Önemli Ek Bilgiler. A. Tekrar randevu alma. Bu Hizmet için randevu alındıktan sonra programdaki tüm değişiklikler planlanan tarihten en az 8 takvim günü önce yapılmalıdır. Müşteri bu hizmeti planlanan tarihten 7 gün veya daha kısa süre önce yeniden planlarsa Hizmetlerin fiyatının %25'ini geçmemek kaydıyla tekrar randevu alma ücreti alınır. Müşteri, hizmette yapılacak her türlü tekrar randevu alma işleminin Hizmetin başlamasından en az 8 gün önce onaylanması gerektiğini kabul eder.
B. Hizmetlerle Satın Alınan Donanım Ödemesi. Yazılı olarak bir başka şekilde anlaşmaya varılmadıkça, donanımın ödemesi hiçbir durumda bu tip bir donanımla birlikte satın alınan hizmetlerin performansına veya teslimatına bağlı olmayacaktır.
C. Hizmet Kapsamına Dair Ticari Olarak Makul Sınırlar. Dell, Hizmet sağlamasının Dell veya Dell'in Servis sağlayıcıları için ticari olarak kabul edilemez bir risk oluşturacağına veya bunun kapsam dışı olduğuna makul bir kanaat getirirse Hizmeti sağlamayı reddedebilir. Dell, Müşterinin işbu Hizmet Açıklaması kapsamındaki sorumluluklarını yerine getirmemesi de dahil kendi kontrolü dışındaki bir nedenle hizmetin gerçekleştirilememesi veya gecikmesinden sorumlu olmayacaktır.
Önemli Ek Bilgiler. Atama. Dell bu Servis ve/veya Servis Açıklamasını, gerekli nitelikleri taşıyan üçüncü taraf servis sağlayıcılarına atayabilir. İptal. Müşterinin coğrafi konumu için geçerli olan ürün ve servis iadesi yönetmeliklerine tabi olarak Desteklenen Ürünün Müşteri tarafından teslim alınmasından sonra belirli bir süre içinde Müşteri Dell'e yazılı bir fesih bildiriminde bulunmak suretiyle bu Servisi sona erdirebilir. Müşteri bu Servisi belirtilen süre içinde iptal ederse Dell, bu Servis Açıklaması kapsamında yapılmış olan destek taleplerine ait giderleri düştükten sonra kalan bedelin tamamını Müşteriye gönderecektir. Ancak Müşterinin Desteklenen ürünü teslim almasından itibaren belirtilen süreden fazla zaman geçmişse bu anlaşmayla değiştirilemeyecek bir yasanın olduğu haller dışında Müşteri bu Servisi iptal edemez.
Önemli Ek Bilgiler. Belirli bir Desteklenen Ürünün İptal Edilmesi. Müşterinin coğrafi konumu için geçerli olan iade yönetmeliklerine tabi olarak, Müşteri Dell'e yazılı bir fesih bildiriminde bulunmak ve Desteklenen Ürünü Dell'e iade etmek suretiyle belirli bir Desteklenen Ürüne ilişkin Servisi sona erdirebilir. Müşteri bu Servisi belirtilen süre içinde iptal ederse Dell, bu Servis Açıklaması kapsamında yapılmış olan destek taleplerine ait giderleri düştükten sonra kalan bedelin tamamını Müşteriye gönderecektir. Ancak Müşterinin Desteklenen Ürünü teslim almasından itibaren iade süresinden fazla zaman geçmişse, sözleşmeyle değiştirilemeyecek bir yasanın olduğu haller dışında, Müşteri bu Servisi iptal edemez.
Önemli Ek Bilgiler. Tekrar randevu alma. Bu Servis için randevu alındıktan sonra programdaki tüm değişiklikler planlanan tarihten en az 8 takvim günü önce yapılmalıdır. Müşteri bu servisi planlanan tarihten 7 gün veya daha kısa süre önce yeniden planlarsa, Servislerin fiyatının %25'ini geçmemek kaydıyla tekrar randevu alma ücreti alınır. Müşteri, serviste yapılacak her türlü tekrar randevu alma işleminin Servisin başlamasından en az 8 gün önce onaylanması gerektiğini kabul eder.