Common use of Gwarancja, serwis Clause in Contracts

Gwarancja, serwis. 1. Wykonawca udziela 12 miesięcy gwarancji na niszczarkę, chyba, że producent udziela dłuższej gwarancji (obowiązuje wówczas okres gwarancji udzielany przez producenta), liczonej od daty podpisania, bez zastrzeżeń, protokołu odbioru. 2. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na zasadach określonych w Umowie, ponosząc przed Zamawiającym pełną odpowiedzialność za należyte załatwienie reklamacji. 3. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw niszczarki i wymiany jej części objętych gwarancją w okresie gwarancji, w tym koszty dojazdu, transportu, demontażu i montażu oraz ustawienia naprawionego lub wymienionego urządzenia w miejscu wskazanym przez przedstawiciela Zamawiającego. 4. Zgłoszenie reklamacji dostarczonej niszczarki dokonane telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną uważane będzie za doręczone i będzie wywoływać takie same skutki jak wezwanie wysłane na piśmie. Zgłoszenie, w miarę możliwości, będzie zawierać opis wady lub usterki. Łączny czas reakcji i naprawy przez Wykonawcę nie może przekroczyć 7 dni roboczych od przyjęcia zgłoszenia złożonego przez Zamawiającego. 5. W przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa niszczarki, Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, liczonych od dnia zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wad, o takich samych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak urządzenie wymieniane. 6. Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi. 7. W przypadku nie przystąpienia albo nie wykonania naprawy lub wymiany niszczarki z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminie, o którym mowa w ust. 5, Zamawiający ma prawo dokonać odpowiednio: naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja, serwis. 1. Wykonawca udziela 12 miesięcy gwarancji na niszczarkęsprzęt na okres nie krótszy niż gwarancja producenta, chybaoraz 24 miesięcznej rękojmi, że producent udziela dłuższej gwarancji (obowiązuje wówczas okres gwarancji udzielany przez producenta), liczonej liczonych od daty podpisania, bez zastrzeżeń, protokołu odbioru. 2. Gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego do przenoszenia dostarczonego sprzętu pomiędzy pomieszczeniami Zamawiającego lub do nowej siedziby Zamawiającego w przypadku zmiany przez niego siedziby. 3. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na zasadach określonych w Umowie, ponosząc przed Zamawiającym pełną odpowiedzialność za należyte załatwienie reklamacji. 34. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw niszczarki sprzętu i wymiany jej jego części objętych gwarancją w okresie gwarancji, w tym koszty dojazdu, transportu, demontażu i montażu oraz ustawienia naprawionego lub wymienionego urządzenia w miejscu wskazanym przez przedstawiciela Zamawiającego. 45. Zgłoszenie reklamacji dostarczonej niszczarki dostarczonego sprzętu dokonane telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną uważane będzie za doręczone i będzie wywoływać takie same skutki jak wezwanie wysłane na piśmie. Zgłoszenie, w miarę możliwości, będzie zawierać opis wady lub usterki. Łączny czas reakcji i naprawy przez Wykonawcę nie może przekroczyć 7 dni roboczych od przyjęcia zgłoszenia złożonego przez Zamawiającego. 56. W przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa niszczarkisprzętu lub jedna istotna jego naprawa, przez co rozumie się naprawę o wartości nie niższej niż 30% wartości sprzętu według ceny zakupu. Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, liczonych od dnia zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wad, o takich samych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak urządzenie wymienianesprzęt wymieniany. 67. Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi. 78. W przypadku nie przystąpienia nieprzystąpienia albo nie wykonania niewykonania naprawy lub wymiany niszczarki sprzętu z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminie, o którym mowa w ust. 56, Zamawiający ma prawo dokonać odpowiednio: naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja, serwis. 1. Wykonawca udziela 12 ……….. (min. 24) miesięcy gwarancji na niszczarkęmeble, chybajednakże nie krótszej niż gwarancja producenta, że producent udziela dłuższej gwarancji oraz ………. (obowiązuje wówczas okres gwarancji udzielany przez producenta)min. 12) miesięcznej rękojmi, liczonej liczonych od daty podpisania, bez zastrzeżeń, końcowego protokołu odbioru. 2. Gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego do przenoszenia dostarczonych mebli pomiędzy pomieszczeniami Zamawiającego lub do nowej siedziby Zamawiającego w przypadku zmiany przez niego siedziby. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na zasadach określonych w UmowieUmowie w okresie gwarancji wskazanym w ust. 1, ponosząc przed Zamawiającym pełną odpowiedzialność za należyte załatwienie reklamacji. 3. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw niszczarki mebli i wymiany jej ich części objętych gwarancją w okresie gwarancji, w tym koszty dojazdu, transportu, demontażu i montażu oraz ustawienia naprawionego lub wymienionego urządzenia mebla w miejscu wskazanym przez przedstawiciela Zamawiającego. 4. Zgłoszenie reklamacji dostarczonej niszczarki dostarczonych mebli dokonane telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną uważane będzie za doręczone i będzie wywoływać takie same skutki jak wezwanie wysłane na piśmie. Zgłoszenie, w miarę możliwości, będzie zawierać opis wady lub usterki. Łączny czas reakcji i naprawy przez Wykonawcę nie może przekroczyć 7 dni roboczych od przyjęcia zgłoszenia złożonego przez Zamawiającego. 5. W przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa niszczarkitego samego mebla lub jedna istotna jego naprawa, przez co rozumie się naprawę o wartości nie niższej niż 30% wartości mebla według ceny zakupu, Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 7 10 dni roboczych, liczonych od dnia zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wad, o takich samych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak urządzenie wymieniane. 6mebel wymieniany. Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi. 7. W przypadku nie przystąpienia albo nie wykonania naprawy lub wymiany niszczarki mebli z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminie, o którym mowa w ust. 56, Zamawiający ma prawo dokonać odpowiednio: naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko WykonawcyWykonawcy oraz obciążyć Wykonawcę za powyższe czynności odpowiednim dokumentem księgowym.

Gwarancja, serwis. 1. Wykonawca udziela 12 miesięcy gwarancji na niszczarkęmeble, chybajednakże nie krótszej niż gwarancja producenta, że producent udziela dłuższej gwarancji (obowiązuje wówczas okres gwarancji udzielany oraz 2. Gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego do przenoszenia dostarczonych mebli pomiędzy pomieszczeniami Zamawiającego lub do nowej siedziby Zamawiającego w przypadku zmiany przez producenta), liczonej od daty podpisania, bez zastrzeżeń, protokołu odbioruniego siedziby. 23. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na zasadach określonych w Umowie, ponosząc przed Zamawiającym pełną odpowiedzialność za należyte załatwienie reklamacji. 34. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw niszczarki biurka i wymiany jej jego części objętych gwarancją w okresie gwarancji, w tym koszty dojazdu, transportu, demontażu i montażu oraz ustawienia naprawionego lub wymienionego urządzenia mebla w miejscu wskazanym przez przedstawiciela Zamawiającego. 45. Zgłoszenie reklamacji dostarczonej niszczarki dostarczonych mebli dokonane telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną uważane będzie za doręczone i będzie wywoływać takie same skutki jak wezwanie wysłane na piśmie. Zgłoszenie, w miarę możliwości, będzie zawierać opis wady lub usterki. Łączny czas reakcji i naprawy przez Wykonawcę nie może przekroczyć 7 dni roboczych od przyjęcia zgłoszenia złożonego przez Zamawiającego. 56. W przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa niszczarkibiurka lub jedna istotna jego naprawa, przez co rozumie się naprawę o wartości nie niższej niż 30% wartości mebla według ceny zakupu, Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, liczonych od dnia zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wad, o takich samych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak urządzenie wymienianemebel wymieniany. 67. Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi. 78. W przypadku nie przystąpienia albo nie wykonania naprawy lub wymiany niszczarki biurka z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminie, o którym mowa w ust. 56, Zamawiający ma prawo dokonać odpowiednio: naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja, serwis. 1. Wykonawca udziela 12 miesięcy gwarancji na niszczarkę, chybagwarantuje, że producent udziela dłuższej gwarancji (obowiązuje wówczas sprzęt i oprogramowanie jest sprawne w działaniu. Niezależnie od rękojmi za wady, okres gwarancji udzielany przez producenta), liczonej od daty podpisania, bez zastrzeżeń, protokołu odbiorurękojmi jest równy okresowi udzielonej gwarancji. 2. Wykonawca zobowiązany jest udzieli 36-miesięcznej gwarancji jakości na poprawne działanie dostarczonego sprzętu i oprogramowania oraz wsparcie techniczne (analiza i rozwiązywanie problemów) dla oprogramowania. Okres gwarancji obowiązuje od momentu dostawy sprzętu i oprogramowania do świadczenia serwisu gwarancyjnego danej lokalizacji Zamawiającego i trwać będzie przez okres 36 miesięcy od terminu obustronnie podpisanego bez zastrzeżeń Końcowego Protokołu Odbioru Wdrożenia, stanowiącego Załącznik nr 2 do Umowy. W przypadku stwierdzenia wad w działaniu dostarczonego sprzętu i oprogramowania w terminie od podpisania Cząstkowego Protokołu Odbioru Instalacji i Wdrożenia w danej lokalizacji Zamawiającego, do dnia podpisania Końcowego Protokołu Odbioru Wdrożenia, Wykonawca będzie świadczył usługi gwarancyjne na zasadach określonych w Umowie, ponosząc przed Zamawiającym pełną odpowiedzialność za należyte załatwienie reklamacjininiejszym paragrafie – bez dodatkowego wynagrodzenia. 3. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich zapewni całodobowy dostęp telefoniczny do pracowników centrum serwisowego Wykonawcy urządzeń i oprogramowania w trybie ciągłym, to znaczy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, na dedykowany numer tel./faksu: ……………, na adres poczty elektronicznej: …………… lub za pośrednictwem strony internetowej (portalu serwisowego) Wykonawcy………………. 4. W ramach gwarancji Wykonawca będzie dokonywał naprawy Systemu, tj. urządzeń lub wadliwego oprogramowania zgodnie z metodyką i zaleceniami producenta, a w razie potrzeby wymieni je na nowe wolne od wad lub dostarczy urządzenia zastępcze: 1) W przypadku braku możliwości dokonania naprawy w terminie określonym w ust. 8 pkt 2, Wykonawca, na czas naprawy, dostarczy, wdroży i skonfiguruje, urządzenie zastępcze o parametrach technicznych takich samych lub lepszych, jak urządzenie naprawiane. Od momentu dostarczenia urządzenia zastępczego § 5 ust. 2 nie stosuje się. 2) W przypadku braku możliwości dokonania naprawy urządzenia, o której mowa w pkt. 1 powyżej, w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia awarii przez Zamawiającego, Wykonawca przed upływem tego terminu przekaże Zamawiającemu na własność nowe urządzenie o parametrach technicznych takich samych lub lepszych, jak urządzenie naprawiane wraz z dokumentem gwarancyjnym i dokumentacją techniczną. Gwarancja na nowo dostarczone urządzenie upływać będzie z dniem zakończenia okresu gwarancji określonego dla urządzenia wycofanego. Pozostałe warunki gwarancji nowego urządzenia będą identyczne jak urządzenia wycofanego. Od momentu dostarczenia urządzenia nowego lub urządzenia naprawionego §5 ust. 2 nie stosuje się. Zapisy §1 ust. 5 stosuje się odpowiednio. 3) Wykonawca zobowiązuje się do wymiany urządzenia na nowe, w terminie do 2 dni roboczych licząc od dnia otrzymania pisemnej informacji od Zamawiającego, o parametrach technicznych takich samych lub lepszych, jak urządzenie naprawiane w przypadku, gdy po wykonaniu trzech napraw niszczarki i wymiany jej części objętych gwarancją gwarancyjnych tego samego urządzenia w okresie gwarancji, będzie wykazywało ono nadal wady w tym koszty dojazdu, transportu, demontażu działaniu. Wraz z nowym urządzeniem Wykonawca dostarczy dokument gwarancyjny i montażu oraz ustawienia naprawionego lub wymienionego dokumentację techniczną. Gwarancja na nowo dostarczone urządzenie upływać będzie z dniem zakończenia okresu gwarancji określonego dla urządzenia w miejscu wskazanym przez przedstawiciela Zamawiającegowycofanego. Pozostałe warunki gwarancji nowego urządzenia będą identyczne jak urządzenia wycofanego. Zapisy §1 ust. 5 stosuje się odpowiednio. 45. Zgłoszenie reklamacji dostarczonej niszczarki dokonane telefoniczniePrzez naprawę rozumie się przywrócenie Systemu (urządzeń lub oprogramowania) do stanu sprzed awarii. 6. Wykonawca zapewni dostęp do aktualizacji i poprawek mikrokodu oraz oprogramowania w okresie realizacji wsparcia technicznego (36 miesięcy). 7. Zamawiający zastrzega sobie prawo do bezkosztowego pozostawienia uszkodzonych nośników danych (dyski twarde serwerów oraz macierzy dyskowych) w przypadku ich awarii. 8. Zamawiający wskazuje, że: 1) czas reakcji jest to czas od momentu zgłoszenia awarii do momentu podjęcia przez centrum serwisowe Wykonawcy pierwszych działań mających na celu usunięcie awarii. Zamawiający wymaga, że czas ten nie może przekroczyć 4 godzin. W tym terminie pracownik centrum serwisowego Wykonawcy zobowiązany jest potwierdzić otrzymanie zgłoszenia awarii zwrotnie faksem lub pocztą elektroniczną uważane będzie za doręczone i będzie wywoływać takie same skutki jak wezwanie wysłane na piśmie. Zgłoszenieelektroniczną, w miarę możliwości, będzie zawierać opis wady lub usterki. Łączny czas reakcji i naprawy przez Wykonawcę nie może przekroczyć 7 dni roboczych zależności od przyjęcia sposobu zgłoszenia złożonego awarii przez Zamawiającego. 52) czas naprawy (diagnoza problemu, gwarantowana dostawa części zamiennych, wymiana uszkodzonego elementu oraz przywrócenie pełnego funkcjonowania urządzenia lub oprogramowania) tj. czas od momentu zgłoszenia awarii do momentu naprawy lub do podstawienia i uruchomienia na czas naprawy urządzenia zastępczego o parametrach technicznych takich samych lub lepszych. Zamawiający wymaga by Wykonawca zagwarantował czas naprawy sprzętu w maksymalnie 24 godziny od momentu zgłoszenia awarii przez Zamawiającego. 9. W przypadkuprzypadku zaistnienia awarii Zamawiający zgłasza ten fakt w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub w przypadkach opisanych w ust. 11 na Formularzu zgłoszeniowym awarii, gdy którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowy, do centrum serwisowego przesyłając zgłoszenie za pośrednictwem środków, o których mowa w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa niszczarki, ust. 3 niniejszego paragrafu. 10. Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczychdo 2 miesięcy od podpisania Umowy dokona integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego. 11. Do czasu integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego oraz w przypadku awarii systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy, liczonych od dnia Zamawiający będzie dokonywać zgłoszeń gwarancyjnych i Strony będą wymieniać zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wadi komunikaty dotyczące obsługi zgłoszeń gwarancyjnych za pośrednictwem uzgodnionych adresów mail’owych, o takich samych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak urządzenie wymieniane. 6których mowa w ust. Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi. 73. Strony zobowiązane są do niezwłocznego poinformowania o awarii swojego systemu obsługi zgłoszeń za pośrednictwem uzgodnionych adresów mail’owych. W przypadku nie przystąpienia albo nie braku takiej informacji, zgłoszenia i komunikaty przesyłane przez systemy obsługi zgłoszeń będą uznane za dostarczone. 12. Zgłoszenia awarii oraz wymiana komunikatów dotyczących obsługi zgłoszeń, po integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego, dokonywane będą z wykorzystaniem systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager). Format oraz struktura komunikatów obsługiwanych przez system obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager), jak również zakres informacji przekazywanych przy zgłaszaniu awarii opisany został w Załączniku nr 6 do Umowy. Za moment zgłoszenia awarii uznany będzie czas przesłania do Wykonawcy Formularza zgłoszeniowego awarii z wykorzystaniem systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager). Zamawiający oświadcza, że system obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) umożliwia datowanie wysłania zgłoszenia awarii. 13. Wykonawca w terminie 30 minut zobowiązany jest potwierdzić przyjęcie zgłoszenia awarii przekazanego w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub wiadomością elektroniczną w przypadkach opisanych w ust. 11, według wzoru Formularza zgłoszeniowego awarii, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowy. W przypadku braku potwierdzenia w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) w wyznaczonym terminie Zamawiający kontaktuje się z Wykonawcą w celu wyjaśnienia przyczyny braku potwierdzenia w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) i rejestracji zgłoszenia u Wykonawcy z zastosowaniem procedury określonej w ust. 11. 14. Wykonanie naprawy każdorazowo zostanie potwierdzone podpisaniem przez przedstawicieli Stron Formularza wykonania naprawy, którego wzór stanowi Załącznik nr 7 do Umowy, a następnie przesłanym potwierdzeniem do systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager), do którego załączony będzie skan podpisanego Formularza wykonania naprawy. 15. Za czas naprawy uznany będzie czas otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia z zastosowaniem procedury określonej w ust. 11. Zamawiający dopuszcza opóźnienie w dosłaniu skanu podpisanego Formularza wykonania naprawy lub wymiany niszczarki z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminiedo systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) do 2 dni, jednak opóźnienie to nie zmienia czasu naprawy awarii, o którym mowa w ust. 5, Zamawiający ma prawo dokonać odpowiednio: naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja, serwis. 1. Wykonawca udziela 12 miesięcy 24-miesięczną gwarancję wraz z rękojmią obowiązującą przez cały okres trwania gwarancji. Bieg okresu gwarancji na niszczarkę, chyba, że producent udziela dłuższej gwarancji (obowiązuje wówczas okres gwarancji udzielany przez producenta), liczonej oraz rękojmi rozpoczyna się od daty podpisania, bez zastrzeżeń, podpisania przez Zamawiającego końcowego protokołu odbioru. 2. Gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego do przenoszenia dostarczonych mebli pomiędzy pomieszczeniami Zamawiającego lub do nowej lokalizacji w przypadku zmiany siedziby Zamawiającego lub innych zmian organizacyjnych. 3. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na zasadach określonych w Umowieumowie, ponosząc przed Zamawiającym pełną odpowiedzialność za należyte załatwienie reklamacji. 34. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw niszczarki mebli i wymiany jej ich części objętych gwarancją w okresie gwarancji, w tym koszty dojazdu, transportu, demontażu i montażu oraz ustawienia naprawionego lub wymienionego urządzenia mebla w miejscu wskazanym przez przedstawiciela Zamawiającego. 45. Zgłoszenie reklamacji dostarczonej niszczarki dostarczonych mebli dokonane telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną w formie elektronicznej uważane będzie za doręczone i będzie wywoływać takie same skutki jak wezwanie wysłane na piśmie. Zgłoszenie, w miarę możliwości, będzie zawierać opis wady lub usterki. Łączny czas reakcji i naprawy przez Wykonawcę nie może przekroczyć 7 14 dni roboczych od przyjęcia zgłoszenia złożonego przez Zamawiającegozgłoszenia. 56. W przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa niszczarki, Wykonawca dokonanie naprawy będzie niemożliwe do wykonania w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, liczonych od dnia zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wad, o takich samych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak urządzenie wymieniane. 6. Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi. 7. W przypadku nie przystąpienia albo nie wykonania naprawy lub wymiany niszczarki z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminie, o którym mowa określonym w ust. 5, Zamawiający ma prawo dokonać odpowiednio: Wykonawca następnego dnia po upływie tego terminu wymieni na własny koszt naprawiane meble biurowe na nowe, takie same lub inne uzgodnione z Zamawiającym o co najmniej takich samych parametrach, funkcjonalności i standardzie. 7. Okres trwania gwarancji będzie automatycznie wydłużany o czas trwania naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcymebli.

Gwarancja, serwis. 1. Wykonawca udziela 12 miesięcy gwarancji na niszczarkę, chybaoświadcza, że producent udziela dłuższej gwarancji (obowiązuje wówczas okres gwarancji udzielany przez sprzęt będący przedmiotem Umowy posiada gwarancję producenta), liczonej od daty podpisania, bez zastrzeżeń, protokołu odbioruzgodnie z zapisami przedstawionej oferty. 2. Gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego do przenoszenia dostarczonego sprzętu pomiędzy pomieszczeniami Zamawiającego lub do nowej siedziby Zamawiającego w przypadku zmiany przez niego siedziby. 3. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na zasadach określonych w Umowie, ponosząc przed Zamawiającym ponosi pełną odpowiedzialność za należyte załatwienie reklamacji. 34. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw niszczarki i wymiany jej części objętych gwarancją związane z transportem reklamowanego sprzętu do naprawy w okresie gwarancji, w tym koszty dojazdu, transportu, demontażu i montażu oraz ustawienia naprawionego lub wymienionego urządzenia w miejscu wskazanym przez przedstawiciela Zamawiającego. 45. Zgłoszenie reklamacji dostarczonej niszczarki dokonane telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną na następujące dane kontaktowe: tel. ………………, faks: …………………., email: ……….……………………………, uważane będzie za doręczone i będzie wywoływać takie same skutki jak wezwanie wysłane na piśmie. 6. Zgłoszenie, w miarę możliwości, będzie zawierać opis wady lub usterki. Łączny czas Czas reakcji i naprawy przez Wykonawcę Wykonawcy nie może przekroczyć 7 dni roboczych od przyjęcia daty złożenia zgłoszenia złożonego reklamacyjnego przez Zamawiającego. 57. W przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa niszczarkisprzętu lub jedna istotna jego naprawa, przez co rozumie się naprawę o wartości nie niższej niż 30% wartości sprzętu według ceny zakupu, Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, liczonych od dnia zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wad, o takich samych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak urządzenie wymienianesprzęt wymieniany. 68. Gwarancja Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. 7. W przypadku nie przystąpienia albo nie wykonania naprawy lub wymiany niszczarki z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminie, o którym mowa w ust. 5, Zamawiający ma prawo dokonać odpowiednio: naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcy.