Czas Usunięcia Awarii czas od momentu wysłania przez Zamawiającego Zgłoszenia Awarii w Systemie TT do momentu usunięcia Awarii przez Wykonawcę, potwierdzonego przez NASK w Systemie TT. Czas Usunięcia Awarii wynosi 8 Godzin Roboczych. Do Czasu Usunięcia Awarii nie wlicza się czasu, w którym niemożliwe było uzyskanie z przyczyn leżących po stronie Szkoły dostępu w Lokalizacji do Urządzeń NASK, Urządzeń POPC, Materiałów lub innych materiałów zainstalowanych przez NASK, Wykonawcę lub Beneficjenta POPC oraz czasu naprawy Urządzeń POPC przez Beneficjenta POPC (czas liczony od zgłoszenia Wykonawcy do NASK przyczyny Awarii do poinformowania Wykonawcy przez NASK o naprawie Urządzenia POPC).
Czas Usunięcia Awarii okres pomiędzy zgłoszeniem Awarii przez Abonenta potwierdzonym przez NASK utworzeniem Zgłoszenia Problemu a usunięciem Awarii;
Czas Usunięcia Awarii czas liczony od momentu zgłoszenia Awarii do momentu usunięcia Awarii i przekazania drogą elektroniczną informacji o usunięciu Awarii.
Examples of Czas Usunięcia Awarii in a sentence
Service Level Agreement) – poziom utrzymania Usługi BSA opisany parametrem jakościowym CUA: Czas Usunięcia Awarii określonym ilością godzin wskazaną w Cenniku • Liczba godzin parametru CUA Połączenie sieci w trybie kolokacji Usługa polegająca na połączeniu sieci, w którym OK zapewnia całą Infrastrukturę telekomunikacyjną, między własną siecią, a odpowiednim węzłem w sieci NEXERA.
Adres: _________________________ Data zgłoszenia Awarii: ……………………… Godzina zgłoszenia Awarii: ……………………… Data i godzina usunięcia Awarii: ……………………..………… Czas Usunięcia Awarii: ……………………..
More Definitions of Czas Usunięcia Awarii
Czas Usunięcia Awarii wartość progowa dla łącza 8 godzin.
Czas Usunięcia Awarii czas usunięcia awarii liczony od momentu zgłoszenia awarii lub wystąpienia komunikatu o awarii w systemie monitorującym do przywrócenia dostępności usługi.
Czas Usunięcia Awarii okres, jaki upływa od momentu przyjęcia zgłoszenia do momentu usunięcia awarii.
Czas Usunięcia Awarii czas, jaki upłynie pomiędzy zgłoszeniem awarii przez Zamawiającego, a momentem usunięcia awarii przez Wykonawcę nie będzie dłuższy niż 12 godzin; Zamawiający wymaga, by usługa usunięcia awarii/usterki świadczona była w sposób ciągły tj. przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przy zachowaniu stałych parametrów technicznych. Prace konserwacyjne prowadzone przez Wykonawcę mogą odbywać się w godzinach 20:00 – 6:00, nie częściej niż raz w miesiącu kalendarzowym. Wykonawca o chęci prowadzenia prac musi zawiadomić Zamawiającego nie później niż 7 dni kalendarzowych przed planowanym terminem.
Czas Usunięcia Awarii okres pomiędzy utworzeniem Zgłoszenia Problemu a rozpoczęciem kontaktowania się z Abonentem w celu potwierdzenia usunięcia Awarii, przy czym Czas Usunięcia Awarii biegnie dalej w przypadku zasadnej odmowy potwierdzenia usunięcia Awarii przez Abonenta; Czas Usunięcia Awarii dotyczy wyłącznie Awarii zgłoszonych przez Abonenta;