Beställningsrutiner. Vid Avrop kan krav komma att ställas på att Ramavtalsleverantör ska kunna ta emot elektroniska beställningar (order, ordererkännande, ordersvar och orderbekräftelse) från Kunds e-handelssystem samt krav på vilken eller vilka av SFTI:s affärsprocesser som ska tillämpas. Även krav på elektronisk produktkatalog samt hur i Kontrakt angivna programvaror, tjänster och villkor presenteras för Kund på Ramavtalsleverantörs webbplats kan ställas.
Beställningsrutiner. Beställningar enligt detta avtal kan endast ske av godkända personer utsedda av den upphandlande enheten. Om inget annat meddelas leverantören sker beställningar endast av den upphandlande enhetens kontaktperson.
Beställningsrutiner. Beställning (avrop) enligt detta avtal kan ske av infrastrukturavdelningens avdelningschef, byråchefer, projektchefer eller ingenjörer. Flera leverantörer kommer att antas för att teckna ramavtal. I första hand kommer den leverantör som har det förmånligaste anbudet enligt anbudsutvärderingen att erhålla uppdragen. Om den förmånligaste leverantören inte hinner utföra uppdragen inom av beställaren angiven tid avropas uppdraget av den näst mest förmånliga leverantören och så vidare.
Beställningsrutiner. Exempelvis att Ramavtalsleverantör ska kunna ta emot elektroniska beställningar från Avropsberättigads e-handelssystem samt krav på vilken eller vilka affärsprocesser som ska tillämpas.
Beställningsrutiner. Beställaren ska vid varje beställning uppge den exakta fakturaadressen och ansvarsnummer eftersom dessa är unika för varje beställare. Leverantören ska bekräfta via telefon eller e-post inom en arbetsdag om svar ej inkommit inom denna tid går förfrågan vidare enligt turordning. OBS! Avrop ska ske av en av kommens utsedda beställare.
Beställningsrutiner. Kontakt ska tas per telefon och/eller e-post och vara valfritt för medarbetaren. Följande rutin ska tillämpas vid kontakt:
Beställningsrutiner. Vid tilläggsbeställningar som inte omfattas av prisbilagan följs debiteringsgrunder (timpris) enligt 9.1.
Beställningsrutiner. Leverantören ska ha rutiner för kundansvarig personal för alla löpande kontakter med beställaren vad avser beställningar, leveranser, reklamationer m.m.
Beställningsrutiner. Produkterna avropas successivt genom telefon, telefax, brev, och e-post.
Beställningsrutiner. Vid Avrop kan krav i form av preciseringar komma att ställas på att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska kunna ta emot och skicka elektroniska meddelanden (order, ordererkännande, ordersvar, orderbekräftelse och faktura) till och från Avropsberättigads e-handelssystem.