Generella krav på tjänsten. Leverantören ska; • Basera utbildningen på kunskap från aktuell forskning inom området • Tillhandahålla utbildningsmaterial samt dokumentation till utbildningen • Utfärda utbildningsintyg vid utbildningar som är en heldag eller längre. • Ersätta utbildningsledaren vid ev. sjukdom eller annan frånvaro med likvärdig kompetens • Genomföra en utvärdering av utbildningen med utbildningsdeltagarna och delge/redovisa beställaren resultatet. Stadens förvaltningar och bolag använder svenska i tal och skrift. Leverantörens personal ska behärska svenska i tal och skrift. Detta innebär att obehindrat kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta ramavtal med samtliga kontaktytor såväl muntligt som skriftligt på svenska språket.
Generella krav på tjänsten. Kraven nedan gäller för alla delområden. I detta avsnitt finns alla baskrav för uppdragens genomförande. Vid FKU kan ytterligare krav på tjänstens utförande tillkomma. Specifika krav för respektive anbudsområde framgår av avsnitten 5-6.
Generella krav på tjänsten. I detta avsnitt anges de krav som ställs på tjänsten som upphandlas. Leverantören ska tillhandahålla samtliga i detta upphandlingsdokument efterfrågade tjänster. Tjänster som omfattas av denna upphandling är till exempel: • Digital- och offsettryck • Specialtryck • Expresstryck • Webbaserad beställningsportal Trycksaker som kan vara aktuella för beställning är till exempel: • Broschyrer • Informationsblad • Foldrar • Affischer • Visitkort • Vykort • Kuvert • Vepor och roll-ups • Flygblad • Årsredovisningar • Andra vanligt förekommande trycksaker
Generella krav på tjänsten. Beställaren lägger ett stort ansvar på leverantören att utforma utbildningen utifrån det som är mest gynnsamt för elevernas lärande anpassat denna målgrupp. Beställaren förväntar sig också att eleverna fullföljer sina skyldigheter såsom att delta i den undervisning som organiseras.
Generella krav på tjänsten