HELP DESK definição
Examples of HELP DESK in a sentence
Dentre elas: GENERALISTA, SENARC, SECAD, SEISP, SNAS, SAGI, SNAPI, SEE, SENAPRED, HELP DESK, ATIVO, OUVIDORIA e MULTIMEIOS.
Rio Branco/AC - HELP DESK (um número de telefone): Para abrir chamado e para esclarecimento de dúvidas sobre hardware e software o qual deverá funcionar de segunda à sexta-feira de 08:00h às 18:00h, ainda, disponibilizar suporte através de técnicos máster com telefone e disponibilidade de atendimento e suporte durante os dias e horários não previstos acima, fornecendo o número do telefone de atendimento para todas as unidades da Secretaria de Estado de Saúde do Acre - SESACRE.
A senha que possibilita o acesso para o HELP DESK será escolhida e cadastrada pelo CONTRATANTE por ocasião da contratação, sem qualquer participação da CONTRATADA, sendo de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE a definição da política de privacidade de utilização da mesma.
Fica estabelecido o direito ao atendimento via Suporte, após o período de implantação, através do sistema HELP DESK disponível no endereço eletrônico: ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇, com limite mensal de 5 (cinco) horas de atendimento para usuários que tiveram treinamento e forem credenciados no módulo em questão.
SOLICITAÇÃO DO REPARO DE HELP DESK E/OU ATENDIMENTO TELEFÔNICO O suporte telefônico é realizado em todo Brasil das 8h às 22h, pelo telefone ▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇.
ENCERRAMENTO DO ATENDIMENTO DO SERVIÇO DESCRIÇÃO DA COBERTURA LIMITES ORIGEM HORÁRIO DE ATENDIMENTO EXCLUSÕES Além das Exclusões Gerais constantes na Cláusula 03 deste Manual, também estão excluídos: HELP DESK O atendimento será finalizado quando houver a resolução do problema informado durante o atendimento telefônico e/ou visita técnica, ou pela impossibilidade de resolvê-lo em função de falta de peças e/ou software licenciado e suportado pelo fabricante e não disponibilizado pelo Segurado.
Quaisquer dúvidas eventualmente manifestadas a respeito da adequação, a qualquer tempo, do plano escolhido, poderão ser solucionadas pela CONTRATADA, desde que os esclarecimentos sejam solicitados mediante chamada ao "HELP DESK", nos termos do capítulo 21 do presente contrato.
Para utilizar a funcionalidade HELP DESK, o USUÁRIO precisará entrar em contato com a Central de Assistência, conforme dados de contato indicados no HERO, e con- firmar informações pessoais fornecidas no momento da sua adesão.
Prestar suporte técnico ao CLIENTE, solucionando ou oferecendo previsão para solução de dúvidas quanto à instalação, configuração e utilização exclusiva do SOFTWARE através do SUPORTE TÉCNICO, VIA SISTEMA HELP DESK.
CLÁUSULA LINHA BÁSICA E LINHA BRANCA HELP DESK PET de escadas, elevadores ou corredores; realização de reforço 6 atendimentos para linha básica e linha branca (exceto chave interna, troca de lâmpada e instalação de chuveiro que poderão ser aciona- dos apenas 1 vez) Atendimento para Instala- ção domiciliar (somente Mulher e Sênior).