Common use of Zasady świadczenia usług Clause in Contracts

Zasady świadczenia usług. Zamawiający zobowiązuje się do: adresowania przesyłek czytelnie i zgodnie ze standardami pocztowymi; nadawania przesyłek listowych nierejestrowanych na podstawie zestawienia ilościowego sporządzonego w dwóch egzemplarzach z przeznaczeniem: oryginał dla Wykonawcy, kopia dla Zamawiającego; nadawania przesyłek listowych rejestrowanych na podstawie „pocztowej książki nadawczej”, w dwóch egzemplarzach z przeznaczeniem: oryginał dla Wykonawcy, kopia dla Zamawiającego; ułożenia nadawanych przesyłek listowych rejestrowanych wg kolejności wpisów do pocztowej książki nadawczej oraz umieszczenia na wypełnionych arkuszach odcisku pieczątki firmowej oraz treści formy opłaty. Pokwitowane przez Wykonawcę dokumenty nadawcze i zestawienia, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i 3 umowy, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu w następnym dniu po wykonaniu usługi pocztowej. Dopuszcza się stosowanie przez Zamawiającego pocztowej książki nadawczej własnego nakładu (wydruk komputerowy). Wykonawca będzie doręczał przesyłki z zachowaniem wskaźników terminowości doręczeń przesyłek w obrocie krajowym wskazanych w rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego. Strony ustalają, że zwrotne przesyłki oraz zwrotne potwierdzenia odbioru będą doręczane przez placówki pocztowe Wykonawcy wymienione w załączniku nr 3 do umowy. Wszelkie różnice między stanem wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx a stanem faktycznym nadanych przesyłek pocztowych oraz pocztowej książki nadawczej będą wyjaśniane pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. Wykonawca jest zobowiązany ustosunkować się do uwag Zamawiającego w terminie nie dłuższym niż 5 dni od ich zgłoszenia. Wykonawca będzie odbierał przesyłki, o których mowa w § 1 umowy, w siedzibach Zamawiającego wskazanych w załączniku nr 5 do umowy, co najmniej trzy razy w tygodniu w ustalonych pomiędzy Stronami godzinach. W przypadku braku ustalenia dni oraz godzin odbioru przesyłek przez Strony dni oraz godziny odbioru przesyłek wskaże Zamawiający. Zmiana dni oraz godzin odbioru przesyłek nie wymaga zmiany umowy. Odbioru przesyłek dokonywać będzie upoważniony przedstawiciel Wykonawcy po okazaniu stosownego upoważnienia. Data odbioru przesyłki przez Wykonawcę z siedzib Zamawiającego wskazanych w załączniku nr 5 do umowy jest jednocześnie datą nadania przesyłki. Wykonawca dysponuje w całym okresie trwania umowy na terenie każdej z wymienionych dzielnic Wrocławia tj. Śródmieście, Psie Pole i Krzyki 5 punktami odbioru niedoręczonych pod wskazany adres przesyłek (punktów awizacyjnych) oraz na terenie każdej innej gminy w Polsce co najmniej 1 punktem odbioru niedoręczonych pod wskazany adres przesyłek (punktem awizacyjnym), przy czym: każdy punkt awizacyjny powinien stanowić odrębne pomieszczenie, odpowiednio oznaczone nazwą Wykonawcy oraz zapewniające prawidłowe zabezpieczenie przesyłek przed dostępem osób trzecich, gwarantujące zachowanie tajemnicy pocztowej oraz ochronę danych osobowych powierzonych Wykonawcy do przetwarzania przez Zamawiającego; punkty awizacyjne na terenie każdej z wymienionych dzielnic Wrocławia tj. Śródmieście, Psie Pole i Krzyki powinny być czynne co najmniej 8 godzin dziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku oraz posiadać osobną, własną obsługę; punkty awizacyjne w pozostałych gminach w Polsce powinny być czynne w dni robocze od poniedziałku do piątku oraz posiadać osobną, własną obsługę – Zamawiający nie wskazuje minimalnej liczby godzin. Wykaz adresowy punktów awizacyjnych na terenie dzielnic Wrocławia - Śródmieście, Psie Pole i Krzyki stanowi załącznik nr 7 do umowy. Postępowanie reklamacyjne związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi prowadzone będzie zgodnie z zapisami regulaminu świadczonych usług przez Wykonawcę stanowiącego załącznik nr 6 do umowy, w części dotyczącej reklamacji.

Zasady świadczenia usług. Zamawiający zobowiązuje się doPrzedmiotem zamówienia są usługi (roboty) porządkowe polegające na: adresowania przesyłek czytelnie i zgodnie ze standardami pocztowymi; nadawania przesyłek listowych nierejestrowanych na podstawie zestawienia ilościowego sporządzonego w dwóch egzemplarzach z przeznaczeniem: oryginał dla Wykonawcy, kopia dla Zamawiającego; nadawania przesyłek listowych rejestrowanych na podstawie „pocztowej książki nadawczej”, w dwóch egzemplarzach z przeznaczeniem: oryginał dla Wykonawcy, kopia dla Zamawiającego; ułożenia nadawanych przesyłek listowych rejestrowanych wg kolejności wpisów do pocztowej książki nadawczej oraz umieszczenia na wypełnionych arkuszach odcisku pieczątki firmowej oraz treści formy opłaty. Pokwitowane przez Wykonawcę dokumenty nadawcze i zestawienia, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i 3 umowy, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu w następnym dniu po wykonaniu usługi pocztowej. Dopuszcza się stosowanie przez Zamawiającego pocztowej książki nadawczej własnego nakładu (wydruk komputerowy). Wykonawca będzie doręczał przesyłki z zachowaniem wskaźników terminowości doręczeń przesyłek w obrocie krajowym wskazanych w rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego. Strony ustalają, że zwrotne przesyłki oraz zwrotne potwierdzenia odbioru będą doręczane przez placówki pocztowe Wykonawcy wymienione w załączniku nr 3 do umowy. Wszelkie różnice między stanem wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx a stanem faktycznym nadanych przesyłek pocztowych oraz pocztowej książki nadawczej będą wyjaśniane pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. Wykonawca jest zobowiązany ustosunkować się do uwag Zamawiającego w terminie nie dłuższym niż 5 dni od ich zgłoszenia. Wykonawca będzie odbierał przesyłki, o których mowa w § 1 umowy, w siedzibach Zamawiającego wskazanych w załączniku nr 5 do umowy, co najmniej − Opróżnianiu koszy ulicznych – trzy razy w tygodniu (poniedziałek, środa, piątek) wybranie z kosza odpadów, zamiecenie i sprzątnięcie wszelkich odpadów leżących wokół kosza oraz wyprostowanie kosza. Kosze winny być opróżnione do godziny 12:00 zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego. − Opróżnianiu koszy na psie odchody – zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego, co do zasady trzy razy w ustalonych pomiędzy Stronami godzinachtygodniu (poniedziałek, środa, piątek) wybranie z kosza odpadów, założenie nowego worka, umieszczenie w zasobniku minimum 10 szt. zestawów higienicznych dla zwierząt, zamiecenie i sprzątnięcie wszelkich odpadów leżących wokół kosza. Kosze winny być opróżnione do godziny 12:00;. − Zamiataniu ulic i chodników – zebranie wszelkiej ziemi, piasku, liści etc. znajdujących się na jezdni, przy krawężniku i na chodniku, usuwanie przerostów z ulic i chodników. Konieczność zamiatania zostanie każdorazowo zgłoszona pisemnie. Maksymalny termin wykonania usługi 20 dni kalendarzowych od dnia zlecenia zamawiającego zgodnie z wykazem ulic i chodników otrzymanym od zamawiającego. − Dokonaniu oprysków gminnych ulic, chodników i kamiennych poboczy środkiem chwastobójczym, dwukrotnie w okresie wegetacji. Termin wykonania usługi dwa tygodnie od dnia zlecenia zamawiającego zgodnie z wykazem ulic, chodników i poboczy otrzymanym od zamawiającego. Zamawiający zakazuje używania preparatu Roundap. − Usunięcie przerostów z kamiennych poboczy – usunięcie przerostów z poboczy dróg gminnych wg zlecenia zamawiającego zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego. − Wiosenne i jesienne grabienie, zbiórka i wywóz liści z terenu Gminy – zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego (pobocza dróg, parki, skwery i inne tereny publiczne). Ze względu na zwiększoną intensywność prac w okresie od 1 października do 15 grudnia wykonawca winien skierować do realizacji zadania dodatkowo minimum 10 osób. Zamawiający zażąda przedstawienia w terminie do 30 września wykazu dodatkowych osób zajmujących się tylko grabieniem liści. Grabienie wiosenne i grabienie jesienne powinno być wykonywane miotłograbiami. − Czyszczeniu otwartych tablic ogłoszeniowych – zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego, co do zasady w każdą pierwszą środę miesiąca oczyszczenie tablicy poprzez zerwanie ogłoszeń, usunięcie zszywek, zamiecenie i zebranie wszelkich odpadów leżących wokół tablicy;. − Czyszczeniu zamkniętych tablic ogłoszeniowych – zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego, co do zasady w każdą pierwszą środę miesiąca oczyszczenie całej tablicy poprzez umycie szyby oraz obudowy, usunięcie graffiti, oraz ogłoszeń naklejonych na tablicę. − Sprzątaniu wiat przystankowych – zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego, co do zasady w każdy pierwszy wtorek miesiąca mycie i czyszczenie wiat przystankowych, zamiatanie i usuwanie przerostów z zatok i chodnika pod wiatą. − Zbieranie, wywóz do utylizacji odpadów – zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego - sprzątanie z ulic luźnych odpadów; czyszczenie słupów z ogłoszeń; zbieranie pozostawionych worków z odpadami; likwidacja dzikich wysypisk. − Zbieranie, wywóz do utylizacji odpadów z poboczy dróg gminnych – zgodnie z wykazem otrzymanym od zamawiającego - przejście wskazanymi ulicami i zebranie z nich odpadów. − Odbiorze odpadów w ramach akcji sprzątania świata organizowanych przez uczniów i mieszkańców – zebranie, wywóz do utylizacji worków z odpadami z miejsc wskazanych przez zamawiającego. − Zbieraniu, wywozie do utylizacji worków z odpadami pozostawionych po imprezach organizowanych przez Urząd Gminy Michałowice wg zlecenia zamawiającego. − Zbieraniu, wywozie do utylizacji trzy razy w tygodniu (poniedziałek, środa, piątek) worków z odpadami ustawionych przy czterech strefach rekreacji (Michałowice, Reguły, Komorów x 2), Orliku (Sokołów), placu zabaw w Granicy, Nowej Wsi, Sokołowie i Suchym Lesie. − Montażu koszy ulicznych, − Montażu ławek ulicznych. − Zakupie koszy ulicznych (metalowy na pojedynczym słupku, wzór zgodny z istniejącą architekturą na terenie Gminy). − Zakupie ławek ulicznych (wzór zgodny z istniejącą architekturą na terenie Gminy). − Zakup i montaż osłon ochronnych dla roślin, szacowana ilość ok 3000m Ze względu na specyfikę powyższych prac Zamawiający nie jest w stanie określić dokładnych ich ilości, szacunkowe, orientacyjne ilości zostały określone w „Kosztorysie” stanowiącym załącznik nr…… do SWZ. W przypadku braku ustalenia dni oraz godzin odbioru przesyłek przez Strony dni oraz godziny odbioru przesyłek wskaże Zamawiającyzwiązku z tym Zamawiający nie gwarantuje zlecenia wykonania prac w maksymalnych ilościach, a podane wielkości mogą ulec zmianie - zwiększeniu, bądź zmniejszeniu w zależności od potrzeb. Zmiana dni oraz godzin odbioru przesyłek Zmniejszenie ilości prac nie uprawnia Wykonawcy do odszkodowania. Zamawiający wymaga zmiany umowyzastosowania do oprysków przeciw chwastom preparatów bezpiecznych dla środowiska, które mogą być stosowane w uprawach ekologicznych i BIO. Odbioru przesyłek dokonywać Wykonawca zobowiązany jest udokumentować właściwe zagospodarowanie odpadów komunalnych . Za bezpieczeństwo ruchu w obrębie odcinka, na którym wykonywane będą prace, odpowiedzialny będzie upoważniony przedstawiciel Wykonawcy po okazaniu stosownego upoważnieniaWykonawca. Data odbioru przesyłki Wykonywane przez Wykonawcę z siedzib Zamawiającego wskazanych w załączniku nr 5 prace porządkowe nie mogą utrudniać ruchu drogowego. Wkłady foliowe do umowy jest jednocześnie datą nadania przesyłki. koszy ulicznych jak również inne materiały i środki Wykonawca dysponuje w całym okresie trwania umowy zapewnia na terenie każdej z wymienionych dzielnic Wrocławia tj. Śródmieście, Psie Pole i Krzyki 5 punktami odbioru niedoręczonych pod wskazany adres przesyłek (punktów awizacyjnych) oraz na terenie każdej innej gminy w Polsce co najmniej 1 punktem odbioru niedoręczonych pod wskazany adres przesyłek (punktem awizacyjnym), przy czym: każdy punkt awizacyjny powinien stanowić odrębne pomieszczenie, odpowiednio oznaczone nazwą Wykonawcy oraz zapewniające prawidłowe zabezpieczenie przesyłek przed dostępem osób trzecich, gwarantujące zachowanie tajemnicy pocztowej oraz ochronę danych osobowych powierzonych Wykonawcy do przetwarzania przez Zamawiającego; punkty awizacyjne na terenie każdej z wymienionych dzielnic Wrocławia tj. Śródmieście, Psie Pole i Krzyki powinny być czynne co najmniej 8 godzin dziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku oraz posiadać osobną, własną obsługę; punkty awizacyjne w pozostałych gminach w Polsce powinny być czynne w dni robocze od poniedziałku do piątku oraz posiadać osobną, własną obsługę – Zamawiający nie wskazuje minimalnej liczby godzin. Wykaz adresowy punktów awizacyjnych na terenie dzielnic Wrocławia - Śródmieście, Psie Pole i Krzyki stanowi załącznik nr 7 do umowy. Postępowanie reklamacyjne związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi prowadzone będzie zgodnie z zapisami regulaminu świadczonych usług przez Wykonawcę stanowiącego załącznik nr 6 do umowy, w części dotyczącej reklamacjikoszt własny.

Zasady świadczenia usług. Przedmiot umowy będzie wykonywany w terminach ustalonych z upoważnionym przedstawicielem Zamawiającego tj. Inspektorem ds. bezpieczeństwa pożarowego –………………………………………... Wykonawca przystąpi do świadczenia przedmiotu zamówienia w czasie nie dłuższym niż 48 godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego. Wykonawca oświadcza, że posiada uprawnienia i certyfikacje oraz kwalifikacje, doświadczenie i zaplecze techniczne niezbędne do prawidłowego wykonania umowy. Wykonawca zobowiązuje się wykonywać Przedmiot umowy zgodnie z należytą starannością wymaganą zawodowym charakterem świadczonych usług, zgodnie z wymaganiami zawartymi w Zapytaniu Ofertowym, z uwzględnieniem zasad wiedzy technicznej, a także zgodnie z wymaganiami i procedurami określonymi w obowiązujących normach i przepisach, w szczególności z zachowaniem wymogów ustawy z dnia 14 grudnia 2012 r. odpadach (Dz. U. z 2022 r., poz. 699 t.j.), ustawy z dnia 27 kwietnia 2001 r. Prawo ochrony środowiska ( Dz. U. z 2022 r. , poz. 2556 t.j.), a także przez producentów urządzeń, których dotyczą usługi objęte Przedmiotem umowy. Wykonawca zobowiązuje się wykonywać swoje obowiązki zgodnie z umową, w szczególności zgodnie ze złożoną ofertą, z wymaganiami zawartymi w Zapytaniu, z uwzględnieniem zasad wiedzy technicznej i należytą starannością właściwą dla zawodowego charakteru prowadzonej działalności gospodarczej, z zachowaniem przepisów BHP i p.poż, a także zgodnie z wymaganiami i procedurami określonymi w obowiązujących normach i przepisach oraz przez producentów Sprzętu. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia na swój koszt odpadów (w tym min. zużytych materiałów, wymienionych części zamiennych) powstałych w związku z wykonaniem zamówienia. Xxxxxx zobowiązują się współdziałać w sprawach objętych niniejszą Umową. Wykonawca zapewni we własnym zakresie transport odpowiedniego sprzętu, narzędzi oraz części i materiałów eksploatacyjnych wykorzystywanych do wykonania zamówienia, do miejsca wykonania usługi. Zamawiający zobowiązuje się do: adresowania przesyłek czytelnie i zgodnie ze standardami pocztowymi; nadawania przesyłek listowych nierejestrowanych na podstawie zestawienia ilościowego sporządzonego w dwóch egzemplarzach z przeznaczeniem: oryginał dla Wykonawcy, kopia dla Zamawiającego; nadawania przesyłek listowych rejestrowanych na podstawie „pocztowej książki nadawczej”udostępnić Wykonawcy pomieszczenia, w dwóch egzemplarzach z przeznaczeniem: oryginał dla Wykonawcy, kopia dla Zamawiającego; ułożenia nadawanych przesyłek listowych rejestrowanych wg kolejności wpisów do pocztowej książki nadawczej oraz umieszczenia na wypełnionych arkuszach odcisku pieczątki firmowej oraz treści formy opłaty. Pokwitowane przez Wykonawcę dokumenty nadawcze i zestawienia, o których mowa wykonywane będą przeglądy techniczne urządzeń w ust. 1 pkt 2 i 3 umowy, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu w następnym dniu po wykonaniu usługi pocztowej. Dopuszcza się stosowanie przez Zamawiającego pocztowej książki nadawczej własnego nakładu (wydruk komputerowy). Wykonawca będzie doręczał przesyłki z zachowaniem wskaźników terminowości doręczeń przesyłek w obrocie krajowym wskazanych w rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego. Strony ustalają, że zwrotne przesyłki oraz zwrotne potwierdzenia odbioru będą doręczane przez placówki pocztowe Wykonawcy wymienione w załączniku nr 3 do zakresie umożliwiającym realizację Przedmiotu umowy. Wszelkie różnice między stanem wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx a stanem faktycznym nadanych przesyłek pocztowych oraz pocztowej książki nadawczej będą wyjaśniane pomiędzy Zamawiającym a WykonawcąZamawiający ustali termin wykonania przeglądów technicznych z wyprzedzeniem co najmniej 7- dniowym. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o terminie wykonania czynności przeglądu za pośrednictwem wiadomości poczty elektronicznej, telefonicznie lub na piśmie. Czynności przeglądów technicznych odbędą się każdorazowo w obecności przedstawiciela Zamawiającego. Wykonawca jest zobowiązany ustosunkować po wykonaniu czynności objętych Przedmiotem umowy, do sporządzenia protokołu z wykonanych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz warunkami określonymi w Zapytaniu. Protokół odbioru będzie zawierał wszelkie ustalenia dokonane w toku odbioru, w tym wyniki dokonanych pomiarów. Wykonawca udziela minimum 6 miesięcznej gwarancji na wykonane usługi oraz dostarczone części i podzespoły, licząc od dnia podpisania przez obie Strony protokołu dokumentującego należyte wykonanie czynności. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca dokona bezpłatnej naprawy lub/i wymieni części oraz zobowiązuje się do uwag Zamawiającego przystąpienia do usunięcia wad w terminie nie dłuższym niż 5 dni ciągu 72 godzin od ich chwili zgłoszenia. Wykonawca będzie odbierał przesyłki, o których mowa w § 1 umowy, w siedzibach Zamawiającego wskazanych w załączniku nr 5 do umowy, co najmniej trzy razy w tygodniu w ustalonych pomiędzy Stronami godzinach. W przypadku braku ustalenia dni oraz godzin odbioru przesyłek przez Strony dni oraz godziny odbioru przesyłek wskaże Zamawiający. Zmiana dni oraz godzin odbioru przesyłek nie wymaga zmiany umowy. Odbioru przesyłek dokonywać będzie upoważniony przedstawiciel Wykonawcy po okazaniu stosownego upoważnienia. Data odbioru przesyłki przez Wykonawcę z siedzib Zamawiającego wskazanych w załączniku nr 5 do umowy jest jednocześnie datą nadania przesyłki. Wykonawca dysponuje w całym okresie trwania umowy na terenie każdej z wymienionych dzielnic Wrocławia tj. Śródmieście, Psie Pole i Krzyki 5 punktami odbioru niedoręczonych pod wskazany adres przesyłek (punktów awizacyjnych) oraz na terenie każdej innej gminy w Polsce co najmniej 1 punktem odbioru niedoręczonych pod wskazany adres przesyłek (punktem awizacyjnym), przy czym: każdy punkt awizacyjny powinien stanowić odrębne pomieszczenie, odpowiednio oznaczone nazwą Wykonawcy oraz zapewniające prawidłowe zabezpieczenie przesyłek przed dostępem osób trzecich, gwarantujące zachowanie tajemnicy pocztowej oraz ochronę danych osobowych powierzonych Wykonawcy do przetwarzania przez Zamawiającego; punkty awizacyjne na terenie każdej z wymienionych dzielnic Wrocławia tj. Śródmieście, Psie Pole i Krzyki powinny być czynne co najmniej 8 godzin dziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku oraz posiadać osobną, własną obsługę; punkty awizacyjne w pozostałych gminach w Polsce powinny być czynne w dni robocze od poniedziałku do piątku oraz posiadać osobną, własną obsługę – Zamawiający nie wskazuje minimalnej liczby godzin. Wykaz adresowy punktów awizacyjnych na terenie dzielnic Wrocławia - Śródmieście, Psie Pole i Krzyki stanowi załącznik nr 7 do umowy. Postępowanie reklamacyjne związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi prowadzone będzie zobowiązuje się wykonać Umowę zgodnie z zapisami regulaminu świadczonych usług przez Wykonawcę stanowiącego załącznik nr 6 do umowyobowiązującymi przepisami prawa. Usługi będące przedmiotem niniejszego postępowania Wykonawca wykona przy użyciu własnej aparatury kontrolno-pomiarowej, narzędzi i materiałów w części dotyczącej reklamacjisiedzibie Zamawiającego.