ÖN KOŞULLAR. İşbu şartname, BİLGİ'nin kendi lokasyonunda konuşlandırdığı yukarıda belirtilen konu ile ilgili konusunda bilgi birikimine sahip olan FİRMA’ dan danışmanlık hizmeti alımını kapsamaktadır. Hizmet alım merkezi, BİLGİ’ nin Santral Kampusu – BT Departmanı, hizmet noktaları, BİLGİ kullanıldığı tüm lokasyonlarıdır. FİRMA, şartnamede belirttiği uzmanlıklara sahip personeli görevlendirecektir. FİRMA personeli tarafından yapılan çalışma sırasında arıza veya taleple ilgili olmayan farklı bir zarar oluştuğu taktirde, zarardan dolayı BİLGİ’ nin uğrayacağı maddi ve manevi tazminatları FİRMA kayıtsız şartsız kabul edecektir. Tazmin edilecek toplam tutar hizmet bedelinin %50(YüzdeElli)sini geçmeyecektir. Mücbir sebep halleri dışında servis süresinde gecikme olduğu takdirde BİLGİ, sözleşmeyi kısmen veya tamamen tek taraflı olarak iptal etme, sözleşme bedelinin tamamını FİRMA dan iade alma ve cezai işlemleri başlatma hakkına sahiptir. Gecikmenin BİLGİ’ den kaynaklı olması durumunda FİRMA’nın sorumluluğu yoktur. FİRMA, tekliflerini ve faturalarını Türk Lirası cinsinden düzenleyecektir. KDV genel tebliğ gereği, BİLGİ kamu kuruluşu sayıldığından aldığı belli başlı hizmetlere yönelik, hizmet sağlayıcılara ödenecek KDV tutarları kanunda belirtilen oranlarda tevkifat (kesinti) uygulamasına tabi tutulmaktadır. Düzenlenecek faturalarda, yürürlükte olan tebliğe uygun KDV tevkifatı yapılacaktır. Ödeme; iki kez alınacak hizmet için her hizmet alımının BİLGİ tarafından onaylanmasından sonra düzenlenecek fatura tarihinden itibaren 45 (KırkBeş) gün sonraki ilk tedarikçi ödeme gününde yapılacaktır. BİLGİ (BİLGİ)'nin bilişim sistemlerine mümkün olabilecek her yolun denenerek sızılmanın test edilmesi, güvenlik açıklıklarının bulunması ile birlikte açıklığın değerlendirilip sistemlere erişimlerin test edilmesi, hizmet durdurmaya yönelik testlerin yapılarak zafiyetlerin belirlenmesi için “2 set” hizmet alımı.
ÖN KOŞULLAR. İşbu şartname, BİLGİ'nin kendi lokasyonunda konuşlandırdığı yukarıda belirtilen destek verilecek ürünlerin veri yedeklerinin alınmasını, dış lokasyondaki veri merkezinde BİLGİ’nin kullanımına özel sağlanacak donanımlar üzerinde kopyalanmasının sağlanmasını, dış ortama taşıma iletişim altyapısını ve yedekleme sisteminin yönetimi ve raporlaması konusunda VMWare ve Veeam ürünleri kurmaya, yönetmeye yetkili olan FİRMA dan bakım ve destek hizmet alımını kapsamaktadır. Hizmet alım yeri, BİLGİ’ nin Santral Kampusu – BT Departmanı, hizmet noktaları, BİLGİ’ nin server, storage ve sanallaştırma platformu sistemlerinin ve uygulamalarının kullanıldığı tüm lokasyonlarıdır. FİRMA, her sorun, talep için şartnamede belirttiği uzmanlıklara sahip personeli görevlendirecektir. FİRMA personeli tarafından yapılan müdahale sırasında arıza veya taleple ilgili olmayan farklı bir zarar oluştuğu taktirde, zarardan dolayı BİLGİ’ nin uğrayacağı maddi ve manevi tazminatları FİRMA kayıtsız şartsız kabul edecektir. Müdahale veya çözüm süresinde gecikme olduğu takdirde, FİRMA gecikilen her saat için sözleşme toplam bedelinin %1’ i(YüzdeBir) oranında ceza ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Bu meblağ, BİLGİ tarafından bildirilen bir hesaba en geç 15(OnBeş) gün içerisinde ihtara gerek kalmadan FİRMA tarafından yatırılacaktır. Mücbir sebep halleri dışında servis süresinde gecikme olduğu takdirde BİLGİ, sözleşmeyi kısmen veya tamamen tek taraflı olarak iptal etme, sözleşme bedelinin tamamını FİRMA dan iade alma ve cezai işlemleri başlatma hakkına sahiptir. Yedek parça ihtiyacı gerektiğinde, bedeli BİLGİ tarafından ödenmek kaydıyla veya Bakım Sözleşmesi koşulları dâhilinde BİLGİ tarafından temin edilecektir.
ÖN KOŞULLAR. 1. İstenen hizmetleri sunacak ekibin 5-10 yıl arası deneyime sahip olması
2. Eğitim sektöründe deneyim sahibi olarak, daha önceden yapılmış örnekler sunmak, ancak ihale sonuçlandığında sektörde aktif olarak Xxxxxxx Üniversitesi dışında başka bir üniversite ile çalışmıyor olmak,
3. Xxxxxxx Üniversitesi’ne hizmet veren marka ekibinin her zaman ulaşılabilir olması
ÖN KOŞULLAR. 4.1. Fiyatlar vergiler (KDV, ÖTV) hariç olarak belirtilecektir.
4.2. Sözleşme Damga vergisi, harç ve benzeri giderler ilgili Yüklenici tarafından karşılanacaktır. (Kurum “1606 sayılı kanun” damga vergisinden muaftır.)
4.3. Kurum’un ihtiyacı olması durumunda sonradan alınacak hatlar sözleşme indirimlerinden aynen yayarlanabilecek ve sözleşme bitiminde bu hattın taahhudü de bitmiş sayılacaktır.
4.4. Kurum isterse toplam hat sayısının %10’a kadarının aboneliğini ceza, cayma vs. ödemeden iptal edebilir, devredebilir veya aboneliğini dondurabilir.
4.5. Kurum Yönetiminin aldığı şube kapatma kararları mücbir sebep sayılacaktır. Mücbir sebep ile, hatlar ceza cayma vs. ödemeden iptal veya devir edilebilecek veya dondurabilecektir. Bu kapsamdaki hatlar şartnamenin 5.4. maddesinde geçen %10’luk limitten düşülmeyecek ve mücbir sebepler ile kapatılan hatlar sözleşme tarihindeki toplam şube sayısının %20’sini geçmeyecektir.
ÖN KOŞULLAR. SLA'lar, yalnızca tüm olaylar için şu ön koşulların karşılanması durumunda uygulanır: (i) Aşağıdaki Bölüm 2.6 içinde açıklanan Özel Kod için Temel Neden Analizi dışındaki her durumda, olayların SAP tarafından teslimat durumu "sınırsız teslim" olarak sı nıflandırılmış Desteklenen Çözümler ile ilgili olaylar olması, (ii) olayların Lisans Alan tarafından İngilizce olarak, SAP Solution Manager Enterprise Edition sistemi aracılığıyla, SAP'nin o zaman geçerli olan ve bildirilen olaya ilişkin işlem gerçekleştirmesi için gereken ayrıntıları içeren (SAP Notu 16018'de veya daha sonra SAP Notu 16018'in yerine geçebilecek SAP Notunda belirtildiği şekilde) olay işleme oturum açma prosedürlerine uygun şekilde gönderilmesi, (iii) olayların Temel Bakım veya Genişletilmiş Bakım kapsamına giren bir Desteklenen Çözüm ürün sürümüyle ilgili olması gerekir. Öncelik Derecesi 1 olan olaylar için Lisans Xxxx tarafından şu ön koşullar karşılanmalıdır: (a) sorun ve işe etkisi SAP'nin sorunu değerlendirmesine yeterli olacak şekilde açıklanması, (b) Lisans Alanın İngilizce bilen ve Öncelik Derecesi 1 olan bir olayı çözümlemek için gerekli eğitime ve bilgiy e sahip olan bir çalışan aracılığıyla, burada belirtilen yükümlülükleri doğrultusunda SAP ile günün yirmi dört (24) saati ve ha ftanın yedi (7) günü iletişim kurabilmesi, (c) Lisans Alanın atadığı ilgili kişinin sistem üzerinde uzak bağlantı kurabilmesi ve SAP'ye gereken oturum açma bilgilerini sağlayabilmesi gerekir.
ÖN KOŞULLAR. 3.1 İstenen hizmetleri hem dijital / online hem offline sunacak bilgi, deneyime sahip minimum 10 (on) yıl deneyimli ekibe sahip olmak,
ÖN KOŞULLAR. 3.1 Sözleşmenin geçerliliği;
a) Başlangıçta yalnızca Kullanıcı tarafından imzalandıysa, akabinde Müşteri tarafından da imzalanmasına,
b) Müşterinin ödenecek Hizmetler için hesap açtırması ve Xxxxxx’xxx bu koşuldan açıkça feragat etmemesi koşuluyla Müşterinin, Sözleşme uyarına Scania kredibilite kontrolü sonucunda güvenilir olarak onaylanmasına ve,
c) Scania’nın, Müşterinin yükümlülüklerini Sözleşme uyarınca yerine getirme becerisinden şüphe etmesini (ilgili ‘müşterini tanı’ veya kredibilite kontrolleri sırasında ya da Sözleşme görüşmeleriyle bağlantılı olarak) somutlaştıracak veya Müşteriyle ticari bir ilişki kurmasını engelleyici nitelikte değerlendirdiği hiçbir sebep olmamasına bağlıdır.
3.2 Scania’nın, yukarıdaki şartlar eksiksiz şekilde karşılanıncaya kadar Müşteri için Aboneliklerin başlatılmasını erteleme veya Hizmetlerin kullanımını belirli bir bölge ya da belirli bir veri hacmiyle sınırlandırma hakkı bulunmaktadır. Dolayısıyla, Hizmetlerin Müşteri için başlatılması hiçbir şekilde Scania’nın ön koşullardan herhangi birinden feragat ettiği anlamı taşımayacaktır.
ÖN KOŞULLAR. 3.1 İstenen hizmetleri hem dijital / online hem offline sunacak bilgi, ekip ve deneyime sahip olması
3.2 Kendi ekibinde Dijital Etkileşim Uzmanı, Müşteri Temsilcisi, Görsel Tasarımcı, Sosyal Medya Hesap Yöneticisi, Videographer olması
3.3 Ajansın Öğretmen Ağı’nın stratejileri ve yıllık iletişim planı doğrultusunda ihtiyaç duyduğu yaratıcı fikir üretimini sağlayabilecek nitelikte ve ilgili kategorilerde sektörel ödüllere sahip olması
3.4 Ajansın, sivil toplum kuruluşları, düşünce kuruluşları ya da ilgili üçüncü sektör kurumlarıyla daha önce çalışmış olması ve sivil toplum sektörüne ilişkin deneyimli olması
3.5 Ajans bünyesinde ile Öğretmen Ağı’nın her türlü ihtiyacına zamanında cevap verebilir ve aksiyon alabilir nitelikte bir hizmet anlayışı olması
ÖN KOŞULLAR. İşbu şartname, BİLGİ'nin kullandığı GSM ürünleri ve servisleri için Ses-Data-SMS hizmetlerinin konusunda yetkin, uygun altyapıya sahip olan FİRMA’dan alımını kapsamaktadır. Hizmetin kullanım yeri yukarıda belirtilen ürün tiplerine göre değişkenlik gösterebilmektedir. HİZMET in tesliminde gecikme olduğu takdirde, FİRMA gecikilen her gün için HİZMET toplam bedelinin %1’ i(yüzdebir) oranında ceza ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Bu meblağ, BİLGİ tarafından bildirilen bir hesaba en geç 15(OnBeş) gün içerisinde ihtara gerek kalmadan FİRMA tarafından yatırılacaktır. Tazmin edilecek toplam tutar ürün bedelinin %50 sini geçmeyecektir. Mücbir sebep halleri dışında HİZMET teslimindeki gecikme 15 günü geçtiği takdirde BİLGİ, sözleşmeyi kısmen veya tamamen tek taraflı olarak iptal etme, siparişi kısmen veya tamamen 3. şahıslara ihale etmeye ve cezai işlemleri başlatma hakkına sahiptir. FİRMA, işbu iptallerden dolayı doğacak 3. şahıs tazminatlarını üstlenecek ve BİLGİ’ ye rücu etmeyecektir. Fiyat teklifi Türk Lirası olarak istenmektedir. Vergi, harç ve benzeri giderler ilgili FİRMA tarafından karşılanacaktır (KDV Hariç). Ödeme; HİZMET alımı başladıktan sonra herbir hattın süre ile bağlantılı kullanım tutarlarına göre, aylık olarak, tüm hatlar için düzenlenen ortak tek faturaya istinaden, fatura üzerindeki son ödeme tarihine kadar yapılacaktır.
ÖN KOŞULLAR. HİZMET’in verileceği yer, BİLGİ kampüsleridir. santralistanbul Kampüsü: Eski Silahtarağa Elektrik Santralı Xxxxx Xxxxxxxxx Xxx. No: 2/13 34060 Eyüpsultan İstanbul santralistanbul Ek-Bina: Xxxxxx xxxxxxxxx Xxxxxxx xxxxxxx Xx 00 Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx: Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxx No:20 34440 Beyoğlu İstanbul Xxxxxxx Xxxxxxx: Xxxxx Xxx. Xx: 0 Xxxxxxx 00000 Xxxxx / Xxxxxxxx Kozyatağı Xxxxxxx: Xxxxx Xxxxx X Xxxx Xxxxx Xxxxx Xx: 0/0 Xxxxxxxxx / Xxxxxxx ( 31.05.2020 itibariyle kapatılacaktır) FİRMA teknik şartnameye uygun olarak teklif edeceği ÜRÜNlerin marka ve modellerini de açık olarak teklifinde belirtecektir. Şartnamede herhangi bir maddeyi sağlayamayan teklifler değerlendirme dışı bırakılacaktır. BİLGİ, tekliflerin değerlendirilmesi sırasında ek açıklama isteme hakkına sahiptir. Sözleşme sırasında BİLGİ ve FİRMA arasında gizlilik protokolü imzalanacaktır.