Contract

2. Allmänna Villkor

2.1 Allmänt

Dessa Allmänna villkor utgör en del av Kammarkollegiets Ramavtal avseende Bemanningstjänster med diarienummer 23.3-4749-20 och är tillämpliga på avtalsförhållandet mellan Ramavtalsleverantören och Avropsberättigad som har tecknat Kontrakt enligt Ramavtalet. Dessa Allmänna villkor utgör alltid en del av Kontraktet oavsett om Allmänna villkor åberopas eller inte.

2.2 Definitioner

För tolkningen och tillämpningen av Kontraktet ska följande begrepp ha nedan angiven betydelse, om inte annat uttryckligen anges i dessa Allmänna villkor eller uppenbarligen framgår av omständigheterna.

Begrepp Förklaring

Allmänna villkor Med Allmänna villkor avses dessa villkor som innehåller krav och villkor för fullgörande av Kontraktet och gäller mellan Avropsberättigad och Ramavtalsleverantören.

Arbetsdag Med Arbetsdag avses en i Sverige helgfri måndag till fredag 8.00 - 16.30.

Avropsberättigad Med Avropsberättigad avses de upphandlande myndigheter som anges i avsnitt Avropsberättigade i Ramavtalets Huvuddokument.

Avrop Med Avrop avses de åtgärder som Avropsberättigad vidtar i syfte att köpa Tjänst genom tilldelning av Kontrakt enligt Ramavtalet.

Avropsförfrågan Med Avropsförfrågan avses den förfrågan som Avropsberättigad skickar till Ramavtalsleverantören vid Avrop.

Avropssvar Med Avropssvar avses det anbud eller den bekräftelse som

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lämnar på en Avropsförfrågan. Med Avropssvar avses även svar till Avropsberättigad att Ramavtalsleverantören inte kan erbjuda efterfrågat Upphandlingsföremål.

Fel Med Fel avses att Tjänsten eller Resultatet avviker från kraven eller villkoren i Kontraktet eller Ramavtalet.

Konsult Med Konsult avses en inhyrd person som i Avropsberättigads organisation ska arbeta under dennes arbetsledning.

Kontrakt Med Kontrakt avses det skriftliga avtal (inklusive avtal som exempelvis ingås elektroniskt via e‑post, e‑handelssystem eller bokningssystem) rörande köp av Upphandlingsföremål

enligt Ramavtalet.

Kontraktstid Med Kontraktstid avses den tid under vilket Kontraktet är giltigt. Såvida inte annat framgår av omständigheterna inkluderar Kontraktstiden eventuella i Kontraktet angivna förlängningsoptioner.

Leveransdag Med Leveransdag avses den dag då avtalad Konsult ställs till

Avropsberättigads förfogande på angiven plats.

Part Med Part avses i Allmänna villkor Avropsberättigad eller Ramavtalsleverantör.

Ramavtal Med Ramavtal avses de dokument inklusive bilagor, vilka är uppräknade i avsnitt Ramavtalets handlingar och deras inbördes ordning, i Ramavtalets Huvuddokument.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx avses den anbudsgivare som efter genomförd upphandling ingått Ramavtal med Kammarkollegiet.

Resultat Med Resultat avses, beroende på Tjänstens karaktär och Parternas överenskommelse, i Kontraktet särskilt överenskomna eller underförstådda resultat av Tjänsten, i form av dokumentation eller annat fysiskt eller digitalt material, såsom ritningar, bilder, fotografier, manualer, rapporter.

Samband i tid Innebär direkt anslutning till pågående uppdrag. Det vill säga att tjänsten utlyses medan det avropade uppdraget pågår, eller

några veckor efter att uppdraget avslutats.

Tjänst Med Tjänst avses de tjänster som Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla enligt Ramavtalet och Kontrakt.

Underleverantör Med Underleverantör avses en juridisk eller fysisk person som

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx anlitar för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som följer av Ramavtalet och Kontrakt.

Upphandlingsföremål Med Upphandlingsföremål avses de tjänster som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska tillhandahålla enligt Ramavtalet och Kontrakt. Upphandlingsföremål enligt Kontrakt får tillhandahållas vid enstaka eller återkommande tillfällen.

2.3 Kontaktpersoner och kommunikation

Avropsberättigad och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i Kontraktet ange varsin kontaktperson.

Kontaktperson har, om inte annat skriftligen meddelats den andra Partens kontaktperson, behörighet att på den egna Partens vägnar och med för denne bindande verkan företräda respektive Part i frågor avseende Kontraktet.

Byte av kontaktperson ska skriftligen meddelas motparten utan dröjsmål.

Meddelande från Part angående Kontraktet ska skriftligen tillhandahållas motpartens kontaktperson. Med skriftligen avses i Kontraktet meddelande skickat per ordinarie post, via e‑post eller annat elektroniskt medel. Meddelande om eventuell ändring ska skriftligen skickas i god tid före ändringens ikraftträdande. Kontraktets handlingar ska vara på svenska och svenska ska användas vid kommunikation om inte Parterna kommer överens om annat. Det innebär att respektive kontaktperson obehindrat ska kunna tillgodogöra sig information och kommunicera på svenska i tal och skrift.

2.3.1 Utbildnings- och yrkeskvalifikationer kontaktperson

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ha en utsedd kontaktperson gentemot Avropsberättigad. Det kan vara samma Kontaktperson för ett eller flera olika anbudsområden.

Kontaktperson ska:

ansvara för övergripande information, Avrop, sammanställning av statistik, deltagande i kund- och uppstartsmöten, hantering av reklamationer, hantering av personal, kvalitetsgranskning av personal, rekrytering av personal med mera.

ha lämpliga utbildnings- och yrkeskvalifikationer.

Kontaktperson ska ha följande kompetens:

minst tre (3) års erfarenhet av operativt arbete med bemanningstjänster kunna kommunicera på svenska, både skriftligt och muntligt.

2.4 Kontraktets handlingar och deras inbördes ordning

Kontraktet består av nedan listade handlingar. Handlingarna kompletterar varandra om inte omständigheterna föranleder annat. Om handlingarna innehåller motstridiga uppgifter gäller de i följande ordning:

1. Skriftliga ändringar och tillägg till säkerhetsskyddsavtal

2. Säkerhetsskyddsavtal

3. Skriftliga ändringar och tillägg till personuppgiftsbiträdesavtal eller datadelningsavtal

4. Personuppgiftsbiträdesavtal eller datadelningsavtal

5. Skriftliga ändringar och tillägg till Kontrakt med bilagor

6. Kontraktet med bilagor

7. Skriftliga ändringar och tillägg till Avropsförfrågan med bilagor

8. Avropsförfrågan med bilagor

9. Skriftliga ändringar och tillägg till Allmänna villkor

10. Skriftliga ändringar och tillägg till Ramavtalsleverantörens Avropssvar med bilagor inklusive av Avropsberättigad godkända rättelser, kompletteringar och förtydliganden.

11. Ramavtalsleverantörens Avropssvar med bilagor inklusive av Avropsberättigad godkända rättelser, kompletteringar och förtydliganden.

Inga andra handlingar än de ovan nämnda ingår i Kontraktet. Parterna kan komma överens om att en ändring eller tillägg till Kontraktet får genomslag på den hierarkiska nivå där den berörda handlingen är placerad. Innehåller Ramavtalsleverantörs Avropssvar uppgifter som inte efterfrågats eller reservationer blir dessa endast giltiga om Parterna skriftlig överenskommer därom. Exempel på uppgift som inte efterfrågats eller reservation kan vara Ramavtalsleverantörens standardvillkor eller liknande som innebär ett åläggande för Avropsberättigad som strider mot krav eller villkor i Avropsförfrågan.

2.5 Ramavtalsleverantörens ansvar för Tjänsten

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Tjänsten:

1. uppfyller i Kontraktet och Ramavtalet ställda krav och villkor samt utförs i enlighet med Avropsberättigads instruktioner,

2. är lämplig för de ändamål för vilka tjänster och resultat av denna typ normalt tillhandahålls, liksom för de ändamål som framgår av Kontraktet och motsvarar vad Avropsberättigad rimligen har rätt att förvänta sig med hänsyn tagen till Tjänstens art och omfattning,

3. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt i enlighet med god sedvänja, etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen, och

4. fullgörs enligt tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter.

2.6 Försäkring

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på egen bekostnad teckna och vidmakthålla sedvanliga ansvarsförsäkringar för sin verksamhet hänförliga till Kontraktet och Tjänsten som erbjuds. Försäkringarna ska ha betryggande ansvarsbelopp med hänsyn till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtaganden enligt Kontraktet.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även inneha en försäkring avseende ren förmögenhetsskada. Försäkringar ska vara giltiga under tiden Kontraktet är i kraft.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran visa upp bevis på giltig försäkring.

2.7 Ramavtalsleverantörens ansvar för personal

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att personal som utför Tjänsten har nödvändig kompetens, inklusive formell kompetens, och erfarenhet samt uppfyller de standarder och regleringar som är styrande för branschen och vilka förutsätts för att kunna tillhandahålla Tjänsten.

Avropsberättigad har, om det är av betydelse för Tjänstens utförande, rätt att påverka vilken personal som utför Tjänsten. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på Avropsberättigads begäran utan dröjsmål byta ut personal om Avropsberättigad har sakliga skäl för sin begäran. Exempel på sakliga skäl är att personalen saknar nödvändig kompetens eller att samarbetssvårigheter förekommer.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att neka byte av personal om Avropsberättigad saknar sakliga skäl. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för kostnader och tidsåtgång med anledning av byte av personal vad gäller bland annat upplärning och introduktion.

Avseende detta, se även avsnitt Byte av konsult.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan ersätta personal med annan personal efter skriftligt medgivande från Avropsberättigad. Medgivande ska lämnas om det inte finns sakliga skäl till att vägra. En förutsättning för byte av personal är att ny personal har minst likvärdig kompetens som ersatt personal och att utförandet av Tjänsten inte blir lidande av bytet.

2.8 Priser och prisjustering

2.8.1 Priser

Om inte annat framgår av Kontraktet, är priserna angivna i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt och andra skatter. Priserna omfattar ersättning för samtliga kostnader och utgifter för fullgörandet av i Kontraktet angivna åtaganden. Om inte annat framgår av Kontrakt, har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte rätt att debitera högre priser än vad som framgår av Ramavtalets bilaga Priser.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har dock rätt till ersättning för rese‑ och logikostnader efter skriftlig överenskommelse med Avropsberättigad.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska omedelbart informera Avropsberättigad om del av Tjänsten inte omfattas av Xxxxxxxxxxx bilaga Priser.

2.8.2 Särskild ersättning

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt till särskild ersättning för Tjänst som utförs utanför ordinarie arbetstid, såsom Övertid och Förskjuten arbetstid, motsvarande det tillämpliga kollektivavtalets kompensation till konsulten, multiplicerat med en faktor om 2,0 (inbegripet arbetsgivaravgift, OH-kostnader samt påslag).

2.8.3 Prisjustering

Om inte annat framgår av Kontrakt, är priserna fasta i ett (1) år från och med att Kontraktet har trätt i kraft.

Priserna kan justeras en (1) gång per år i enlighet med SCB:s tjänsteprisindex (TPI) produktgrupp SPIN 2015. Som basmånad gäller april 2021.

Begär Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx prisjustering gäller den från och med månaden efter att Avropsberättigad skriftligen har godkänt den.

2.9 E-handel

2.9.1 Generellt

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) ger information om elektronisk handel (e-handel) i offentlig sektor. SFTI (Single Face To Industry) är ett samverkansprojekt för att främja utvecklingen av en effektiv affärsprocess för e-handel mellan offentlig sektor (kommuner, regioner och statliga myndigheter) och leverantörer av varor och tjänster. SFTI informerar om e-handel och rekommenderar standardiserade meddelanden för e-handel inklusive elektronisk faktura (e-faktura). Frågor om e-handel som direkt rör den här upphandlingen ska alltid ställas till Kammarkollegiet.

Med SFTI menas SFTI eller offentligt styrd organisation som kan komma att ersätta SFTI:s roll i fråga om att rekommendera standarder.

Peppol är ett internationellt nätverk för elektroniska inköp som gör e-handel och e-upphandling enklare. Nätverket som ibland benämns Peppol:s infrastruktur består av flera delar, bland annat en teknisk infrastruktur, gemensamma meddelandestandarder och en organisation som utvecklar nätverket.

En leverantörsportal är i detta sammanhang en webbplats som Avropsberättigad tillhandahåller till sina leverantörer där de kan ta emot order och ställa ut fakturor med mera.

Om Avropsberättigad gör en förnyad konkurrensutsättning

Parterna kommer i samband med kontraktstecknandet överens om och i sådana fall på vilket sätt e- handel ska tillämpas.

Om alla villkor fastställs i ramavtalsupphandlingen

Avropsberättigad tar inför den första beställningen kontakt med leverantören och klarar ut om och i sådana fall på vilket sätt e-handel ska tillämpas.

2.9.2 Ansvar för format, kommunikationssätt och kostnader

De format och kommunikationssätt som parterna använder för standardiserade meddelanden för e- handel enligt detta avsnitt E-handel ska vara rekommenderade av SFTI, såvida inte annan standard överenskommits mellan parterna. I de fall ett format eller kommunikationssätt som anges nedan upphör att rekommenderas har Avropsberättigad rätt att anvisa ett annat likvärdigt alternativ som SFTI rekommenderar.

Leverantör som skickar av SFTI rekommenderade Peppol-meddelanden ska kunna skicka dem via Peppol-nätverket. Leverantör som tar emot av SFTI rekommenderade Peppol-meddelanden ska vara registrerad i Peppols registerfunktion, Service Metadata Publisher (SMP), för att kunna ta emot den aktuella meddelandetypen. Meddelanden som skickas via Peppol nätverket måste följa formatets regler och versionsuppdateringar.

Leverantören står själv för de egna kostnader som det innebär att utveckla, använda och underhålla lämpligt systemstöd för de affärsprocesser, standardiserade meddelanden och kommunikationssätt som refereras till i detta avsnitt E-handel.

2.9.3 Order och ordersvar

2.9.3.1 Förnyad konkurrensutsättning

Om inget annat framgår av Kontrakt, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx senast vid kontraktets ikraftträdande ta emot elektronisk order och skapa och sända ordersvar enligt minst ett (1) av följande alternativ.

a. Peppol BIS Ordering (order och ordersvar)

b. Via e post

c. SFTI/ESAP 6 (order, och avropserkännande och/eller avropsbekräftelse) (SFTI rekommenderar ej för nya implementeringar)

Avropsberättigad kan eventuellt som ett alternativ tillhandahålla en leverantörsportal för manuell mottagning av order och registrering av ordersvar.

2.9.3.2 Alla villkor fastställda

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inför den första beställningen kunna ta emot elektronisk order och skapa och sända ordersvar enligt minst ett (1) av följande alternativ.

a. Peppol BIS Ordering (order och ordersvar)

b. Via e post

c. SFTI/ESAP 6 (order, och avropserkännande och/eller avropsbekräftelse) (SFTI rekommenderar ej för nya implementeringar)

Avropsberättigad kan eventuellt som ett alternativ tillhandahålla en leverantörsportal för manuell mottagning av order och registrering av ordersvar.

2.9.4 Elektronisk faktura

Leverantören ska enligt lag skapa och sända elektronisk faktura (e-faktura) enligt Peppol BIS

Billing. Avropsberättigad kan eventuellt som ett alternativ tillhandahålla en leverantörsportal för manuell registrering av faktura.

Avropsberättigad har rätt att begära att leverantör ska skicka pappersfaktura av sekretesskäl. Fakturor ska märkas med ordernummer och/eller fakturareferens enligt avropsberättigads anvisningar.

Vid periodisk fakturering ska referens till faktureringsobjektet såsom abonnemangsnumret eller motsvarande anges på fakturan. Periodiska fakturor med referens till faktureringsobjektet ska separeras från övrig fakturering

Det ska framgå av fakturan vilket avtal som fakturan gäller.

2.10 Fakturering och betalning

2.10.1 Fakturering

Om inte annat framgår av Kontraktet, ska fakturering för Tjänst i form av ett enskilt tidsbegränsat eller på annat sätt särskilt avgränsat uppdrag ske efter avslutat uppdrag. Om inte annat framgår av Kontraktet, har Ramavtalsleverantören rätt att månadsvis i efterskott fakturera för tillhandahållande av Tjänst. Avropsberättigad har även rätt att begära periodisk fakturering.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt till betalning för Tjänsten förfaller om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte fakturerat för Tjänsten ifråga senast tolv (12) månader efter att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx haft rätt att fakturera enligt ovan.

Om inte annat framgår av Xxxxxxxxxx ska all fakturering göras från Ramavtalsleverantören.

Fakturan ska skickas till den fakturaadress som framgår av Kontraktet. Om inte annat framgår av Kontrakt ska fakturan skickas i ett format som framgår av avsnitt E-handel.

Faktureringsavgift, påminnelseavgift eller liknande accepteras inte.

2.10.2 Fakturans innehåll

En faktura ska minst innehålla följande uppgifter:

1. Fakturadatum och fakturanummer

2. Ramavtalsleverantörens och Avropsberättigads namn och adress

3. Avropsberättigads orderreferens och/eller beställarreferens

4. Ramavtalsleverantörens registreringsnummer för mervärdesskatt, VAT-nummer

5. Omfattning och detaljerad specifikation över levererade Tjänster

6. Detaljerad specifikation över kostnader i SEK exklusive mervärdesskatt per levererad Tjänst

7. Datum då omsättningen av Upphandlingsföremålet fullgjorts

8. Tillämpad mervärdesskattesats

9. Det mervärdesskattebelopp som ska betalas

10. Totalsumma i SEK exklusive mervärdesskatt 11. Totalsumma i SEK inklusive mervärdesskatt

Om periodisk fakturering tillämpas ska faktureringsobjektet (eller motsvarande referens) anges på fakturan. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska skicka samlingsfakturor om Parterna kommer överens om det. Periodiska fakturor med abonnemang och motsvarande ska vid behov kunna separeras från eventuell övrig fakturering.

Avropsberättigad har rätt att bestrida fakturor som är felaktiga, exempelvis med anledning av att specifikation saknas, och kräva rättelse av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

2.10.3 Betalning

Betalning sker senast 30 dagar efter godkänd faktura.

För det fall Avropsberättigad helt eller till någon del inte anser sig vara betalningsskyldig enligt fakturan, har Avropsberättigad rätt att hålla inne det omstridda beloppet. För det fall Parterna är överens om viss del eller vissa delar av det fakturerade beloppet ska Avropsberättigad betala det beloppet.

Avropsberättigad har dock rätt att hålla inne betalning till den del Avropsberättigad har motkrav avseende vite, skadestånd eller liknande från Ramavtalsleverantören enligt Kontraktet.

Avropsberättigads betalning av faktura befriar inte Ramavtalsleverantören från ansvar för Fel eller annat avtalsbrott.

2.10.4 Dröjsmålsränta

Vid försenad betalning har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt att begära dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) på fakturerat ostridigt belopp. Ränta regleras på begäran av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx på nästkommande faktura. Avropsberättigad har på motsvarande sätt rätt till dröjsmålsränta i det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är försenad att betala viten, skadestånd eller liknande.

2.10.5 Ramavtalsleverantörens ansvar trots betalning

Avropsberättigads betalning av faktura befriar inte Ramavtalsleverantören från ansvar för Fel eller annat kontraktsbrott.

2.11 Statistik

Ramavtalsleverantören ska kostnadsfritt, inom en (1) månad efter begäran från Avropsberättigad, lämna statistik över fakturerade tjänster för angivna tidsperioder. Statistik ska kunna lämnas med följande

innehåll:

Yrkesområde fördelat på kompetenser och geografiska områden – i SEK och antal fakturerade timmar.

Antal Avropssvar per Yrkesområde och geografiska områden där Leverantören inte kunnat leverera efterfrågad tjänst och skälen för detta.

Antal Avrop rangordning fördelade på geografiska områden och yrkesområden.

Antal Avrop förnyad konkurrensutsättning fördelade på geografiska områden och yrkesområden.

Statistiken ska redovisas 1 gång per år.

Ramavtalsleverantören ska leverera begärd statistik i av Avropsberättigad anvisat format.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran, till självkostnadspris, tillhandahålla ytterligare statistik avseende Ramavtalet.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Vitesgrundande avtalsbrott.

2.12 Sekretess och konfidentiell information

Ramavtalsleverantören är skyldig att följa den sekretess som är bruklig inom branschen samt tillämpliga delar av offentlighets‑ och sekretesslagen (2009:400); (OSL). Parterna förbinder sig att inte röja eller på något sätt utnyttja enligt lag sekretessbelagd uppgift som Part tar del av genom tillkomsten eller fullgörande av Kontraktet.

Ramavtalsleverantören får endast använda sekretessbelagd eller konfidentiell information i syfte att fullgöra Kontraktet. Med konfidentiell information avses information av teknisk, kommersiell eller annan art som till sin natur skäligen bör, eller av Avropsberättigad angetts vara, hemlig samt information som är sekretessbelagd enligt OSL eller annan tillämplig lag.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att inte utan Avropsberättigads skriftliga godkännande ge tredje part tillgång till sekretessbelagd eller konfidentiell information, som Ramavtalsleverantören fått från Avropsberättigad eller från annan i samband med fullgörandet av Kontraktet.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att samtlig personal som medverkar till att fullgöra Kontraktet följer relevanta bestämmelser om sekretess enligt Kontraktet samt vad som i övrigt framgår av gällande rätt avseende sekretess och konfidentiell information.

Ramavtalsleverantören kan begära att information som tillhandahålls av denne ska anses utgöra Ramavtalsleverantörens konfidentiella information. Avropsberättigad är i regel ett offentligt organ som är skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess. Vid en begäran om utlämnande av allmän handling kommer en sedvanlig sekretessbedömning att ske i enlighet med OSL. Avropsberättigad kan därför inte i alla lägen tillmötesgå Ramavtalsleverantörens begäran avseende sekretess. I det fall Xxxxxxxxxxxxxxxx inte är skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess, åtar sig Avropsberättigad att inte röja Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx konfidentiella information.

Om inte annat framgår av Kontraktet gäller förbud mot röjande av Avropsberättigads konfidentiella information under Kontraktstiden samt under fem (5) år efter att Kontraktet har upphört. När det gäller uppgifter som är sekretessbelagda enligt lag gäller sekretessen under den tid som anges i lagen.

2.13 Samverkan

2.13.1 Lojalitets- och informationsplikt

Respektive Part ska på ett lojalt sätt utöva sina rättigheter respektive fullgöra sina skyldigheter enligt Kontraktet. Det innebär bland annat att respektive Part kontinuerligt ska informera varandra om händelser eller andra sakförhållanden som kan komma att påverka motparten eller fullgörandet av Tjänsten. Vidare innebär det att Parterna ska samverka i den utsträckning som skäligen krävs för att Ramavtalsleverantören ska kunna fullgöra sina åtaganden enligt Kontraktet med tillbörlig omsorg.

Ramavtalsleverantören ska under Kontraktstiden inte vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Ramavtalsleverantörens objektivitet i förhållande till Avropsberättigad.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om denne misstänker att tillhandahållandet av Tjänsten kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Avropsberättigad om detta och avvakta Avropsberättigads instruktioner.

Vid händelse som riskerar orsaka Avropsberättigad skada, ska Ramavtalsleverantören vidta nödvändiga åtgärder för att minimera sådan skada.

2.13.2 Möten

Parterna ska träffas för uppföljning av Kontraktet minst en (1) gång per år, om inte Avropsberättigad meddelar annat. Avropsberättigad kallar till dessa möten. Vardera Part står sina egna kostnader i samband med aktuella möten.

Avropsberättigad får begära att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället ska delta på mötena på distans i syfte att minska miljöpåverkan.

2.13.3 Information om, och marknadsföring av kontrakten

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, samt av denne anlitad Underleverantör, har inte rätt att hänvisa till Avropsberättigad i marknadsföring utan att dessförinnan erhålla Avropsberättigads skriftliga godkännande. Avropsberättigads logotyp eller liknande får endast användas i enlighet med instruktioner från Avropsberättigad.

2.14 Anställning av konsult

Om uthyrd konsult söker och erhåller en utannonserad tjänst hos Avropsberättigad ska debitering ej utgå för rekryteringskostnader eller dylikt. Detta gäller förutsatt att samband saknas i tid för uthyrningen.

Om samband finns i tid för uthyrning och uthyrd konsult söker och erhåller en utannonserad tjänst får en (1) månads uthyrningskostnad debiteras som rekryteringskostnad. Detta gäller förutsatt att uthyrd konsult varit uthyrd till Avropsberättigad i mindre än sex (6) månader.

Om uthyrningen varat längre än sex (6) månader får ingen rekryteringskostnad debiteras. Detta avsnitt gäller enbart om det är fråga om samma tjänst som konsult varit uthyrd för.

2.15 Underleverantör

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att anlita Underleverantör i enlighet med vad som anges i Ramavtalet

och Kontraktet. Byte eller tillägg av Underleverantör under Kontraktstiden kan endast ske efter godkännande från Avropsberättigad.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska säkerställa att anlitad Underleverantör uppfyller krav och villkor i Ramavtalet och Kontraktet avseende de delar av Tjänsten som Underleverantör ska utföra.

Om en Underleverantör bryter mot krav eller villkor som anges i Ramavtalet eller Kontraktet har Avropsberättigad rätt att med omedelbar verkan bestämma att Underleverantören inte längre får anlitas för fullgörande av Kontrakt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för Underleverantör såsom för egen del. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Vitesgrundande avtalsbrott.

2.16 Säkerhet och säkerhetsskyddsavtal

Ramavtalsleverantören ska följa de krav och villkor för säkerhet, såsom informationssäkerhet, it- säkerhet, fysisk säkerhet och personalsäkerhet, som Avropsberättigad bestämmer samt se till att samtlig personal som direkt medverkar till att fullgöra Kontraktet följer dessa krav och villkor.

I det fall Avrop enligt Avropsberättigad omfattas av säkerhetsskydd enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585), ska tillämpliga bestämmelser i nämnda lag följas. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx och berörda Underleverantörer ska på begäran ingå säkerhetsskyddsavtal med Avropsberättigad på den nivå och enligt de villkor som Avropsberättigad bestämmer. I sådana fall är Kontraktets giltighet villkorat av att ett gällande säkerhetsskyddsavtal föreligger mellan Avropsberättigad och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt till ersättning i det fall Avropsberättigad säger upp Kontraktet till följd av att gällande säkerhetsskyddsavtal saknas. Säkerhetsskyddsavtalet ska inte omfatta affärsmässiga villkor såsom avgifter, viten, betalning och liknande.

2.17 Behandling av personuppgifter

I det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahållande av Tjänsten innefattar

behandling av personuppgifter ska behandlingen följa Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen) med tillhörande genomförandeförfattningar. Ramavtalsleverantören ska vidta erforderliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter som behandlas inom ramen för det ingångna Kontraktet.

Ramavtalsleverantören är personuppgiftsbiträde om den behandlar personuppgifter för Avropsberättigads räkning och Avropsberättigad är i sådana fall personuppgiftsansvarig. Om Ramavtalsleverantören eller dess Underleverantörer behandlar personuppgifter för Avropsberättigads räkning, ska ett skriftligt Personuppgiftsbiträdesavtal ingås.

2.18 Immateriella rättigheter

2.18.1 Rätt till Resultat

Äganderätt, upphovsrätt och eventuellt annan immateriell rätt till Resultat ska helt tillfalla Avropsberättigad. Ramavtalsleverantören ska överlämna alla Resultat i överenskommet format senast vid avslutad Tjänst.

2.18.2 Ansvar vid intrång i immaterialrätt

Ramavtalsleverantören ansvarar för att Resultat inte kränker annans rätt och att Avropsberättigad fritt och utan begränsningar eller inskränkningar kan använda Resultatet, inklusive fri rätt att ändra Resultatet och upplåta eller överlåta det till tredje part.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska därför på egen bekostnad försvara Avropsberättigad om krav riktas eller talan förs av tredje part mot Avropsberättigad om intrång i patent, upphovsrätt, mönsterskydd, varumärke eller annan immateriell rättighet på grund av Avropsberättigads användning av Resultatet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska vidare ersätta Avropsberättigad för alla kostnader, ersättningar och skada, inklusive ombudskostnader, som Avropsberättigad åsamkas till följd av sådant krav eller talan, utan tillämpning av ansvarsbegränsningen i avsnitt Skadestånd.

Ramavtalsleverantörens ansvar enligt avsnitt Skadestånd gäller endast under förutsättning att:

1. Avropsberättigad inom skälig tid underrättar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx om framförda krav eller väckt talan,

2. Avropsberättigad inte medger eller ingår överenskommelse om betalning eller förlikning i anledning av påstått intrång utan Ramavtalsleverantörens medgivande, och

3. Avropsberättigad låter Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ensam bestämma om bemötande av kravet eller talans utförande samt förhandla om uppgörelse eller förlikning och lämnar Ramavtalsleverantören, på Ramavtalsleverantörens bekostnad, allt skäligt biträde i sådant bemötande av kravet eller talans utförande eller förlikningsförhandlingar.

2.19 Ramavtalsleverantörs rätt att byta konsult

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx får ersätta en konsult med en annan konsult efter skriftligt medgivande från Avropsberättigad. Sådant medgivande får inte förvägras utan särskilda skäl.

En förutsättning för byte är att ny konsult har samma kompetens inom aktuellt område och att utförandet av uppdraget inte blir lidande av bytet.

Avropsberättigad ska kunna tacka nej till ersättande konsult om det föreligger särskilda skäl. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska då presentera en ny ersättande konsult.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar själv för kostnader och tidsåtgång för byte av konsult och för att ny konsult ska sätta sig in i Tjänsten.

2.20 Ersättare vid frånvaro

2.20.1 Planerad frånvaro

Vid planerad frånvaro (t.ex. semester) ska Ramavtalsleverantören, om Avropsberättigad så önskar, tillhandahålla lämplig ersättare från samma dag som ordinarie konsult är frånvarande. Med lämplig ersättare avses person som uppfyller de krav som ställts på den konsult som ersatts.

Om Avrop görs genom rangordning och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vid planerad frånvaro inte kan erbjuda ersättare, har Avropsberättigad rätt att gå vidare i rangordningen.

Om Avrop görs genom förnyad konkurrensutsättning och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vid planerad frånvaro

inte kan erbjuda ersättare, får Avropsberättigad gå ut med en ny Avropsförfrågan.

Det ankommer på Ramavtalsleverantören att meddela planerad frånvaro i god tid till Avropsberättigad.

2.20.2 Oplanerad frånvaro

Vid oplanerad frånvaro (t.ex. sjukdom hos uthyrd konsult) ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, om Avropsberättigad så önskar, i möjligaste mån tillhandahålla lämplig ersättare utan oskäligt dröjsmål. Med lämplig ersättare avses person som uppfyller de krav som ställts på den konsult som ersatts.

Om Avrop görs genom rangordning och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vid oplanerad frånvaro inte kan erbjuda ersättare, har Avropsberättigad rätt att gå vidare i rangordningen.

Om Avrop görs genom förnyad konkurrensutsättning och Ramavtalsleverantören vid oplanerad frånvaro inte kan erbjuda ersättare, får Avropsberättigad gå ut med en ny Avropsförfrågan.

2.21 Fel, Försening och vitesgrundande avtalsbrott

2.21.1 Reklamation

Avropsberättigad förlorar rätten till vite om begäran inte sker skriftligen inom 30 dagar efter att Avropsberättigad fått kännedom om bristen. Reklamation ska innehålla tydlig uppgift om bristens art och omfattning.

Ramavtalsleverantören ansvarar inte för Fel eller Försening i det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan visa att Fel/Förseningen beror på förhållanden som Avropsberättigad ansvarar för. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har i sådant fall rätt till nödvändig förlängning av leveranstiden samt ersättning för skäliga, styrkta och direkta merkostnader.

Underlåtenheten att reklamera ska inte medföra att Avropsberättigad förlorar rätten att senare begära en strikt tillämpning enligt Kontraktets ordalydelse.

Avropsberättigads godkännande av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx förslag, åtgärder eller handlingar befriar inte Ramavtalsleverantören från ansvar för Fel.

2.21.2 Försening

Finner Ramavtalsleverantören att avtalad leveranstid inte kan hållas eller framstår detta som sannolikt, ska Ramavtalsleverantören utan dröjsmål, meddela Avropsberättigad. Därvid ska anges orsaken till förseningen samt såvitt möjligt den tidpunkt då leverans beräknas kunna ske. Underlåter Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx att lämna sådant meddelande har Avropsberättigad rätt till ersättning för den skada som kunde ha undvikits om meddelandet lämnats i rätt tid.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt att avhjälpa Förseningen om det med hänsyn till omständigheterna inte skäligen kan krävas att Avropsberättigad ska avvakta avhjälpande från Ramavtalsleverantörens sida. I det fallet har Avropsberättigad rätt att säga upp Kontrakt och gå ut med en ny Avropsförfrågan. Avropsberättigad har därutöver rätt till vite motsvarande Avropsberättigads merkostnad, såsom t.ex. för nedlagd arbetstid och inläsningstid för ny uthyrd personal, dock lägst 1 500 SEK och högst 10 000 SEK.

Om Avropsförfrågan gjorts via förnyad konkurrensutsättning, är vitesbelopp istället lägst 3 000 SEK och

högst 15 000 SEK.

2.21.3 Fel i Tjänsten

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utan oskäligt dröjsmål byta ut uthyrd konsult om Avropsberättigad anser att denne inte har den kompetens och erfarenhet som avtalats och som krävs för uppdraget, eller om det i övrigt varit fel i förutsättningarna för leveransen, och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx borde förutsett detta.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte erbjuder ersättande konsult som uppfyller avtalade krav har Avropsberättigad rätt att säga upp Kontrakt och gå ut med en ny Avropsförfrågan.

Om Avropsförfrågan gjorts via rangordning, har Avropsberättigad rätt till vite motsvarande Avropsberättigads merkostnad, såsom t.ex. för nedlagd arbetstid och inläsningstid för ny uthyrd personal, dock lägst 1 500 SEK och högst 10 000 SEK.

Om Avropsförfrågan gjorts via förnyad konkurrensutsättning, är vitesbeloppet istället lägst 3 000 SEK och högst 15 000 SEK.

2.21.4 Vitesgrundande avtalsbrott

Förutom vid ovan specifika avtalsbrott, kan Avropsberättigad bestämma att vite ska utgå om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx bryter mot krav eller villkor i Kontraktet om/och/när Ramavtalsleverantören;

1. inte rättar bristen inom 25 Arbetsdagar från Avropsberättigads skriftliga begäran om rättelse.

2. vid minst tre (3) tillfällen under en period av tolv (12) månader brister i åtagande enligt Kontraktet, oaktat om bristen rättats eller inte, eller om varje enskilt avtalsbrott är väsentligt, eller

3. vid upprepade tillfällen på ett systematiskt sätt brutit mot Kontraktet.

Specifika viten som utgått enligt tidigare avsnitt, ska avräknas från vite enligt detta avsnitt.

Vitets storlek uppgår till 20 000 SEK och utgår per påbörjad vecka som bristen kvarstår. Om bristen inte kan åtgärdas uppgår vitet till ett belopp motsvarande fyra (4) veckor. Kan bristen åtgärdas och är kvar efter fyra (4) veckor anses det utgöra ett väsentligt avtalsbrott som kan resultera i påföljder enligt avsnitt Avropsberättigads uppsägningsrätt.

Vite ska högst uppgå till 80 000 SEK. Avropsberättigad kan bestämma att ytterligare vite ska utgå om det inträffar ett nytt liknande avtalsbrott efter fem (5) Arbetsdagar från det att bristen åtgärdats och tidigare vite utgått.

2.21.5 Fel som utgör väsentligt avtalsbrott

Utgör Felet ett väsentligt avtalsbrott har Avropsberättigad rätt att skriftligen säga upp hela eller delar av Kontraktet enligt avsnitt Avropsberättigads uppsägningsrätt.

2.22 Uppföljning

Avropsberättigad har rätt att kontrollera att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx uppfyller alla krav och villkor som framgår av Kontraktet. Det innebär bland annat att Avropsberättigad har rätt att kontrollera att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx uppfyller krav och villkor som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och att Ramavtalsleverantören fullgör sina åtaganden. Ytterligare rätt till uppföljning kan framgå av eventuellt säkerhetsskyddsavtal. Vid uppföljning har Avropsberättigad rätt att

anlita en oberoende extern part för genomförandet. Avisering om uppföljning ska normalt göras senast två (2) veckor före uppföljningens genomförande.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran tillhandahålla, för egen del samt för Underleverantörer, uppgifter och handlingar som Avropsberättigad skäligen behöver för att genomföra uppföljning i den utsträckning som krävs och som inte står i strid med gällande rätt eller tillämpliga börsregler.

Vid uppföljning svarar respektive Part för sina egna kostnader under förutsättning att uppföljningen inte visar att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx gjort sig skyldig till vitesgrundande avtalsbrott. I det fallet står Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för Avropsberättigads kostnader för uppföljningen. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (och Underleverantörens) skyldighet att svara för sina egna kostnader för uppföljning ska dock normalt vara begränsad till högst en (1) gång per år.

2.23 Uppsägning och påföljder

2.23.1 Avropsberättigads uppsägningsrätt

Avropsberättigad har rätt att säga upp hela eller delar av Kontraktet om

1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott,

2. Ramavtalsleverantören vid minst tre (3) tillfällen under en period av arton (18) månader ska betala vite,

3. det framkommer att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lämnat oriktiga uppgifter i Avropssvaret eller på annat sätt i samband med Avropet och dessa uppgifter har varit av väsentlig betydelse vid bedömning av tilldelning av Kontraktet,

4. Ramavtalsleverantören inte uppfyller de krav eller villkor som ställts i Ramavtalet, Avropsförfrågan eller de tilldelningskriterier som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och denna brist har varit av väsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av Kontraktet,

5. det framkommer att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lämnat oriktiga uppgifter i samband med den upphandling som föregått tecknandet av Ramavtalet utan att Kammarkollegiet sagt upp Xxxxxxxxxx,

6. Kammarkollegiet har sagt upp Xxxxxxxxxx till följd av att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx gjort sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott enligt Xxxxxxxxxx,

7. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx i övrigt agerar på ett sådant sätt att det, hänförligt till relevanta delar av Kontraktets fullgörande, ur allmänhetens synvinkel, skulle vara stötande för Avropsberättigad att fullfölja Kontraktet,

8. Avropsberättigads behov av Tjänsten väsentligen ändras på grund av organisatoriska förändringar som initierats av annan än Avropsberättigads ledning,

9. Ramavtalsleverantören befinner sig i någon av de situationer som framgår av 13 kap. 1–3 §§ lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU),

10. Ramavtalet eller Kontraktet har varit föremål för en ändring som inte är tillåten enligt 17 kap. 9– 14 §§ LOU, eller

11. Europeiska unionens domstol finner att Sverige allvarligt åsidosatt sina skyldigheter enligt fördraget avseende Europeiska unionen, EUF-fördraget eller LOU-direktivet enligt 17 kap. 17 § punkten 3 LOU.

Uppsägning ska ske skriftligen. Avropsberättigad avgör om uppsägning sker med omedelbar verkan eller vid en senare tidpunkt. Om uppsägning sker vid en senare tidpunkt ska tidpunkten vara skälig med hänsyn till Avropsberättigads behov av avvecklings- och etableringsåtgärder. Avropsberättigad avgör om det förtida upphörandet ska innebära återgång av Avropsberättigads respektive Ramavtalsleverantörens

prestationer med avräkning för den nytta Avropsberättigad haft av Tjänsten, eller om det förtida upphörandet endast ska ha framåtriktad effekt. Uppsägningsrätt enligt detta avsnitt gäller oavsett om bristen rättats eller inte. Avropsberättigad är inte skyldig att utge ersättning vid uppsägning enligt detta avsnitt.

2.23.2 Ramavtalsleverantörens uppsägningsrätt

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att säga upp hela Kontraktet om Avropsberättigad gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott och inte Avropsberättigad inom 30 kalenderdagar efter skriftlig begäran av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har vidtagit rättelse. Väsentligt avtalsbrott av Avropsberättigad ska anses innefatta att Avropsberättigad vid minst tre (3) tillfällen under en period av tolv (12) månader i väsentlig utsträckning brister i sina åtaganden enligt Kontraktet, oavsett om bristen åtgärdats eller inte.

Uppsägning ska ske skriftligen.

2.23.3 Kontraktets förtida upphörande av annan anledning

Kontraktet upphör med omedelbar verkan om Kontraktet har förklarats ogiltigt enligt en lagakraftvunnen dom. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har ingen rätt till skadestånd med anledning av ett sådant upphörande om inte annat framgår av tvingande rätt.

Parterna kan komma överens om att Kontraktet ska upphöra i förtid.

2.23.4 Skadestånd

Part har rätt till skadestånd till följd av motpartens avtalsbrott. Eventuella prisavdrag och viten ska avräknas från skadestånd.

Avropsberättigads uttryckliga eller underförstådda godkännande av Tjänsten eller avstående från att göra gällande en viss påföljd befriar inte Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx från skadeståndsskyldighet.

Parts skadeståndsansvar är begränsat till direkt skada, och omfattar således inte utebliven vinst, utebliven besparing eller annan indirekt skada. Om inte annat framgår av Kontraktet, är Parts totala skadeståndsansvar per kontraktsår begränsat till det högre av:

1. 50 % av medelvärdet av Kontraktets faktiska, eller i tillämpliga fall uppskattade värde enligt XXX, per kontraktsår, och

2. 10 prisbasbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring.

Ansvarsbegränsningarna gäller inte för Ramavtalsleverantörens ersättningsskyldighet till följd av krav från tredje part avseende intrång i immateriella rättigheter. Vidare gäller inte ansvarsbegränsningarna vid avtalsbrott enligt avsnitten Säkerhetsskydd, Sekretess och Behandling av personuppgifter samt vid person‑ eller sakskada. Ansvarsbegränsningarna gäller inte heller vid uppsåt eller grov oaktsamhet.

2.23.5 Ursäktligt avtalsbrott (force majeure)

Om Part förhindras att fullgöra sina skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx av omständighet utanför Partens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med eller tagit i beaktande vid Ramavtalets ingående och vars följder Parten inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit är avtalsbrottet ursäktligt (så kallad force majeure). Med ursäktligt avtalsbrott avses exempelvis men inte uteslutande krig, naturkatastrofer, pandemi, epidemi, beslag, uppror, upplopp och brand. Avtalsbrottet är ursäktligt under så lång tid som är rimlig med hänsyn till hindrets konsekvenser för Partens möjligheter att

fullgöra sitt åtagande enligt Xxxxxxxxxx. Om Ramavtalets fullgörande till väsentlig del förhindras under längre tid än 90 dagar på grund av sådan angiven omständighet, har motparten rätt att säga upp Ramavtalet utan ersättningsskyldighet.

För att Part ska ha rätt att göra gällande ursäktligt avtalsbrott ska Part, när denne får kännedom eller borde ha fått kännedom om sådan omständighet, omedelbart skriftligen underrätta motparten om hindret och hur det påverkar möjligheten att fullgöra åtagandet enligt Xxxxxxxxxx.

2.24 Ändringar av Kontraktet

2.24.1 Ändringar och tillägg

Ändringar i eller tillägg till Kontraktet kan endast ske efter skriftlig överenskommelse mellan behöriga företrädare för båda Parter.

I det fall Avropsberättigad begär ändring av Kontrakt ska Ramavtalsleverantören utan dröjsmål meddela Avropsberättigad vilken eventuell påverkan Avropsberättigads ändringsbegäran får på avtalat pris, tidplan och andra relevanta omständigheter, varefter Avropsberättigad ska meddela Ramavtalsleverantören om justering av villkoren i Kontraktet i relevant avseende accepteras.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har endast rätt till ersättning för merarbete i samband med Avropsberättigads ändringsbegäran om detta särskilt avtalats och skriftligen godkänts av Avropsberättigad.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska informera Avropsberättigad om någon relevant del inte omfattas av ändringsbegäran och därmed inte omfattas av avtalat pris.

2.24.2 Ändring av Underleverantör

Ändring, det vill säga tillägg, byte eller borttagande, av Underleverantör kan endast ske efter skriftligt godkännande av Avropsberättigad. Till ansökan om att ändra Underleverantör ska bifogas uppgifter och handlingar som visar att Underleverantören uppfyller relevanta krav och villkor.

2.24.3 Avbokning av Tjänst

Avbeställning av uppdrag upp till tio (10) Arbetsdagar

Om avropat uppdrag är upp till tio Arbetsdagar (10), ska Ramavtalsleverantören kostnadsfritt ge Avropsberättigad möjlighet att avbeställa uppdraget fram till två (2) Arbetsdagar innan överenskommen start av uppdraget.

Vid avbeställning inom två (2) Aarbetsdagar utgår ersättning motsvarande åtta (8) timmar per kompetens enligt för avropad kompetens överenskommet pris.

Avbeställning av uppdrag längre än tio (10) Arbetsdagar

Om avropat uppdrag är längre än tio (10) Arbetsdagar, ska Ramavtalsleverantören kostnadsfritt ge Avropsberättigad möjlighet att avbeställa uppdraget minst tio (10) Arbetsdagar innan överenskommen start av uppdraget.

Vid avbeställning inom fem (5) Arbetsdagar utgår ersättning, per kompetens enligt för avropad kompetens överenskommet pris, med begränsning till den tid som är inbokad under de närmaste 36 timmarna efter uppdragets planerade start.

2.24.4 Avbeställningsrätt

Om Avropsberättigad behöver avsluta uppdraget i förtid gäller nedan.

Uppsägningstid i Arbetsdagar	Xxxxx uthyrda konsulter	Uppdragets längd
1 Arbetsdag	1 - 5 konsulter	upp till 10 Arbetsdagar
2 Arbetsdagar	1 - 5 konsulter	11 - 20 Arbetsdagar
3 Arbetsdagar	1 - 5 konsulter	21 - 40 Arbetsdagar
4 Arbetsdagar	1 - 5 konsulter	41 - 60 Arbetsdagar
5 Arbetsdagar	1 - 5 konsulter	över 60 Arbetsdagar
För ovan stycke utgår ersättning till leverantören för en (1) konsult per Arbetsdag.

Uppsägningstid i Arbetsdagar	Xxxxx uthyrda konsulter	Uppdragets längd
2 Arbetsdagar	6 - 10 konsulter	upp till 10 Arbetsdagar
4 Arbetsdagar	6 - 10 konsulter	11 - 20 Arbetsdagar
5 Arbetsdagar	6 - 10 konsulter	21 - 40 Arbetsdagar
6 Arbetsdagar	6 - 10 konsulter	41 - 60 Arbetsdagar
8 Arbetsdagar	6 - 10 konsulter	över 60 Arbetsdagar
För ovan stycke utgår ersättning till leverantören för två (2) konsulter per Arbetsdag.

Uppsägningstid i Arbetsdagar	Xxxxx uthyrda konsulter	Uppdragets längd
4 Arbetsdagar	11 - 25 konsulter	upp till 10 Arbetsdagar
8 Arbetsdagar	11 - 25 konsulter	11 - 20 Arbetsdagar
10 Arbetsdagar	11 - 25 konsulter	21 - 40 Arbetsdagar
13 Arbetsdagar	11 - 25 konsulter	41 - 60 Arbetsdagar
17 Arbetsdagar	11 - 25 konsulter	över 60 Arbetsdagar
För ovan stycke utgår ersättning till leverantören för tre (3) konsulter per Arbetsdag.

Uppsägningstid i Arbetsdagar	Xxxxx uthyrda konsulter	Uppdragets längd
5 Arbetsdagar	26 eller fler konsulter	upp till 10 Arbetsdagar
10 Arbetsdagar	26 eller fler konsulter	11 - 20 Arbetsdagar
12 Arbetsdagar	26 eller fler konsulter	21 - 40 Arbetsdagar
15 Arbetsdagar	26 eller fler konsulter	41 - 60 Arbetsdagar
20 Arbetsdagar	26 eller fler konsulter	över 60 Arbetsdagar
För ovan stycke utgår ersättning till leverantören för fyra (4) konsulter per Arbetsdag.

För det fall att Avropsberättigad säger upp Kontraktet i förtid ersätts Ramavtalsleverantören i enlighet med ovanstående enligt det timpris som utgår för aktuell/-a Konsult/-er. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx under den aktuella tidsperioden kan hyra ut uthyrd Konsult till annan utgår ingen ersättning enligt denna punkt.

Ersättning utgår vidare aldrig för längre tid än som återstår enligt Kontraktet.

2.24.5 Avropsberättigads rätt till överlåtelse av Kontraktet

Avropsberättigad har rätt att överlåta Kontraktet helt eller delvis till en annan organisation. Avropsberättigads begäran om överlåtelse av Kontraktet ska skickas till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx minst tre (3) månader före det planerade datumet för överlåtelsen.

2.24.6 Ramavtalsleverantörens rätt till överlåtelse av Kontraktet

Vid byte av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska befintlig Ramavtalsleverantör begära skriftligt godkännande från Avropsberättigad innan bytet sker. Med byte avses samtliga ändringar av juridisk eller fysisk person genom exempelvis överlåtelse, fusion, företagsomstruktureringar, uppköp, sammanslagningar, förvärv eller insolvens.

Om inte annat framgår av Kontraktet, har Ramavtalsleverantören inte rätt att utan Avropsberättigads skriftliga godkännande i förväg, helt eller delvis, överlåta rättigheter (exempelvis fordringar) eller skyldigheter enligt Kontraktet till annan juridisk eller fysisk person.

Avropsberättigad kan komma att begära in handlingar för att bedöma om bytet ska godtas eller inte. Avropsberättigad är inte skyldig att godkänna ett byte av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

2.24.7 Ändring av gällande rätt under Xxxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt till ändrat pris till självkostnad enligt skriftlig överenskommelse vid ändring av Tjänsten till följd av ändring av lag, förordning eller föreskrift.

2.25 Åtaganden vid Kontraktets upphörande

Vid upphörande av hela eller delar av Kontraktet, oavsett orsak, ska Ramavtalsleverantören vara behjälplig i samband med avveckling av Avropsberättigads användning av Tjänsten och vid byte till annan leverantör, för att etablera motsvarande tjänst. Det innebär exempelvis besvarande av frågor, teknisk assistans och överlämning av dokumentation. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx hjälp ska ske till självkostnadspris med så liten störning som möjligt för Avropsberättigad. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på Avropsberättigads begäran samarbeta med ny leverantör till Avropsberättigad. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtaganden enligt detta avsnitt gäller under en tid om högst sex månader från Kontraktets upphörande.

2.26 Tillämplig lag och tvistelösning

Rättigheter och skyldigheter enligt Kontraktet regleras av svensk rätt med undantag av dess lagvalsregler.

Tvister angående tolkning eller tillämpning av Kontraktet och därmed sammanhängande rättsförhållanden som inte kan lösas av Parterna gemensamt, ska avgöras av svensk allmän domstol där Avropsberättigad har sitt säte.