Felanmälan/Reklamation. 10.1 Kund skall skyndsamt felanmäla vara eller tjänst till Levs kundtjänst via telefon, e-post eller skriftligt via vanlig post. Öppettider för kundtjänst och kontaktvägar anslås på Levs webbsida. 10.2 Felavhjälpning sker under normal arbetstid som är helgfria vardagar 08.00 – 17.00. Felavhjälpning av fel i nättjänster påbörjas normalt senast inom en arbetsvecka från felanmälan. Kund kan köpa felavhjälpningstjänster utanför normal arbetstid efter speciell överenskommelse från fall till fall. 10.3 Konstaterar Xxx att felet ligger i Kunds utrustning eller handhavande av tjänsten äger Xxx rätt att debitera Kund sina kostnader för felsökning, som lägst 250 kr.
Appears in 8 contracts
Felanmälan/Reklamation. 10.1 Kund skall skyndsamt felanmäla vara eller tjänst till Levs Lids kundtjänst via telefon, e-post eller skriftligt via vanlig post. Öppettider för kundtjänst och kontaktvägar anslås på Levs webbsidaLids hemsida.
10.2 Felavhjälpning sker under normal arbetstid som är helgfria vardagar 08.00 – 17.00. Felavhjälpning av fel i nättjänster påbörjas normalt senast inom en arbetsvecka från felanmälan. Kund kan köpa felavhjälpningstjänster utanför normal arbetstid efter speciell överenskommelse från fall till fall.
10.3 Konstaterar Xxx Lid att felet ligger i Kunds utrustning eller handhavande av tjänsten äger Xxx Lid rätt att debitera Kund sina kostnader för felsökning, som lägst 250 kr250:-.
Appears in 1 contract
Samples: Kundavtal