Contract
1. OBJETIVO:
Estabelecer as diretrizes para assegurar a manutenção do equilíbrio interno da remuneração e dos benefícios dos empregados do Instituto, bem como posicioná-los dentro da prática regular de mercado de acordo as respectivas categorias profissionais existentes;
Assegurar condições para contratação, desenvolvimento e manutenção dos efetivos pessoais em condições de atender às necessidades de recursos humanos do Instituto, quanto à qualificação, motivação e produtividade;
Definir critérios e procedimentos para a gestão racional de remuneração e benefícios no Instituto.
2. DEFINIÇÕES:
Sede – Escritório corporativo do Instituto localizado na cidade de Salvador, Bahia. Unidades – Hospitais, clínicas, postos de saúde e unidades de pronto atendimento que são ou que possam vir a ser administradas pelo Instituto por meio de contratos com os entes públicos de Goiás.
Remuneração Fixa - É o valor total de todas as parcelas contratuais pagas pela empresa a cada empregado, a título de contraprestação pelos serviços prestados em determinado período.
Salário Base - Corresponde ao salário contratual e é utilizado como base de cálculo para descontos, horas extras, férias e recolhimento de impostos, dentre outros.
Adicionais Legais Fixos – Acréscimos na remuneração conforme previstos na legislação vigente, ou resultantes de acordos, convenções ou dissídios coletivos.
Correções Salariais - Ajustes efetuados sobre a estrutura salarial que altera os valores estabelecidos em função do comportamento do mercado ou de acordos, convenções ou dissídios coletivos de trabalho.
Promoção - Evolução funcional, através da movimentação do colaborador no percurso vertical da estrutura de cargos e salários do Instituto, passando a ocupar um cargo posicionado em classe superior ao cargo atual.
3. DIRETRIZES:
3.1 Salário
3.1.1 Enquadramento Salarial na Admissão
O Instituto deve adotar os pisos salariais estabelecidos pelos acordos e convenções coletivas de trabalho de cada região para todas as categorias profissionais regulamentadas, integrantes da sua estrutura de cargos e funções.
Para as categorias profissionais não regulamentadas, a política salarial deverá ser baseada nos valores salariais praticados para as categoriais profissionais tomadas como referência.
Em virtude da preponderância quantitativa nas unidades de serviços de saúde, as categorias profissionais tomadas como referência deverão ser enfermeiro e técnico de enfermagem, respectivamente, a todas as categorias profissionais não regulamentadas de nível de escolaridade superior e médio.
Com caráter excepcional, poderá ser permitida a contratação de colaboradores com valor salarial superior ao estabelecido, mediante justificativa apresentada pela Diretoria da unidade e Diretoria regional, que, após análise e parecer da área de Recursos Humanos, encaminhará à Superintendência para avaliação e possível aprovação. As seguintes condições devem ser atendidas:
Nível de Qualificação: Que seja comprovado um nível de conhecimento e maturidade profissional equivalente ao exigido pelos requisitos de acesso, atendendo plenamente as especificações do cargo.
Equiparações Internas: Que o novo colaborador não venha a ter o seu salário superior a outros ocupantes do mesmo cargo, já contratados em datas anteriores, e que preencham, em iguais condições, os requisitos do cargo.
Dificuldades de Contratação: Que fique comprovada a escassez de recursos no mercado local para o cargo objeto da contratação.
3.1.2 Promoção
As progressões salariais para as categorias profissionais regulamentadas somente serão previstas para a ocupação de cargos de gestão, sendo essas, coordenação, diretoria ou gerência.
Dentro das categorias profissionais não regulamentadas, é possível a progressão salarial na mesma categoria, independente do exercício de cargos de gestão. Assim, existindo atividades de nível de complexidade diferenciada em determinada categoria, estão previstos os níveis junior, pleno e sênior para enquadramento dos empregados que as executam. Todavia, faz-se necessária a descrição formal das atividades a serem exercidas em cada um dos níveis de proficiência previstos.
A variação salarial prevista dentre os níveis de proficiência das categorias profissionais que contemplam essa particularidade não deverá superar 25%.
Condições para Aplicação: Para que seja efetivada qualquer movimentação no percurso vertical da estrutura de cargos e salários, o empregado a ser movimentado deverá preencher os requisitos de acesso ao novo cargo e ter registrado um desempenho, reconhecidamente, acima da média geral do Instituto naquele momento.
3.1.3 Cargos de Gestão
Em decorrência do organograma a ser definido pela alta administração do Instituto, no qual será considerado principalmente o nível de complexidade operacional de cada contrato, poderão ser estabelecidos os cargos de coordenação, diretoria e/ou gerência para as diversas categorias profissionais existentes nas unidades.
Nessas situações, deve haver um patamar mínimo de 40% de variação salarial entre a função de coordenação e o maior salário dos colaboradores subordinados a esse gestor. Caso a categoria profissional requeira função gerencial específica, em virtude dos critérios de complexidade mencionados, será estabelecido o patamar de até 30% de variação em relação à função de coordenação.
No que se refere à gestão do contrato e, por consequência, da unidade, nos âmbitos geral, assistencial e administrativo, a critério da alta administração do Instituto, sempre considerando o nível de complexidade operacional e de gestão, poderão ser estabelecidos cargos de diretoria, gerência e/ou coordenação. Nesses casos, o patamar salarial estabelecido levará em consideração a negociação efetuada entre a alta administração do Instituto e o profissional, sempre tendo como base a realidade salarial de mercado e valores praticados internamente para os cargos de gestão das diversas categorias profissionais.
3.2 Benefícios
Os benefícios concedidos pelo Instituto deverão ter como base as concessões oriundas dos acordos e convenções coletivas de trabalho de cada categoria profissional, bem como nas determinações da legislação trabalhista a esse respeito.
3.3 Gratificações
A concessão dos tipos de gratificações listadas a seguir está sujeita a uma justificativa formal e aprovação da Superintendência do Instituto. A justificativa deve ser realizada mediante preenchimento do formulário de Alteração em folha de pagamento (ANEXO I) onde deve ser marcada a opção de “demais eventos de alteração de salarial” e no campo texto deve ser informado qual o tipo de gratificação. Xxxxxx, este texto entre as aspas, não seria no campo “Informações Complementares “.
Gratificação;
Gratificação de Setor Fechado;
Gratificação de Coordenação;
Adicional de Insalubridade;
Adicional de Periculosidade;
Adicional de Responsabilidade Técnica;
Adicional Noturno Fixo;
Adicional de Função;
Vale ainda ressaltar, que o colaborador só poderá receber uma única Gratificação de Coordenação. Adicionalmente, as solicitações de Gratificação de Setor Fechado, Adicional de Responsabilidade Técnica e Gratificação de Coordenação, somente serão concedidas com a indicação do colaborador que terá esse mesmo provento excluído, já que os setores/áreas tem número limitado de postos de trabalho e funções. Quanto ao Adicional de Insalubridade e Periculosidade, a inclusão dependerá de enquadramento pela equipe do RH da Sede por meio de análise dos Laudos Técnicos em conjunto com os acordos e convenções coletivas de trabalho.
Os contratos que remuneram, , plantão fixo, plantão extra, plantão de evento e produtividade, deverão mensalmente ser informados nas planilhas de intercorrências e encaminhados por e-mail com o conhecimento e aprovação obrigatória dos Diretores/Coordenadores das unidades.
4. ANEXOS
ANEXO I – AF – Formulário de Alteração em Folha de Pagamento.
Instituto de Gestão e Humanização – IGH Xxxxxxxxx Xxxxxxx
Diretor Administrativo Corporativo
IGH - Instituto de Gestão e Humanização
CARGOS E SALÁRIOS PRATICADOS NA UNIDADE DE SAÚDE
Classe | FUNÇÃO | Salário Base |
ASSISTENTE | AGENTE DE PORTARIA | R$ 1.182,42 |
ANALISTA | ANALISTA ADMINISTRATIVO | R$ 2.811,12 |
ANALISTA | ANALISTA ADMINISTRATIVO | R$ 2.502,57 |
ANALISTA | ANALISTA DE QUALIDADE SENIOR | R$ 4.379,50 |
ANALISTA | ANALISTA DE TI | R$ 1.095,81 |
ASSISTENTE | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | R$ 1.563,32 |
ASSISTENTE | ASSISTENTE DE FATURAMENTO | R$ 2.116,78 |
ASSISTENTE | ASSISTENTE DE QUALIDADE | R$ 1.686,67 |
ANALISTA | ASSISTENTE SOCIAL | R$ 2.558,78 |
AUXILIAR | AUXILIAR ADMINISTRATIVO | R$ 1.074,59 |
AUXILIAR | AUXILIAR DE COZINHA | R$ 1.074,59 |
AUXILIAR | AUXILIAR DE FARMACIA | R$ 1.421,19 |
AUXILIAR | AUXILIAR DE SERVICOS GERAIS | R$ 1.080,00 |
ANALISTA | BIOMEDICO (A) | R$ 2.919,78 |
AUXILIAR | CONFEITEIRO (A) | R$ 1.226,78 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE CCIH | R$ 3.119,80 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE ENFERMAGEM | R$ 4.400,00 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE FARMACIA | R$ 5.159,30 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE FATURAMENTO | R$ 3.712,80 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE FISIOTERAPIA | R$ 3.436,13 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE FONOAUDIOLOGIA | R$ 4.814,91 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE HIGIENIZACAO | R$ 4.400,00 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE LABORATORIO | R$ 4.919,78 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE MANUTENCAO | R$ 4.974,20 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) DE NUCLEO E VIGILANCIA | R$ 4.119,80 |
COORDENAÇÃO | COORDENADOR (A) NUCLEO SEGURANÇA AO PAC | R$ 5.814,00 |
AUXILIAR | COPEIRO (A) | R$ 1.074,59 |
AUXILIAR | COSTUREIRO (A) | R$ 1.138,58 |
AUXILIAR | COZINHEIRO (A) | R$ 1.705,43 |
DIRETORIA | DIRETOR (A) GERAL | R$ 16.866,72 |
DIRETORIA | DIRETOR (A) OPERACIONAL | R$ 10.725,31 |
DIRETORIA | DIRETOR (A) REGIONAL | R$ 14.983,20 |
DIRETORIA | DIRETOR (A) TECNICO | R$ 20.409,52 |
ANALISTA | ENFERMEIRO (A) | R$ 2.877,42 |
ANALISTA | ENFERMEIRO (A) | R$ 2.552,57 |
ANALISTA | ENFERMEIRO (A) DO TRABALHO | R$ 4.054,12 |
ANALISTA | ENGENHEIRO (A) DE SEGURANCA DO TRABALHO | R$ 5.988,00 |
ANALISTA | FARMACEUTICO (A) | R$ 2.627,42 |
ANALISTA | FISIOTERAPEUTA | R$ 2.436,13 |
ANALISTA | FONOAUDIOLOGO (A) | R$ 3.754,11 |
GERENCIA | GERENTE DE ENFERMAGEM | R$ 9.000,00 |
TECNICO | INSTRUMENTADOR CIRURGICO | R$ 1.742,97 |
AUXILIAR | JARDINEIRO (A) | R$ 1.236,89 |
AUXILIAR | LACTARISTA | R$ 1.074,59 |
COORDENAÇÃO | LIDER DE HIGIENIZACAO | R$ 1.563,32 |
AUXILIAR | MAQUEIRO (A) | R$ 1.074,59 |
COORDENAÇÃO | MEDICO (A) NEFROLOGISTA | R$ 8.211,82 |
IGH - Instituto de Gestão e Humanização
CARGOS E SALÁRIOS PRATICADOS NA UNIDADE DE SAÚDE
Classe | FUNÇÃO | Salário Base |
ASSISTENTE | MOTORISTA | R$ 1.705,43 |
ANALISTA | OUVIDOR (A) | R$ 3.182,40 |
ANALISTA | PSICOLOGO (A) | R$ 3.751,97 |
ASSISTENTE | RECEPCIONISTA | R$ 1.100,00 |
ANALISTA | SUPERVISOR (A) DE XXXXXXXXXXXX | R$ 2.011,13 |
TECNICO | TECNICO (A) DE ENFERMAGEM | R$ 1.563,32 |
TECNICO | TECNICO (A) DE GESSO | R$ 1.563,32 |
TECNICO | TECNICO (A) DE IMOBILIZACAO ORTOPEDICA | R$ 1.563,32 |
TECNICO | TECNICO (A) DE LABORATORIO | R$ 1.563,32 |
TECNICO | TECNICO (A) DE NUTRICAO | R$ 1.346,83 |
TECNICO | TECNICO (A) DE SEGURANCA DO TRABALHO | R$ 2.131,80 |
Fator: ESCOLARIDADE | ||
Grau de escolaridade mínimo exigido para o ocupante do cargo | ||
Grau | Conceito do grau | CLASSES |
A | Ensino fundamental completo | Auxiliar |
B | Ensino médio incompleto | Auxiliar |
C | Ensino médio completo | Assistente |
D | Curso técnico (nível médio) | Tecnico |
E | Curso superior incompleto | Assistente |
F | Curso superior completo | Analista / Supervisor |
G | Pós-graduação | Cordenação |
Gerência | ||
Diretoria | ||
Fator: TEMPO DE EXPERIÊNCIA | ||
Peso do fator: | ||
Tempo mínimo necessário para o exercício do cargo | ||
Grau | Conceito do grau | CLASSES |
A | Sem experiência | Auxiliar |
B | 6 meses | Assistente |
C | 1 ano | Tecnico , Analista , Supervisor |
D | 2 anos 3 anos | Cordenação |
E | ||
F | mais de 3 anos | Gerência Diretoria |
Fator: AMPLITUDE DE CONTROLE | ||
Peso do fator: | ||
Quantidade de subodinados diretos vinculados ao cargo | ||
Grau | Conceito do grau | CLASSES |
A | Nenhum subordinado | Auxiliar Assistente Tecnico |
B | de 1 a 10 | Analista / Coordenação |
C | de 11 a 30 | Gerência |
D | de 31 a 50 | |
E | mais de 50 | Diretoria |
Pré requisitos para incorporação dos Recursos Humanos
Profissionais da área de saúde:
Seleção curricular criteriosa, análise de experiências anteriores, além dos aspectos de inter-
relação pessoal;
Profissionais de Nível Superior que exercerão função de coordenação:
Estabelecimento de alvos a serem atingidos, integrados aos objetivos da organização;
Proposição e manutenção de uma estrutura organizacional, cujo funcionamento é harmônico e onde os papeis estão bem delimitados;
Uso de recursos técnicos na gestão dos recursos humanos a eles subordinados;
Uso eficaz de incentivos que mobilizem produtivamente a motivação do grupo;
Acompanhamento e realimentação do processo decisório assegurando a realização dos planos.
Candidatos de nível médio administrativo:
Exigências de domínio em informática: Digitação, Windows, Word, Excel, como mínimos;
Conhecimentos gerais e específicos;
Preferivel experiência anterior na área hospitalar;
Boa redação e comunicação verbal e relação interpessoal;
Conhecimento em softwares e demais programas voltados a área especifica.
Candidatos de serviços auxiliares:
Preferivel experiência anterior na função;
Nível fundamental
Nota: Além dessas características, os candidatos serão submetidos também, a avaliações técnicas, psicológica e médica pré admissional conforme a legislação vigente.
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MANUAL DE
DESCRIÇÃO DE CARGOS
Hospital Estadual de Urgências de Aparecida de Goiânia Cairo Louzada
IGH – Instituto de Gestão e Humanização
OUTUBRO/2018
Sumário
INTRODUÇÃO 7
DIRETOR (A) GERAL 9
DIRETOR (A) REGIONAL 11
DIRETOR (A) TÉCNICO 14
DIRETOR (A) OPERACIONAL 17
ANALISTA DE QUALIDADE SÊNIOR 21
ASSISTENTE DE QUALIDADE 23
ANALISTA ADMINISTRATIVO 26
COORDENADOR DE ALMOXARIFADO 30
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 32
AUXILIAR ADMINISTRATIVO 34
COORDENADOR (A) DE HIGIENIZAÇÃO (PGRSS/SHL E UPR) 37
SUPERVISOR (A) DE HIGIENIZAÇÃO 40
LIDER(A) DE HIGIENIZAÇÃO 43
JARDINEIRO 46
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS 48
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 51
COORDENADOR (A) DE MANUTENCAO 54
ENCARREGADO(A) DE MANUTENCAO 57
COORDENADOR(A) DE FARMÁCIA 61
FARMACÊUTICO 64
AUXILIAR DE FARMÁCIA 67
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 70
COORDENADOR (A) DE NUTRIÇÃO 73
NUTRICIONISTA 75
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 77
AUXILIAR DE COZINHA 79
COPEIRO (A) 81
LACTARISTA 83
CONFEITEIRO (A) 86
COZINHEIRO (A) 88
TÉCNICO (A) EM NUTRIÇÃO 90
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS 93
COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO E RECEPÇÃO 97
RECEPCIONISTA 101
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - RECEPÇÃO 103
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - RECEPÇÃO 106
MOTORISTA 109
COORDENADOR (A) DO SESMT 112
ENGENHEIRO (A) DE SEGURANÇA DO TRABALHO - SESMT 116
MÉDICO (A) DO TRABALHO – SESMT 120
ENFERMEIRO (A) DO TRABALHO - SESMT 123
TÉCNICO (A) DE ENFERMAGEM (A) NO TRABALHO - SESMT 126
TÉCNICO (A) DE SEGURANÇA DO TRABALHO - SESMT 129
GERENTE DE ENFERMAGEM 133
COORDENADOR (A) DE ENFERMAGEM 135
ENFERMEIRO (A) 139
TÉCNICO (A) DE ENFERMAGEM 143
TECNICO (A) DE GESSO 146
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 148
INSTRUMENTADOR CIRÚRGICO 150
MAQUEIRO 153
ENFERMEIRO(A) DO CIHDOTT 156
COORDENADOR (A) DE LABORATÓRIO 160
BIOMÉDICO (A) 163
TÉCNICO (A) DE LABORATÓRIO 166
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - LABORATORIO 168
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - LABORATORIO 170
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - LABORATORIO 172
COORDENADOR (A) DE AGENCIA TRANSFUSIONAL 175
BIOMÉDICO (A) 177
TÉCNICO (A) DE LABORATÓRIO 180
COORDENADOR (A) DE PSICOLOGIA 184
PSICÓLOGO (A) 186
COORDENADOR (A) DE FONOAUDIOLOGIA 189
FONOAUDIÓLOGO (A) 192
COORDENADOR (A) DE FISIOTERAPIA 196
FISIOTERAPEUTA 198
COORDENADOR (A) DE SERVIÇO SOCIAL 201
ASSISTENTE SERVIÇO SOCIAL 203
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SERVIÇO SOCIAL 205
COORDENADOR (A) DE NÚCLEO DE REGULAÇÃO INTERNA 208
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - NIR 210
GERENTE MÉDICO 213
MÉDICO (A) PLANTONISTA 216
MÉDICO (A) NEFROLOGISTA 219
MÉDICO (A) CLÍNICO 221
MÉDICO ORTOPEDISTA 223
MÉDICO CIRURGIÃO GERAL 226
ODONTÓLOGO 229
BUCOMAXILOFACIAL 231
MÉDICO INTENSIVISTA 234
MÉDICO ANESTESIOLOGISTA 237
MÉDICO INFECTOLOGISTA 239
MÉDICO CARDIOLOGISTA 241
MÉDICO (A) NUTRÓLOGO 243
OUVIDOR (A) 247
COORDENADOR (A) DO NÚCLEO DE SEGURANÇA DO PACIENTE - NSP 250
COORDENADOR (A) DO SERVIÇO DE CONTROLE DE INFECÇÃO HOSPITALAR - SCIH 254
ENFERMEIRO (A) DE SCIH 257
COORDENADOR (A) DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – TI 261
ANALISTA DE INFRAESTRUTURA – TI 263
ANALISTA DE SOFTWARE – TI 265
COORDENADOR (A) DO NÚCLEO DE VIGILÂNCIA EPIDEMIOLÓGICO – NVEH 268
COORDENADOR (A) DE COMPRAS 273
ANALISTA DE COMPRAS SÊNIOR 276
ANALISTA DE COMPRAS PLENO 279
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS 283
ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS 287
ESTAGIÁRIO DE RECURSOS HUMANOS (A) 290
COORDENADOR (A) DE FATURAMENTO 293
ASSISTENTE DE FATURAMENTO 295
ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL 298
INTRODUÇÃO
Este documento contém as Descrições de Cargos associadas à Estrutura Organizacional da Instituição.
Considerada o “pilar” do desenvolvimento de Recursos Humanos em uma empresa, a descrição de cargos é o ponto de partida para várias outras atividades, tais como Recrutamento e Seleção de Pessoal, Treinamentos, Avaliação de Potencial dos colaboradores internos, Plano de Cargos e Salários, Plano de Carreiras, Avaliação de Desempenho, entre outras.
Tanto as Estruturas de Cargos como as Descrições foram desenhadas em conjunto com as lideranças das diversas áreas do IGH e validadas pelos próprios gestores em conjunto com a Área de Recursos Humanos.
A estrutura de cargos espelha a estrutura organizacional que é dinâmica por natureza. Portanto, deverá ser revista e atualizada à medida que processos organizacionais forem sendo criados, redesenhados ou extintos.
Enfatizamos que todo esforço foi feito para que as Descrições de Cargo sejam a mais completa possível. No entanto, isto não afirma que estas são as únicas atividades que o ocupante deste cargo poderá exercer. A omissão da descrição de específica atividade não a exclui deste cargo se esta for similar ou relacionada com o mesmo.
SEÇÃO: DIRETORIA GERAL
Seção: | DIRETORIA GERAL |
Cargo: | DIRETOR (A) GERAL |
OBJETIVOS DO CARGO |
Cumprir e fazer cumprir o Contrato de Gestão da unidade fazendo a gestão de todos os processos relativos ao contrato em linha com os diretores corporativos do IGH. Responsável pelo cumprimento das metas de produção assistencial de financeira. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Estabelecer diretrizes para orientar políticas com base nas metas estabelecidas no Contrato de Gestão; • Gerir processos, visando garantir os padrões estabelecidos quanto a: qualidade, custos, prazos, viabilidade financeira, segurança no trabalho, patrimônio, meio ambiente, dentre outros; Garantir o cumprimento das metas e resultados esperados e compartilhá-las com o corpo gerencial do contrato, em linha com o planejamento estratégico do IGH; • Garantir a inter-relação entre os diversos setores assistenciais, administrativos e de apoio, bem como das comissões internas que compõem o contrato; • Desenvolver e manter relações institucionais necessárias aos stakeholders que envolvem o contrato; Cumprir e fazer cumprir toda a normatização administrativa e financeira e protocolos assistenciais estabelecidos pelas diretorias corporativas do IGH; • Ordenar as despesas em conjunto com os demais diretores e gerentes do contrato. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO |
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Superior Completo; • Preferível em áreas da Saúde; • Pós-Graduação em Gestão Hospitalar e/ou da Saúde. | • Preferível de 5 a 10 anos de experiência com gestão na área da saúde; • Informática Intermediária. | • Liderança; • Resiliência; • Criatividade; • Tomada de decisões; • Visão ampla/estratégica. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO |
• Capacidade para definir objetivos, políticas, programas e metas de forma a obter os resultados estratégicos traçados no Contrato de Gestão; • Noções de epidemiologia, atenção à saúde e controle financeiro. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Leitura dos protocolos assistenciais e da normatização administrativa e financeira; • Leitura integral do contrato. |
Seção: | DIRETORIA GERAL |
Cargo: | DIRETOR (A) REGIONAL |
OBJETIVOS DO CARGO |
Garantir a execução do Contrato de Gestão através do acompanhamento do Diretor Geral e da intermediação do relacionamento com o Contratante. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Representar o IGH em reuniões com Contratante referente demandas do contrato de gestão; • Promover discussões com o Contratante referentes às particularidades operacionais que venham afetar o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão; • Promover reuniões com o Contratante referentes às demandas oriundas de órgãos externos de regulamentação e controle (Sindicatos, CRM, COREN, MTE, Ministério Público, CGE, TCE); • Representar o IGH junto aos veículos de imprensa em relação às demandas do contrato de gestão; • Desenvolver e manter relações institucionais necessárias aos stakeholders que envolvem o contrato; • Exigir o cumprimento das metas contratuais, assistenciais e financeiras, junto às Diretorias Gerais; • Compartilhar os resultados auferidos pelo contrato de gestão com a Superintendência e Diretorias Coorporativas; • Prospectar de novos negócios na região. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Superior Completo, preferível em áreas da Saúde; • Pós-Graduação em Gestão Hospitalar. | • Preferível de 5 a 10 anos de experiência com gestão na área da saúde; • Informática Intermediária. | • Liderança; • Resiliência; • Criatividade; • Tomada de decisões; • Visão ampla/estratégica. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO |
• Capacidade para definir objetivos, políticas, programas e metas de forma a obter os resultados estratégicos da instituição; • Domínio de Legislação Trabalhista, Contabilidade e Finanças. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de integração; • Treinamento de Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão de Qualidade; • Leitura dos protocolos assistenciais e da normatização administrativa e financeira; • Leitura integral do contrato. |
SEÇÃO: DIRETORIA TÉCNICA
Seção: | DIRETORIA TÉCNICA |
Cargo: | DIRETOR (A) TÉCNICO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Gerir os processos e fluxos assistenciais, com qualidade técnica, de modo a garantir a segurança dos pacientes e atendendo às metas quantitativas e qualitativas do contrato de gestão. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Promover a integração entre as equipes multidisciplinares assistenciais para um melhor acolhimento, gerando melhor qualidade e humanização na assistência e segurança ao paciente; • Contribuir para a implantação e fortalecimento das políticas institucionais de qualidade e gerenciamento de riscos; • Administrar os processos assistenciais com foco na otimização dos recursos financeiros repassados ao contrato de gestão; • Auxiliar no desdobramento do planejamento estratégico e institucional nas áreas assistenciais de modo a favorecer o alcance das metas em cada setor; • Propor melhorias nos processos assistenciais que contribuam para o atingimento das metas do contrato de gestão; • Promover estruturação do modelo assistencial de modo a garantir a gestão com foco em qualidade, gerenciamento de riscos, redução de custos e aumento de resultados; • Definir e acompanhar indicadores para gestão dos processos assistenciais e de apoio assistencial e promover sua mensuração pelas áreas responsáveis com o apoio do corpo clínico; • Promover a segurança e qualidade do prontuário por meio de gestão dos indicadores de qualidade do mesmo; • Representar a instituição em suas relações com as autoridades sanitárias e outras, quando exigirem a legislação em vigor; • Nomear e acompanhar comissões exigidas pelo contrato de gestão e pela legislação vigente, referentes às suas áreas de atuação; • Zelar pelo fiel cumprimento do Regimento Interno do Corpo Clínico da instituição. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança |
11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Superior em Medicina; • Pós-graduação em Gestão ou Saúde Pública. | HABILIDADES • Preferível de 5 a 10 anos de experiência com gestão na área da saúde; • Informática Intermediária. | ATITUDES • Liderança; • Resiliência; • Criatividade; • Tomada de decisões; • Visão ampla/estratégica. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO | ||
• Capacidade para definir objetivos, políticas, programas e metas de forma a obter os resultados estratégicos traçados no Contrato de Gestão; • Xxxxxxx de epidemiologia e atenção à saúde. Administração Hospitalar: • Capacidade de planejar, administrar e assessorar a instituição nas áreas de recursos humanos, materiais, informações, entre outras; • Administrar materiais, recursos humanos e informações; • Administrar sistemas, processos, organização e métodos; • Arbitrar em decisões administrativas e organizacionais. Coordenação de Serviços Médicos: • Capacidade de gerenciar equipe, monitorando processos de trabalho e realizando gestão de pessoas; • Padronizar normas e procedimentos médicos; • Monitorar os processos de trabalho; • Estabelecer metas para sua equipe; • Avaliar desempenho da equipe. | ||
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno da unidade; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade. |
SEÇÃO: DIRETORIA OPERACIONAL
Seção: | DIRETORIA OPERACIONAL |
Cargo: | DIRETOR (A) OPERACIONAL |
OBJETIVOS DO CARGO |
Xxxxxxxx, dirigir e avaliar as atividades inerentes à gestão dos processos de apoio à assistência (atendimento, lavanderia, rouparia, nutrição, higienização, segurança patrimonial, manutenção, engenharia clínica e Same), observando normas, rotinas e diretrizes técnico-administrativas. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Implantar e gerir mecanismos de garantia da qualidade dos serviços; Manter um vínculo estreito entre aos diversos setores e Coordenações, de forma que as atividades aconteçam de maneira intersetorial, objetivando eficácia, economicidade e efetividade da gestão; • Controlar e prestar contas dos recursos orçamentários e financeiros referentes às suas áreas; Planejar, viabilizar e incentivar a participação dos profissionais em reuniões, capacitações, eventos de atualização e/ou aprimoramento técnico, internos e externos, a partir das necessidades identificadas, mantendo a equipe atualizada; • Elaborar planos de inclusão ou exclusão de atividades organizacionais e/ou funcionais, com vistas à simplificação e a racionalização de métodos de trabalho; • Analisar os contratos e relatórios dos serviços sob sua competência, repassando à Direção Geral as informações pertinentes; • Praticar todos os atos necessários à administração financeira e patrimonial das áreas sob sua responsabilidade, de acordo com o que é regido pelo contrato de gestão e pelas normas do IGH; • Baixar Portarias e Instruções de Serviço regulamentando a lotação do pessoal, as normas regimentais; • Nomear e acompanhar comissões exigidas pelo contrato de gestão e pela legislação vigente, referentes às suas áreas de atuação. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Diretoria Operacional Capacidade para definir objetivos, políticas, programas e metas de forma a obter os resultados estratégicos traçados no Contrato de Gestão. Liderança No trabalho em equipe multiprofissional, os profissionais de saúde deverão estar aptos a assumirem posições de liderança, sempre tendo em vista o bem estar dos clientes internos e externos. A liderança envolve compromisso, responsabilidade, empatia, habilidade para tomada de decisões, comunicação e gerenciamento de forma efetiva e eficaz. Resiliência Capacidade de lidar com situações adversas. Gestão de mudanças. Um gestor deve ter um grande equilíbrio emocional, principalmente, quando as situações não ocorrem como esperado. Capacidade de tomar medidas que minimizam os problemas que surgem no contexto laboral. Imparcialidade Capacidade de tratar indivíduos diferentemente, porém de forma igualitária. Não haver favoritismo. Ser imparcial ao dar recompensa ou penalidade pelo rendimento. |
Criatividade Ser criativo, pois em determinados momentos os problemas só serão resolvidos não por revolução, mas desruptivamente. Conhecimento técnico da administração Finanças, tecnologia da informação, conhecer a gestão e as suas microferramentas. Compromisso Social Todas são importantes, mais o compromisso social talvez seja o mais importante. O que move a instituição é o objetivo da melhoria de vida das pessoas. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Superior completo; • Especialização em Gestão Hospitalar e/ou da Saúde. | HABILIDADES • Preferível de 5 a 10 anos de experiência com gestão na área da saúde; • Informática Intermediária. | ATITUDES • Liderança; • Resiliência; • Criatividade; • Tomada de decisões; • Visão ampla/estratégica. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO |
Capacidade para definir objetivos, políticas, programas e metas de forma a obter os resultados estratégicos traçados no Contrato de Gestão. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Leitura dos protocolos assistenciais e da normatização administrativa e financeira; • Leitura integral do contrato. |
SEÇÃO: QUALIDADE
Seção: | QUALIDADE |
Cargo: | ANALISTA DE QUALIDADE SÊNIOR |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar as atividades de suporte à gestão da qualidade através das ferramentas de organização e métodos e do Sistema de Gestão da Qualidade, apoiando as ações expressas das políticas do IGH. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Coordenar e desenvolver análises pelo planejamento e sistematização das atividades relativas à área de qualidade de acordo com a política definida pela empresa; • Realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa; • Desenvolver, acompanhar e controlar os indicadores de qualidade e administrativos; • Elaborar os manuais da qualidade, de organização, políticas, padronização visual e operacional de normas e procedimentos; • Elaborar os fluxogramas de documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, visando a correta comunicação e registro das informações; • Desenvolver material de apoio, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, visando otimizar os treinamentos e a divulgação do programa; • Racionalizar os formulários planos e contínuos, a implantação de modelos diversos atuando junto com as áreas envolvidas; • Assessorar as áreas da empresa quanto à documentação da qualidade; • Classificar os fluxos de abertura de não conformidades, indicando o padrão de qualidade que a não conformidade se refere; • Fazer o acompanhamento das recomendações feitas às áreas auditadas para verificar a sua implementação ou ações corretivas adotadas; • Elaborar os relatórios gerenciais, subsidiando a gerência de qualidade das informações necessárias à tomada de decisões; • Ministrar treinamentos internos relacionados com a qualidade; • Organizar eventos internos e externos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade, visando promover o treinamento dos colaboradores; • Avaliar o resultado das modificações ou correções implantadas; • Manter controles dos registros da qualidade. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos |
8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Preferível Ensino Superior completo em Administração de pessoas ou áreas afins; • Preferível pós-graduação ou MBA em Sistemas de Qualidade. | HABILIDADES • 01 ano de experiência na área de qualidade, preferível na área hospitalar; • Informática Intermediária. | ATITUDES • Proatividade; • Trabalho em equipe; • Bom relacionamento interpessoal; • Dinamismo; • Agilidade. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO | ||
Controle de Qualidade • Capacidade de analisar e recomendar ação de melhoria nos padrões de qualidade da instituição. • Recomendar ações de melhoria nos padrões de qualidade da instituição; • Identificar não-conformidades nos Procedimentos Operacionais da Qualidade; • Orientar funcionários quanto à metodologia, os Procedimentos Operacionais e os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade, a serem seguidos. Organização e controle de documentações • Manter controle das documentações dos procedimentos e controles de qualidade praticados pela instituição; • Organizar e controlar as documentações do Sistema de Gestão da Qualidade e dos Procedimentos Operacionais; • Conhecer e aplicar ferramentas de O&M; • Manter registro das inspeções de qualidade realizadas; • Manter registro das ações corretivas praticadas. | ||
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno da unidade; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamentos nas rotinas setoriais. |
Seção: | QUALIDADE |
Cargo: | ASSISTENTE DE QUALIDADE |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar as atividades de suporte à gestão da qualidade através das ferramentas de organização e métodos e do Sistema de Gestão da Qualidade, apoiando as ações expressas das políticas do IGH. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Acompanhar e controlar os indicadores de qualidade e administrativos; • Realizar levantamento de informações, para definição e revisão de processos; • Controlar as ocorrências relacionadas com a qualidade, digitando dados, para elaboração de relatórios com estatísticas de produção; • Manter controles dos registros da qualidade; • Assessorar as áreas da empresa quanto à documentação da qualidade, elaborar os manuais da qualidade, de organização, políticas, padronização visual e operacional de normas e procedimentos; • Participar da implantação do Sistema da Qualidade, bem como pesquisar soluções para melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos; • Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados com a qualidade; • Participar do Desenvolvimento de material de apoio, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, visando otimizar os treinamentos e a divulgação do programa; • Participar do desenvolvimento e término dos processos em andamento, verificando as ações, cobrando os seus respectivos prazos; • Elaborar fluxogramas operacionais dos processos; • Distribuir e controlar as cópias de manuais da qualidade; • Ministrar treinamentos internos relacionados com a qualidade. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO |
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Médio Completo; | • 6 meses de experiência na função, preferível na área hospitalar; • Informática Básica. | • Proatividade; • Trabalho em equipe; • Bom relacionamento interpessoal; • Dinamismo; • Agilidade. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO |
Controle de Qualidade • Capacidade de analisar e recomendar ação de melhoria nos padrões de qualidade da instituição. • Recomendar ações de melhoria nos padrões de qualidade da instituição; • Identificar não-conformidades nos Procedimentos Operacionais da Qualidade; • Orientar funcionários quanto à metodologia, os Procedimentos Operacionais e os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade, a serem seguidos. Organização e controle de documentações • Manter controle das documentações dos procedimentos e controles de qualidade praticados pela instituição; • Organizar e controlar as documentações do Sistema de Gestão da Qualidade e dos Procedimentos Operacionais; • Conhecer e aplicar ferramentas de O&M; • Manter registro das inspeções de qualidade realizadas; • Manter registro das ações corretivas praticadas. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno da unidade; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamentos nas rotinas setoriais. |
SEÇÃO: ADMINISTRAÇÃO
Seção: | ADMINISTRAÇÃO |
Cargo: | ANALISTA ADMINISTRATIVO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar atendimento direto ao cliente, contribuindo com controles, análises de indicadores e com a gestão de pessoas, visando colaborar para o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos, garantindo as práticas de atendimento da instituição. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Zelar pela higiene, limpeza, conservação e boa utilização dos equipamentos e instrumentos utilizados sob sua responsabilidade; • Manter, organizar, classificar e atualizar arquivos, escalas e outros documentos que possibilite controle e novas consultas; • Prestar atendimento para orientação quanto a relatórios, prazos e fluxo informando a sua chefia imediata; • Conhecer os trabalhos desenvolvidos pelo setor, visando orientar e facilitar a obtenção de dados, documentos ou outras solicitações dos superiores; • Checar e responder e-mails com orientação da chefia imediata; • Registrar a entrada e saída de documentos, protocolando-os; • Acompanhar os prazos estabelecidos para encaminhamentos de documentos aos Recursos Humanos, e outros setores e providências junto a chefia imediata; • Redigir e/ou elaborar documentos como relatórios, C.I's, formulários, planilhas e absenteísmo, avaliando seu grau de importância, encaminhá-los e prestar esclarecimentos aos setores competentes; • Manter atualizado os registros e controles referentes à rotina do setor; • Verificar faltas de materiais e insumos e impressos, realizando a reposição através de pedido via sistema no período matutino e/ou quando necessário; • Manter os arquivos do setor organizados; • Cumprir ordens de serviço, regulamentos e portarias do hospital; • Cumprir e fazer cumprir o horário regulamentar do trabalho, bem como, as normas vigentes emanadas dos níveis hierárquicos superiores; • Analise e justificativas dos custos no sistemas taborda, sincore (AGR), planilha, arquivos e envio de planilhas dentro do prazo estabelecido; • Análise de contratos e indicadores bem como acompanhamento de informações financeiras e de consumo; • Apresentação de contratos e indicadores bem como acompanhamento de informações financeiras e de consumo. ATIVIDADE SEMANAL: • Realizar semanalmente a reposição de todos os impressos utilizados neste setor; • Entregar as justificativas de ponto e troca toda sexta feira para o RH-IGH; • Realizar juntamente com a chefia imediata o lançamento de trocas e justificativas no sistema de ponto eletrônico, registro de frequência dos servidores. ATIVIDADE MENSAL: • Análise e justificativa de contratos e indicadores; |
• Apresentação e formulação de indicadores mensal, trimestral e semestral, demonstrando planos e ação. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Solicitar junto à chefia os serviços de manutenção, quando necessário; • Participar de programa de treinamento quando solicitado; • Acompanhar reunião interna ou externa quando necessário; • Imprimir lista de presença, quando houver capacitações, reuniões, treinamentos. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Superior Completo em Administração de empresas, Ciências Contábeis ou cursos afins. | • 01 ano de experiência na área administrativa preferível na área hospitalar; • Informática Intermediária. | • Organização; • Iniciativa; • Resistência a pressão; • Controle emocional; • Responsabilidade; • Atenção/concentração; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO |
Prontidão • Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações; • Compreende e atende às solicitações de clientes internos e externos; • Mantém sempre disponível e pronto para o trabalho; • Agir rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. Capacidade de Trabalhar com Atenção |
• Compreende o contexto de seu trabalho e as atividades que estão sob sua responsabilidade; • Executa suas atividades de maneira detalhada e cuidadosa; • Perceber e manter a atenção focada em suas atividades, buscando não distrair ou desviar sua atenção das tarefas em execução; • Manter sigilo das informações. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
SEÇÃO: ALMOXARIFADO
Seção: | ALMOXARIFADO |
Cargo: | COORDENADOR DE ALMOXARIFADO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Coordenar as atividades do Almoxarifado, respondendo pelo estoque e pelos funcionários dessa área, visando obter resultados esperados sob sua responsabilidade. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Orientar e controlar os serviços de almoxarifado, recebendo, estocando e distribuindo os diversos materiais; • Controlar o recebimento de material, confrontando as requisições e especificações com as notas e material entregue; • Dispor diariamente dos registros atualizados para obter informações exatas sobre a situação real do almoxarifado. ATIVIDADES MENSAIS: • Conferir o estoque, examinando periodicamente o volume de mercadorias e calculando necessidades futuras; • Fazer os registros dos materiais sob guarda, registrando os dados no Sistema de Gestão de Estoque, facilitando consultas imediatas; • Organizar o armazenamento de produtos e materiais, fazendo identificação e disposição adequadas, visando uma estocagem racional; • Zelar pela conservação do material estocado em condições adequadas evitando deterioramento e perda; • Elaborar escalas de férias, de serviços, frequências, e avaliar os servidores e colaboradores, em consonância com a chefia imediata, opinando nas alterações quando solicitadas e/ou por interesse do serviço; • Elaborar e atualizar ferramentas da qualidade, como mapa de processos, indicadores, matriz de risco, matriz de registro, Procedimentos padrão, cadeia cliente fornecedor e cadeia fornecedor cliente; • Elaborar e encaminhar relatórios de consumo mensal de materiais ao setor de Custos e Diretoria Operacional; • Realizar inventários cíclicos de grupo de materiais de maior movimentação. ATIVIDADES ANUAIS: • Realizar inventários e balanços do almoxarifado e controlar o trabalho do pessoal do almoxarifado. ATIVIDADE EVENTUAL: • Elaborar plano de contingência quando houver reformas na planta física do setor. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos |
4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de `Pessoas | ||
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensinos Superior em Administração de Empresas ou afins; • Preferível especialização na área hospitalar e/ou da Saúde. | HABILIDADES • 01 ano de experiência em coordenação de Almoxarifado; • Informática Básica. | ATITUDES Liderança; Tomada de decisões; Atenção/concentração; Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe. |
CONHECIMENTOS ADICIONAIS AO CARGO |
Educação permanente - os profissionais devem ser capazes de aprender continuamente, tanto na sua formação, quanto na sua prática. Desta forma, os profissionais devem ter responsabilidade e compromisso com a sua educação e o treinamento/estágios das próximas gerações, devem proporcionar condições para que haja benefício mútuo entre os profissionais de hoje e os do futuro. Controle de Estoque – Capacidade de avaliar a necessidade de reposição dos produtos armazenados, realizando a contagem e verificação dos itens no estoque periodicamente. Processo de Armazenamento – Capacidade de controlar a estocagem de materiais no estoque. Controle de Documentação – Capacidade de controlar documentações da área, visando manter as informações adequadas preservando a integridade da Instituição. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | ALMOXARIFADO |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar atividades de apoio administrativo e assessoria a coordenação do serviço. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Auxiliar na elaboração escala mensal e de férias dos funcionários; • Atuar na equipe do setor, oferecendo suporte administrativo; • Atender ao público por telefone e presencial; • Elaborar e entregar de documentos; • Alimentar planilhas e gráficos para geração de indicadores; • Realizar elaboração de atas das reuniões ordinárias e extraordinárias dos setores; • Manter os arquivos do setor organizados; • Apoiar a coordenação no controle de freqüência, licenças médicas, avaliação de período de experiência, entrada de novos colaboradores; • Enviar e receber correspondências; • Operar sistemas de informação disponibilizado pela Unidade; • Fazer solicitação de materiais e insumos no sistema; • Realizar controle do estoque destes insumos, bem como atentar-se as respectivas datas de validade; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata; • Realizar o recebimento de notas fiscais e lançamentos destes no sistema; • Auxiliar na organização das prateleiras; • Realizar Identificação dos Materiais. |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Capacidade de auxiliar o setor - Capacidade de auxiliar no que refere a área administrativa: • Realizar, entregar e arquivar documentos; • Realizar planilhas e gráficos; • Ter boa comunicação e ser cordial ao tratamento do público. Prontidão - Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações: • Compreende e atende às solicitações de clientes internos; • Mantêm sempre disponível e pronto para o trabalho; • Age rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. Capacidade de Trabalhar com Atenção - Capacidade de trabalhar de forma cuidadosa com tudo o que faz, assegurando a execução correta do seu trabalho: • Compreende o contexto de seu trabalho e as atividades que estão sob sua responsabilidade; • Executa suas atividades de maneira detalhada e cuidadosa; • Percebe e mantém a atenção focada em suas atividades, buscando não se distrair nem desviar sua atenção das tarefas em execução. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS | ||
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental | ||
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Médio Completo. • Preferível curso profissionalizante em rotinas administrativas e/ou assistente administrativo. | HABILIDADES • 1 ano de experiência preferível na área de Almoxarifado hospitalar; • Informática básica. | ATITUDES Tomada de decisões; Atenção/concentração; Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento sobre regimento interno do Setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | ALMOXARIFADO |
Cargo: | AUXILIAR ADMINISTRATIVO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar atividades de apoio administrativo e assessoria a coordenação do serviço. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Atuar na equipe do setor, oferecendo suporte administrativo; • Atender ao público por telefone e presencial; • Elaborar e entregar de documentos; • Manter os arquivos do setor organizados; • Enviar e receber correspondências; • Operar sistemas de informação disponibilizados pela Unidade; • Fazer dispensação de materiais e insumos no sistema; • Realizar controle do estoque destes insumos, bem como atentar-se as respectivas datas de validade; • Realizar o recebimento de notas fiscais; • Auxiliar na organização das prateleiras; • Realizar Identificação dos Materiais; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata. |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Capacidade de auxiliar o setor - Capacidade de auxiliar no que refere a área administrativa. • Realizar, entregar e arquivar documentos; • Realizar planilhas e gráficos; • Ter boa comunicação e ser cordial ao tratamento do público; Prontidão - Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações. • Compreende e atende às solicitações de clientes internos; • Mantêm sempre disponível e pronto para o trabalho; • Age rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. Capacidade de Trabalhar com Atenção - Capacidade de trabalhar de forma cuidadosa com tudo o que faz, assegurando a execução correta do seu trabalho. • Compreende o contexto de seu trabalho e as atividades que estão sob sua responsabilidade; • Executa suas atividades de maneira detalhada e cuidadosa; • Percebe e mantém a atenção focada em suas atividades, buscando não se distrair nem desviar sua atenção das tarefas em execução. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente |
6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Médio Completo. | HABILIDADES • 6 meses de experiência, preferível na área de Almoxarifado; • Informática básica. | ATITUDES Tomada de decisões; Atenção/concentração; Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS | ||
• Treinamento de Integração; • Treinamento sobre regimento interno do Setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. | ||
SEÇÃO: PGRSS / SHL E UPR
Seção: | PGRSS / SHL E UPR |
Cargo: | COORDENADOR (A) DE HIGIENIZAÇÃO (PGRSS/SHL E UPR) |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar a gestão, planejamento, implementação e gerenciamento dos resíduos dos serviços de saúde. Assumir a responsabilidade técnica do PGRSS no conselho da classe (COREN-GO). Realizar a gestão, planejamento, implementação e condução dos serviços de higienização e limpeza e da unidade de processamento de roupas. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Acompanhar e fiscalizar o manejo, segregação e acondicionamento dos resíduos de serviços de saúde; • Conferir o dimensionamento, a conservação a identificação de lixeiras e contêineres de resíduos; • Supervisionar as coletas e pesagens dos resíduos conforme sua classificação; • Supervisionar a disposição dos resíduos dos serviços de saúde nos abrigos temporários e abrigo externo; • Conferir a organização e limpeza do abrigo resíduo externo; • Supervisionar e monitorar a geração e manejo dos resíduos recicláveis; • Orientar e esclarecer dúvidas sobre o PGRSS; • Articular-se com todos os setores do hospital envolvendo-os na orientação, manutenção, e fiscalização das atividades pertinentes ao PGRSS; • Fazer valer e zelar pelo cumprimento do PGRSS; • Zelar pelo cumprimento da escala dos responsáveis pela coleta dos resíduos; • Atuar no cumprimento das atividades diárias de manejo dos resíduos nas desinfecções concorrentes e terminais; • Elaborar e monitorar o cumprimento dos processos e atividades do setor, realizando notificações quando não forem cumpridos; • Realizar gestão dos contratos com empresas terceirizadas que forem ligados ao setor; • Monitorar o cumprimento dos cronogramas de higienização hospitalar (desinfecção terminal e higienização concorrente), bem como a qualidade dos serviços prestados pela equipe do Serviço de Higienização e Limpeza (SHL) garantindo o cumprimento das normas vigentes e das determinações do Setor de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH); • Monitorar a qualidade do processamento de roupas hospitalares seja ele interno ou externo, bem como o cumprimento da legislação em vigor; • Monitorar a pesagem do enxoval hospitalar sujo e limpo, tanto interno e externamente; • Monitorar as demandas dos setores assistenciais afins de garantir o abastecimento de enxoval hospitalar limpo; • Monitorar o inventário e evasões de enxoval hospitalar; • Implementar e gerir os indicadores do PGRSS, SHL e UPR; • Realizar treinamento e educação continuada a toda a equipe do SHL e UPR acerca das atividades pertinentes as suas respectivas funções; • Respeitar e conhecer os instrumentos normativos do setor como instruções de trabalho, contrato de interação de processos, políticas do hospital e outros que venham ser determinados; • Realizar treinamento e educação continuada sobre PGRSS. |
ATIVIDADES SEMANAIS: • Realizar ronda nos setores geradores de resíduos observando o manejo, segregação e acondicionamento dos resíduos de serviços de saúde; • Realizar o tratamento de ponto eletrônico dos colaboradores; • Avaliar a pesquisa de satisfação dos clientes externos, implementando medidas de melhoria sempre que houver queda na satisfação. ATIVIDADES MENSAIS: • Compilar os dados dos indicadores do PGRSS, SHL e UPR, bem como análise crítica e elaboração de plano de ação para quando houver variações significativas de resultados realizando cruzamento de dados; • Fornecer os dados estatísticos ao setor de qualidade e SAME mantendo sempre atualizada as informações; • Realizar gestão de custos fixos e variáveis pertinentes ao PGRSS, SHL e UPR. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Atualizar anualmente o PGRSS considerando as legislações vigentes e o perfil de produção de resíduos do hospital; • Acompanhar visitas de órgãos fiscalizadores referentes ao PGRSS fornecendo todas as informações solicitadas; • Realizar visita técnica nas empresas coletoras de resíduos, bem como confecção de relatório de visita; • Acompanhar a destinação final dos resíduos produzidos no HUAPA armazenando as evidencia da destinação correta; • Realizar as adequações nas rotinas e procedimentos referentes a manejo, segregação e acondicionamento dos resíduos de serviços de saúde conforme a necessidade; • Elaborar plano de contingência quando houver reformas na planta física do setor; • Apoio à Diretoria na elaboração de termos de referência pertinentes ao cargo; • Elaborar e atualizar os procedimentos operacionais padrão (POP) dos setores SHL e UPR; • Avaliar a qualidade dos produtos e materiais utilizados nos setores SHL e UPR, e sempre que necessário, substituí-los. |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Capacidade de gestão em saúde: • Capacidade de utilização de ferramentas de gestão e modelos de gestão estratégicas; • Conhecimentos de gestão de custos e otimização dos recursos; • Capacidade de utilizar parâmetros de qualidade para desenvolvimento dos processos internos. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança |
7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas | ||
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Superior Completo em Enfermagem; • COREN Ativo; • Preferível Pós-Graduação em Gestão Hospitalar e/ou da Saúde. | HABILIDADES • 1 ano de experiência na coordenação de PGRSS, SHL e UPR; • Conhecer da legislação que regulamenta o PGRSS, SHL e UPR; • Informática Intermediária. | ATITUDES • Liderança; • Proatividade; • Organização; • Atenção/concentração; • Agilidade; • Flexibilidade; • Bom relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | PGRSS / SHL E UPR |
Cargo: | SUPERVISOR (A) DE HIGIENIZAÇÃO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Supervisionar a equipe do Serviço de Higiene e Limpeza garantindo eficiência e eficácia no processo de limpeza e desinfecção da unidade, promovendo aos usuários de serviço de saúde a permanência em local limpo e em ambiente com menor carga de contaminação possível. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Planejar, implementar e supervisionar a execução das atividades pertinentes ao setor; • Realizar escalas diárias; • Dimensionar equipamentos, utensílios e materiais de limpeza e desinfecção de superfícies; • Monitorar a execução diária dos serviços por toda a unidade (área interna e externa, principalmente o abrigo de resíduos externo) fazendo o levantamento das possíveis necessidades de intervenções; • Verificar se há materiais necessários para realização das boas práticas de limpeza, informando ao Coordenador da área; • Solicitar reparos ao Serviço de Manutenção, quando identificados danos em mobiliários, acessórios, instalações e revestimentos; • Observar se os equipamentos estão em condições de uso, caso identifique mal funcionamento acionar a equipe de manutenção; • Identificar equipamentos que possam representar riscos aos colaboradores, comunicando à equipe de manutenção a necessidade de substituições; • Supervisionar o uso correto dos EPI; • Executar programas de educação continuada sobre processos de limpeza e desinfecção de superfícies de conservação; • Supervisionar o encaminhamento dos resíduos poluidores para o local determinado pelo PGRSS da unidade, tais como pilhas, baterias, lâmpadas fluorescentes, etc.; • Supervisionar e acompanhar a pesagem dos resíduos; • Fortalecer o vínculo da equipe do SHL com outras equipes, a fim de promover a integração e a harmonia, almejando objetivos comuns; • Respeitar e conhecer os instrumentos normativos do setor como instruções de trabalho, contrato de interação de processos, políticas do hospital e outros que venham ser determinados; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Participar e acompanhar os processos seletivos para a contratação de pessoal; • Adequar com as coordenações dos outros setores, cronograma com horários e datas, para realização das limpezas e desinfecções terminais programadas; • Realizar avaliações de desempenho por competências; • Acompanhar junto à Coordenação do setor as inspeções de auditorias e fiscalizações diversas; • Realizar a avaliação da eficácia dos produtos saneantes e materiais utilizados no serviço de higienização e limpeza, informando à Coordenação sobre problemas eventualmente identificados. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Médio Completo. | • 01 ano de experiência com supervisão (encarregado) de higienização hospitalar; • Informática Básica. | • Liderança; • Proatividade; • Atenção/concentração; • Bom relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe; • Iniciativa. |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Liderar a equipe de Serviço de Higiene e Limpeza - Capacidade de liderar a equipe do SHL, promovendo harmonia entre os colaboradores, bem como, com outras equipes, proporcionando um ambiente higienizado e seguro aos usuários: • Dimensionar a equipe, materiais e equipamentos; • Orientar a equipe quanto às recomendações adicionais ao cargo de cada cargo e também sobre biossegurança; • Acionar o serviço de manutenção para os reparos necessários, identificados pela equipe SHL; • Contribuir com o desenvolvimento e formação da equipe. Prontidão - Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações: • Compreende e atende às solicitações de clientes internos; • Mantêm sempre disponível e pronto para o trabalho; • Age rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | PGRSS / SHL E UPR |
Cargo: | LIDER(A) DE HIGIENIZAÇÃO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Auxiliar e conduzir o serviço operacional nas atividades da equipe do Serviço de Higiene e Limpeza garantindo eficiência e eficácia no processo de limpeza e desinfecção da unidade, promovendo aos usuários de serviço de saúde a permanência em local limpo e em ambiente com menor carga de contaminação possível. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Realizar vistoria diária para a fiscalização das atividades desenvolvidas nos setores conforme estabelecido em roteiro pré-definido; • Supervisionar a distribuição de materiais e produtos de limpeza aos setores observando rótulos de identificação dos galões; • Fiscalizar limpeza terminal mediante preenchimento de check-list de eficácia, identificando reparos necessários solicitando-os ao responsável pelo setor; • Orientar colaboradores na execução das tarefas, avaliando o desempenho; • Observar a frequência dos colaboradores, alterando a distribuição de tarefas e/ou remanejar colaboradores, se necessário; • Manter-se atualizado e atualizar os colaboradores sobre as técnicas e uso de equipamentos e produtos; • Participar de reuniões setoriais e intersetoriais, quando convocado; • Zelar pelo uso correto, manutenção, limpeza e guarda dos equipamentos e materiais; • Desenvolver atividades delegadas pela chefia imediata; • Observar e fazer cumprir o uso correto dos EPIs pelos colaboradores; • Comunicar irregularidades do setor a chefia imediata; • Checar os materiais constantes nos carros funcionais de acordo com o padronizado e a identificação dos galões de produtos com suas respectivas etiquetas, solicitando providências do auxiliar de higiene quando necessário; • Fiscalizar a vigência das etiquetas de higienização, impressos de controle de higienização, validade dos saneantes dos carrinhos, estado de conservação das lixeiras e seus adesivos de identificação; • Desenvolver atividades delegadas pela chefia imediata; • Respeitar e conhecer os instrumentos normativos do setor como instruções de trabalho, contrato de interação de processos, políticas do hospital e outros que venham ser determinados; • Executar outras tarefas correlatas à área. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Participar e acompanhar os processos seletivos para a contratação de pessoal; • Adequar com as coordenações dos outros setores, cronograma com horários e datas, para realização das limpezas e desinfecções terminais programadas. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe |
2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Médio Completo. | • 01 ano de experiência como líder de higienização e/ou auxiliar de serviços gerais na área hospitalar; • Informática Básica. | • Liderança; • Proatividade; • Atenção/concentração; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe; • Iniciativa. |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Liderar a equipe de Serviço de Higiene e Limpeza - Capacidade de liderar a equipe do SHL, promovendo harmonia entre os colaboradores, bem como, com outras equipes, proporcionando um ambiente higienizado e seguro aos usuários: • Dimensionar a equipe, materiais e equipamentos; • Orientar a equipe quanto às recomendações adicionais ao cargo de cada cargo e também sobre biossegurança; • Acionar o serviço de manutenção para os reparos necessários, identificados pela equipe SHL; • Contribuir com o desenvolvimento e formação da equipe. Prontidão - Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações. • Compreende e atende às solicitações de clientes internos; • Mantêm sempre disponível e pronto para o trabalho; • Age rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | HIGIENE E LIMPEZA – SHL |
Cargo: | JARDINEIRO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Atuar no cultivo de plantas ornamentais, fazendo canteiros, plantando sementes e mudas, realizando podas, roçagens a fim de preservar as áreas verdes |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Cuidar da manutenção dos jardins e gramados (irrigar, capinar, plantar, manter e reformar); • Conservar áreas ajardinadas através de métodos de poda, adubação, pulverização e aragem adequadas; • Realizar a limpeza dos jardins da Instituição; • Detectar e comunicar problemas no desenvolvimento das plantas; • Zelar pela guarda e conservação dos materiais e equipamentos de trabalho; • Zelar pelo cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho e utilizar adequadamente equipamentos de proteção individual e coletiva; • Operar máquinas de pequeno porte usadas em jardinagem; • Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento da unidade em que estiver desempenhando as suas tarefas; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Fundamental Completo; • Desejável Curso de Paisagismo/Jardinagem. | HABILIDADES • 01 ano de experiência como jardineiro. | ATITUDES • Detalhista; • Atenção/concentração; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Manutenção dos Jardins - Capacidade de manter a jardinagem e o paisagismo da unidade: • Cuidar e conservar, bem como, limpar os jardins e gramados. Capacidade de Manter seu Ambiente de Trabalho Organizado - Capacidade de manter seu local de trabalho, materiais, ferramentas e equipamentos limpos e organizados: • Mantém seu local de trabalho, materiais, ferramentas e equipamentos limpos e organizados; • Controla o uso e o consumo dos materiais utilizados; • Realiza suas atividades utilizando equipamentos de segurança adequados. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SHL E UPR |
Cargo: | AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS |
OBJETIVOS DO CARGO |
Executar trabalhos de limpeza, desinfecção e conservação dos ambientes e enxovais hospitalares em geral, utilizando os materiais e instrumentos adequados, de acordo com as rotinas previamente definidas. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: 1) SHL • Apresentar-se com uniforme completo, limpo, passado e portando a identificação do funcionário; • Manter cabelos penteados e presos, envoltos por touca, de acordo com as normas da instituição; • Manter unhas curtas, limpas, sem esmalte ou unhas postiças; • Não utilizar adornos durante as atividades laborais; • Manter asseio corporal; • Utilizar os demais EPI adequados a cada procedimento realizado, higienizá-los e guardá-los adequadamente em local destinado a esse fim após o uso; • Realizar as limpezas concorrente e concorrente pontual de áreas internas e externas pertencentes ao hospital, mediante a aplicação de saneantes e ação mecânica; • Realizar a limpeza e a desinfecção de superfícies do ambiente (paredes, chão, janelas, portas, lixeiras etc); • Zelar dos equipamentos e materiais de serviço durante e após sua utilização, limpeza ou desinfecção, de acordo com a necessidade e guardar em local designado após a utilização; • Notificar mal funcionamento ou extravios de equipamentos e materiais ao líder e ou supervisor; • Notificar danos mobiliários, acessórios, instalações e revestimentos que necessitem de reparo ou substituição ao líder e ou supervisor; • Utilizar somente produtos que estejam em embalagens rotuladas e dentro do prazo de validade; • Realizar a coleta de resíduos em todo o hospital; • Transportar os resíduos recolhidos em contêineres próprios, mantendo sempre a tampa; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata; • Participar de capacitações inerentes ao cargo; • Executar as atividades conforme descrito no POP (procedimento operacional padrão). 2) UPR • Apresentar-se com uniforme completo, limpo, passado e portando a identificação do funcionário; • Manter cabelos penteados e presos, envoltos por touca, de acordo com as normas da instituição; • Manter unhas curtas, limpas, sem esmalte ou unhas postiças; • Não utilizar adornos durante as atividades laborais; • Manter asseio corporal; • Utilizar os demais EPI adequados a cada procedimento realizado, higienizá-los e guardá-los adequadamente em local destinado a esse fim após o uso; |
• Realizar recebimento e conferência do enxoval hospitalar limpo; • Realizar dobra e armazenamento dos itens do enxoval hospitalar limpo; • Realizar coleta e pesagem do enxoval sujo nas unidades geradoras; • Realizar distribuição de enxoval hospitalar limpo a todos os setores do hospital; • Realizar o processamento (separação, pesagem, lavagem, centrifugação, secagem e calandragem) de enxoval hospitalar sujo; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata; • Participar de capacitações inerentes ao cargo; • Executar as atividades conforme descrito no POP (procedimento operacional padrão). |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Fundamental Completo. | HABILIDADES • Desejável experiência na área de higienização e lavanderia hospitalar. | ATITUDES • Agilidade; • Detalhista; • Atenção/concentração; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Manutenção e limpeza e desinfecção da unidade - Capacidade de realizar a limpeza, quando necessária a desinfecção de todas as áreas de acordo com as classificações quanto à criticidade das mesmas: • Realizar as limpezas concorrentes, terminais e imediatas de acordo com as rotinas da unidade; • Remover sujidade orgânica, a limpeza e desinfecção do local, tão logo ao acontecido para diminuir a contaminação do ambiente; • Colaborar com o gerenciamento de resíduos da unidade; • Obedecer às normas de biossegurança. Prontidão - Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em |
qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações: • Compreende e atende às solicitações de clientes internos; • Mantêm sempre disponível e pronto para o trabalho; • Age rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. Capacidade de Trabalhar com Atenção - Capacidade de trabalhar de forma cuidadosa com tudo o que faz, assegurando a execução correta do seu trabalho: • Compreende o contexto de seu trabalho e as atividades que estão sob sua responsabilidade; • Executa suas atividades de maneira detalhada e cuidadosa; • Percebe e mantém a atenção focada em suas atividades, buscando não se distrair nem desviar sua atenção das tarefas em execução. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | PGRSS, SHL E UPR |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar atividades de apoio administrativo e assessoria a chefia do serviço. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Auxiliar na elaboração escala mensal e de férias dos funcionários; • Atuar na equipe do setor, oferecendo suporte administrativo; • Atender ao público por telefone e presencial; • Elaborar e entregar de documentos; • Alimentar planilhas e gráficos para geração de indicadores; • Realizar elaboração de atas das reuniões ordinárias e extraordinárias dos setores; • Manter os arquivos do setor organizados; • Apoiar a coordenação no controle de freqüência, licenças médicas, avaliação de período de experiência, entrada de novos colaboradores; • Enviar e receber correspondências; • Operar sistemas de informação disponibilizado pela Unidade; • Fazer solicitação de materiais e insumos no sistema; • Realizar controle do estoque destes insumos, bem como atentar-se as respectivas datas de validade; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata. |
RECOMENDAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Capacidade de auxiliar o setor - Capacidade de auxiliar no que refere a área administrativa: • Realizar, entregar e arquivar documentos; • Realizar planilhas e gráficos; • Ter boa comunicação e ser cordial ao tratamento do público. Prontidão - Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações: • Compreende e atende às solicitações de clientes internos; • Mantêm sempre disponível e pronto para o trabalho; • Age rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. Capacidade de Trabalhar com Atenção - Capacidade de trabalhar de forma cuidadosa com tudo o que faz, assegurando a execução correta do seu trabalho: • Compreende o contexto de seu trabalho e as atividades que estão sob sua responsabilidade • Executa suas atividades de maneira detalhada e cuidadosa; • Percebe e mantém a atenção focada em suas atividades, buscando não se distrair nem desviar sua atenção das tarefas em execução. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação |
3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental | ||
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Médio Completo. • Preferível curso profissionalizante em rotinas administrativas e/ou assistente administrativo. | HABILIDADES • 1 ano de experiência preferível na área hospitalar; • Informática intermediária. | ATITUDES • Atenção/concentração; • Discrição; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento sobre regimento interno do Setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
SEÇÃO: MANUTENÇÃO
Seção: | MANUTENÇÃO |
Cargo: | COORDENADOR (A) DE MANUTENCAO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Coordenar as áreas de projetos, manutenção de bens móveis e imóveis, manutenção do parque tecnológico e instalações prediais, hidráulicas, elétricas e de telefonia da unidade, assegurando o seu contínuo funcionamento e respeitando os padrões de qualidade exigidos, assim como os cronogramas, legislação e limites orçamentários. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Planejar, organizar, dirigir e prover soluções técnicas e administrativas de manutenção, garantindo a disponibilidade, confiabilidade e eficiência das instalações, e dos equipamentos; • Gerir e planejar tarefas relacionadas à manutenção, obras e conservação de todas as dependências, assegurando o funcionamento predial; • Gerenciar as atividades de manutenção obedecendo a projetos e normas técnicas, providenciando a estrutura necessária e documentando através de relatórios técnicos gerenciais; • Elaborar e validar cronogramas de manutenção preventiva, selecionando equipes e prestadores de serviços capacitados, obedecendo as especificações, normas técnicas e legais vigentes, emitindo relatórios e controlando índices de custos do processo; • Zelar para que não haja nenhum acidente de trabalho, orientando quanto a utilização dos equipamentos de proteção individual; • Gerenciar contratos com empresas prestadoras de serviço; • Realizar ronda por toda a unidade (área interna e externa) fazendo o levantamento das possíveis necessidades de intervenções; • Distribuir e documentar a entrega de EPI; • Realizar avaliações de desempenho; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata. ATIVIDADES SEMANAIS: • Gestão administrativa dos projetos de reformas a fim de garantir o cumprimento de cronogramas, bem como identificar e priorizar as necessidades de obras e manutenção da unidade e de todo seu parque tecnológico. ATIVIDADES MENSAIS: • Elaborar escalas mensais, escala de férias, freqüências, e avaliar os colaboradores opinando nas alterações quando solicitadas e/ou por interesse do serviço, assim como também autorizá-las; • Elaborar escalas de férias, de serviços, freqüências, e avaliar os servidores e colaboradores, em consonância com a chefia imediata, opinando nas alterações quando solicitadas e/ou por interesse do serviço; • Elaborar e atualizar ferramentas da qualidade, como mapa de processos, indicadores, matriz de risco, matriz de registro, cadeia cliente fornecedor e cadeia fornecedor cliente. ATIVIDADES ANUAIS: • Realizar avaliações de desempenho por competência; ATIVIDADES EVENTUAIS: • Elaborar e validar cronogramas de manutenção preventiva, selecionando equipes e prestadores |
de serviços capacitados, obedecendo as especificações, normas técnicas e legais vigentes, emitindo relatórios e controlando índices de custos do processo; • Elaborar plano de contingência quando houver reformas na planta física do setor. • Acompanhar os processos seletivos por meio estabelecimentos de requisitos pertinentes ao cargo, participação em entrevistas e avaliações; • Providenciar descritivos para a aquisição de equipamentos e materiais; • Identificar e implementar programas de treinamento sobre a utilização correta dos equipamentos e instalações predial; • Elaboração e revisão de POPs pertinentes ao setor; • Apoiar a Diretoria na elaboração de termos de referência pertinentes ao setor. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Superior Completo preferível nas áreas de Engenharia, Gestão Hospitalar e afins; • Preferível especialização em Engenharia e Manutenção Hospitalar. | HABILIDADES • 1 ano de experiência na área de manutenção hospitalar; • Informática Básica. | ATITUDES • Liderança; • Proatividade; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe; • Capacidade de negociação; • Discrição. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração • Treinamento de regimento interno da unidade • Treinamento do Sistema Informatizado • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade • Treinamento nas rotinas setoriais |
Seção: | MANUTENÇÃO |
Cargo: | ENCARREGADO(A) DE MANUTENCAO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Coordenar as áreas de projetos, manutenção de bens móveis e imóveis, manutenção do parque tecnológico e instalações prediais e hidráulicas e de telefonia da unidade, assegurando o seu contínuo funcionamento e respeitando os padrões de qualidade exigidos, assim como os cronogramas, legislação e limites orçamentários. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Planejar, organizar, dirigir e prover soluções técnicas e administrativas de manutenção, garantindo a disponibilidade, confiabilidade e eficiência das instalações, e dos equipamentos; • Gerir e planejar tarefas relacionadas à manutenção, obras, limpeza e conservação de todas as dependências, assegurando o funcionamento predial; • Gerenciar as atividades de manutenção obedecendo a projetos e normas técnicas, providenciando a estrutura necessária e documentando através de relatórios técnicos gerenciais; • Zelar para que não haja nenhum acidente de trabalho, orientando quanto a utilização dos equipamentos de proteção individual; • Gerenciar contratos com empresas prestadoras de serviço; • Realizar ronda diária por toda a unidade (área interna e externa) fazendo o levantamento das possíveis necessidades de intervenções; • Providenciar descritivos para a aquisição de equipamentos e materiais; • Distribuir e documentar a entrega de EPI; • Encaminhar os resíduos poluidores para o local determinado pelo PGRSS da unidade, tais como pilhas, baterias, lâmpadas fluorescentes, etc. ATIVIDADES MENSAIS: • Elaborar e validar cronogramas de manutenção preventiva, selecionando equipes e prestadores de serviços capacitados, obedecendo as especificações, normas técnicas e legais vigentes, emitindo relatórios e controlando índices de custos do processo; • Realizar escalas mensais. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Realizar a gestão administrativa dos projetos de reformas a fim de garantir o cumprimento de cronograma, bem como identificar e priorizar as necessidades de obras e manutenção da unidade e de todo seu parque tecnológico; • Participar de acompanhar os processos seletivos por meio estabelecimentos de requisitos pertinentes ao cargo, participação em entrevistas e avaliações; • Definir com as coordenações de todos os setores o cronograma com horários e datas, determinando o tempo necessário e ideal para concluir as manutenções preventivas e corretivas; • Realizar avaliações de desempenho; • Desenvolver e implementar programas de treinamento sobre a utilização correta dos equipamentos e instalações predial; • Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo e conforme orientação da chefia imediata. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Superior Completo preferível nas áreas de Engenharia, Gestão Hospitalar e afins. | HABILIDADES • 1 ano de experiência na área de manutenção hospitalar; • Informática Básica. | ATITUDES • Liderança; • Proatividade; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe; • Capacidade de negociação; • Discrição. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Gerenciamento da Contratação de Obras e Serviços - Capacidade para gerenciar a contratação de obras e serviços, observando a qualidade e custos, bem como seus aspectos legais: • Controlar os contratos com as empresas prestadoras de serviço; • Supervisionar se os trabalhos dos terceiros estão sendo realizados dentro do prazo estabelecido; • Supervisionar a qualidade do trabalho realizado pela empresa contratada. Organização e Apresentação de Soluções Técnicas – Capacidade para programar e fiscalizar os serviços de manutenção periódica dos imóveis da Instituição, assim como apresentar soluções técnicas utilizando-se de itens de controle para acompanhamento dos projetos e processos: • Organizar, gerenciar e prover a área de infraestrutura com soluções técnicas e administrativas; • Elaborar os procedimentos de trabalho para manutenção corretiva/ preventiva; • Alinhar planos de curto, médio e longo prazo com as estratégias da Instituição; • Identificar oportunidades de melhoria e otimização de recursos físicos e financeiros. Negociação com Fornecedores – Capacidade de discutir interna e externamente as condições e |
princípios de fornecimento de modo a obter os melhores resultados. Gestão Financeira – Conhecimentos em finanças, gestão de custos, programa orçamentário setorial, estudos de impactos financeiros para novos projetos, Análises relativas a oportunidades de negócio. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno da unidade; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
SEÇÃO: FARMÁCIA
Seção: | FARMÁCIA |
Cargo: | COORDENADOR(A) DE FARMÁCIA |
OBJETIVOS DO CARGO |
Coordenar as atividades relacionadas as farmácias, respondendo pelo estoque e pela equipe dessa área, visando obter resultados esperados sob sua alçada. Responsabilizar-se pelo planejamento econômico financeiro da área, com foco em redução de custos e otimização de recursos. Elaborar relatórios pertinentes à área, conforme a necessidade da Diretoria. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Supervisionar a dispensação e entrega dos materiais e medicamentos para pacientes em turnos, através das prescrições médica e de enfermagem; • Supervisionar a dispensação dos materiais e medicamentos para procedimentos médicos, de enfermagem e carro de urgência, através de solicitações dos setores; • Supervisionar a baixa no sistema dos materiais e medicamentos utilizados por paciente, para controle de faturamento e de estoque; • Supervisionar a conferência da devolução feitas pelos setores de materiais e medicamentos; • Receber prescrição de nutrição parenteral e diálise; • Realizar o acompanhamento dos pacientes em suporte nutricional parenteral; • Supervisionar recebimento e conferência dos produtos para reposição do estoque; • Controlar temperatura e umidade do ambiente e da geladeira; • Análise diária das prescrições médicas; • Acompanhamento farmacoterapêutico dos pacientes internados; • Realizar e acompanhar atividades de farmácia clínica; • Controle de medicamentos sujeitos a controle especial; • Controle de antimicrobianos junto a CCIH; • Gestão de estoque. ATIVIDADES MENSAIS: • Elaborar escalas de férias, de serviços, frequências, e avaliar os servidores e colaboradores, em consonância com a chefia imediata, opinando nas alterações quando solicitadas e/ou por interesse do serviço; • Elaborar e atualizar ferramentas da qualidade, como mapa de processos, indicadores, matriz de risco, matriz de registro, cadeia cliente fornecedor e cadeia fornecedor cliente. • Realizar pedidos de compra e repassar para o setor de compras; • Acompanhar, avaliar, dispensar e enviar relatórios de uso dos medicamentos oriundos do Ministério da Saúde; • Controlar validade dos produtos em estoque; • Emitir relatórios de controle conforme solicitação da Diretoria. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Realizar pedidos emergenciais de compra e repassar para o setor de compras; |
• Elaborar plano de contingência quando houver reformas na planta física do setor. • Encaminhar e solicitar parecer dos materiais médicos enviados para teste; • Auxiliar o Recursos Humanos no processo seletivo para o Serviço de Farmácia; • Participar das reuniões Comissões Internas da unidade quando necessário; • Acompanhar ações epidemiológicas; • Emitir informações técnicas sobre medicamentos; • Acompanhamento das ocorrências e notificações da farmacovigilância; • Participar das visitas multiprofissionais nos setores de internação, quando necessário; • Participar da elaboração, coordenação e implementação de políticas de medicamentos; • Elaboração de POPs (procedimentos operacionais padrões); • Realizar pesquisa sobre os efeitos de medicamentos e outras substâncias sobre órgãos, tecidos e funções vitais dos seres humanos; • Receber, acompanhar, avaliar e encaminhar as solicitações de compras de medicamentos gerais; • Avaliar as cobranças de materiais e medicamentos para esclarecimentos à auditoria de contas e faturamento. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Graduação em Farmácia; • Possuir inscrição CRF ativa; • Possuir Cadastro no Sindicato dos Farmacêuticos; • Preferível complementação em especialização Gestão Hospitalar e/ou da Saúde. | HABILIDADES • 1 ano de experiência na área de coordenação de farmácia hospitalar; • Informática Básica; • Desejável inglês técnico (leitura e tradução). | ATITUDES • Liderança; • Atenção/concentração; • Discrição; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Tomada de decisões - o trabalho dos profissionais de saúde deve estar fundamentado na capacidade de tomar decisões visando o uso apropriado, eficácia e custo-efetividade, da força de trabalho, de medicamentos, de equipamentos, de procedimentos e de práticas. Para este fim, os mesmos devem possuir competências e habilidades para avaliar, sistematizar e decidir as condutas mais adequadas, baseadas em evidências científicas; Liderança - no trabalho em equipe multiprofissional, os profissionais de saúde deverão estar aptos a assumirem posições de liderança, sempre tendo em vista o bem-estar da comunidade. A liderança envolve compromisso, responsabilidade, empatia, habilidade para tomada de decisões, comunicação e gerenciamento de forma efetiva e eficaz; Educação permanente - os profissionais devem ser capazes de aprender continuamente, tanto na sua formação, quanto na sua prática. Desta forma, os profissionais de saúde devem ter responsabilidade e compromisso com a sua educação e o treinamento/estágios das próximas gerações, devem proporcionar condições para que haja benefício mútuo entre os profissionais de hoje e os do futuro. Competências Específicas - Triagem de prescrições dos pedidos de pacientes internados; controle de medicamentos sujeitos a controle especial; controle de antimicrobianos junto a CCIH; gestão de estoque; dispensação de medicamentos e materiais. Controle de Estoque – Capacidade de avaliar a necessidade de reposição dos produtos armazenados, realizando a contagem e verificação dos itens no estoque periodicamente. Processo de Armazenamento – Capacidade de controlar a estocagem de materiais e medicamentos no estoque. Controle de Documentação – Capacidade de controlar documentações da área, visando manter as informações adequadas preservando a integridade da Instituição. Planejamento e Desenvolvimento das Técnicas de Trabalho – Capacidade de realizar trabalhos relativos à solução de problemas dentro de sua área de atuação a partir de conhecimentos básicos. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais; • Treinamento de custos. |
Seção: | FARMÁCIA |
Cargo: | FARMACÊUTICO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Supervisionar as atividades relacionadas as farmácias, respondendo pelo estoque e pelos funcionários dessa área, visando obter resultados esperados sob sua responsabilidade. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Supervisionar a dispensação e entrega dos materiais e medicamentos para pacientes em turnos, através das prescrições médica e de enfermagem; • Supervisionar a dispensação dos materiais e medicamentos para procedimentos médicos, de enfermagem e carro de urgência, através de solicitações dos setores; • Supervisionar a dispensação dos medicamentos, de acordo com a prescrição, quando solicitado pela enfermagem; • Supervisionar a digitação na conta dos pacientes os materiais e medicamentos utilizados, para faturamento e baixa do estoque; • Supervisionar a conferência da devolução de materiais e medicamentos para a retirada da conta do paciente e devolução dos setores ao estoque; • Receber prescrição de nutrição parenteral e diálise; • Realizar o acompanhamento dos pacientes em suporte nutricional parenteral; • Supervisionar recebimento e conferência dos produtos para reposição do estoque; • Controlar validade dos produtos em estoque; • Controlar temperatura e umidade do ambiente e da geladeira; • Emitir informações técnicas sobre medicamentos; • Análise diária das prescrições médicas; • Acompanhamento das ocorrências e notificações da farmacovigilância; • Acompanhamento farmacoterapêutico dos pacientes internados; • Acompanhar e participar das visitas multiprofissionais nos setores de internação; • Realizar e acompanhar atividades de farmácia clínica; • Participar da elaboração, coordenação e implementação de políticas de medicamentos; • Orientar sobre uso de produtos e prestar serviços farmacêuticos; • Realizar pesquisa sobre os efeitos de medicamentos e outras substâncias sobre órgãos, tecidos e funções vitais dos seres humanos; • Controle de medicamentos sujeitos a controle especial; • Controle de antimicrobianos junto a CCIH; • Gestão de estoque. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança |
7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas | ||
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Graduação em Farmácia; • Possuir inscrição CRF ativa; • Preferível especialização em Farmácia Clínica ou Farmácia Hospitalar; • Possuir Cadastro no Sindicato dos Farmacêuticos; • Preferível complementação em especialização Gestão Hospitalar e/ou da Saúde. | HABILIDADES • 6 meses de experiência na área de farmácia hospitalar; • Informática Básica; • Desejável inglês técnico (leitura e tradução). | ATITUDES • Liderança; • Atenção/concentração; • Discrição; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe; • Dinamismo; • Organização; • Visão processual e sistêmica. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Tomada de decisões - o trabalho dos profissionais de saúde deve estar fundamentado na capacidade de tomar decisões visando o uso apropriado, eficácia e custo-efetividade, da força de trabalho, de medicamentos, de equipamentos, de procedimentos e de práticas. Para este fim, os mesmos devem possuir competências e habilidades para avaliar, sistematizar e decidir as condutas mais adequadas, baseadas em evidências científicas; Liderança - no trabalho em equipe multiprofissional, os profissionais de saúde deverão estar aptos a assumirem posições de liderança, sempre tendo em vista o bem-estar da comunidade. A liderança envolve compromisso, responsabilidade, empatia, habilidade para tomada de decisões, comunicação e gerenciamento de forma efetiva e eficaz; Educação permanente - os profissionais devem ser capazes de aprender continuamente, tanto na sua formação, quanto na sua prática. Desta forma, os profissionais de saúde devem ter responsabilidade e compromisso com a sua educação e o treinamento/estágios das próximas gerações, devem proporcionar condições para que haja benefício mútuo entre os profissionais de hoje e os do futuro. Competências Específicas - Triagem de prescrições dos pedidos de pacientes internados; controle de medicamentos sujeitos a controle especial; controle de antimicrobianos junto a CCIH; gestão de estoque; dispensação de medicamentos e materiais. Controle de Estoque – Capacidade de avaliar a necessidade de reposição dos produtos armazenados, realizando a contagem e verificação dos itens no estoque periodicamente. Processo de Armazenamento – Capacidade de controlar a estocagem de materiais e medicamentos no estoque. |
Controle de Documentação – Capacidade de controlar documentações da área, visando manter as informações adequadas preservando a integridade da Instituição. Planejamento e Desenvolvimento das Técnicas de Trabalho – Capacidade de realizar trabalhos relativos à solução de problemas dentro de sua área de atuação a partir de conhecimentos básicos. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | FARMÁCIA |
Cargo: | AUXILIAR DE FARMÁCIA |
OBJETIVOS DO CARGO |
Conferir e acompanhar o armazenamento, distribuição e Liberação dos materiais hospitalares no estoque, zelando pelo bom desempenho do setor. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Armazenar os materiais hospitalares no estoque de acordo com o método PEPS, visando facilitar a identificação e movimentação dos itens armazenados; • Manter controle da movimentação diária do estoque; • Xxxxxxx as solicitações dos Setores; • Dispensar os materiais e medicamentos mediante prescrição médica e de enfermagem; • Controlar a qualidade dos produtos armazenados; • Dispensar saneantes; • Realizar registro de temperatura e umidade do ambiente e geladeiras; • Realiza dispensação e devolução de materiais e medicamentos dos pacientes; • Manter a organização e limpeza do Setor; • Dispensar OPME mediante a autorização; • Garantir a efetiva entrega dos produtos solicitados. • Acompanhar as solicitações e dispensação dos antimicrobianos e do Kit para os pacientes, arquivando os documentos; • Sinalizar os produtos em falta no hospital; • Controlar validade dos produtos em estoque; • Providenciar, de imediato, na CAF ou em algum satélite todos os produtos em falta no setor de modo a não interromper o tratamento do paciente; • Realizar a conferência e digitação da devolução dos materiais e medicamentos não consumidos durante os procedimentos; • Acompanhar a solicitação de kits de administração, de modo a manter um estoque suficiente para a demanda; • Levar medicamentos rotineiramente e ocasionalmente em outros setores do hospital; • Fracionar e identificar as medicações. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica |
9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Médio Completo. | • 6 meses de experiência na área, preferível em farmácia hospitalar. • Informática básica. | • Atenção/concentração; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe; • Organização; • Visão processual e sistêmica. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Controle de Estoque – Capacidade de avaliar a necessidade de reposição dos produtos armazenados, realizando a contagem e verificação dos itens no estoque periodicamente: • Confere os produtos recebidos; • Controla o estoque dos produtos; • Realiza contagem periódica dos materiais em estoque; • Realiza inventário físico do estoque; • Verifica a disposição dos materiais no estoque; • Verifica a validade dos produtos; • Conferir notas fiscais e faturas. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
SEÇÃO: SERVIÇO DE ARQUIVO MÉDICO E ESTATÍSTICA - SAME
Seção: | SAME (SERVIÇO DE ARQUIVO MÉDICO E ESTATÍSTICA) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Realizar atendimento direto ao cliente, visando contribuir para o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos, garantindo as práticas de atendimento da instituição. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Atender o público externo e interno seguindo regras, fluxos e processos operacionais; • Identificar e resolver os problemas encontrados, garantindo a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes; • Monitorar as entregas de prontuários; • Monitorar o arquivamento dos prontuários e mantê-los organizados; • Digitar, conferir, arquivar, formatar, protocolar documentos; • Realizar abertura de chamados e preencher formulários. • Coletar dados que não exigem conhecimento técnico da área da saúde; • Unificar e arrumar os prontuários em duplicidade; • Acompanhar as solicitações de cópia de prontuários. ATIVIDADES SEMANAIS: • Alimentar planilhas e gráficos para geração de indicadores; ATIVIDADES MENSAIS: • Elaborar escalas de serviços, programação de férias e controlar banco de horas; • Conferir espelho de Ponto; • Elaborar planilhas de custos e entregá-las à Diretoria e Qualidade. • Elaborar relatório de levantamento de produção da unidade e entregá-lo à Qualidade/Diretoria. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Atuar junto a equipe multidisciplinar, oferecendo suporte administrativo. • Acompanhar, orientar e executar atividades de suporte administrativo nas áreas de atendimento, faturamento, auditoria. • Orientar e acompanhar os colaboradores na resolução das dúvidas e problemas apresentados pelos clientes; • Elaborar POPs (procedimentos potenciais padrões) e entregá-los à Qualidade. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos |
8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Médio Completo; • Preferível curso em Rotinas Administrativas e/ou Assistente Administrativo. | HABILIDADES • 06 meses de experiência na área hospitalar; • Informática básica. | ATITUDES • Atenção/concentração; • Discrição; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO | ||
Atendimento ao Público - Capacidade para atender ao cliente interno e externo, mantendo comunicação clara, cordial e ágil de forma a suprir suas expectativas e monitorar sua satisfação: • Identifica o perfil dos usuários que utilizam os serviços de atendimento da instituição buscando atendê-los da melhor maneira possível; • Sabe gerir um conflito e atender uma reclamação. Prontidão - Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos e/ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações: • Apura as necessidades do cliente; • Compreende e atende às solicitações de clientes internos e/ou externos, buscando sua satisfação plena; • Está sempre disponível e pronto para o trabalho; • Age rapidamente frente a várias situações concomitantes ou não, sem prejuízo da qualidade de resposta. Capacidade de Organização - Capacidade de trabalhar com método e ordem, distribuição adequada do tempo e das tarefas com relação às responsabilidades assumidas: • Planeja suas atividades; • Administra o tempo de forma adequada, reduzindo ou eliminando atrasos na execução das atividades sob sua responsabilidade; • Mantêm organizados os materiais, equipamentos e ferramentas de trabalho. | ||
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de legislações de prontuários (CRM); • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
SEÇÃO: SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA - SND
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | COORDENADOR (A) DE NUTRIÇÃO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Planejar, orientar e supervisionar a aplicação de técnicas específicas, métodos e uniformes de trabalho, visando garantir a qualidade do serviço prestado pelos funcionários do Serviço de Nutrição na sua área de atuação (Produção e Clínica); coordenar, planejar, orientar as condutas técnicas dietoterápicas adotadas na assistência ao paciente. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Executar a função de responsável técnica pelo serviço de Nutrição e Dietética do HUAPA; • Supervisionar as atividades operacionais desenvolvidas no SND garantindo a aplicação dos conhecimentos técnicos; • Definir rotinas e controles técnicos adotados no SND; • Coordenar a equipe do SND. • Definir protocolos de assistência nutricional aos pacientes admitidos na unidade, interagindo com a equipe de Nutrição Clínica, visando garantir uma melhor assistência; • Planejar a necessidade de insumos utilizados no Lactário; • Elaborar manuais de serviços em conjunto com a equipe de Nutricionistas; • Aprovar elaboração de cardápio destinado a pacientes; • Supervisionar diretamente as atividades desenvolvidas pelos colaboradores; • Administrar o pessoal técnico e operacional do setor; • Estimar e propor dimensionamento de quadro de pessoal necessário ao serviço; ATIVIDADES MENSAIS: • Elaborar escalas de férias, de serviços, frequências, e avaliar os servidores e colaboradores, em consonância com a chefia imediata, opinando nas alterações quando solicitadas e/ou por interesse do serviço; • Elaborar e atualizar ferramentas da qualidade, como mapa de processos, indicadores, matriz de risco, matriz de registro, cadeia cliente fornecedor e cadeia fornecedor cliente. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Elaborar plano de contingência quando houver reformas na planta física do setor. • Participar do processo de seleção de pessoal, através de análise de currículo e entrevista técnica; • Estimular cursos de atualização para Nutricionistas e demais membros da equipe visando contribuir na qualificação dos profissionais. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente |
6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental 10. Liderança 11. Desenvolvimento de Pessoas | ||
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Graduação em Nutrição; • Especialização em Nutrição Clínica; • Preferível complementação em especialização Gestão Hospitalar e/ou da Saúde. | HABILIDADES • 01 ano de experiência com coordenação de nutrição hospitalar; • Informática Intermediária. | ATITUDES • Liderança • Trabalho em equipe • Organização • Bom relacionamento interpessoal |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Administração de Unidades de Alimentação e Nutrição - Capacidade de planejar e acompanhar os trabalhos da equipe de Nutrição, buscando soluções de problemas e aplicando conhecimentos técnicos específicos na sua área de atuação. Nutrição Clínica - Capacidade de aplicar os conhecimentos e estudos relacionados a Nutrição Clínica, com padrões de excelência no atendimento: • Conhecer e aplicar técnicas dietéticas conforme a condição clínica e o diagnóstico do paciente; • Prestar assistência nutricional a indivíduos; planejar, organizar, administrar e avaliar atividades do Serviço de Nutrição e Dietética, executando o controle higiênico-sanitário; participar de programas de educação nutricional. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | NUTRICIONISTA |
OBJETIVOS DO CARGO |
Planejar, organizar, administrar e avaliar atividades do Serviço de Nutrição e Dietética, executando o controle higiênico-sanitário; participar de programas de educação nutricional. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Definir, planejar, organizar, supervisionar e avaliar as atividades de assistência nutricional aos clientes; • Avaliar o estado nutricional do cliente a partir de diagnóstico clínico, exames laboratoriais, anamnese alimentar e exames antropométricos; • Estabelecer a dieta do paciente, fazendo as adequações necessárias; • Solicitar exames complementares para acompanhamento da evolução nutricional do cliente, quando necessário; • Recorrer a outros profissionais e/ou solicitar laudos técnicos especializados, quando necessário; • Prescrever complementos nutricionais, quando necessário; • Registrar, diariamente, em prontuário do paciente, a prescrição dietoterápica, a evolução nutricional, as intercorrências e a alta em nutrição; • Promover orientação e educação alimentar e nutricional para clientes e familiares; • Desenvolver manual de especificações de dietas; • Elaborar previsão de consumo periódico de gêneros alimentícios e material de consumo; • Orientar e supervisionar o preparo e confecção, rotulagem, estocagem, distribuição e administração de dietas; • Integrar a equipe multidisciplinar, com participação plena na atenção prestada ao cliente. ATIVIDADES EVENTUAIS: • Desenvolver estudos e pesquisas relacionados à sua área de atuação; • Colaborar na formação de profissionais na área da saúde, orientando estágios e participando de programas de treinamento e efetuar controle periódico dos trabalhos executados. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Graduação em Nutrição; • Preferível Especialização em Unidade de Alimentação e/ou Nutrição Clínica; • Preferível complementação com especialização na área hospitalar e/ou da Saúde. | HABILIDADES • 6 meses de experiência na área de nutrição hospitalar; • Preferível com coletividade sadia e enferma; • Informática Intermediária. | ATITUDES • Liderança; • Trabalho em equipe; • Relacionamento interpessoal; • Dinamismo; • Organização. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Conhecimento Técnico de Gêneros Alimentícios – Capacidade de identificar as características técnicas dos gêneros alimentícios, avaliando sua qualidade e quantidade: • Identifica população-alvo; • Interpreta indicadores nutricionais; • Identifica características nutricionais dos alimentos; • Avalia qualidade dos alimentos; • Dimensiona quantidade dos alimentos. Controle Higiênico-Sanitário – Capacidade de controlar a higienização de pessoal, ambiente, equipamento e utensílios: • Controla higienização de pessoal e ambiente; • Controla higienização de equipamentos e utensílios; • Controla validade de produtos; • Controla qualidade de alimentos; • Solicita análise microbiológica dos alimentos. Nutrição Clínica – Capacidade de aplicar os conhecimentos e estudos relacionados à Nutrição Clínica, com padrões de excelência no atendimento: • Conhecer e aplicar técnicas dietéticas conforme a condição clínica e o diagnóstico do paciente; • Realizar triagem e avaliação nutricional (exames bioquímicos e físicos). |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Executar serviços burocráticos de relativa complexidade, tais como: auxiliar em atividades de escritório; efetuar controle administrativo, anotar e registrar certas operações de natureza contábil/financeira e atender clientes internos e externos. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Executar serviços burocráticos de relativa complexidade; • Auxiliar em atividades de escritório; • Efetuar controle administrativo, digitar documentos, conferir, arquivar e protocolar documentos, redigir correspondências (CI – Comunicado Interno, atas), minutas simples, corrigir dados, realizar tarefas de escritórios; • Operar sistemas de informação disponibilizado pela Unidade; • Atender clientes internos e externos; • Acompanhar a distribuição das refeições usando o mapa de distribuição e orientando a equipe responsável pela entrega, na ausência da técnica em nutrição; • Elaborar as etiquetas de cada refeição para cada paciente em dieta especial, anotando o nome, leito e dieta de forma legível e organizada; • Anotar no formulário Estatística Diária de Refeições, o número de refeições servidas (normais, especiais, acompanhantes) e entregar à Técnica em Nutrição e Dietética; • Verificar prescrição das dietas nos prontuários dos pacientes, na ausência da técnica em nutrição; • Atualizar o mapa de distribuição de dieta; • Conferir e ajustar a Estatística Diária de Refeições a cada entrega de refeições; • Preencher planilhas de quantidades de refeições servidas por setor; • Xxxxxxx as solicitações feitas por telefone e dar encaminhamento; • Receber as escalas de todos os setores até dia 25º de cada mês; • Elaborar relatório diário das intercorrências para tomada de providências; • Solicitar produtos ao almoxarifado e CAF. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Médio Completo; • Preferível curso em Rotinas Administrativas e/ou Assistente Administrativo. | HABILIDADES • 06 meses de experiência, preferível na área hospitalar; • Informática Básica. | ATITUDES • Proatividade; • Atenção/concentração; • Discrição; • Relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Habilidades Administrativas: • Capacidade de auxiliar no que refere a área administrativa. • Organização de Arquivos e Documentos; • Realizar, entregar e arquivar documentos; • Realizar planilhas e gráficos; • Ter boa comunicação e ser cordial ao tratamento do público. Prontidão: • Capacidade de agir e responder às solicitações de clientes internos ou externos em qualquer situação de trabalho, garantindo rapidez e eficiência em suas ações. • Compreende e atende às solicitações de clientes internos e externos; • Mantém sempre disponível e pronto para o trabalho; • Agir rapidamente frente a várias solicitações sem prejuízo da qualidade de resposta. Capacidade de Trabalhar com Atenção: • Compreende o contexto de seu trabalho e as atividades que estão sob sua responsabilidade; • Executa suas atividades de maneira detalhada e cuidadosa; • Perceber e manter a atenção focada em suas atividades, buscando não distrair ou desviar sua atenção das tarefas em execução; • Manter sigilo das informações. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento do Sistema Informatizado; • Treinamento no Sistema de Gestão da Qualidade; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | AUXILIAR DE COZINHA |
OBJETIVOS DO CARGO |
Auxiliar na preparação dos alimentos, limpar, conservar e organizar o setor, seguir os cardápios pré-estabelecidos e condutas técnicas recomendadas. Executar pequenas preparações de alimentos/refeições. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Higienizar bancadas para iniciar o preparo dos alimentos; • Efetuar o pré-preparo dos alimentos (corte, descasque seleção); • Conferir os alimentos vindos do estoque com a necessidade de acordo cardápio; • Organizar as áreas de distribuição de refeição, abastecendo com utensílios e preparações; • Separar e entregar para o Auxiliar de Estoque os alimentos excedentes devidamente identificados, não manipulados, para este iniciar o processo de devolução ao estoque; • Reorganizar a estrutura de distribuição para o próximo horário; • Apoiar a copeira na reposição dos alimentos, cortando frutas, preparando pães e demais preparações; • Higienizar os alimentos e as áreas de preparo (bancadas, prateleiras); • Cortar e temperar carnes; colocar água para ferver; dessalgar carnes; • Cozinhar, escorrer, temperar, degustar, montar as cubas de vegetais e/ou massas a serem servidas auxiliando o cozinheiro em todo processo até a distribuição; • Cuidar da higienização do local de trabalho, receber, processar, etiquetar e armazenar gêneros alimentícios, seguindo as normas estabelecidas no Manual de Boas Práticas de modo a garantir alimentos mais seguros e proteger a saúde dos comensais; • Verificar a qualidade dos gêneros alimentícios, minimizando riscos de contaminação e comunicar qualquer não conformidade; • Recolher os utensílios e alimentos da área de distribuição, após cada término de refeição, limpando-os; • Limpar, conservar, organizar o SND em geral; • Higienizar, organizar e conservar as instalações e áreas, equipamentos, bancadas, piso, paredes, móveis, portas e telas; • Registrar em planilhas as atividades realizadas no dia, conforme estabelecido no POP (procedimento operacional padrão). ATIVIDADES EVENTUAIS: • Exercer algumas atividades previstas para a Cozinheira, quando necessário; • Coletar, etiquetar e armazenar amostras das preparações. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua |
5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Fundamental Completo. | • Experiência mínima de 3 meses como auxiliar de cozinha de grande porte; • Preferível em cozinha hospitalar; • Conhecimento do funcionamento de equipamentos como forno, fornos combinados, micro- ondas, batedeiras, multiprocessador etc. | • Proatividade; • Tranquilidade; • Atenção/concentração; • Autocontrole; • Gosto pela profissão; • Relacionamento interpessoal; • Respeito à hierarquia da empresa; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Pré-Preparo de Alimentos – Capacidade de auxiliar no preparo dos alimentos e bebidas executando tarefas de pré-preparo para atender os clientes internos e externos no horário programado: • Descongela alimentos; • Higieniza alimentos; • Limpa carne, aves, pescados e vegetais; • Desossa carnes, aves e pescados; • Posiciona alimentos. Controle Higiênico-Sanitário – Capacidade de controlar a higienização de pessoal, ambiente, equipamento e utensílios: • Controla higienização de pessoal e ambiente; • Controla higienização de equipamentos e utensílios; • Controla validade de produtos; • Controla qualidade de alimentos. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | COPEIRO (A) |
OBJETIVOS DO CARGO |
Atender (preparar, porcionar e distribuir) os comensais sadios e enfermos, servindo refeições e bebidas. Organizar, conferir e controlar materiais de trabalho, bebidas e alimentos. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
• Manter postura no atendimento e cordialidade; • Montar as bandejas com os alimentos a serem servidos aos pacientes, obedecendo a individualização de cada dieta pré-estabelecida pelo nutricionista, conferindo todas as bandejas que serão encaminhadas aos respectivos quartos; • Transportar a alimentação ao paciente; • Receber diariamente do estoque todos os materiais que serão utilizados; • Preparar o café e demais bebidas, conforme especificações, colocando-os nas garrafas para que sejam encaminhadas aos respectivos setores; • Apoiar na higienização das jarras de água e garrafas térmicas, cortar frutas, porcionar sobremesas, a fim de agilizar o processo de montagem das dietas; • Obedecer às normas e rotinas estabelecidas pela instituição, a fim de garantir os controles e a qualidade do serviço; • Atentar-se com a higiene e a segurança do local de trabalho; • Preparar os líquidos (suco, vitamina, mingau), água filtrada e sobremesas a serem distribuídas aos comensais; • Porcionar as refeições a serem distribuídas; • Etiquetar os alimentos que não foram utilizados em sua totalidade e que serão armazenados; • Distribuir as refeições aos pacientes e seus acompanhantes as dietas prescritas em cada leito de internação, inclusive dietas enterais; • Distribuir as refeições aos servidores e colaboradores da instituição; • Cuidar da higienização do local de trabalho, receber, processar, etiquetar e armazenar gêneros alimentícios, seguindo as normas estabelecidas no Manual de Boas Práticas de modo a garantir alimentos. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica |
9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Fundamental Completo; | • Experiência mínima de 3 meses como auxiliar de cozinha de grande porte, preferível em cozinha hospitalar; • Conhecimento do funcionamento de equipamentos industriais. | • Proatividade; • Tranquilidade; • Agilidade; • Autocontrole; • Gosto pela profissão; • Relacionamento interpessoal; • Respeito à hierarquia da empresa; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO | ||
Higienização de Utensílios e Equipamentos – Capacidade de manter os utensílios limpos e higienizados a fim de agilizar o processo de atendimento aos clientes: • Higienizar superfícies de trabalho e mesas utilizadas; • Reposição das cubas; • Descarte das sobras da refeição servida. Atendimento aos Comensais Sadios e Enfermos – Capacidade de servir e atender bem, demonstrando boa postura e cordialidade: • Demonstra agilidade e cordialidade no atendimento; • Atender, esclarece e servir aos funcionários, pacientes e ou acompanhantes. | ||
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | LACTARISTA |
OBJETIVOS DO CARGO |
Preparar as fórmulas enterais para pacientes, assim como cuidar da higienização do setor seguindo rigorosas técnicas de higiene. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Higienizar as bancadas e organizar o material antes do preparo das dietas enterais; • Preparar as fórmulas enterais nas áreas solicitantes; • Elaborar etiquetas de identificação das dietas enterais, conforme o mapa de prescrição elaborado pela Nutricionista; • Controlar quantidade e qualidade das fórmulas preparadas e requisitadas; • Garantir a precisão da fórmula enteral de acordo com a prescrição dietética; • Monitorar o controle de qualidade e higienização da sua área de trabalho; • Registrar a temperatura do equipamento de refrigeração e do ambiente; • Manter postura no atendimento e cordialidade; • Receber, conferir e higienizar todos os materiais que serão provindos do estoque da farmácia; • Obedecer às normas e rotinas estabelecidas pela instituição, a fim de garantir os controles e a qualidade do serviço; • Atentar-se com a higiene e a segurança do local de trabalho; • Cuidar da higienização do local de trabalho, receber, processar, etiquetar as dietas enterais, seguindo as normas estabelecidas no Manual de Boas Práticas de modo a garantir alimentos mais seguros e proteger a saúde dos comensais; • Realizar a coleta de amostras das dietas enterais; • Protocolar as dietas enterais que serão distribuídas aos clientes; • Verificar a qualidade das dietas enterais, minimizando riscos de contaminação e comunicar qualquer não conformidade; • Preencher planilha estatística com quantidade de dietas enterais dispensadas, repassando à Coordenadora de Nutrição ao final do mês; • Realizar a contagem de estoque de dietas enterais todas as segundas, quartas e sextas-feiras da semana, entregando-a à Nutricionista para que proceda os pedidos; • Registrar em planilhas as atividades realizadas no dia, conforme estabelecido no POP (procedimento operacional padrão). ATIVIDADES EVENTUAIS: • Transportar a alimentação ao paciente; • Montar as bandejas com os alimentos a serem servidos aos pacientes, obedecendo a individualização de cada dieta pré-estabelecida pelo nutricionista, conferindo todas as bandejas que serão encaminhadas aos respectivos quartos; • Preparar os líquidos (suco, vitamina, mingau), água filtrada e sobremesas a serem distribuídas aos comensais; • Porcionar as refeições a serem distribuídas; • Apoiar na higienização das jarras de água e garrafas térmicas, cortar frutas, porcionar sobremesas, a fim de agilizar o processo de montagem das dietas; • Distribuir as refeições aos pacientes e seus acompanhantes as dietas prescritas em cada leito de |
internação, inclusive dietas enterais; • Distribuir as refeições aos servidores e colaboradores da instituição. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS | ||
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental | ||
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Médio Completo. | HABILIDADES • 06 meses de experiência em Lactário; • Informática básica. | ATITUDES • Proatividade; • Tranquilidade; • Agilidade; • Detalhista; • Precisão; • Gosto pela profissão; • Relacionamento interpessoal; • Respeito à hierarquia da empresa; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Higienização de Utensílios e Equipamentos – Capacidade de manter os utensílios limpos e higienizados a fim de agilizar o processo de atendimento aos clientes: • Higienizar superfícies de trabalho e mesas utilizadas. Atendimento aos Comensais Sadios e Enfermos – Capacidade de servir e atender bem, demonstrando boa postura e cordialidade: • Demonstra agilidade e cordialidade no atendimento; • Xxxxxxx, esclarecer e servir aos funcionários, pacientes e ou acompanhantes. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | CONFEITEIRO (A) |
OBJETIVOS DO CARGO |
Atuar no processo de preparação de alimentos como bolos, doces, salgados e demais alimentos nos vários setores do serviço de nutrição. Preparar pequenas refeições, como lanches, ceia, colação e sobremesas. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Higienizar os alimentos; • Higienizar as áreas de preparo (bancadas, prateleiras); • Selecionar, descascar, picar os vegetais; • Cortar e temperar carnes; • Colocar água para ferver; • Cozinhar, escorrer, temperar, degustar, montar as preparações das pequenas refeições; • Cuidar da higienização do local de trabalho, receber, processar, etiquetar e armazenar gêneros alimentícios, seguindo as normas estabelecidas no Manual de Boas Práticas de modo a garantir alimentos mais seguros e proteger a saúde dos comensais. • Verificar a qualidade dos gêneros alimentícios, minimizando riscos de contaminação e comunicar qualquer não conformidade. • Registrar em planilhas as atividades realizadas no dia, conforme estabelecido no POP (procedimento operacional padrão). ATIVIDADES EVENTUAIS: • Exercer algumas atividades previstas para a Auxiliar de Cozinha, quando necessário; • Coletar, etiquetar e armazenar amostras das preparações. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Fundamental Completo; • Preferível curso de Confeitaria. | • 03 meses de experiência com confeitaria; • Habilidade para manusear equipamentos industriais. | • Proatividade; • Tranquilidade; • Agilidade; • Detalhista; • Criatividade; • Organização; • Gosto pela profissão; • Relacionamento interpessoal; • Respeito à hierarquia da empresa; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO | ||
Preparação de Bolos, Doces e Salgados – Capacidade de preparar bolos, doces e salgados seguindo as normas e padrões de higiene e qualidade. Estocagem e Conservação de Alimentos – Capacidade de avaliar alimentos e realizar procedimento de estocagem e conservação. • Verifica condições de alimentos para reaproveitamento; • Acondiciona alimentos para congelamento; • Etiquetar alimentos e preparações feitas; • Armazena alimentos de acordo com as normas de higiene. Controle Higiênico-Sanitário – Capacidade de controlar a higienização de pessoal, ambiente, equipamento e utensílios. • Controla higienização de pessoal e ambiente; • Controla higienização de equipamentos e utensílios; • Controla validade de produtos; • Controla qualidade de alimentos. | ||
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | COZINHEIRO (A) |
OBJETIVOS DO CARGO |
Atuar no processo de produção dos alimentos, preparando as refeições de acordo o cardápio definido, segundo os padrões de qualidade exigidos pela Instituição. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Providenciar pré-preparo, preparo e finalização de refeições completas (desjejum, almoço, lanche, jantar, ceia), seguindo os métodos de cocção e padrões de qualidade descritos no Manual de Boas Práticas, sob a supervisão do nutricionista; • Coordenar as atividades relacionadas ao preparo das refeições; • Acompanhar a evolução dos pré-preparos executados pelo(a) auxiliar de cozinha; • Auxiliar de confeitaria, fazer cocção de vegetais, carne, grãos, cereais e frutas, de acordo com cardápio elaborado por nutricionista; • Preparar sobremesas e saladas; auxiliar a servir lanches e refeições, auxiliar na higienização de louças, utensílios e da cozinha em geral; • Zelar pela conservação dos alimentos estocados, providenciando as condições necessárias para evitar deterioração e perdas; • Decorar os pratos de acordo com apresentação definida; • Encaminhar alimentos prontos para o local apropriado; • Cozinhar, escorrer, temperar, degustar, montar as cubas de vegetais e/ou massas a serem servidas em todo processo até a distribuição; • Cuidar da higienização do local de trabalho, receber, processar, etiquetar e armazenar gêneros alimentícios, seguindo as normas estabelecidas no Manual de Boas Práticas de modo a garantir alimentos mais seguros e proteger a saúde dos comensais; • Coletar, etiquetar e armazenar amostras das preparações; • Verificar a qualidade dos gêneros alimentícios, minimizando riscos de contaminação e comunicar qualquer não conformidade; • Registrar em planilhas as atividades realizadas no dia, conforme estabelecido no POP (procedimento operacional padrão). ATIVIDADE EVENTUAL: • Participar de programas de treinamento, quando convocado. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos |
8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS | HABILIDADES | ATITUDES |
• Ensino Fundamental Completo; • Preferível curso básico de Cozinha e/ou cursando Gastronomia. | • 06 meses de experiência em cozinha de grande porte, preferível em cozinha hospitalar; • Habilidade para manusear equipamentos industriais. | • Proatividade; • Tranquilidade; • Agilidade; • Detalhista; • Criatividade; • Organização; • Gosto pela profissão; • Relacionamento interpessoal; • Respeito à hierarquia da empresa; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO | ||
Preparação de Alimentos e Bebidas – Capacidade de preparar alimentos e bebidas seguindo as normas e padrões de higiene e qualidade: • Tempera alimentos de acordo receita e métodos de cozimento; • Controla tempo de cozimento; • Avalia sabor, aroma, cor e textura dos alimentos; • Finaliza molhos quentes e frios. Estocagem e Conservação de Alimentos – Capacidade de avaliar alimentos e realizar procedimento de estocagem e conservação: • Verifica condições de alimentos para reaproveitamento; • Acondiciona alimentos para congelamento; • Armazena alimentos de acordo com as normas de higiene. Controle Higiênico-Sanitário – Capacidade de controlar a higienização de pessoal, ambiente, equipamento e utensílios: • Controla higienização de pessoal e ambiente; • Controla higienização de equipamentos e utensílios; • Controla validade de produtos; • Controla qualidade de alimentos. | ||
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |
Seção: | SERVIÇO DE NUTRIÇÃO DIETÉTICA (SND) |
Cargo: | TÉCNICO (A) EM NUTRIÇÃO |
OBJETIVOS DO CARGO |
Acompanhar e orientar as atividades do serviço de nutrição e dietética durante todo processo de produção, desde recebimento até distribuição, de acordo com o estabelecido no manual de boas práticas elaborado pelo nutricionista responsável técnico, atendendo às normas de segurança alimentar. Acompanhar a adequação/adaptação das dietas dispensadas junto aos pacientes internados. |
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO |
ATIVIDADES DIÁRIAS: • Acompanhar e orientar as atividades de controle de qualidade em todos os processos de acordo com o estabelecido no manual de boas práticas; • Acompanhar e orientar os procedimentos culinários de preparo dos alimentos; obedecendo às normas sanitárias vigentes; • Conhecer e avaliar as características sensoriais dos alimentos preparados de acordo com o padrão de identidade e qualidade estabelecido; • Acompanhar e coordenar a execução das atividades de porcionamento; • Transporte e distribuição de refeições, observando o per capita e a aceitação do cardápio pelos comensais e pacientes; • Supervisionar as atividades de higienização de alimentos, ambientes, equipamentos e utensílios visando à segurança alimentar e difundindo as técnicas sanitárias vigentes; • Orientar funcionários para o uso correto de uniformes e de EPI; • Coletar dados estatísticos relacionados aos atendimentos e trabalhos desenvolvidos; • Colaborar no treinamento dos manipuladores de alimentos; • Observar a aplicação das normas de segurança nas operações realizadas pelo pessoal do SND; • Zelar pelo funcionamento otimizado dos equipamentos de acordo com as instruções contidas nos seus manuais; • Controlar programas de manutenção periódica de funcionamento e conservação dos equipamentos; • Elaborar relatórios das atividades realizadas; • Coletar dados e informações pertinentes ao SND dos pacientes em seus prontuários (atualização de mapas de distribuição); • Observar, aplicar e orientar os métodos de esterilização e desinfecção de alimentos, utensílios, ambientes e equipamentos, previamente estabelecidos pelo nutricionista; • Controlar a temperatura das marmitas/refeições dos pacientes; • Relacionar os vários tipos de dietas com a prescrição dietética indicada na prescrição médica, observar as características organolépticas dos alimentos preparados, bem como as transformações sofridas nos processos de cocção e de conservação, identificando e corrigindo eventuais não conformidades; • Auxiliar a Nutricionista na triagem de risco nutricional dos pacientes; • Monitorar o cumprimento dos POPs do setor, conforme o Manual de Boas Práticas; • Elaborar etiquetas das refeições dos pacientes. |
ATIVIDADES EVENTUAIS: • Participar de programas de educação alimentar para clientela atendida; • Auxiliar no controle periódico dos trabalhos executados; • Participar do controle de saúde dos colaboradores do SND, identificando doenças relacionadas ao ambiente de trabalho e aplicando ações preventivas. |
COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS |
1. Trabalho em Equipe 2. Cultura de Inovação 3. Orientação por Processos 4. Melhoria Contínua 5. Foco no Paciente 6. Foco em Segurança 7. Otimização de recursos 8. Visão Sistêmica 9. Responsabilidade Socioambiental |
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DO CARGO | ||
CONHECIMENTOS • Ensino Médio Completo; • Curso Técnico em Nutrição. | HABILIDADES • Preferível experiência na área hospitalar; • Habilidade para manusear equipamentos industriais; • Informática Básica. | ATITUDES • Proatividade; • Tranquilidade; • Agilidade; • Detalhista; • Criatividade; • Organização; • Relacionamento interpessoal; • Respeito à hierarquia da empresa; • Trabalho em equipe. |
INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO CARGO |
Nutrição – Capacidade de aplicar os conhecimentos e estudos relacionados à nutrição, com os padrões de excelência no atendimento. • Conhece a técnica dietética de preparações adotadas nas patologias. Controle Higiênico-Sanitário – Capacidade de controlar a higienização de pessoal, ambiente, equipamento e utensílios. • Possui noções de Boas Práticas de Produção de Alimentos. • Controla higienização de pessoal e ambiente; • Controla higienização de equipamentos e utensílios; |
• Controla validade de produtos; • Controla qualidade de alimentos. Conhecimento Técnico de Gêneros Alimentícios – Capacidade de identificar as características técnicas dos gêneros alimentícios, avaliando sua qualidade e quantidade. • Identifica população-alvo; • Identifica características nutricionais dos alimentos; • Avalia qualidade dos alimentos; • Dimensiona quantidade dos alimentos. |
ESCOPO DE TREINAMENTOS INTRODUTÓRIOS |
• Treinamento de Integração; • Treinamento de regimento interno do setor; • Treinamento nas rotinas setoriais. |