Common use of Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden Clause in Contracts

Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att under Kontraktstid tillhandahålla Kontraktsföremål, i enlighet med Allmänna villkor, samt Kontrakt i övrigt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål: a. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i Ramavtalet; b. avseende Programvara, hårdvara och resultat av Konsulttjänst, kan användas i Kunds it-miljö som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan; c. är lämpliga för de ändamål för vilka proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst av denna typ normalt används, liksom för de särskilda ändamål som Kund angivit i Kontrakt; d. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen; samt e. motsvarar vad Xxxx rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen, med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls art och omfattning. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls i överensstämmelse med tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och regler. Såvida inte annat framgår av Kontrakt och i Ramavtalet, ska dock Kund ansvara för att eventuella krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet, kommit till uttryck i Kunds kravställning i Kontrakt. Detta i syfte att Kontraktsföremål lagligen får användas hos Kund utifrån krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund så medger, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicy. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds intressen och garantera att Ramavtalsleverantör under Kontraktstid inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx objektivitet i förhållande till Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kunds instruktioner. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund medger det får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upprätthålla en god avtalsrelation med Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxx verksamhetsbehov och om större förändringar för att möta Kunds behov. Tillhandahållen Öppen källkod, proprietär programvara och Publik molntjänst ska uppfylla Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares eller Molntjänstleverantörs egna specifikationer och produktbeskrivningar, som tillhandahålls i samband med Avrop alternativt som publiceras på någon av parternas webbplats. Ramavtalsleverantör eller dess Molntjänstleverantör eller Underleverantör har under inga omständigheter rätt att vägra Kund åtkomst till Kunds information. Såvida inte annat överenskommes i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör ovillkorligen ge Kund åtkomst till Kunds information som Ramavtalsleverantör behandlar utan dröjsmål och inom tolv timmar från Kunds begäran, antingen via direkt access eller genom att Ramavtalsleverantör tillhandahåller Kund kopia på Kunds information. Tid räknas endast under Arbetsdag kl. 08.00 – 17.00. Såvida inte annat avtalats eller uppenbart följer av omständigheterna, ska Kunds information vara i ett format som är läsbart och möjligt att använda i andra sammanhang. Detta innebär att inte enbart Kunds information ska tillhandahållas utan även all annan logisk information som behövs för att kunna nyttja Kunds information. Vidare ska också loggfiler, revisionsdata, accessdata och liknande metadata tillhandahållas. Även sådan data ska lämnas i ett sådant format att den är användbar för Kund. Allt i syfte att Kunds information ska kunna användas för avsett ändamål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ovillkorliga skyldighet att ge Kund åtkomst till Kunds information gäller även i en situation då Kund enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx begått överträdelse av Kontrakt.

Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att under Kontraktstid tillhandahålla Kontraktsföremål, i enlighet med Allmänna villkor, samt Kontrakt i övrigt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål: a. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i Ramavtalet; b. avseende Programvara, hårdvara och resultat av Konsulttjänst, kan användas i Kunds it-miljö som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan; c. är lämpliga för de ändamål för vilka proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst av denna typ normalt används, liksom för de särskilda ändamål som Kund angivit i Kontrakt; d. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen; samt e. motsvarar vad Xxxx rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen, med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls art och omfattning. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls i överensstämmelse med tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och regler. Såvida inte annat framgår av Kontrakt och i Ramavtalet, ska dock Kund ansvara för att eventuella krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet, kommit till uttryck i Kunds kravställning i Kontrakt. Detta i syfte att Kontraktsföremål lagligen får användas hos Kund utifrån krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund så medger, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicy. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds intressen och garantera att Ramavtalsleverantör under Kontraktstid inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Ramavtalsleverantörs objektivitet i förhållande till Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kunds instruktioner. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund medger det får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upprätthålla en god avtalsrelation med Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxx verksamhetsbehov och om större förändringar för att möta Kunds behov. Tillhandahållen Öppen källkod, proprietär programvara och Publik molntjänst ska uppfylla Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares eller Molntjänstleverantörs egna specifikationer och produktbeskrivningar, som tillhandahålls i samband med Avrop alternativt som publiceras på någon av parternas webbplats. Ramavtalsleverantör eller dess Molntjänstleverantör eller Underleverantör har under inga omständigheter rätt att vägra Kund åtkomst till Kunds information. Såvida inte annat överenskommes i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör ovillkorligen ge Kund åtkomst till Kunds information som Ramavtalsleverantör behandlar utan dröjsmål och inom tolv timmar från Kunds begäran, antingen via direkt access eller genom att Ramavtalsleverantör tillhandahåller Kund kopia på Kunds information. Tid räknas endast under Arbetsdag kl. 08.00 – 17.00. Såvida inte annat avtalats eller uppenbart följer av omständigheterna, ska Kunds information vara i ett format som är läsbart och möjligt att använda i andra sammanhang. Detta innebär att inte enbart Kunds information ska tillhandahållas utan även all annan logisk information som behövs för att kunna nyttja Kunds information. Vidare ska också loggfiler, revisionsdata, accessdata och liknande metadata tillhandahållas. Även sådan data ska lämnas i ett sådant format att den är användbar för Kund. Allt i syfte att Kunds information ska kunna användas för avsett ändamål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ovillkorliga skyldighet att ge Kund åtkomst till Kunds information gäller även i en situation då Kund enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx begått överträdelse av Kontrakt.till

Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 6.1 Utöver vad som anges vara Kunds åtagande i Kontrakt, ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för allt som krävs för tillhandahållande av Kontraktsföremålet. 6.2 Ramavtalsleverantören ansvarar för att Leveransen innefattar samtliga Tjänster, Produkter och/eller Programvaror som erfordras för att Leveransen ska uppfylla de behov som Kunden angett i Kontraktet. 6.3 Ramavtalsleverantören åtar sig att uppfylla samtliga krav som ställs i Ramavtalet och Kontraktet under Kontraktstid tillhandahålla Kontraktsföremål, i enlighet med Allmänna villkor, samt Kontrakt i övrigthela Kontraktsperioden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx I detta ingår att Ramavtalsleverantören ansvarar för att Kontraktsföremål: a. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i Ramavtalet; b. Kontraktsföremålet motsvarar vad Kund med fog kunnat förutsätta, avseende Programvara, hårdvara och resultat av Konsulttjänst, kan användas i Kunds it-miljö som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan; c. är lämpliga för de ändamål för vilket Kontraktsföremål av samma slag i allmänhet används för och vad Xxxx rimligen haft fog att förvänta sig av en professionell aktör i branschen. 6.4 I den utsträckning Ramavtalsleverantören anlitar andra företag, så som underleverantörer, för utförande av åtaganden enligt Kontraktet svarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för anlitat företag såsom för egen del. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att ha väl dokumenterade rutiner för hantering av anlitat företag. Den av Ramavtalsleverantören anlitat företag ska uppfylla de krav som uppställs i Ramavtalet och Kontrakt på Ramavtalsleverantören avseende de delar av åtagandet som anlitat företag ska utföra. I detta ingår att Ramavtalsleverantören inte får, anlita företag som inte fullgör sina åtagande avseende svenska skatter eller sociala avgifter. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska kontinuerligt säkerställa att åtagandena fullgörs. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran av Kund uppvisa dokumentation som visar vilka proprietär programvaraanlitade företag som nyttjas för utförande av Kontraktsföremål samt att dessa uppfyller sina åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utan oskäligt dröjsmål byta ut anlitat företag om de inte uppfyller sina åtaganden enligt Xxxxxxxxxx eller Kontraktet. Parterna kan i Kontraktet överenskomma om hur byte och tillägg av anlitade företag ska gå till. 6.5 Ramavtalsleverantören ansvarar för det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx underlåtit att upplysa Kund om ett förhållande rörande Kontraktsföremåls beskaffenhet eller ändamålsenlighet som Ramavtalsleverantören känt eller bort känna till och som denne insåg eller borde ha insett var av betydelse för Kund. 6.6 Ramavtalsleverantören ska upprätthålla en god avtalsrelation till Kunden med utgångspunkt i en förståelse för Kundens verksamhet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxxxx verksamhetsbehov och om större förändringar för att kunna förbereda sig för att möta Kundens behov. 6.7 Ramavtalsleverantören ska samordna och ansvara för samtliga ingående delar i Kontraktsföremålen. Ramavtalsleverantören ansvarar för och ska underhålla den bakomliggande tekniska plattformen, Öppen källkodoavsett vart den tekniska plattformen är placerad. 6.8 Ramavtalsleverantören ansvarar för regelbunden säkerhetskopiering. I Kontraktet kan Parterna överenskomma avseende vilka system som regelbundet ska säkerhetskopieras och med vilka intervall. Säkerhetskopian ska kunna återläsas och användas vid databortfall eller då data blir korrupt. I Kontraktet kan anges närmare villkor för inom vilka tidsramar säkerhetskopia ska återläsas och data återskapas. 6.9 Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla fabriksnya devices, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst såsom telefoner och surfplattor etc. om inte Kunden specifikt efterfrågar annat. 6.10 Ramavtalsleverantören ansvarar för att Kontraktsföremål fullgörs i överensstämmelse med tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och regler. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar för att inneha erforderliga tillstånd och att erforderliga anmälningar gjorts för tillhandahållande av denna typ normalt användsKontraktsföremål. 6.11 Ramavtalsleverantören ska vara väl införstådd med, liksom samt följa Kundens säkerhetsangivelser vid tillträde till Kundens lokaler. 6.12 Ramavtalsleverantören svarar för de särskilda ändamål som Kund angivit i Kontrakt; d. tillhandahålls att Kontraktsföremål utförs med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja och med för Kontraktsföremål allmänt beprövade och lämpliga metoder samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen; samt. e. motsvarar vad Xxxx rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen6.13 Ramavtalsleverantören ska, med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls art om Xxxxxx så begär, presentera hur Tjänsten Underhålls och omfattning. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx övervakas. 6.14 Kunden ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls eventuell skada på Produkter under de förutsättningar som anges i överensstämmelse med tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och reglerpunkt 16.4. Såvida inte annat framgår av Kontrakt och i Ramavtalet, Ramavtalsleverantören ska dock Kund ansvara utan dröjsmål byta ut skadad Produkt oavsett om Kunden ansvarar för kostnaden eller ej. Ramavtalsleverantören svarar för att eventuella krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller tillse att kundplacerade Produkter är tydligt märkta för Kunds specifika verksamhet, kommit till uttryck i Kunds kravställning i Kontrakt. Detta att skilja dem från annan utrustning hos Kunden. 6.15 Ramavtalsleverantören ska nyttja distansöverbryggande teknik om Kunden så begär i syfte att Kontraktsföremål lagligen får användas hos Kund utifrån krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontraktminska antalet resor. Om Kund Kunden så medgerbegär, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicyska Ramavtalsleverantören följa Kundens mötes-, rese- och miljöpolicy och/eller Kundens uppställda miljömål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv efter bästa förmåga nyttja så kallad grön-it och -el samt på begäran av Xxxx redovisa hur detta arbete samt arbetet gällande hållbarhet och socialt ansvar går till inom ramen för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx verksamhet. 6.16 Ramavtalsleverantören ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds Kundens intressen och garantera att Ramavtalsleverantör Ramavtalsleverantören, under Kontraktstid hela Kontraktsperioden, inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Ramavtalsleverantörens objektivitet i förhållande till KundKundens verksamhet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål Kontraktet kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta Kunden därom och avvakta Kundens instruktioner. 6.17 Ramavtalsleverantören äger inte rätt att nyttja Kundens namn eller det faktum att Ramavtalsleverantören har ett Kontrakt med Kunden i reklam- eller marknadsföringssammanhang utan att i förväg ha inhämtat skriftligt medgivande från Kunden. 6.18 I det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahållande av Kontraktsföremål innefattar behandling av personuppgifter för Kunds instruktionerräkning är Ramavtalsleverantör, eller av Ramavtalsleverantören anlitat företag, personuppgiftsbiträde och Kund personuppgiftsansvarig. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Behandlar Ramavtalsleverantör eller av Ramavtalsleverantören anlitat företag personuppgifter för Kunds räkning, ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontraktett särskilt skriftligt Personuppgiftsbiträdesavtal ingås. Om Personuppgiftsbiträdesavtal ska ingås, ska det medfölja som bilaga till Kontraktet. Kund medger kan dock i Kontraktet ange att Kund i stället godtar att motsvarande regleringar i Ramavtalsleverantörens eller tredje parts standardvillkor ska tillämpas. I sådant fall ska sådana motsvarande regleringar i standardvillkor anses utgöra Personuppgiftsbiträdesavtal. 6.19 Ramavtalsleverantören ska kostnadsfritt tillhandahålla utförlig dokumentation över Levererade Tjänster samt hålla denna dokumentation aktuell under Kontraktsperioden. Dokumentationen ska levereras i det får format som Kunden begär och senast en månad efter Effektiv leveransdag inträtt om annat inte framgår i Kontraktet. Dokumentationen ska vara så pass utförlig att en ny leverantör ska kunna överta Tjänsten utan speciell kunskap om Kunden eller installationen, kravet går dock inte utöver vad som rimligen kan förväntas av en leverantör verksam inom området. 6.20 Ramavtalsleverantören ska vid var tidpunkt kunna tillhandahålla av Kund efterfrågade rapporter och statistik, enligt vad som preciseras i Kontraktet, för en period om minst 18 månader tillbaka. 6.21 Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upprätthålla en god avtalsrelation med Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxx verksamhetsbehov och om större förändringar för att möta Kunds behov. Tillhandahållen Öppen källkod, proprietär programvara och Publik molntjänst ska uppfylla Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares eller Molntjänstleverantörs egna specifikationer och produktbeskrivningar, som tillhandahålls i samband med Avrop alternativt som publiceras på någon av parternas webbplats. Ramavtalsleverantör eller dess Molntjänstleverantör eller Underleverantör har under inga omständigheter rätt att vägra Kund åtkomst till Kunds information. Såvida inte annat överenskommes kan i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör ovillkorligen ge ange att Kund åtkomst till Kunds information som Ramavtalsleverantör behandlar utan dröjsmål och inom tolv timmar från Kunds begäran, antingen via direkt access eller genom att Ramavtalsleverantör tillhandahåller Kund kopia på Kunds information. Tid räknas endast under Arbetsdag kl. 08.00 – 17.00. Såvida inte annat avtalats eller uppenbart följer av omständigheterna, ska Kunds information vara sitt e-handelssystem gör elektroniska beställningar i ett format som är läsbart och möjligt att använda i andra sammanhang. Detta innebär att inte enbart Kunds information ska tillhandahållas utan även all annan logisk information som behövs för att kunna nyttja Kunds information. Vidare ska också loggfiler, revisionsdata, accessdata och liknande metadata tillhandahållas. Även sådan data ska lämnas i ett sådant format att den är användbar för Kund. Allt i syfte att Kunds information ska kunna användas för avsett ändamål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ovillkorliga skyldighet att ge Kund åtkomst till Kunds information gäller även i en situation då Kund enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx begått överträdelse av Kontraktenlighet med SFTI:s affärsprocesser.

Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att under Kontraktstid tillhandahålla Kontraktsföremål, i enlighet med Allmänna villkor, samt Kontrakt i övrigt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål: a. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i Ramavtalet; b. avseende Programvara, hårdvara och resultat av Konsulttjänst, kan användas i Kunds it-miljö som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan; c. är lämpliga för de ändamål för vilka proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst av denna typ normalt används, liksom för de särskilda ändamål som Kund angivit i Kontrakt; d. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen; samt e. motsvarar vad Xxxx rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen, med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls art och omfattning. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls i överensstämmelse med tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och regler. Såvida inte annat framgår av Kontrakt och i Ramavtalet, ska dock Kund ansvara för att eventuella krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet, kommit till uttryck i Kunds kravställning i Kontrakt. Detta i syfte att Kontraktsföremål lagligen får användas hos Kund utifrån krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund så medger, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicy. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds intressen och garantera att Ramavtalsleverantör under Kontraktstid inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx objektivitet i förhållande till Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kunds instruktioner. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund medger det får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upprätthålla en god avtalsrelation med Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxx verksamhetsbehov och om större förändringar för att kunna förbereda sig för att möta Kunds behov. Tillhandahållen Öppen källkod, proprietär programvara och Publik molntjänst ska uppfylla Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares eller Molntjänstleverantörs egna specifikationer och produktbeskrivningar, som tillhandahålls i samband med Avrop alternativt som publiceras på någon av parternas webbplats. Ramavtalsleverantör eller dess Molntjänstleverantör eller Underleverantör har under inga omständigheter rätt att vägra Kund åtkomst till Kunds information. Såvida inte annat överenskommes i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör ovillkorligen ge Kund åtkomst till Kunds information som Ramavtalsleverantör behandlar utan dröjsmål och inom tolv timmar från Kunds begäran, antingen via direkt access eller genom att Ramavtalsleverantör tillhandahåller Kund kopia på Kunds information. Tid räknas endast under Arbetsdag kl. 08.00 – 17.00. Såvida inte annat avtalats eller uppenbart följer av omständigheterna, ska Kunds information vara i ett format som är läsbart och möjligt att använda i andra sammanhang. Detta innebär att inte enbart Kunds information ska tillhandahållas utan även all annan logisk information som behövs för att kunna nyttja Kunds information. Vidare ska också loggfiler, revisionsdata, accessdata och liknande metadata tillhandahållas. Även sådan data ska lämnas i ett sådant format att den är användbar för Kund. Allt i syfte att Kunds information ska kunna användas för avsett ändamål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ovillkorliga skyldighet att ge Kund åtkomst till Kunds information gäller även i en situation då Kund enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx begått överträdelse av Kontrakt.

Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att under Kontraktstid tillhandahålla Kontraktsföremål, i enlighet med Allmänna villkorRamavtal och Kontrakt. Om inte annat anges i Kontrakt, ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för allt som krävs för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Ramavtalsleverantör har ett helhetsansvar för Kontraktsföremål samt Kontrakt ansvarar för att samtliga ingående delar i övrigtKontraktsföremål utgör en komplett och fungerande lösning. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx I detta ingår bland annat att Ramavtalsleverantör ansvarar för att Kontraktsföremål: a. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i RamavtaletRamavtal ställda krav och villkor; b. avseende Programvara, hårdvara och resultat av Konsulttjänst, kan användas i Kunds it-miljö motsvarar vad som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan; c. är lämpliga lämpligt för de ändamål för vilka proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst Kontraktsföremål och Resultat av denna typ normalt användstillhandahålls, liksom för de särskilda ändamål som Kund angivit anges i KontraktKontraktet; d. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen; samt e. c. motsvarar vad Xxxx Avropsberättigad rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen, branschen med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls Kontraktsföremålets art och omfattning; d. omfattar samtliga Tjänster, Hårdvaror och Programvaror som krävs för att Leveransen ska uppfylla de behov som anges i Kontraktet; e. fullgörs enligt tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter och regler; och f. tillhandahålls enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx policyer, processer och interna kvalitetskontrollåtgärder förutsatt att dessa inte strider mot andra villkor i Kontraktet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls i överensstämmelse med tillämpliga lagarnödvändiga tillstånd, förordningaranmälningar, föreskrifter dispenser och regler. Såvida inte annat framgår av Kontrakt och i Ramavtalet, ska dock Kund ansvara liknande gjorts för att eventuella krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet, kommit till uttryck i Kunds kravställning i Kontrakt. Detta i syfte att Kontraktsföremål lagligen får användas hos Kund utifrån krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund så medger, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicy. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv för tillhandahållande av tillhandahålla Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds intressen och garantera att Ramavtalsleverantör under Kontraktstid inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx objektivitet i förhållande till Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kunds instruktioner. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund medger det får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upprätthålla en god avtalsrelation med Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxx Avropsberättigads verksamhetsbehov och om större förändringar för att kunna förbereda sig för att möta Kunds Avropsberättigads behov. Tillhandahållen Öppen källkodRamavtalsleverantör ansvarar för och ska underhålla den bakomliggande tekniska plattformen, proprietär programvara och Publik molntjänst ska uppfylla Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares eller Molntjänstleverantörs egna specifikationer och produktbeskrivningar, som tillhandahålls i samband med Avrop alternativt som publiceras på någon av parternas webbplatsoavsett var den tekniska plattformen är placerad. Ramavtalsleverantör eller dess Molntjänstleverantör eller Underleverantör har under inga omständigheter rätt att vägra Kund åtkomst till Kunds information. Såvida Om inte annat överenskommes anges i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör ovillkorligen ge Kund åtkomst tillhandahålla fabriksny Hårdvara med tillbehör vid Avrop: • med eget ägande, • om Avropsberättigad har rätt att överta äganderätten till Kunds information som Ramavtalsleverantör behandlar utan dröjsmål Hårdvara vid Kontraktets upphörande, och inom tolv timmar från Kunds begäran, antingen via direkt access eller genom att Ramavtalsleverantör tillhandahåller Kund kopia på Kunds information• av klienter såsom mobiltelefoner och surfplattor. Tid räknas endast under Arbetsdag kl. 08.00 – 17.00. Såvida inte annat avtalats eller uppenbart följer av omständigheterna, ska Kunds information vara i ett format som är läsbart och möjligt att använda i andra sammanhang. Detta innebär att inte enbart Kunds information ska tillhandahållas utan även all annan logisk information som behövs Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar för att kunna nyttja Kunds information. Vidare ska också loggfiler, revisionsdata, accessdata och liknande metadata tillhandahållas. Även sådan data ska lämnas i ett sådant format se till att den kundplacerad Hårdvara är användbar tydligt märkt för Kund. Allt i syfte att Kunds information ska kunna användas för avsett ändamål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ovillkorliga skyldighet att ge Kund åtkomst till Kunds information gäller även i en situation då Kund enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx begått överträdelse av Kontraktskilja dem från annan utrustning hos Avropsberättigad.

Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att under Kontraktstid tillhandahålla KontraktsföremålUpphandlingsföremål, i enlighet med Allmänna villkorRamavtal och Kontrakt. Om inte annat framgår av Kontraktet, ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för allt som krävs för tillhandahållande av Upphandlingsföremål. Ramavtalsleverantör har ett helhetsansvar för Upphandlingsföremål samt Kontrakt i övrigt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremålsamtliga ingående delar i Upphandlingsföremål utgör en komplett och fungerande lösning. I detta ingår bland annat att Ramavtalsleverantör ansvarar för att Upphandlingsföremål: a. 1. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i RamavtaletRamavtal ställda krav och villkor; b. avseende Programvara, hårdvara och resultat av Konsulttjänst, kan användas i Kunds it-miljö 2. motsvarar vad som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan; c. är lämpliga lämpligt för de ändamål för vilka proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst Upphandlingsföremål och Resultat av denna typ normalt användstillhandahålls, liksom för de särskilda ändamål som Kund angivit i Kontraktframgår av Kontraktet; d. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen; samt e. 3. motsvarar vad Xxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen, branschen med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls Upphandlingsföremålets art och omfattning; 4. omfattar samtliga Tjänster som krävs för att Leveransen ska uppfylla de behov som framgår av Kontraktet; 5. fullgörs enligt tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter, regler och EU-direktiv; och 6. tillhandahålls enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx policyer, processer och interna kvalitetskontrollåtgärder förutsatt att dessa inte strider mot andra villkor i Kontraktet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls i överensstämmelse med tillämpliga lagarnödvändiga tillstånd, förordningaranmälningar, föreskrifter dispenser och regler. Såvida inte annat framgår av Kontrakt och i Ramavtalet, ska dock Kund ansvara liknande gjorts för att eventuella krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet, kommit till uttryck i Kunds kravställning i Kontrakt. Detta i syfte att Kontraktsföremål lagligen får användas hos Kund utifrån krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund så medger, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicy. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds intressen och garantera att Ramavtalsleverantör under Kontraktstid inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx objektivitet i förhållande till Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kunds instruktioner. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund medger det får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upprätthålla en god avtalsrelation med Kundtillhandahålla Upphandlingsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxx Avropsberättigads verksamhetsbehov och om större förändringar för att kunna förbereda sig för att möta Kunds Avropsberättigads behov. Tillhandahållen Öppen källkodRamavtalsleverantör ansvarar för och ska underhålla den bakomliggande tekniska plattformen, proprietär programvara och Publik molntjänst ska uppfylla Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares eller Molntjänstleverantörs egna specifikationer och produktbeskrivningar, som tillhandahålls i samband med Avrop alternativt som publiceras på någon av parternas webbplats. Ramavtalsleverantör eller dess Molntjänstleverantör eller Underleverantör har under inga omständigheter rätt att vägra Kund åtkomst till Kunds information. Såvida inte annat överenskommes i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör ovillkorligen ge Kund åtkomst till Kunds information som Ramavtalsleverantör behandlar utan dröjsmål och inom tolv timmar från Kunds begäran, antingen via direkt access eller genom att Ramavtalsleverantör tillhandahåller Kund kopia på Kunds information. Tid räknas endast under Arbetsdag kl. 08.00 – 17.00. Såvida inte annat avtalats eller uppenbart följer av omständigheterna, ska Kunds information vara i ett format som oavsett var den tekniska plattformen är läsbart och möjligt att använda i andra sammanhang. Detta innebär att inte enbart Kunds information ska tillhandahållas utan även all annan logisk information som behövs för att kunna nyttja Kunds information. Vidare ska också loggfiler, revisionsdata, accessdata och liknande metadata tillhandahållas. Även sådan data ska lämnas i ett sådant format att den är användbar för Kund. Allt i syfte att Kunds information ska kunna användas för avsett ändamål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ovillkorliga skyldighet att ge Kund åtkomst till Kunds information gäller även i en situation då Kund enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx begått överträdelse av Kontraktplacerad.