Teknisk support exempelklausuler

Teknisk support. Vissa funktioner för teknisk support som kan ges inifrån Programvaran och tjänsterna och som kan omfatta livechatt med teknisk supportpersonal och/eller med hjälp från teknisk supportpersonal via fjärråtkomst till datorn. All sådan teknisk support inifrån Programvaran och tjänsterna ska i Licensavtalet betecknas som "Teknisk support". Om sådana funktioner erbjuds och Du väljer att utnyttja denna Tekniska support gäller följande villkor. Eventuell Teknisk support ska tillhandahållas efter Symantecs eget gottfinnande och utan garantier av något slag utöver de garantier som konsumentskyddslagstiftningen i Din jurisdiktion ger Dig, inklusive konkurrens- och konsumentlagar för australiska konsumenter och som inte kan uteslutas eller begränsas. Du ansvarar för att Dina data och Xxxx program har säkerhetskopierats innan Du tar emot Teknisk support. Under supportsessionens gång har Symantec rätt att avgöra att frågan ligger utanför den Tekniska supportens ram. Symantec förbehåller sig rätten att vägra, uppskjuta eller avsluta all Teknisk support efter eget gottfinnande.

Teknisk support. När Du använder Programvaran kan Du välja att utnyttja vissa funktioner för teknisk support som erbjuds i Programvaran, vilka kan inkludera livechattsessioner med supportpersonal och/eller hjälp från supportpersonal via fjärråtkomst (teknisk support som erbjuds i Programvaran benämns i Licensavtalet ”Teknisk Support”). Symantec tillhandahåller all Teknisk support enligt eget gottfinnande och utan garantier av något slag. Du ansvarar för att Dina data och Xxxx program har säkerhetskopierats innan Du tar emot Teknisk support. Under supportsessionens gång har Symantec rätt att avgöra att frågan ligger utanför den Tekniska supportens ram. Symantec förbehåller sig rätten att vägra, uppskjuta eller avsluta all Teknisk support efter eget gottfinnande.

Teknisk support. Teknisk support för IBM SaaS-erbjudandet och Aktiveringsprogramvara tillhandahålls, enligt vad som är tillämpligt, under Prenumerationen. Sådan Teknisk support är inkluderad i IBM SaaS och är inte tillgänglig som ett separat erbjudande. Information om teknisk support finns tillgänglig på följande URL-adress: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxx/xxx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxx.xxxx.

Teknisk support. Leverantören ska under avtalstiden tillhandahålla en teknisk supportfunktion (helpdesk) som minst har öppet bankdagar mellan 09:00 - 16:00, svensk tid. Den tekniska supporten ska erbjudas från första avropsdatum, det vill säga från och med den 1 augusti 2022, för att kunna hjälpa avropande myndigheter. Information: Beskriv öppettider samt hur leverantörens tekniska support är organiserad.

Teknisk support. Den tekniska supporten under denna policy ger dig inte rätt till service för: 5.2.1. användning eller modifiering av den försäkrade utrustningen, macOS eller konsumentmjukvaran på ett sätt som dessa varken är avsedda att användas eller modifieras enligt användarmanualen, de tekniska specifikationerna eller andra riktlinjer som har publicerats på Apples webbplats för den försäkrade utrustningen 5.2.2. problem som kan lösas genom att uppgradera mjukvara (inklusive macOS och konsumentmjukvaran) till den senaste versionen 5.2.3. tredjepartsprodukter eller andra Apple-märkta produkter eller mjukvaror (andra än den försäkrade utrustningen eller konsumentmjukvaran) eller effekterna av sådana produkter på eller interaktioner med den försäkrade utrustningen, macOS, eller konsumentmjukvaran 5.2.4. användning av en dator eller ett operativsystem som inte har att göra med konsumentmjukvaran eller anslutningsproblem med den försäkrade utrustningen 5.2.5. annan mjukvara än macOS eller konsumentmjukvaran 5.2.6. macOS-mjukvara eller konsumentmjukvara betecknad som ”beta”, ”försläppsversion” eller ”förhandsvisning” eller liknande märkt mjukvara 5.2.7. skada på, eller förlust av någon mjukvara eller data som lagras på eller har spelats in på den försäkrade utrustningen 5.2.8. skada på, eller förlust av mjukvara eller data som lagras på eller har spelats in på den försäkrade utrustningen, inklusive återställning och ominstallation av sådana program eller användardata 5.2.9. webbläsare, e-postprogram eller internetleverantörsprogram från tredje part, eller macOS-konfiguration som är nödvändig för att dessa ska kunna användas 5.2.10. råd som har att göra med vardagsanvändning av den försäkrade utrustningen när det inte finns något underliggande problem med dess hårdvara eller mjukvara 5.2.11. förlust av, förlorad användning av, skada på, korruption av, oförmåga till åtkomst eller oförmåga att manipulera någon elektronisk hårdvara eller mjukvara, eller komponenter däri, som används för att lagra, behandla, få åtkomst till, överföra eller ta emot information inom försäkrad utrustning som ett resultat av någon annan orsak eller förlust än täckta förluster som anges specifikt i denna policy, inklusive all obehörig åtkomst eller obehörig användning av sådan åtkomst, en överbelastningsattack, eller mottagande eller överföring av skadlig kod, eller 5.2.12. förlust av, förlorad användning av, skada på, korruption av, oförmåga till åtkomst eller oförmåga att manipulera några elektronis...

Teknisk support. Om du lämnar in ett giltigt krav enligt denna del av din policy kan du få prioriterad tillgång till teknisk telefonsupport från Apple om din utrustning med rätt till service slutar att fungera korrekt. Denna rätt till service påbörjas efter att din kostnadsfria support går ut, som påbörjas det datum när du köper eller börjar leasa din utrustning med rätt till service. Teknisk support kommer att omfatta utrustningen med rätt till service, konsumentmjukvaran och alla anslutningsproblem mellan utrustningen med rätt till service och en AirPort-enhet, Apple TV och en kompatibel trådlös enhet eller dator som uppfyller anslutningsspecifikationen för utrustningen med rätt till service. Den täcker den då aktuella versionen av tillämplig konsumentmjukvara och den föregående huvudversionen. ”Huvudversion” innebär en väsentlig mjukvaruversion som kommersiellt släppts av Apple i ett talformat likt ”1.0” eller ”2.0” och som inte är i beta- eller förhandsform.

Teknisk support. När ni använder Programvaran och tjänsterna kan ni välja att utnyttja vissa supportfunktioner som erbjuds i Programvaran och tjänsterna, vilka kan inkludera Live Chat-sessioner med teknisk supportpersonal och/eller hjälp från teknisk supportpersonal via fjärråtkomst (teknisk support som erbjuds i Programvaran och tjänsterna benämns i detta licensavtal "Teknisk support"). Eventuell Teknisk support ska tillhandahållas efter Symantecs eget gottfinnande och utan garantier av något slag utöver de garantier som konsumentskyddslagstiftningen i Din jurisdiktion ger Dig, inklusive konkurrens- och konsumentlagar för australiska konsumenter och som inte kan uteslutas eller begränsas. Du ansvarar för att Dina data och Xxxx program har säkerhetskopierats innan Du tar emot Teknisk support. Under supportsessionens gång har Symantec rätt att avgöra att frågan ligger utanför den Tekniska supportens ram. Symantec förbehåller sig rätten att vägra, uppskjuta eller avsluta all Teknisk support efter eget gottfinnande.

Teknisk support. Policyn ger dig inte rätt till service för: 5.2.1. användning eller modifiering av utrustningen med rätt till service eller konsumentmjukvaran på ett sätt som dessa varken är avsedda att användas eller modifieras enligt användarmanualen, de tekniska specifikationerna eller andra riktlinjer som har publicerats på Apples webbplats för utrustningen med rätt till service, 5.2.2. problem som kan lösas genom att uppgradera programvara (inklusive Konsumentprogramvaran) till den senaste versionen, 5.2.3. tredjepartsprodukter eller andra Apple-märkta produkter eller programvaror (andra än den Täckta utrustningen eller Konsumentprogramvaran) eller effekterna av sådana produkter på eller interaktioner med den Täckta utrustningen eller Konsumentprogramvaran, 5.2.4. användning av en dator eller ett operativsystem som inte relaterar till konsumentmjukvaran eller anslutningsproblem som har sitt ursprung i utrustningen med rätt till service, 5.2.5. OS-programvara eller Konsumentprogramvara betecknad som ”beta”, ”försläppsversion” eller ”förhandsvisning” eller liknande märkt programvara, 5.2.6. skada på, eller förlust av någon programvara eller data som lagras på eller har spelats in på den Täckta utrustningen, 5.2.7. återställning och ominstallation av programvara och användardata, eller 5.2.8. råd som har att göra med vardagsanvändning av utrustningen med rätt till service när det inte finns något underliggande problem med dess hårdvara eller mjukvara.

Teknisk support. Om du gör en giltig anmälan enligt denna del av din policy kan du få prioriterad tillgång till teknisk telefonsupport från Apple om din försäkrade utrustning slutar att fungera korrekt. Denna rätt till service påbörjas efter att din kostnadsfria support går ut, som påbörjas det datum när du köper eller börjar leasa din försäkrade utrustning. Teknisk support kommer att omfatta macOS, konsumentmjukvaran och alla anslutningsproblem mellan den försäkrade utrustningen och en Apple TV och en kompatibel trådlös enhet eller dator som uppfyller anslutningsspecifikationen för den försäkrade utrustningen. Den täcker den då aktuella versionen av macOS, konsumentmjukvaran och den föregående huvudversionen. ”Huvudversion” innebär en väsentlig mjukvaruversion som kommersiellt släppts av Apple i ett talformat likt ”1.0” eller ”2.0” och som inte är i beta- eller förhandsform.

Teknisk support. DLLC support kan nås per e-post, på xxxxxxx@xxxxxxx.xxx eller per telefon på antingen (000) 000-0000 Ext 2 (inom USA) eller +0 000 000 0000 Ext 2 (utanför USA).