Common use of ESCOPO DOS SERVIÇOS DE SUPORTE ADICIONAIS Clause in Contracts

ESCOPO DOS SERVIÇOS DE SUPORTE ADICIONAIS. Os serviços de suporte adicionais da SAP se aplicam às Soluções de Suporte Empresarial e atualmente incluem os itens definidos na Cláusula 1. 1.1. Melhoria e inovação contínuas 1.1.1. A SAP disponibiliza o código fonte ABAP para aplicações de software licenciado pela SAP incluídas nas Soluções de Suporte Empresarial (excluindo software de terceiros) e módulos de função adicionalmente liberados e suportados. 1.1.2. O gerenciamento de modificações de software, como definições de configuração modificadas ou upgrades de software de Soluções de Suporte Empresarial, recebe suporte por exemplo, por meio de conteúdo, ferramentas e material informativo. 1.2. Backbone de suporte global 1.2.1. As Notas SAP disponíveis no Site de Suporte ao Cliente da SAP documentam defeitos de software e contêm informações de como corrigir, evitar e contornar erros. As Notas SAP podem conter correções de códigos. As Notas SAP documentam inclusive problemas relacionados, dúvidas de clientes e soluções recomendadas (por exemplo, configurações para personalização). 1.2.2. O SAP Note Assistant, uma ferramenta para instalar correções e melhorias específicas em componentes da SAP, está incluído.

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Samples: Termos E Condições Suplementares Do Rise With Sap S/4hana Cloud, Private Edition, Termos E Condições Suplementares Do Rise With Sap S/4hana Cloud, Private Edition, Termos E Condições Suplementares Do Rise With Sap S/4hana Cloud, Private Edition