Exempeltjänster. 2.1 Mobiltelefon som tjänst med mobilabonnemang och/eller enhetshantering Mobiltelefon som tjänst är en kombination av hårdvara, programvara och tjänster som levereras tillsammans till exempelvis en månadskostnad där avropsberättigad betalar för nyttjanderätten. Villkor regleras enligt Allmänna villkor. Ett avrop kan inte omfatta enbart mobiltelefoner utan mobilabonnemang och/eller fjärrhantering (MDM, EMM etc.) måste inkluderas i avropet. Avropsberättigad specificerar i avropet kraven eller kriterier på mobiltelefonen inklusive operativsystem samt vilka eventuella programvaror och tjänster, konfigurationer och installationer som ska ingå samt hur prissättning sker och utvärderas samt hur eventuellt värde ska beräknas vid eventuella utköp. Värdet bör vara det beräknade marknadsvärdet vid Kontraktstidens slut. Avtalstiden regleras enligt kontrakt och är i normalfallet 24 månader. Lösningen ska vara skalbar för avropsberättigad, uppåt och nedåt i antal enheter med återföljande kostnadsändring enligt pris i kontrakt samt enligt av avropsberättigad angivna parametrar i avropet. Olika former av skatter såsom Copyswede, kemikalieskatt etc. och andra avgifter ska alltid ingå i priset. Exempel på tilläggstjänster som kan preciseras: • Montering av skyddsglas. • Enhetshantering och Enrollment. • Utökad support för slutanvändare. • Säkerhetslösningar såsom antivirus, kryptering, säkerhetskopiering, larm vid säkerhetshot och incidenter etc. • Utbytesservice vid exempelvis fel i hårdvaran, där avropsberättigad har likvärdiga utbytesenheter klara att använda på plats eller erhåller omgående, inom specificerad tid. • Överlåtelse av mobiltelefon vid kontraktstidens slut med angivet restvärde.
