bij ons Schade- herstelnetwerk. U laat uw boot dan repareren bij speciaal geselecteerde schadeherstelbedrijven. Wilt u meer informatie hierover? Neem dan contact op met uw adviseur of met ons. Of kijk op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx voor de voordelen en een overzicht van de aangesloten herstelbedrijven. Welke voordelen heeft het Schadeherstelnetwerk voor u? Bent u voor de schade verzekerd? Dan heeft de Schade- herstelprocedure de volgende voordelen voor u: • Wij betalen de schade rechtstreeks aan de reparateur. U betaalt alleen uw eventuele eigen risico aan de reparateur. • Twee jaar garantie op de reparatie. Wat moet u doen als u hulp nodig hebt? Neem zo snel mogelijk contact op met het Claim Team de Hulpdienst via telefoonnummer 088 - 818 15 12070 – 513 01 44. Het Claim Team Of vanuit het buiten- land +31 70 – 513 01 44. De Hulpdienst staat 24 uur per dag voor u klaar. U bent verplicht om volledig mee te werken aan de hulpverlening. Volgt u de aanwijzingen op van het Claim Team de Hulpdienst en de hulpverleners op de plaats waar u bent. Het Claim Team De Hulpdienst bepaalt welke kosten vergoed worden. Let op komt u deze verplichtingen niet na? Dan kan het gevolg zijn dat het Claim Team de Hulpdienst u geen kosten (meer) vergoedt. Het Claim Team De Hulpdienst moet de hulp in redelijkheid kunnen uitvoeren. Hulp mag dus niet onmogelijk zijn door bijvoorbeeld oorlogsomstandigheden, onlusten, oproer of een natuur- of kernramp. Dat is bijvoorbeeld het geval als hulpverleners door overstromingen het gebied niet kunnen bereiken waar u bent. Het Claim Team De Hulpdienst houdt bij het verlenen van de hulp rekening met uw gezondheids- toestand als dat nodig is. Het medisch team van het Claim Team de Hulpdienst kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is. Bespaart u kosten, of ontvangt u bedragen terug? Xxx brengt het Claim Team de Hulpdienst die bedragen in mindering op de vergoeding. Heeft het Claim Team de Hulpdienst u hulp gegeven of kosten vergoed waarop u geen recht heeft? Dan moet u de rekening van het Claim Team de Hulpdienst daarvoor betalen binnen dertig dagen na de datum die op de rekening staat. Wanneer hebt u recht op hulp? U hebt ook recht op hulp als de schipper/bestuurder van uw boot uitvalt door een ernstige ziekte of een ongeval. Daarbij gelden de volgende voorwaarden:

Wat moet u doen bij schade?. Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Geef de schade vervolgens Heeft u schade? Laat ons dat zo snel mogelijk doorweten maar uiterlijk binnen 30 dagen. Dat Als u de schade niet op tijd doorgeeft kan op één dit tot gevolg hebben dat wij de hoogte van deze manieren: Hebt de schade niet goed kunnen vaststellen en loopt u het risico dat u geen of een lagere vergoeding ontvangt. Bij voorkeur ontvangen wij uw verzekering afgesloten schademelding online via een adviseur? • Bel altijd uw adviseurxxx.xxxxxxxxx.xxxx of xxx.xxxxxxxxxxx.xx , uiteraard kunt u de melding ook telefonisch doorgeven. • Vul een het Europees schadeformulier in, scan het formulier in en stuur dat mail het naar ons inclusief eventuele foto’s en bewijsmateriaal. Stuurt u deze documenten liever per post? Stuur uw adviseur. Hebt u geen adviseur? • Bel ons eerst via telefoonnummer 088 - 818 15 12. • Vul een schadeformulier in en stuur dat formulieren met bijlagen dan naar NNVS - Team Bootverzekeringen, Xxxxxxx 000000000, 0000 XX Xxxxxxxx. Of mail dat naar xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. U kunt ook gebruik maken van ons online schadeformulier. U vindt het formulier op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx; klik bij de contactgegevens op de knop ‘Schade melden’xx Xxxxxxx. Is er sprake uw schade het gevolg van een strafbaar feit, misdrijf zoals diefstal, joyriding, inbraak of vandalisme? Doet Of is de dader doorgereden na een aanrijding? Bel dan in geval van diefstal van uw (bestel) auto naar de stichting VbV op telefoonnummer 055 - 741 00 01. Voor alle misdrijven moet u dan meteen direct aangifte doen bij de plaatselijke politiepolitie en mail dan het proces-verbaal naar xxxxxx@xxxxxxxxx.xx of xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Wij vergoeden alle schade die verzekerd is maar wij hebben tegelijkertijd ook gezamenlijk een belang om de premie laag houden. Welke service bieden Daarom is het belangrijk dat wij u bij schade? Met uw Bootverzekering kunt u gebruikmaken van een schadeherstelbedrijf dat is aangesloten bij ons Schade- herstelnetwerk. U laat uw boot dan repareren bij speciaal geselecteerde schadeherstelbedrijven. Wilt u meer informatie hierover? Neem dan contact op met uw adviseur of met ons. Of kijk op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx voor de voordelen en een overzicht van de aangesloten herstelbedrijven. Welke voordelen heeft het Schadeherstelnetwerk voor u? Bent u voor de schade verzekerd? Dan heeft de Schade- herstelprocedure de volgende voordelen voor u: • Wij betalen de schade rechtstreeks aan de reparateur. U betaalt alleen uw eventuele eigen risico aan de reparateur. • Twee jaar garantie op de reparatie. Wat moet u doen als u hulp nodig hebt? Neem zo snel mogelijk contact op met het Claim Team via telefoonnummer 088 - 818 15 12. Het Claim Team staat 24 uur per dag voor u klaar. U bent verplicht om volledig mee te werken aan de hulpverlening. Volgt u de aanwijzingen op van het Claim Team en de hulpverleners op de plaats duidelijk uitleggen waar u bent. Het Claim Team bepaalt welke kosten vergoed worden. Let op komt u deze verplichtingen niet na? Dan kan het gevolg zijn dat het Claim Team u geen kosten (meer) vergoedt. Het Claim Team moet de hulp in redelijkheid kunnen uitvoeren. Hulp mag dus niet onmogelijk zijn door bijvoorbeeld oorlogsomstandigheden, onlusten, oproer of een natuur- of kernramp. Dat is bijvoorbeeld het geval als hulpverleners door overstromingen het gebied niet kunnen bereiken waar u bent. Het Claim Team houdt bij het verlenen van de hulp rekening met uw gezondheids- toestand als dat nodig is. Het medisch team van het Claim Team kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is. Bespaart u kosten, of ontvangt u bedragen terug? Xxx brengt het Claim Team die bedragen in mindering op de vergoeding. Heeft het Claim Team u hulp gegeven of kosten vergoed waarop u geen recht heeft? Dan moet u de rekening van het Claim Team daarvoor betalen binnen dertig dagen na de datum die op de rekening staat. Wanneer hebt u recht op hulp? U hebt heeft en wat u moet doen. Wij gaan ervan uit dat u ons juiste en volledige informatie verstrekt. Om de schadelast beheersbaar te houden willen wij graag dat u de schade laat repareren door het auto(schadeherstel)bedrijf zoals vermeld op uw polisblad. Met dit bedrijf hebben wij afspraken gemaakt voor schadehersteltarieven en vervangend vervoer, bovendien heeft u bij dit bedrijf geen eigen risico (tenzij anders vermeld op het polisblad) en betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks uit. Als reparatie niet mogelijk is of economisch onverantwoord is, dan vergoeden wij in geld. Als u de schade elders wilt laten herstellen is het belangrijk dat u eerst contact met ons opneemt. Wij kunnen dan samen bepalen of deze schadehersteller conform onze eisen werkt en/of diens schadehersteltarieven gangbaar zijn in vergelijking tot de met ons samenwerkende auto(schadeherstel)bedrijven. Bij herstel van uw schade vergoeden wij dan ook recht geen excessieve of bovenmatige schadehersteltarieven, het maximum uurtarief bedraagt € 75,- inclusief Btw. Let op!, bij herstel anders dan het op hulp het polisblad vermelde auto(schadeherstel)bedrijf heeft u altijd een eigen risico conform de bepalingen in artikel 9. Bij het vaststellen van de schade kunnen wij een inspectie laten uitvoeren. Dit doen wij als de schipper/bestuurder schade groot of complex is, als we twijfels hebben over de toedracht of aard van de schade of steekproefsgewijs. Wij hebben het recht om benadeelden rechtstreeks schadeloos te stellen en met hen schikkingen te treffen. Uiteraard houden wij daarbij uw belangen in het oog. Wij vergoeden alle schade die verzekerd is. (conform de tabel tot genoemde maximumbedragen) o Wij vergoeden de kosten van herstel (reparatiekosten), zo nodig op basis van originele of origineel gelijkwaardige onderdelen en werken hiertoe samen met uw dealer of het netwerk van Schadegarant. Als u besluit om de schade niet te laten herstellen vergoeden wij 75% van de begrootte herstelkosten en passen wij het in artikel 9 vermelde eigen risico toe. Wij passen dit eigen risico toe als extra stimulans om de schade te laten herstellen zodat motorrijtuigen ten alle tijd in goede staat verkeren en om te voorkomen dat bij een vervolgschade discussie ontstaat over de eerdere schades. o Als de reparatiekosten hoger zijn dan de waardevermeerdering die reparatie van uw boot uitvalt beschadigde (bestel) auto zou opleveren, dan is er sprake van totaalverlies. Bij diefstal of totaalverlies vergoeden wij op basis van de aanschafwaarde (uitsluitend als de aanschafwaardegarantie van toepassing is). o In andere situaties de verkoopprijs volgens de ANWB/BOVAG koerslijst. Bij totaalverlies ontvangt u de waarde van eventuele restanten rechtstreeks van het demontagebedrijf en de resterende schadevergoeding van ons. o Bent u het niet eens met onze vaststelling van de schade? Dan kunt u een eigen deskundige inschakelen. Als u dat doet, moet u dat wel vooraf aan ons melden. De deskundige moet handelen volgens de Gedragscode Expertiseorganisaties en wordt door ons betaald. Als u en wij (of onze deskundigen) het niet met elkaar eens worden, dan wijzen de deskundigen samen een ernstige ziekte of een ongevalderde deskundige aan. Daarbij gelden Die stelt de volgende voorwaarden:omvang van de schade bindend vast.

Wat moet u doen bij schade?. Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Geef de schade vervolgens zo snel mogelijk door. Dat kan op één van deze manieren: Hebt u uw verzekering afgesloten via een adviseur? • Bel altijd uw adviseur. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar uw adviseur. Hebt u geen adviseur? • Bel ons eerst via telefoonnummer 088 - 818 15 12070 – 513 06 00. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar NNVS - Team Nationale-Nederlanden team Bootverzekeringen, Xxxxxxx 000000000, 0000 XX XxxxxxxxXxxxxxxxx. Of mail dat naar xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx. U kunt ook gebruik maken van ons online schadeformulier. U vindt het formulier op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx; klik bij de contactgegevens op de knop ‘Schade melden’. Is er sprake van een strafbaar feit, zoals diefstal, inbraak of vandalisme? Doet u dan meteen aangifte bij de plaatselijke politie. Welke service bieden wij u bij schade? Met uw Bootverzekering kunt u gebruikmaken van een schadeherstelbedrijf dat is aangesloten bij ons Schade- herstelnetwerk. U laat uw boot dan repareren bij speciaal geselecteerde schadeherstelbedrijven. Wilt u meer informatie hierover? Neem dan contact op met uw adviseur of met ons. Of kijk op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx voor de voordelen en een overzicht van de aangesloten herstelbedrijven. Welke voordelen heeft het Schadeherstelnetwerk voor u? Bent u voor de schade verzekerd? Dan heeft de Schade- herstelprocedure de volgende voordelen voor u: • Wij betalen de schade rechtstreeks aan de reparateur. U betaalt alleen uw eventuele eigen risico aan de reparateur. • Twee jaar garantie op de reparatie. Wat moet u doen als u hulp nodig hebt? Neem zo snel mogelijk contact op met het Claim Team de Hulpdienst via telefoonnummer 088 - 818 15 12070 – 513 01 44. Het Claim Team Of vanuit het buiten- land +31 70 – 513 01 44. De Hulpdienst staat 24 uur per dag voor u klaar. U bent verplicht om volledig mee te werken aan de hulpverlening. Volgt u de aanwijzingen op van het Claim Team de Hulpdienst en de hulpverleners op de plaats waar u bent. Het Claim Team De Hulpdienst bepaalt welke kosten vergoed worden. Let op komt u deze verplichtingen niet na? Dan kan het gevolg zijn dat het Claim Team de Hulpdienst u geen kosten (meer) vergoedt. Het Claim Team De Hulpdienst moet de hulp in redelijkheid kunnen uitvoeren. Hulp mag dus niet onmogelijk zijn door bijvoorbeeld oorlogsomstandigheden, onlusten, oproer of een natuur- of kernramp. Dat is bijvoorbeeld het geval als hulpverleners door overstromingen het gebied niet kunnen bereiken waar u bent. Het Claim Team De Hulpdienst houdt bij het verlenen van de hulp rekening met uw gezondheids- toestand als dat nodig is. Het medisch team van het Claim Team de Hulpdienst kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is. Bespaart u kosten, of ontvangt u bedragen terug? Xxx brengt het Claim Team de Hulpdienst die bedragen in mindering op de vergoeding. Heeft het Claim Team de Hulpdienst u hulp gegeven of kosten vergoed waarop u geen recht heeft? Dan moet u de rekening van het Claim Team de Hulpdienst daarvoor betalen binnen dertig dagen na de datum die op de rekening staat. Wanneer hebt u recht op hulp? U hebt ook recht op hulp als de schipper/bestuurder van uw boot uitvalt door een ernstige ziekte of een ongeval. Daarbij gelden de volgende voorwaarden:

Wat moet u doen bij schade?. Probeer Meld de schade zo veel mogelijk door een volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier op te beperkensturen. Geef En stuur alle relevante bijlagen mee, zoals bijvoorbeeld een reparatieofferte of de schade vervolgens zo snel mogelijk door. Dat kan op één van deze manieren: Hebt u uw verzekering afgesloten via een adviseur? • Bel altijd uw adviseur. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar uw adviseur. Hebt u geen adviseur? • Bel ons eerst via telefoonnummer 088 - 818 15 12. • Vul een schadeformulier in en stuur dat naar NNVS - Team Bootverzekeringen, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxxxxxxx. Of mail dat naar xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. U kunt ook gebruik maken van ons online schadeformulier. U vindt het formulier op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx; klik bij de contactgegevens op de knop ‘Schade melden’aankoopnota. Is er sprake van diefstal? Stuur dan een strafbaar feit, zoals diefstal, inbraak of vandalisme? Doet u dan meteen aangifte bij de plaatselijke politie. Welke service bieden wij u bij schade? Met uw Bootverzekering kunt u gebruikmaken van een schadeherstelbedrijf dat is aangesloten bij ons Schade- herstelnetwerkpolitierapport. U laat vindt de adresgegevens van de Gevolmachtigd Agent op het polisblad van uw boot dan repareren verzekering. Hulp nodig bij speciaal geselecteerde schadeherstelbedrijvenhet indienen van uw schadeclaim? Uw verzekeringsadviseur helpt u graag verder. Wilt Heeft u meer informatie hierovereen verzekerde schade en wilt u de caravan alvast laten repareren? Neem dan telefonisch contact op met de schadeafdeling van de Gevolmachtigd Agent. Een schadebehandelaar beoordeelt of uw adviseur schade alvast gerepareerd mag worden. De schade aan de caravan mag alleen gerepareerd worden nadat wij daarvoor toestemming geven. Wij betalen de kosten van de reparatie alleen als uw caravan niet total loss is. Is de totale verzekerde schade € 500,- of minder? Dan mag u de caravan zonder onze toestemming laten repareren. Stuur ons de rekening van de reparatie. Op de rekening moet precies staan wat er is gerepareerd. Vergoeding vindt pas plaats na toezending van de gespecificeerde nota. Ga voor vakkundig en snel herstel van verzekerde schade aan uw toercaravan- of vouwwagen naar één van de aangesloten schadeherstellers van Omnia Caravan en Camper Schadeservice. OMNIA CCS is een landelijk samenwerkingsverband van professionele schadeherstellers voor elke schade aan uw caravan. Bij OMNIA CCS zijn uitsluitend vakkundige herstellers aangesloten, die garant staan voor kwaliteit en deskundigheid met onsde beste service en 4 jaar FOCWA garantie. Of kijk Goed herstel betekent ook waardebehoud van uw kostbare bezit. Xxx regelen de complete schadeafhandeling rechtstreeks met OMNIA CCS, inclusief een rechtstreekse betaling zodat u geen geld hoeft voor te schieten. Kijk op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx xxx.xxxxxxxx.xx voor de alle voordelen en een overzicht van aangesloten schadehersteller bij u in de aangesloten herstelbedrijven. Welke voordelen heeft het Schadeherstelnetwerk voor u? Bent u voor de schade verzekerd? Dan heeft de Schade- herstelprocedure de volgende voordelen voor u: • Wij betalen de schade rechtstreeks aan de reparateur. U betaalt alleen uw eventuele eigen risico aan de reparateur. • Twee jaar garantie op de reparatie. Wat moet u doen als u hulp nodig hebt? Neem zo snel mogelijk contact op met het Claim Team via telefoonnummer 088 - 818 15 12. Het Claim Team staat 24 uur per dag voor u klaar. U bent verplicht om volledig mee te werken aan de hulpverlening. Volgt u de aanwijzingen op van het Claim Team en de hulpverleners op de plaats waar u bent. Het Claim Team bepaalt welke kosten vergoed worden. Let op komt u deze verplichtingen niet na? Dan kan het gevolg zijn dat het Claim Team u geen kosten (meer) vergoedt. Het Claim Team moet de hulp in redelijkheid kunnen uitvoeren. Hulp mag dus niet onmogelijk zijn door bijvoorbeeld oorlogsomstandigheden, onlusten, oproer of een natuur- of kernramp. Dat is bijvoorbeeld het geval als hulpverleners door overstromingen het gebied niet kunnen bereiken waar u bent. Het Claim Team houdt bij het verlenen van de hulp rekening met uw gezondheids- toestand als dat nodig is. Het medisch team van het Claim Team kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is. Bespaart u kosten, of ontvangt u bedragen terug? Xxx brengt het Claim Team die bedragen in mindering op de vergoeding. Heeft het Claim Team u hulp gegeven of kosten vergoed waarop u geen recht heeft? Dan moet u de rekening van het Claim Team daarvoor betalen binnen dertig dagen na de datum die op de rekening staat. Wanneer hebt u recht op hulp? U hebt ook recht op hulp als de schipper/bestuurder van uw boot uitvalt door een ernstige ziekte of een ongeval. Daarbij gelden de volgende voorwaarden:buurt.

Wat moet u doen bij schade?. Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Geef de schade vervolgens Heeft u schade? Laat ons dat zo snel mogelijk doorweten maar uiterlijk binnen 30 dagen. Dat Als u de schade niet op tijd doorgeeft kan op één dit tot gevolg hebben dat wij de hoogte van deze manieren: Hebt de schade niet goed kunnen vaststellen en loopt u het risico dat u geen of een lagere vergoeding ontvangt. Bij voorkeur ontvangen wij uw verzekering afgesloten schademelding online via een adviseur? • Bel altijd uw adviseurxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx of xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx , uiteraard kunt u de melding ook telefonisch doorgeven. • Vul een het Europees schadeformulier in, scan het formulier in en stuur dat mail het naar ons inclusief eventuele foto’s en bewijsmateriaal. Stuurt u deze documenten liever per post? Stuur uw adviseur. Hebt u geen adviseur? • Bel ons eerst via telefoonnummer 088 - 818 15 12. • Vul een schadeformulier in en stuur dat formulieren met bijlagen dan naar NNVS - Team Bootverzekeringen, Xxxxxxx 000000000, 0000 XX Xxxxxxxx. Of mail dat naar xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. U kunt ook gebruik maken van ons online schadeformulier. U vindt het formulier op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx; klik bij de contactgegevens op de knop ‘Schade melden’xx Xxxxxxx. Is er sprake uw schade het gevolg van een strafbaar feit, misdrijf zoals diefstal, joyriding, inbraak of vandalisme? Doet Of is de dader doorgereden na een aanrijding? Bel dan in geval van diefstal van uw (bestel) auto naar de stichting VbV op telefoonnummer 055 – 741 00 01. Voor alle overige misdrijven moet u dan meteen direct aangifte doen bij de plaatselijke politiepolitie en mail dan het proces-verbaal naar xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Welke service bieden Wij vergoeden alle schade die verzekerd is maar wij hebben tegelijkertijd ook gezamenlijk een belang om de premie laag houden. Daarom is het belangrijk dat wij u duidelijk uitleggen waar u recht op heeft en wat u moet doen. Wij gaan ervan uit dat u ons juiste en volledige informatie verstrekt. Om de schadelast beheersbaar te houden willen wij graag dat u de schade laat repareren door het auto(schadeherstel)bedrijf zoals vermeld op uw polisblad. Met dit bedrijf hebben wij afspraken gemaakt voor schadehersteltarieven en vervangend vervoer, bovendien heeft u bij dit bedrijf geen eigen risico (tenzij anders vermeld op het polisblad) en betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks uit. Als reparatie niet mogelijk is of economisch onverantwoord is, dan vergoeden wij in geld. Als u de schade elders wilt laten herstellen is het belangrijk dat u eerst contact met ons opneemt. Wij kunnen dan samen bepalen of deze schadehersteller conform onze eisen werkt en/of diens schadehersteltarieven gangbaar zijn in vergelijking tot de met ons samenwerkende auto(schadeherstel)bedrijven. Bij herstel van uw schade vergoeden wij dan ook geen excessieve of bovenmatige schadehersteltarieven, het maximum uurtarief bedraagt € 75,- inclusief Btw. Let op!, bij herstel anders dan het op het polisblad vermelde auto(schadeherstel)bedrijf heeft u altijd een eigen risico conform de bepalingen in artikel 7. Bij het vaststellen van de schade kunnen wij een inspectie laten uitvoeren. Dit doen wij als de schade groot of complex is, als we twijfels hebben over de toedracht of aard van de schade of steekproefsgewijs. Wij hebben het recht om benadeelden rechtstreeks schadeloos te stellen en met hen schikkingen te treffen. Uiteraard houden wij daarbij uw belangen in het oog. Wij vergoeden alle schade die verzekerd is. • Wij vergoeden de kosten van herstel (reparatiekosten), zo nodig op basis van originele of origineel gelijkwaardige onderdelen en werken hiertoe samen met uw dealer of het netwerk van Schadegarant. Als u besluit om de schade niet te laten herstellen vergoeden wij 75% van de begrootte herstelkosten en passen wij het in artikel 7 vermelde eigen risico toe. Wij passen dit eigen risico toe als extra stimulans om de schade te laten herstellen zodat motorrijtuigen ten alle tijd in goede staat verkeren en om te voorkomen dat bij een vervolgschade discussie ontstaat over de eerdere schades. • Als de reparatiekosten hoger zijn dan de waardevermeerdering die reparatie van uw beschadigde (bestel) auto zou opleveren, dan is er sprake van totaalverlies. Bij diefstal of totaalverlies vergoeden wij op basis van de aanschafwaarde (uitsluitend als de aanschafwaardegarantie van toepassing is). • In andere situaties de verkoopprijs volgens de ANWB/BOVAG koerslijst. Bij totaalverlies ontvangt u de waarde van eventuele restanten rechtstreeks van het demontagebedrijf en de resterende schadevergoeding van ons. • Bent u het niet eens met onze vaststelling van de schade? Met uw Bootverzekering Dan kunt u gebruikmaken een eigen deskundige inschakelen. Als u dat doet, moet u dat wel vooraf aan ons melden. De deskundige moet handelen volgens de Gedragscode Expertiseorganisaties en wordt door ons betaald. Als u en wij (of onze deskundigen) het niet met elkaar eens worden, dan wijzen de deskundigen samen een derde deskundige aan. Die stelt de omvang van de schade bindend vast. Wij vergoeden geen schade: • Ontstaan tijdens ((bestel) auto)wedstrijden. • Als de (bestel) auto gebruikt wordt voor verhuur of zonder onze toestemming in lease wordt gegeven aan derden. • Als de (bestel) auto gebruikt wordt als taxi, lesauto, bezorg- en/of koeriersdiensten. • De schade is door een bestuurder van de verzekerde (bestel) auto veroorzaakt, terwijl deze geen toestemming tot gebruik had. Dit is relevant wanneer wij een bestuurder van dekking hebben uitgesloten. • Als de (bestel) auto gebruikt wordt voor illegale of criminele activiteiten. • Als de bestuurder geen geldig rijbewijs of een ontzegging van de rijbevoegdheid heeft. • Als de bestuurder onder invloed is van alcohol of drugs. • Als de schade opzettelijk door een verzekerde wordt veroorzaakt. • Als de schade veroorzaakt is door, opgetreden bij of voortgevloeid uit een vulkanische uitbarsting, aardbeving of overstroming, wordt de schade niet vergoed. • Als de (bestel) auto wordt gebruikt voor het vervoer van gevaarlijke stoffen. • Als de (bestel) auto gewoonlijk in het buitenland wordt gestald (langer dan 90 dagen) zonder dat u dit aan ons meldt. • Als de schade zou worden vergoed door een andere verzekering (die u al dan niet eerder heeft afgesloten), of door een wet of voorziening, dan is er geen dekking. Wij vergoeden dan alleen schade die een andere partij niet vergoedt. Wij vergoeden maximaal het op de polis genoemd verzekerd bedrag. • Als u ons onjuiste of onvolledige informatie geeft of heeft gegeven. • Als u niet meewerkt aan de afwikkeling van de schade. • Verder vergoeden wij geen schade als gevolg van molest (gewapend conflict, gewapend optreden, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer of muiterij) of atoomkernreacties. Dit is bepaald in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Komt de schade door een terroristische aanslag? Dan vergoeden wij uw schade op basis van een schadeherstelbedrijf protocol voor terrorismeschaden en dat is aangesloten bij kan leiden tot een beperkte schadevergoeding. Kijk op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx voor de volledige tekst van het protocol. • Als de bestuurder roekeloos (rij)gedrag vertoont. In de wet zijn een aantal opzettelijke verkeersgedragingen die als roekeloos gelden. Het gaat dan bijvoorbeeld om onvoldoende rechts houden op onoverzichtelijke plaatsen, gevaarlijk inhalen, het negeren van een rood kruis, over een vluchtstrook rijden waar dit niet toegestaan is, inhalen voor of op een voetgangersoversteekplaats, zeer dicht achter een ander motorrijtuig rijden, door rood licht rijden, tegen de verkeersrichting inrijden, tijdens het rijden een mobiele telefoon vasthouden en het niet opvolgen van verkeersaanwijzingen van daartoe op grond van de wet bevoegde personen. Als u het niets eens bent kunt u een eigen schade-expert inschakelen. Dat moet u wel binnen één jaar doen. En voordat u een schade-expert inschakelt, moet u dit eerst aan ons Schade- herstelnetwerkmelden. U laat Worden uw boot schade-expert en onze schade-expert het niet eens? Dan kunnen ze samen een derde schade-expert (arbiter) aanwijzen. Die bepaalt dan repareren bij speciaal geselecteerde schadeherstelbedrijvendefinitief hoe groot de schade of hoog de uitkering is. Wilt Alle schade-experts moeten handelen volgens de Gedragscode Expertiseorganisaties. Wij vergoeden ook de redelijke kosten van de expert die u meer informatie hierover? Neem dan contact op inschakelt. Van de kosten van de arbiter betalen u en wij ieder de helft. Als u in het gelijk gesteld wordt betalen wij alle kosten van de arbiter. Als u met uw adviseur of met ons(bestel) auto schade veroorzaakt, dan vergoeden wij de schade. Of kijk op xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx voor de voordelen en een overzicht Dat is onderdeel van de aangesloten herstelbedrijvenWA-verzekering. Welke voordelen Deze vergoeding eisen wij niet terug van u, de passagier of de verantwoordelijke werkgever. De uitzondering hierop is als de schade is ontstaan tijdens één van de situaties genoemd in artikel 12– Wanneer krijg ik geen schadevergoeding? Maar kunt u aantonen dat zo’n situatie zich zonder uw medeweten en tegen uw wil heeft voorgedaan? Dan kunnen wij u niets verwijten en eisen wij de vergoeding niet van u terug. Kan uw (bestel) auto na een ongeval, brand of door diefstal niet verder rijden, dan heeft u recht op hulp van onze hulpdienst. Onze hulpdienst brengt u naar een plek naar keuze in Nederland. Zit u in het Schadeherstelnetwerk voor ubuitenland terwijl u de hulpdienst inschakelt? Bent Dan vervoeren wij uw beschadigde (bestel) auto naar het dichtstbijzijnde erkende garagebedrijf. Kan uw (bestel) auto niet binnen 7 dagen gerepareerd worden? En bent u verzekerd voor de schade verzekerdaan uw eigen (bestel) auto? Dan heeft krijgt u voor maximaal 7 dagen een vervangende (bestel) auto (exclusief brandstof). Uw eigen (bestel) auto wordt dan naar Nederland vervoerd. Maar alleen als de Schade- herstelprocedure restwaarde van uw (bestel) auto hoger is dan de volgende voordelen voor u: • Wij betalen kosten van het vervoer. Zijn de schade rechtstreeks aan kosten hoger, dan vergoeden wij de reparateurkosten van het achterlaten van uw (bestel) auto en ontvangt u de restwaarde. U betaalt alleen Bent u in het Buitenland en zijn de bestuurder en passagier niet meer in staat om de (bestel) (bestel) auto te besturen? Dan overleggen wij met u hoe wij uw eventuele eigen risico aan de reparateur. • Twee jaar garantie op de reparatie. Wat moet u doen als u hulp nodig hebt? Neem zo snel mogelijk contact op met het Claim Team via telefoonnummer 088 - 818 15 12. Het Claim Team staat (bestel) auto, uzelf en uw passagiers terugbrengen naar Nederland.Onze hulpdienst is 24 uur per dag voor bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)88 – 18 555 81. Raadpleeg ook de informatie op uw groene kaart. Het is belangrijk dat u klaarin deze situatie contact opneemt, wij vergoeden alleen kosten die in overleg met onze hulpdienst gemaakt zijn. • Wij melden uw (bestel) auto aan bij het Vermiste Auto Register (VAR). • Bij diefstal of vermissing nemen wij maximaal 30 dagen de tijd om uw (bestel) auto op te (laten) sporen. U bent verplicht om volledig mee te werken aan heeft tijdens deze periode recht op een vergoeding voor vervangend vervoer zolang u niet over uw (bestel) auto heeft kunnen beschikken en totdat u van ons de hulpverleninguitkering heeft ontvangen. Volgt • Als u de aanwijzingen op van uw (bestel) auto na 30 dagen nog niet terug heeft, dan draagt u het Claim Team en de hulpverleners op de plaats waar u bent. Het Claim Team bepaalt welke kosten vergoed worden. Let op komt u deze verplichtingen niet na? Dan kan het gevolg zijn dat het Claim Team u geen kosten (meer) vergoedt. Het Claim Team moet de hulp in redelijkheid kunnen uitvoeren. Hulp mag dus niet onmogelijk zijn door bijvoorbeeld oorlogsomstandigheden, onlusten, oproer of een natuur- of kernramp. Dat is bijvoorbeeld het geval als hulpverleners door overstromingen het gebied niet kunnen bereiken waar u bent. Het Claim Team houdt bij het verlenen eigendom van de hulp rekening met (bestel) auto aan ons over. Wordt uw gezondheids- toestand als dat nodig is. Het medisch team van het Claim Team kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is. Bespaart u kosten, of ontvangt u bedragen terug? Xxx brengt het Claim Team die bedragen in mindering op de vergoeding. Heeft het Claim Team u hulp gegeven of kosten vergoed waarop u geen recht heeft? Dan moet u de rekening van het Claim Team daarvoor betalen binnen dertig (bestel) auto meer dan 30 dagen na de datum die schademelding alsnog teruggevonden, dan hoeft u uw (bestel) auto niet meer terug te nemen. Wij doen afstand van ons recht om door ons uitgekeerde schade te verhalen op de rekening staatbestuurder, passagier of verantwoordelijke werkgever, tenzij er sprake is van een uitsluiting zoals opzettelijk toegebrachte schade of schade ontstaan door rijden onder invloed van alcohol of drugs. Wanneer hebt In het buitenland kan het gebeuren dat er na een schadegebeurtenis beslag wordt gelegd op uw (bestel) auto, uw rijbewijs wordt ingehouden of dat u wordt vastgehouden. Als een bevoegde instantie dat eist, dan betalen wij een waarborgsom tot maximaal € 50.000 om de beslaglegging op uw (bestel) auto op te heffen, uw rijbewijs terug te krijgen of u vrij te laten. Zodra u de borg terug heeft ontvangen, moet u deze binnen 10 dagen aan ons terugbetalen. U kunt uw motorrijtuigverzekering aanvullen met de volgende dekkingen: • Aanschafwaardegarantie & vaste afschrijvingsregeling • Schadeverzekering Inzittenden. • Motorrijtuig Rechtsbijstand. • Pechhulp. • No-claim beschermer. • Eigen vervoerverzekering. • Fiscale Bijtelling Beschermer Wel verzekerd U heeft in geval van totaalverlies (als de reparatiekosten hoger zijn dan 80% van de verkoopwaarde volgens de ANWB/BOVAG koerslijst) of diefstal recht op hulp? de aanschafwaarde tot de einddatum zoals vermeld op het polisblad als: • Als er sprake is van totaalverlies of diefstal van de verzekerd (bestel) auto krijgt u de aanschafwaarde van de (bestel) auto vergoed als u minimaal 80% van deze uitkering gebruikt voor het aanschaffen van een nieuwe (bestel) auto, deze nieuwe (bestel) auto moet u aanschaffen bij het autobedrijf zoals vermeld op uw polisblad. • Met de (bestel) auto niet meer gereden heeft dan 120.000 kilometer gerekend vanaf de datum waarop de verzekering ingegaan is. Als u meer dan 120.000 kilometer heeft gereden komt de aanschafwaardegarantie te vervallen. • Gedurende de periode dat de aanschafwaardegarantie van toepassing is moet de (beste) auto voorzien zijn van een werkzaam anti-diefstalsysteem en voorzien van een geldig certificaat conform de bepalingen in artikel 8. • Als de verzekerde (bestel) auto Volledig Casco verzekerd is, de aanschafwaarde is alleen dan geldig Let op! U hebt ook recht op hulp als moet de schipper/bestuurder door u betaalde aanschafwaarde van uw boot uitvalt de verzekerde (bestel) auto ingeval van totaalverlies of diefstal kunnen aantonen door een ernstige ziekte originele factuur of een ongevalbankafschrift. Daarbij gelden Als u niet aan de volgende voorwaarden:bovenstaande vereiste voldaan heeft krijgt u de dagwaarde van de verzekerde (bestel) auto uitgekeerd.