Çalışan Dinamikleri. Yöneticilerin insan davranışlarıyla ilgili bilgi, inanç ve değer yargılarının yönetim politikalarını oluşumunu etkilediği söylenebilir. Ayrıca birçok yönetici çoğu kere peşin hüküm ve basmakalıp yargılara sahiptir. Bu yargılar bazen, yetersiz, yan- lış, örgütte uyumu bozan, örgüt atmosferini kirleten, çalışanları örgütten soğutan özellikte olabilmektedir. Yönetim bilimine gerekli önemi vermeyen yöneticiler, insan davranışının ne olduğu anlamakta zorlanmakta, çağdaş davranış kavramlarına yabancı kalmakta, maalesef kendilerine ait basit ve etkili formüllerin ve şahsi tecrübelerin bu konuda yeterli olduğuna inanmaktadırlar (Kaldırımcı, 1987: 124- 125). Türkiye‟de kamu ve özel sektörü oluşturan örgütlerde, yöneticilerin önemli bir kısmının hâlâ örgütsel davranışla ilgili bilgilere sahip olmak yolunda önemli çabalar içinde olmadığı, bu yüzden, örgüt içindeki psikolojik ve sosyal maliyetin, elde edilenlerden çok fazla olduğunu söylenebilir. İşi sevmeyen, sevse bile zamanla işine yabancılaşan, işyerini benimsemeyen, örgüt dışında yeni maddi ve manevi tatmin kaynakları arayan işgörenlerin çokluğu, bu yorumu haklı gösterecek niteliktedir (Kaldırımcı, 1987: 125). İnsanoğlu salt fizyolojik değil, psikolojik gereksinimleri de olan, içsel yapıya sahip bir varlıktır (Maslow, 2001: 161-162). İnsanın bu içyapısı ve bu yapının yansıdığı tutum ve davranışlar, örgütleri etkilemektedir. Davranış, insanın çevreden gelen uyarılara karşı verdiği tepkidir. Bu tepkiler, çoğu zaman, farkına varmadan, yani kendiliğinden oluşabilmektedir. Aynı şekilde örgütlerdeki davranışlar da, kimi zaman bilinçli ve ussal olurken; kimi tersi durumda söz konusu olabilmektedir (Xxxx, 2008: 218,219). Örgütlerde çalışan dinamiklerinin nelerden oluştuğu, bu dinamiklerin neleri etkilediği veya nelerden etkilendiğine dair varsayım yapabilmek için bazı kavramları açıklamak gerekir. Bu kavramlar; duygular, değerler, inanç ve tutumlar, istek ve ihtiyaçlar, algılar, normlar, beklentiler ve yükümlülükler olarak sıralanabilir. Xxxxxxxxx, günlük yaşantısının büyük bir bölümünde, çeşitli duygu ve heyecanlarla karşı karşıyadır. Bazen aynı gün veya hafta içerisinde bile, sevinç, keder, sevgi, korku ve heyecan gibi birçok farklı duyguyu birlikte yaşayabilir. Duygular kişilere, objelere ve olaylara yönelik bir hazır oluş durumudur. Duygular, bireyin kendi kendine kurduğu iletişimi de ifade eder. Duygular, düşünce, davranış ve fizyolojik tepkilerle ortaya çıkan tecrübelerden oluşur. Yaşamımıza renk katan duygular, ör...
