Ciągłość działania. 28.1Kontrahent wdrożył i regularnie weryfikuje odpowiedni plan ciągłości działania w odniesieniu do ogólnych codziennych zakłóceń w świadczeniu usług i odzyskiwania danych w przypadku awarii mających wpływ na działalność Kontrahenta, RWE lub grupy RWE związanych z umową. Kontrahent, na żądanie, udostępnia RWE swój plan ciągłości działania i uwzględnia wszelkie uwagi RWE dotyczące tego planu w odniesieniu do zobowiązań Kontrahent wynikających z umowy.
Ciągłość działania. Podmiot Przetwarzający ma obowiązek utrzymywać odpowiednie plany ciągłości działania, obejmujące plan(y) przywrócenia gotowości infrastruktury informatycznej po wystąpieniu awarii, które to plany mają na celu przeciwdziałanie, a w przypadku awarii sprawne przywrócenie działania systemu. Podmiot Przetwarzający ma obowiązek zapewnić regularne testowanie i bieżącą aktualizację planów awaryjnego przywracania gotowości tak, by zapewnić ich aktualność i efektywność. Podmiot Przetwarzający ma obowiązek utrzymywać integralność, dostępność i ochronę Danych Osobowych przed zniszczeniem lub ich przypadkową utratą, jak również ochronę infrastruktury wykorzystywanej do przetwarzania informacji poprzez tworzenie kopii zapasowych informacji i oprogramowania, które to kopie będą regularnie poddawane testom odtwarzania zgodnie z ustaloną polityką dotyczącą kopii zapasowych. 4. Szkolenia i świadomość bezpieczeństwa informacji Podmiot Przetwarzający ma obowiązek zapewnić, że wszyscy pracownicy, wykonawcy, Podwykonawcy lub kontraktorzy oraz wszystkie osoby pracujące lub współpracujące z wykonawcami, podwykonawcami są świadome zagrożeń w zakresie bezpieczeństwa informacji, swoich własnych obowiązków i zakresu odpowiedzialności oraz będą odpowiednio wyposażeni, by wesprzeć organizacyjną politykę bezpieczeństwa oraz być z nią zgodnymi podczas wykonywania własnej pracy. Podmiot Przetwarzający ma obowiązek zapewnić, że jego pracownicy, pracownicy, wykonawcy, Podwykonawcy lub kontraktorzy oraz wszystkie osoby pracujące lub współpracujące z wykonawcami, podwykonawcami lub kontraktorami, które Przetwarzają i mają do nich dostęp, znają definicję zwykłych Danych Osobowych i oraz definicję Danych Osobowych szczególnych kategorii. Podmiot Przetwarzający ma obowiązek zapewnić, że w stosownych przypadkach wszyscy pracownicy, pracownicy, wykonawcy, odwykonawcy lub kontraktorzy oraz wszystkie osoby pracujące lub współpracujące z wykonawcami, podwykonawcami lub kontraktorami przejdą odpowiednie szkolenie z zakresu świadomości bezpieczeństwa informacji, które powinno być przeprowadzone w co najmniej raz na 12 miesięcy.
Ciągłość działania. Procesor jest w stanie szybko przywrócić dostępność i dostęp do danych osobowych w przypadku incydentu fizycznego lub technicznego. Procesor wdrożył zasady tworzenia kopii zapasowych, obejmujące ich odpowiedni zakres, częstotliwość i testowanie. Procesor wdrożył procedury odzyskiwania i testowania po awarii.
Ciągłość działania. Obowiązkiem Wykonawcy w ramach realizacji umowy jest zapewnienie ciągłości działania Systemu. W tym celu Wykonawca wykorzysta istniejące procedury i instrukcje operacyjne. Wykonawca w zakresie zapewnienia ciągłości działania wykorzystuje podstawowy (PCD – Primary Data Center) oraz zapasowy (BDC – Backup Data Center) ośrodek obliczeniowy Zamawiającego. Działania Wykonawcy w zakresie utrzymania oraz realizacja procedur i instrukcji z obszaru zarządzania ciągłością działania muszą zapewnić sprawne przełączenie przetwarzania pomiędzy ośrodkami w sytuacji, gdy zapewnienie ciągłości działania Systemu będzie tego wymagało. Wszelkie procedury awaryjne, w tym procedura przełączenia na infrastrukturę zapasową, powinny minimalizować czas ewentualnej niedostępności Systemu. Jeżeli dany komponent Systemu, w wyniku realizacji procedury awaryjnej, mającej zapewnić ciągłość działania, będzie musiał zostać zrekonfigurowany w sposób mający wpływ na inne komponenty ZSI, Wykonawca obowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego oraz podmiot odpowiedzialny za powiązany komponent ZSI, o potrzebie danej rekonfiguracji.
Ciągłość działania. WebTrader to techniczny system komunikacyjny, który jest używany przez DEGIRO do komunikowania się z Klientami oraz z wieloma dostawcami usług, takimi jak banki, brokerzy i giełdy, których DEGIRO potrzebuje do świadczenia swoich usług. DEGIRO dołoży wszelk ich starań, aby zapewnić dostęp do swoich usług za pośrednictwem WebTrader i sprawne działanie tych usług. DEGIRO nie gwarantuje ciągłego i bezbłędnego działania WebTrader i ma prawo do czasowego zawieszenia dostępu lub działania WebTrader, na przykład w związku z nieprawidłowym działaniem lub naprawą. Oczywiście DEGIRO skorzysta z tego prawa wyłącznie w przypadku, gdy uzna to za konieczne dla ochrony Klientów DEGIRO, DEGIRO oraz prawidłowego działania rynków i cen. W dokumencie Zlecenia i Polityka realizacji zleceń w Informacjach o usługach inwestycyjnych Klient może uzyskać informacje, w jaki sposób można składać Zlecenia u DEGIRO w tym czasie.