SERVIS. Napake v delovanju sistema CVS Mobile, ki ne izhajajo iz vzrokov, navedenih v 15. členu, bo ponudnik storitve odpravil v najkrajšem možnem času. Ponudnik storitve zagotavlja pooblaščene servise za opremo. Na opremi lahko opravlja servisne posege samo pooblaščeni servis. Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi opravljanja nujnih servisnih del na Centralni podatkovni bazi občasno izklopi storitev CVS Mobile. Ponudnik si bo ob teh izklopih prizadeval, da bodo trajali najkrajši možni čas. O takšnih izklopih bo ponudnik predhodno obveščal naročnika na spletni strani xxxx://xxx.xxx- xxxxxx.xx. Naročnina in najemnina se zaradi nemožnosti uporabe storitev CVS Mobile zaradi del iz prejšnjih odstavkov tega člena ne zniža.
SERVIS. Izvajalec se zaveže, da bo za popravila dobavljene opreme iz Tabele 1 v času garancijskega roka nemoteno zagotavljal servis na lastne stroške, praviloma na lokaciji naročnika ali pa na servisni lokaciji izvajalca. Odzivni čas servisa je določen v 4. členu te pogodbe v številu delovnih ur, od časa, ko je bil izvajalec o okvari obveščen. Za čas obvestila se šteje čas, ko je sporočilo dospelo do izvajalca na številko telefaksa ali e-pošto, navedeno v tej pogodbi, pod pogojem, da je bilo oddano s strani naročnika in vsebuje najmanj nujno potrebne podatke za identifikacijo opreme. Kot čas prijave se šteje tudi čas telefonskega sporočila na številko, navedeno v tej pogodbi, če je tako sporočilo najkasneje v štirih urah s strani izvajalca potrjeno pisno, preko telefaksa ali e-pošte. Številke in naslovi za medsebojno komunikacijo se lahko zamenjajo na podlagi dogovora med naročnikom in izvajalcem. Če oprema ni popravljena v pogodbenem roku časa popravila opreme iz 4. člena te pogodbe, mora izvajalec naročniku po preteku tega roka za čas popravila zagotoviti enakovredno nadomestno opremo. V tem primeru se garancijski rok podaljša za čas popravila. Izvajalec se zaveže, da bo v primeru, če bo popravilo opreme trajalo več kot 10 dni, kot je določeno v 4. členu te pogodbe oziroma, če se bo enaka napaka na posameznem kosu opreme ponovila najmanj dvakrat, tako opremo zamenjal z enakovredno novo opremo. Vsi transportni in drugi stroški v zvezi s popravilom v času garancijskega roka bremenijo izvajalca.
SERVIS. Dobavitelj se hkrati obvezuje, da bo zagotavljal pooblaščen servis v RS za servisiranje delovnega stroja, in sicer z odzivnim časom 24 ur; da razpolaga z nujnimi rezervnimi deli v skladišču v RS oz. da ima zagotovljeno servisno podporo s strani proizvajalca delovnega stroja in dostop do vseh originalnih rezervnih delov s kratkim odzivnim časom 48 h. Za redno servisiranje in vzdrževanje delovnega stroja, ki je predmet te pogodbe se bo ob primopredaji sklenila posebna pogodba o servisiranju in vzdrževanju, in sicer za 2.000 obratovalnih ur (t. i. servisna pogodba).
SERVIS. Izbrani ponudnik mora naročniku zagotavljati servis opreme in nadomestne dele. Izvajalec se obvezuje vse napake odpraviti v roku največ 48 ur, od ure ko je bil o napaki obveščen. V kolikor izvajalec ugotovi, da okvare ali napake v tem roku ni mogoče odpraviti, mora naročnika o tem pisno obvestiti in navesti tehtne razloge za podaljšanje roka za odpravo napak ter navesti končni datum odprave napake. S podaljšanim rokom se mora naročnik strinjati.
SERVIS. Dobavitelj bo za dobavljeno vozilo (šasija in nadgradnja) zagotavljal servis in popravila v času garancijske dobe pri pooblaščenem servisu v Republiki Sloveniji, ki ne sme biti oddaljen od sedeža naročnika več kot 100 km oz. z ustreznim mobilnim servisom. Odzivni čas v primeru okvare je največ 24 ur od prejema pisne zahteve naročnika. Dobavitelj bo zagotavljal rezervne dele za šasijo in nadgradnjo najmanj 10 let od prevzema vozila.
SERVIS. Dobavitelj se zaveže, da bo za servis in popravila dobavljenega delovnega stroja v času garancijske dobe in servisne pogodbe zagotavljal nemoteno servisiranje in vzdrževanje stroja v Republiki Sloveniji na lokaciji naročnika ter zagotavljal rezervne dele. Odzivni čas v primeru okvare je ur (najmanj 24 ur) od prejema pisne zahteve naročnika.
SERVIS. 11. člen Napake v delovanju sistema CVS Mobile, ki ne izhajajo iz vzrokov, navedenih v 15. členu, bo ponudnik storitve odpravil v najkrajšem možnem času. Ponudnik storitve zagotavlja pooblaščene servise za opremo. Na opremi lahko opravlja servisne posege samo pooblaščeni servis. Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi opravljanja nujnih servisnih del na Centralni podatkovni bazi občasno izklopi storitev CVS Mobile. Ponudnik si bo ob teh izklopih prizadeval, da bodo trajali najkrajši možni čas. O takšnih izklopih bo ponudnik predhodno obveščal naročnika na spletni strani xxxx://xxx.xxx- xxxxxx.xx. Naročnina in najemnina se zaradi nemožnosti uporabe storitev CVS Mobile zaradi del iz prejšnjih odstavkov tega člena ne zniža. Die Monatsgebührt ist eine fixe Monatspauschale. Der Anbieter der Dienstleistung behält sich das Recht vor, die Monatsgebühren für die Dienstleistung CVS Mobile sowie die Miet- und Kaufpreis für seine Ausrüstung zu ändern. Der Anbieter der Dienstleistung wird den Kunden rechtzeitig über die Preisänderungen informieren, d. h. mindestens einen Monat vor Inkrafttreten der neuen Preise. Artikel 7 Die monatlichen Gebühren werden auf folgende Art berechnet: - die Gebühren werden für den laufenden Monat berechnet, - für eine neue Zuschaltung eines Fahrzeugs ins System wird die Gebühr ab dem Tag der Zuschaltung bis zum nächsten Monat auf folgende Weise berechnet: - am letzten Tag des Monats auf folgende Weise: (Monatsgebühr/30 Tage x Tage der Nutzung = Betrag für die Teilgebühr). Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Kosten (Monatsgebühr) zu bezahlen, die wegen der Nutzung von CVS Mobile durch eine dritte Person entstanden sind. Der Kunde ist verpflichtet, dem Dienstleistungsanbieter alle Kosten für die Einziehung seiner fälligen Forderungen zu zahlen.
SERVIS. Ponudnik mora imeti pooblaščen servis v RS za servisiranje delovnega stroja in zagotavljati servis z odzivnim časom 24 ur. Ponudnik mora imeti nujne rezervne dele v skladišču v RS oz. in imeti zagotovljeno servisno podporo s strani proizvajalca delovnega stroja in dostop do vseh originalnih rezervnih delov s kratkim odzivnim časom 48 h. Izjava o sposobnosti za izvedbo posla in garancijskem roku (OBR – 6) Ponudnik mora zagotoviti, da bo dobavljen delovni stroj nov in izdelan skladno z veljavnimi predpisi v RS oz. Direktivami EU. Ponudnik mora zagotoviti, da bo delovni stroj dobavljen na lokacijo Regionalnega centra za ravnanje z odpadki Celje (v nadaljevanju: RCERO Celje), Bukovžlak 30, 3221 Teharje (Delivery Duty Paid DDP - Incoterms® 2020). Ponudnik zagotavlja rok dobave delovnega stroja v roku največ 150 koledarski dni od podpisa pogodbe. Izjava o dostavi delovnega stroja (OBR-7)
SERVIS. 10.1 Ko pripeljete plovilo na servis, odstranite iz njega vse osebne predmete. Ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za izgubo, uničenje ali poškodovanje takih predmetov, razen, če se prodajajo potrošne dobrine fizičnim osebam in še takrat le, če je vzrok naše pomanjkanje skrbnosti v pričakovanem obsegu.
10.2 Plačati morate vse delo, ki ga opravimo in vse blago oziroma materiale, ki ga(jih) dobavimo, in to tako v primerih, ko naročilo podate sami kot tudi v primerih, če je slednje za vaše plovilo naročil lastnik plovila ali katerakoli druga oseba, ki ima vaše pooblastilo za tako naročilo oziroma kateri ste dovolili uporabo plovila.
10.3 Upravičeni smo, da dopustimo prevzem plovila vsaki osebi, za katero lahko upravičeno sklepamo, da ima za to vaše pooblastilo in ne odgovarjamo za kakršnokoli izgubo, uničenje ali poškodovanje plovila, ki bi pri tem nastalo.
10.4 Pooblaščate nas, da lahko plovilom plujemo, če je potrebno preizkušanje plovila ali njegov transport do servisne marine. ali drugih strokovnjakov ali zaradi drugih razlogov, povezanih s servisom/popravilom.
SERVIS. Dobavitelj bo za dobavljena otroška igrala zagotavljal servis in popravila v času garancijske dobe v pooblaščenem servisu v Republiki Sloveniji oz. z ustreznim mobilnim servisom. Odzivni čas v primeru okvare je največ 24 ur od prejema pisne zahteve naročnika. Dobavitelj bo zagotavljal rezervne dele nadgradnje od proizvajalca z odzivnim časom 48 ur od prejema pisne zahteve naročnika.