Spårningssystem. Anbudsgivaren ska tillhandahålla Avropsberättigad ett spårningssystem för att kunna lokalisera vart resenären befinner sig i realtid enligt planerad resplan. Spårningssystemet ska möjliggöra för Resenären och resebyrån att kommunicera för att erbjuda resenären exempelvis alternativa resvägar samt hotell/logi. Resebyrån ska kontakta den Avropsberättigade och meddela vilka resenärer som är berörda. Resebyrån ska utan anmodan kontakta berörda Resenärer samt den Avropsberättigade vid allvarliga incidenter, katastrofer eller allvarliga tillbud.
a. Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav avseende spårningssystem?
Spårningssystem. Krav kan ställas på att Ramavtalsleverantören ska offerera Avropsberättigad ett spårningssystem för att kunna lokalisera var resenären befinner sig i realtid enligt planerad resplan. Krav kan exempelvis ställas på att: • Den Avropsberättigade ska kunna se resenärens hela aktuella bokning (inte enbart var resenären befinner sig). • Den Avropsberättigade ska kunna se vilka resenärer som är bokade att resa till en viss destination så att de kan förhindras att resa vid t ex incidenter på destinationsorten, s.k "pre-trip reporting". • Minst X antal personer från den Avropsberättigade ska kunna vara inne i verktyget samtidigt. • Tjänsten ska vara tillgängligt för den Avropsberättigade 24 tim/dygn årets alla dagar. • Spårningssystemet ska vara vara kopplad till den applikation till smartphone eller alternativ lösning som responsiv webbdesign, som Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla. Om Avropsberättigad har avropat ett Spårningssystem tar Avropsberättigad själv ansvar för spårning.
Spårningssystem. I de fall Avropsberättigad har behov av ett spårningssystem bör anbudsgivaren vid avropsförfrågan kunna offerera detta för att Avropsberättigad själv ska kunna lokalisera var resenären befinner sig i realtid enligt planerad resplan. Spårningssystemet ska möjliggöra följande:
1. Den Avropsberättigade ska kunna se resenärens hela aktuella bokning (inte enbart var resenären befinner sig).
2. Den Avropsberättigade ska kunna se vilka resenärer som är bokade att resa till en viss destination så att de kan förhindras att resa vid t ex incidenter på destinationsorten, s.k "pre-trip reporting".
3. Minst tre (3) antal personer från den Avropsberättigade ska kunna vara inne i verktyget samtidigt.
4. Tjänsten ska vara tillgängligt för den Avropsberättigade 24 tim/dygn årets alla dagar.
5. Spårningssystemet ska vara vara kopplad till den applikation till smartphone eller likvärdig lösning som responsiv webbdesign, som Anbudsgivaren ska tillhandahålla. Om Avropsberättigad har avropat ett Spårningssystem tar Avropsberättigad själv ansvar för spårning. För att erhålla mervärde avseende Spårningssystem ska anbudsgivaren inkomma med en beskrivning som redogör för vilket/vilka spårningssystem samt funktionalitet (minst punkterna 1-5 enligt ovan) på dessa som anbudsgivaren kan tillhandahålla. Generella krav...
Spårningssystem. Krav kan exempelvis ställas på att: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska lämna ut information om exempelvis var resenär befinner sig/resplan på begäran från den avropsberättigade inom (X) timmar vid det fall den avropsberättigade inte har egen tillgång till systemet. Den avropsberättigade ska kunna se resenärens hela aktuella bokning (inte enbart var resenären befinner sig). Den avropsberättigade ska kunna se vilka resenärer som är bokade att resa till en viss destination så att de kan förhindras att resa vid t ex incidenter på destinationsorten, s.k. "pre-trip reporting". Minst X antal personer från den avropsberättigade ska kunna vara inne i verktyget samtidigt. Tjänsten ska vara tillgängligt för den avropsberättigade 24 tim/dygn årets alla dagar. Spårningssystemet ska vara kopplad till den app som Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla.