Kvalitetsarbete. Anbudsgivaren ska ha ett aktivt arbete för kvalitetsäkringsåtgärder. Beskrivning av kvalitetssäkringsåtgärderna ska bifogas på begäran
Kvalitetsarbete. Produktionsstyrningen inom flygindustrin bygger på spårbarhet vilket innebär att alla delar ska kunna identifieras. Ingående detaljer i micus™- båren har därför ett unikt serie- eller batchnummer vilket ställer höga krav på dokumentation. Kvalitetsarbetet utgör en kritisk del av Micus verksamhet och är en viktig faktor när bolaget skall påbörja sin ex- pansion. Micus är certifierat enligt ISO 13485:2003, Medicinteknis- ka produkter - Ledningssystem för kvalitet. För flygvärdiga produkter, arbetar Micus i partnerskap med företag som av EASA är certifiera- de för konstruktion (”DOA”) och produktion (”POA”) av flygmateriel.
Kvalitetsarbete. Utföraren ska bedriva ett systematiskt kvalitetsarbete och ha skriftliga rutiner. Metoden ska lägst säkerställa att SOSFS 2011:9 uppfylls. Med ansökan ska bifogas en övergripande beskrivning av hur sökande avser att tillämpa och efterleva aktuell föreskrift.
Kvalitetsarbete. Leverantören ska bedriva dokumenterat systematiskt kvalitetsarbete enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2006:11). Det ska till exempel finnas rutiner för hantering av synpunkter och klagomål av vilka det framgår till vem som den enskilde ska vända sig med synpunkter samt hur dessa ska följas upp och åtgärdas. Leverantören ska även ha rutiner för avvikelsehantering, till exempel för hur olycksfall, skador och andra avvikelser som kan ha betydelse för kvaliteten ska rapporteras, följas upp och åtgärdas. Leverantören ska dokumentera utredning, uppföljning och vidtagna åtgärder gällande klagomålshantering, rapportering av fel och brister samt anmälan om missförhållanden.
Kvalitetsarbete. Anbudsgivaren ska bedriva ett kvalitetsarbete för den egna verksamheten som minst omfattar och beskriver följande:
Kvalitetsarbete. 3.6.1 Kvalitetssäkringsystem Anbudsgivaren ska ha ett kvalitetssäkringssystem för den egna verksamheten som minst omfattar och beskriver följande:
Kvalitetsarbete. Anbudsgivaren ska arbeta utifrån ett systematiskt kvalitetsarbete. För att styrka detta ska anbudsgivaren till anbudet bifoga certifikat, ISO 9001 eller motsvarande, eller genom att anbudsgivaren redovisar följande: Kvalitetspolicy Dokumenterade arbetsrutiner som är tillgängliga och kända för personalen Rutin för intern kontroll Rutin för ständig förbättring Rutin för reklamationer Bifoga certifikat/intyg eller redogörelse som styrker att kravet uppfylls Bifogad fil Uppfylls kravet? Ja/Nej
Kvalitetsarbete. Anbudsgivaren ska ha ett aktivt arbete för kvalitetsäkringsåtgärder. Anbudsgivaren kvalitetsarbete ska utföras som egenkontroll och ansluta till grundprinciperna för ett system certifierat enligt ISO 9002 eller likvärdigt system.
Kvalitetsarbete. Attendo har en metodpärm med skrivna rutiner om alla göromål på boendet som en del i ledningssystemet för systematiskt kvalitetsarbete. Där beskrivs också sådant som avvikelsehantering, reglerna kring Xxx Xxxxx och social dokumentation. Metodpärmen har tagits fram av Attendos kvalitetsavdelning på huvudkontoret men detaljerna har anpassats till behoven på Sköldmövägen och Årstavillan. En personal är utsedd som kvalitetssamordnare. Rutinpärmen förvaras i personalrummet. Rutiner och policyer för verksamheten repeteras systematiskt i personalgruppsmöten där man följer ett årshjul för vilka ämnen som avhandlas. Vid avvikelser från det normala skrivs rutinmässigt en händelserapport till huvudkontoret, uppgifter noterats i den sociala dokumentationen. Vid allvarligare händelser skrivs en incidentrapport till beställaren.
Kvalitetsarbete. Attendos kvalitetsarbete genomsyrar alla delar av företaget, från det lokala som alla medarbetare är delaktiga i, till det övergripande som bedrivs centralt.