Renunţări, penalizări, despăgubiri Exemple de Clauze

Renunţări, penalizări, despăgubiri. 1. În cazul în care turistul renunţă din vina sa la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, el datorează Agenţiei penalizări după cum urmează: • - 20% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face cu mai mult de 45 de zile calendaristice înainte de data plecării; • - 50% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face în intervalul 45-30 de zile calendaristice înainte de data plecării; • - 80% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face în intervalul 30-8 de zile înainte de data plecării; • - 100% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face într-un interval mai mic de 7 zile înainte de plecare sau pentru neprezentarea la program. În cazul sejururilor din perioada de Craciun, Revelion si saptamana de dupa Revelion, în cazul in care turistul renunţă din vina sa la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, el datorează Agenţiei penalizări după cum urmează: • - 100% din preţul pachetului de servicii, din momentul efectuarii rezervarii sau pentru neprezentarea la program. 2. Pentru biletele de odihnă şi/sau de tratament cumpărate prin organizaţii sindicale, Agenţia va face restituiri numai în baza cererilor de renunţare contrasemnate şi ştampilate de reprezentantul organizaţiei sindicale. 3. În cazul în care o ambasadă refuză să acorde viza de intrare pentru efectuarea pachetului de servicii, turistului i se vor reţine toate taxele achitate de Agenţie prestatorilor direcţi, precum şi cheltuielile de operare proprii acesteia. 4. În cazul în care turistul care a intrat pe teritoriul statului în care se realizează pachetul de servicii turistice refuză să se mai întoarcă în România şi autorităţile din ţara respectivă fac cheltuieli de orice natură cu acesta, turistul respectiv are obligaţia de a suporta toate aceste cheltuieli. 5. Penalizările echivalente cu preţul contractului se aplică şi în cazul în care turistul nu ajunge la timp la aeroport sau la locul de plecare, dacă nu poate pleca în călătorie pentru că nu are actele în regulă sau dacă este întors de la graniţă de către poliţia de frontieră. 6. Turistul trebuie să depună în scris cererea de renunţare la pachetul de servicii turistice, cu număr de înregistrare la Agenţia la care a achitat serviciile. În caz contrar, cererea de renunţare nu este luată în considerare. 7. Agenţia va acorda despăgubiri în funcţie de gradul de nerespectare a obligaţiilor din contract.

Renunţări, penalizări, despăgubiri. 1. În cazul în care turistul renunţă din vina sa la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, el datorează Agenţiei penalizări după cum urmează: a) 20% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face dupa confirmarea ferma a serviciului turistic si plecarea este cu mai mult de 30 de zile dupa rezervare. b) 100% din pretul pachetului turistic daca renuntatea se face cu mai putin de 31 de zile inainte de plecare sau pentru neprezentarea la program. c) Pentru Programele pentru Seniori penalizare - 50% din costul excursiei pentru retragere de la data confirmării pachetului. 2. Pentru biletele de odihnă şi/sau de tratament cumpărate prin organizaţii sindicale, Agenţia va face restituiri numai în baza cererilor de renunţare contrasemnate şi ştampilate de reprezentantul organizaţiei sindicale. 3. Pentru rezervările cu EARLY BOOKING (Înscrieri Timpurii) se aplică reguli speciale conform fiecarei oferte în parte. 4. Pentru biletele de avion, conditiile de modificare si anulare se anunta la momentul cumpararii biletului. 5. Modificarea/schimbarea numelui pasagerului pt. biletul de avion/transport presupune o noua rezervare la tariful disponibil in acel moment dupa anularea biletului initial cu taxa prevazuta/impusa de linia aeriana. Neacceptarea conditiilor existente duce la penalizari de 100% si rezilierea de drept a contractului. 6. Modificarea/schimbarea numelui unui turist la hotelul ales presupune achitarea unei taxe/penalizari in functie de conditiile hotelului/furnizorului. 7. În cazul în care o ambasadă refuză să acorde viza de intrare pentru efectuarea pachetului de servicii, turistului i se vor reţine toate taxele achitate de Agenţie prestatorilor direcţi, precum şi cheltuielile de operare proprii acesteia. 8. În cazul în care turistul care a intrat pe teritoriul statului în care se realizează pachetul de servicii turistice refuză să se mai întoarcă în România şi autorităţile din ţara respectivă fac cheltuieli de orice natură cu acesta, turistul respectiv are obligaţia de a suporta toate aceste cheltuieli. 9. Penalizările echivalente cu preţul contractului se aplică şi în cazul în care turistul nu ajunge la timp la aeroport sau la locul de plecare, dacă nu poate pleca în călătorie pentru că nu are actele în regulă sau dacă este întors de la graniţă de către poliţia de frontieră. 10. Turistul trebuie să depună în scris cererea de renunţare la pachetul de servicii turistice, cu număr de înregistrare la Agenţia la care...

Renunţări, penalizări, despăgubiri. 1. În cazul în care turistul renunţă din vină să la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, el datorează Agenţiei penalizări după cum urmează: A) 25 % din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face cu mai mult de 30 zile calendaristice înainte de data plecării; B) 50 % din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face în intervalul 21 - 30 de zile calendaristice înainte de data plecării; C) 100 % din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face într-un interval mai mic de 20 zile calendaristice înainte de plecare sau prin neprezentarea la program; 2. În cazul serviciilor turistice interne, penalizările sunt de: A) 25 % din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face cu mai mult de 30 zile calendaristice înainte de data începerii sejurului; B) 50 % din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face într-un interval mai mic de 30 zile calendaristice înainte de data începerii sejurului; C) 100 % din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face într-un interval mai mic de 20 zile calendaristice înainte de plecare sau prin neprezentarea la program; 3. Penalizările echivalente cu preţul contractului se aplică şi în cazul în care turistul nu ajunge la timp la aeroport sau la locul de plecare, dacă nu poate pleca în călătorie pentru că nu are actele în regulă sau dacă este întors de la graniţă de către Poliţia de Frontieră. 4. Turistul trebuie să depună în scris cererea de renunţare la pachetul de servicii turistice, cu număr de înregistrare la Agenţia la care a achitat serviciile. În caz contrar cererea de renunţare nu este luată în considerare. 5. Agenţia va acorda despăgubiri în funcţie de gradul de nerespectare a obligaţiilor din contract.

Renunţări, penalizări, despăgubiri. 1. În cazul în care turistul renunţă la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, indiferent de motive, exceptand cazurile de forta majora definite conform legii, acesta va suporta urmatoarele penalitati calculate din valoarea totala a excursiei: a) 30 % (sau minim 20 euro) daca retragerea se face cu mai mult de 30 zile calendaristice inaintea pleacarii b) 60 % daca retragerea se face intre 30 - 15 de zile calendaristice înainte de data plecării; c) 80 % daca retragerea se face intre 14 - 8 de zile calendaristice înainte de data plecării;

Renunţări, penalizări, despăgubiri. În cazul în care turistul renunţă din vina sa la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, el datoreaza Agenţiei penalizări după cum urmează: 1. Turistul poate modifica o rezervare fără nicio sancţiune o singură data pană cel tarziu cu 30 zile lucrătoare înainte de data plecării, exceptie făcând OFERTELE SPECIALE, OFERTELE DE TIP LAST MINUTE ȘI OFERTELE EARLY BOOKING. 2. Turistul va putea opera o a doua modificare a aceleiasi rezervări numai dupa plata sumei de 50 euro/ pax cu titlu de daune. 3. În cazul în care turistul renunţă la pachetul turistic rezervat din orice motive, cu mai mult de 22 zile lucrătoare înainte de data plecării, se va reţine o penalizare de 30% din valoarea pachetului turistic pentru care se solicită anularea. În cazul anulării rezervării cu mai putin de 21 zile lucrătoare înainte de data plecării, penalizarea este 100% din preţul pachetului turistic. 4. Excepţie de la aceste reguli fac ofertele speciale (inclusiv ofertele cu termen Early booking si LAST MINUTE). După efectuarea rezervării acestor tipuri de oferte, schimbarea numelui, datei, tipului de camera sau orice altă modificare - NU SE ACCEPTĂ. Plata se va efectua strict pană la data menţionata în contract, în caz contrar, plata se va face la tarif standard (fără reducere). Pentru anularea rezervărilor care au beneficiat de o ofertă specială (inclusiv Early booking, Last Minute), se va percepe penalizare 100%.

Renunţări, penalizări, despăgubiri. 1. Rezervarile anulate in 48 de ore de la confirmare nu suporta penalizari 2. Cu mai mult 48 de ore si pana la 30 inainte de inceperea sejurului – se percep penalizari de 1 noapte din tariful sejurului. 3. Cu mai putin de 30 zile dar pana la 10 zile inainte de inceperea sejurului - se percep penalizari de 50 % din tariful sejurului. 4. Cu mai putin de 10 zile inainte - se percep penalizari de 100 % din tariful sejurului. 5. In caz de anulare contravaloarea primei nopti de cazare nu se returneaza. 6. In caz de anulare in mai putin de 10 nopti sau no show (neprezentare) nu se returneaza nici un procent din suma achitata. 7. In cazul in care turistul isi micsoreaza perioada de sedere in hotel, in timpul sejurului, banii achitati nu se returneaza si nu se compenseaza cu alte servicii. In caz de no-show, rezervarea va fi anulata iar suma preautorizata nu va fi returnata.

Renunţări, penalizări, despăgubiri. 1.În cazul în care turistul renunţă din vina sa la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, el datorează Agenţiei penalizări după cum urmează: a) 50% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face cu mai mult de 35 de zile calendaristice înainte de data plecării; b) 80% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face în intervalul 21 - 35 de zile calendaristice înainte de data plecării; c) 100% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face într-un interval mai mic de 21 zile calendaristice înainte de plecare sau pentru neprezentarea la program.