Om vi inte är överens. Du har rätt att vid tvist om tolkning av försäkringsvillkor för rättsskyddsförsäkring begära prövning hos Nämnden för Rättskyddsfrågor. Ansökan om prövning i nämnden måste göras senast sex månader från det att vi lämnat slutligt besked i ärendet.
Om vi inte är överens. Så här gör du om du vill framföra ett klagomål, det kan exempelvis handla om att du inte är nöjd med distributionen eller ett beslut i ett skadeärende. Initialt vill vi att du vänder dig till den som handlagt ärendet, det är oftast tillräckligt för att situationen eller eventuella oklarheter ska klaras upp. Om du inte är nöjd efter detta görs en formell omprövning av ditt ärende. Om du fortfarande inte är nöjd efter att ha vänt dig till handläggaren finns det möjlighet att vända sig till bolagets Klagomålsansva- rige Xxx Xxxxxxxx. För att så snabbt och effektivt som möjligt kunna hjälpa till med ditt klagomål behöver vi få skriftlig information om vad du anser är fel. Vi tar tacksamt emot ditt klagomål via adressen xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Du kan också skicka ett brev till bolagets Klagomålsansvarige på adress: Brunskogs försäkringsbolag Xxxxxxxxxx 00 671 70 Edane Klagomålsansvarig gör en fristående prövning av ärendet och kan därför behöva lite tid för att fatta beslut. Vår målsättning är att återkomma så snart som möjligt, med en återkoppling inom 14 dagar med besked om hur ärendet kommer att hanteras. Klagomålsansvarig kan pröva de flesta ärenden, men det finns några undantag, till exempel ärenden som inte först har omprövats på berörd avdelning. Klagomålsansvarig prövar inte ärenden där mer än ett år förflutit efter det aktuella beslutet eller bemötandet som du inte är nöjd med.
Om vi inte är överens. Du har rätt att vid tvist om tolkning av försäkringsvillkor för rättskydds- försäkring begära prövning hos Nämnden för Rättskyddsfrågor. Ansökan om prövning i nämnden måste göras senast 12 månader från det att vi lämnat slutligt besked i ärendet.
Om vi inte är överens. Bliwa omprövar
Om vi inte är överens. Vår målsättning är nöjda kunder, om du inte är nöjd med beslutet i ett ärende kan du vända dig till den som handlagt ditt ärende. Du kan även begära att ditt ärende ska omprövas av en ansvarig på avdelningen. Om du eher kontakt med avdelningen fortsatt inte är nöjd med vårt beslut kan du begära en prövning av ditt ärende i
Om vi inte är överens. Vid tvist om tolkning av försäkringsvillkor för rättsskyddsförsäkring kan försäkrad begära prövning hos Nämnden för rättsskyddsfrågor. Ansökan om prövning i nämnden måste göras senast tolv månader från det att omprövning begärts hos bolaget.
Om vi inte är överens. Om vi inte är överens Försäkringsgivarens Prövningsnämnd
c/ o Nordeuropa Försäkring AB, Box 56044, 102 17 Stockholm.
Om vi inte är överens. Om du är missnöjd med Xxxxxx beslut kan du i första hand ta kontakt med Bliwa. I första hand vill vi att du kontaktar den som har handlagt ditt ärende för en omprövning. Om du därefter fortfarande inte är nöjd med handläggarens beslut ska du kontakta klago- målsansvarig för en kostnadsfri omprövning av ditt ärende. Om du inte är nöjd med Bliwas distribution kan du också kontakta klagomålsansvarig eller någon annan instans för tvistlösning enligt nedan. Klagomålsansvarig har följande kontaktuppgifter: Bliwa, Xxxxxxxxxxxxxxxxx, Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx eller xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Tvist om kollektivavtalsskyldighet för arbetsgivaren att teckna TGL, ska handläggas enligt gällande förhandlingsordning för de avtalsslutande parterna. Om arbetsgivaren är bunden av kollek- tivavtal, och det för avtalet har inrättats ett organ med uppgift att behandla tvister som rör TGL enligt försäkringsvillkoren, ska ärendet dock först behandlas i detta organ. Frågor som gäller tolkning av kollektivavtalet om TGL eller tolkning och tillämpning av villkoren för TGL behandlas i ITP- nämnden. ITP-nämnden är en partssammansatt nämnd med representanter för Svenskt Näringsliv och PTK. Nämnden före- träder kollektivavtalsparterna i frågor som rör TGL och garantiä- renden. Om tvisten kvarstår efter att den har behandlats i ITP- nämnden, kan frågan prövas i pensionsskiljenämnden Svenskt Näringsliv – PTK, enligt punkt 16 i kollektivavtalet om ITP. Allmänna upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor kan lämnas av Konsumenternas försäkringsbyrå: Konsumenternas försäkringsbyrå, Box 24215, 104 51 Stockholm. Telefon: 0000-00 00 00.
Om vi inte är överens. Så här gör du om du inte är nöjd med vårt beslut i ett skadeärende:
Om vi inte är överens. Vår målsättning är nöjda kunder och det är värdefullt för oss att få ta del av dina synpunkter, oavsett om du är nöjd eller anser att det finns områden där vi kan bli bättre. Vår förhoppning är att ditt ärende ska kunna klaras upp genom en dialog mellan oss.