Canais de Suporte e Abertura de Ticket Cláusulas Exemplificativas

Canais de Suporte e Abertura de Ticket. Os Chamados de Suporte deverão ser abertos pelo Cliente em um dos canais descritos abaixo. Quaisquer solicitações de suporte que sejam realizadas por canais distintos não são válidas e não estão sujeitas a este Acordo de Nível de Serviço. Todos os Chamados de Suporte recebidos por meio dos canais de suporte da D1 terão um número identificador (ticket), que deverá constar em toda a futura correspondência referente ao Chamado de Suporte aberto para tal Incidente. Pelo website: xxx.xxxxxxx.x0.xx Por e-mail: enviando e-mail para xxxxxxx@x0.xx

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