Definicja Usługa Utrzymania

Usługa Utrzymania oznacza usługi powdrożeniowe, w tym usuwanie Awarii Serwisowych i przywrócenie Systemu do pełnej funkcjonalności zgodnej z Umową, wykonywane na zasadach określonych w Załączniku nr 6 do Umowy, świadczone w Okresie Wsparcia;
Usługa Utrzymania. Usługa polegająca na zdalnym administrowaniu Systemem, rozwiązywaniu problemów, usuwaniu awarii oraz zdalnym wsparciu i pomocy dla Użytkownika w zakresie użytkowania Systemu. Specyfikację Usług Utrzymania określa Załącznik nr 1 do Umowy.
Usługa Utrzymania. Usługa polegająca na zdalnym administrowaniu Środowiskiem Informatycznym, Sprzętem, rozwiązywaniu problemów, usuwaniu awarii oraz wsparciu i pomocy dla Użytkownika w zakresie użytkowania Sprzętu oraz Środowiska Informatycznego. W przypadkach tego wymagających Usługa Utrzymania będzie wykonywana w Lokalizacji. Specyfikację Usług Utrzymania określa Załącznik nr 1 do Umowy.

Examples of Usługa Utrzymania in a sentence

  • Usługa Utrzymania świadczona jest na poziomie jakości tych usług (SLA – Service Level Agreement), który jest określony w Załączniku nr 1 do Umowy.

  • Usługa Utrzymania będzie odbierana w okresach miesięcznych i płatna według zasad opisanych w § 13 ust.

  • Usługa Utrzymania będzie realizowana za pomocą Portalu Zgłoszeniowego Zamawiającego oraz, w przypadku jego niedostępności, drogą elektroniczną (e-mail), telefoniczną.

  • Usługa Utrzymania jest świadczona odrębnie dla systemu OSS, systemu BSS oraz zwirtualizowanej infrastruktury obliczeniowej.

  • Usługa Utrzymania będzie obejmować okres od momentu podpisania umowy przez obie Strony do dnia zakończenia okresu obowiązywania Umowy.

  • Usługa Utrzymania będzie obejmować okres od momentu podpisania przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokołów Odbioru wszystkich Etapów do dnia zakończenia okresu obowiązywania Umowy.

  • Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu podpisanego jednostronnie projektu Protokołu Odbioru Zasobów i Usług wraz z Raportem Prac w terminie 3 Dni Roboczych od dnia zakończenia miesiąca kalendarzowego, w którym były zapewnione Zasoby i świadczona Usługa Utrzymania.

  • Usługa Utrzymania polegająca na świadczeniu dedykowanego hostingu infrastruktury teleinformatycznej wraz z obsługą administratorską, zapewniającą funkcjonowanie, wydajność, bezpieczeństwo, dostępność oraz niezawodność Systemu będzie świadczona na poniższych zasadach: Wykonawca zapewni świadczenie usługi utrzymania i hostingu Systemu na własnej infrastrukturze celem uzyskania poprawnej, wydajnej i nieprzerwanej pracy Systemu.

  • Usługa Utrzymania świadczona jest w wszystkie Dni Robocze w godzinach od 8:00 – 17:00 przez cały okres obowiązywania Umowy z uwzględnieniem okna serwisowego w godzinach 22:00 – 8:00, za wyjątkiem Błędów Krytycznych.

  • System wytworzony w trakcie realizacji Usługi Budowy Systemu spełni wymagania stawiane w pkt III Usługa Utrzymania.


More Definitions of Usługa Utrzymania

Usługa Utrzymania usługa świadczona przez Wykonawcę mająca na celu zapewnienie poprawnego działania Oprogramowania Standardowego oraz Oprogramowania Dedykowanego, naprawę zidentyfikowanych wad w jego działaniu, dostarczanie nowych wersji zapewniających w szczególności zgodność z obowiązującym prawem, przeprowadzanie aktualizacji oraz wsparcie Zamawiającego w korzystaniu z Oprogramowania Standardowego oraz Oprogramowania Dedykowanego poprzez udzielanie porad i konsultacji.
Usługa Utrzymania opisane Umową usługi mające na celu zapewnienie poprawnego działania Systemu, usunięcia pojawiających się Usterek oraz wsparcie Zamawiającego w korzystaniu z Systemu, w zakresie opisanym niniejszą Umową;
Usługa Utrzymania obejmuje swym zakresem:

Related to Usługa Utrzymania

  • Usługobiorca osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

  • ustawa o usługach płatniczych ustawa z 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych;

  • dostawca usług dostawca usług określonych w § 2 ust 1 pkt 89- 91 oraz dostawca świadczący wyłącznie usługę określoną w § 2 ust 1 pkt 89, spełniający wymagania ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o usługach płatniczych;

  • dodatkowa umowa ubezpieczenia umowę ubezpieczenia zawieraną na podstawie niniejszych Warunków,

  • Usługodawca właściciel Serwisu.

  • waluta wymienialna waluta obca określana jako wymienialna przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego;

  • usługa inicjowania transakcji płatniczej usługa polegająca na zainicjowaniu zlecenia płatniczego przez dostawcę świadczącego usługę inicjowania transakcji płatniczej na wniosek Użytkownika z rachunku płatniczego Użytkownika prowadzonego przez innego dostawcę;

  • usługa potwierdzenia dostępności środków na rachunku płatniczym usługa polegająca na potwierdzeniu dostawcy wydającemu instrumenty płatnicze oparte na karcie płatniczej kwoty niezbędnej do wykonania transakcji płatniczej realizowanej w oparciu o tę kartę;

  • Składka za Umowę dodatkową składka należna z tytułu Umowy dodatkowej na wypadek Trwałego uszczerbku na zdrowiu Ubezpieczonego w wyniku Nieszczęśliwego wypadku – wariant I;

  • urządzenie samoobsługowe urządzenie elektroniczne, za pośrednictwem którego posiadacz rachunku może samodzielnie lub poprzez pełnomocnika dokonywać czynności określonych w regulaminie w ciężar lub na dobro rachunku;

  • Usługa bankowości elektronicznej usługa polegająca na dostępie do rachunku płatniczego przez Internet, umożliwiająca sprawdzenie salda rachunku płatniczego, zmianę limitów dla płatności bezgotówkowych i transakcji dokonywanych przy użyciu karty debetowej lub złożenie innego rodzaju dyspozycji do rachunku;

  • unieruchomienie pojazdu brak możliwości poruszania się pojazdem w następstwie zajścia okoliczności powo- dujących niewłaściwe funkcjonowanie pojazdu lub unie- możliwiających jazdę w sposób bezpieczny lub zgodny z przepisami ustawy Prawo o ruchu drogowym;

  • składka ubezpieczeniowa wynagrodzenie należne PZU z tytułu udzielonej ochrony ubezpieczeniowej;

  • dostawca świadczący usługę inicjowania transakcji płatniczej dostawcę usług płatniczych prowadzącego działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usługi inicjowania transakcji płatniczej;

  • upadek statku powietrznego katastrofa albo przymusowe lądowanie statku powietrznego lub innego obiektu latającego, a także upadek jego części lub przewożonego ładunku;

  • umowa ubezpieczenia umowa ubezpieczenia, do której zastosowanie mają OWU;

  • Biuro Obsługi Klienta/BOK miejsce obsługiwania Abonentów oraz Zamawiających w lokalu Dostawcy usług, znajdującym się pod adresem siedziby Dostawcy usług. Jeśli BOK zlokalizowany będzie pod innym adresem aniżeli adres siedziby, informacja o aktualnym adresie BOK znajdować się będzie na stronie internetowej Dostawcy usług;

  • przedstawiciel ustawowy przedstawiciel ustawowy Posiadacza rachunku, którym jest każdy z jego rodziców, o ile Posiadacz rachunku pozostaje pod ich władzą rodzicielską, a także ustanowiony przez sąd opiekuńczy opiekun lub kurator;

  • uderzenie pojazdu bezpośrednie uderzenie w ubezpieczone mienie pojazdu drogowego lub szynowego, bądź przewożonego przez nie ładunku;

  • wypadek ubezpieczeniowy a) w AC – zdarzenie niezależne od woli ubezpieczonego lub osoby uprawnionej do korzystania z pojazdu powodujące szkodę objętą zakresem AC, b) w PWD w wariancie Komfort – następujące zdarzenia: – wypadek, – awaria pojazdu, – kradzież pojazdu, – uszkodzenie ciała lub śmierć ubezpieczonego powstałe w związku z ruchem pojazdu lub podczas używania pojazdu, – unieruchomienie innego pojazdu, – odnalezienie pojazdu po kradzieży, – nagłe zachorowanie kierowcy, c) w PWD w wariancie Super – następujące zdarzenia: – wypadek, – awaria pojazdu, – awaria ogumienia, – przepalenie żarówki, – rozładowanie akumulatora, – kradzież pojazdu, – wyczerpanie paliwa, – użycie niewłaściwego paliwa, – zatrzaśnięcie kluczyków lub sterowników służących do otwarcia pojazdu, – zniszczenie, kradzież, zagubienie lub utrata z innych przyczyn kluczyków lub sterowników służących do otwarcia pojazdu lub uruchomienia pojazdu, – uszkodzenie ciała lub śmierć ubezpieczonego powstałe w związku z ruchem pojazdu lub podczas używania pojazdu, – unieruchomienie innego pojazdu, – odnalezienie pojazdu po kradzieży, – nagłe zachorowanie kierowcy, d) w PWD w wariancie Komfort Truck – następujące zdarzenia:‌ – wypadek, – kradzież pojazdu, – unieruchomienie innego pojazdu, e) w PWD w wariancie Super Truck – następujące zdarzenia: – wypadek, – awaria pojazdu, – zablokowanie pojazdu na utwardzonej drodze publicznej: na stromym zboczu, na wąskim rondzie lub w ślepej ulicy, i zablokowanie ruchu, – awaria ogumienia, – rozładowanie akumulatora, – kradzież pojazdu, – wyczerpanie paliwa, – użycie niewłaściwego paliwa, – zatrzaśnięcie kluczyków lub sterowników służących do otwarcia pojazdu, – zniszczenie, kradzież, zagubienie lub utrata z innych przyczyn kluczyków lub sterowników służących do otwarcia pojazdu lub uruchomienia pojazdu, – uszkodzenie ciała lub śmierć ubezpieczonego powstałe w związku z ruchem pojazdu lub podczas używania pojazdu, – unieruchomienie innego pojazdu, – odnalezienie pojazdu po kradzieży, – nagłe zachorowanie kierowcy, f) w PAS – uszkodzenie lub zniszczenie w pojeździe szyby szklanej: czołowej, bocznej lub tylnej, o ile nie stanowi ona integralnej części dachu pojazdu, g) w OPONY – awaria ogumienia, h) w NNW – nieszczęśliwy wypadek, który zaszedł w związku z ruchem pojazdu lub podczas używania pojazdu wskazanego w umowie NNW, i) w PAZ – nieszczęśliwy wypadek, który zaszedł w związku z ruchem pojazdu wskazanego w umowie PAZ, j) w NNW Max – nieszczęśliwy wypadek, który zaszedł w związku z ruchem pojazdu lub podczas używania pojazdu, k) w ZK – zdarzenie, w wyniku którego w związku z ruchem pojazdu została wyrządzona osobie trzeciej szkoda, za którą odpowiedzialność cywilną ponosi posiadacz tego pojazdu lub kierowca, l) w PAOP: – w przypadku, o którym mowa w § 57 ust. 1 pkt 1 i 2 oraz § 59 ust. 1 pkt 1 i 2 – zdarzenie powodujące szkodę ubezpieczonego z tytułu danego czynu niedozwolonego, – w przypadku, o którym mowa w § 57 ust. 1 pkt 3 oraz § 59 ust. 1 pkt 3 – zdarzenie powodujące szkodę wyrządzoną przez ubezpieczonego, – w przypadku, o którym mowa w § 57 ust. 1 pkt 4 oraz § 59 ust. 1 pkt 4 – faktyczne lub domniemane naruszenie prawa karnego lub wykroczeń przez ubezpieczonego, – w przypadku, o którym mowa w § 57 ust. 1 pkt 5 oraz § 59 ust. 1 pkt 5 – pierwsze naruszenie postanowień umowy związanej z pojazdem powodujące konieczność ochrony interesów praw- nych ubezpieczonego, – w przypadku, o którym mowa w § 59 ust. 1 pkt 6 – zatrzymanie prawa jazdy ubezpieczonego lub dowodu rejestracyjnego pojazdu;

  • Suma ubezpieczenia określona w umowie ubezpieczenia kwota, stanowiąca górną granicę odpowiedzialności Generali;

  • budżecie środków europejskich należy przez to rozumieć budżet, zgodnie z art. 117 ustawy o finansach publicznych, którego bankową obsługę zapewnia BGK;

  • przetwarzaniu danych osobowych oznacza to jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w systemach informatycznych;

  • Usługa usługi świadczone przez Bank na podstawie umowy ramowej, w zakresie określonym w regulaminie;

  • Sprzedawca podmiot należący do autoryzowanej sieci Marki działający w imieniu i na rzecz Xxxxx

  • Przetwarzanie danych osobowych lub „Przetwarzanie” – „przetwarzanie” w rozumieniu RODO niezbędne do należytego wykonania Umowy ;