Coğrafi Sınırlamalar ve Yer Değişikliği. Bu Hizmet, Müşterinin faturasında belirtilen tesislerde verilecektir. Bu Hizmet her yerde verilmemektedir. Desteklenen Ürününüz, Desteklenen Ürününüze ait Dell hizmet kayıtlarında belirtilen yer ile örtüşen coğrafi konumda bulunmuyorsa veya yapılandırma bilgileri değiştirilmiş ve Dell'e bildirilmemişse bu durumda Dell, Desteklenen Ürününüzü, Desteklenen Ürün için geçerli tepki süreleri eski haline getirilmeden önce satın aldığınız destek yetkisi için yeniden değerlendirmelidir. Servis seviyeleri, teknik destek saatleri ve yerinde tepki süreleri de dahil olmak üzere Hizmet seçenekleri coğrafi konumlara ve yapılandırmaya göre değişir ve Müşterinin bulunduğu konumda bazı seçenekler satışa sunulmamış olabilir. Bu nedenle bu bilgiler için lütfen satış temsilcinize başvurun. Dell'in yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünlere Hizmetleri sağlama yükümlülüğü; Hizmetin yerel olarak bulunabilirliği, ilave ücretler, yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünün Dell'de yeniden sertifikalanması ve mevcut zaman ve malzeme danışmanlık ücretleri dahil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çeşitli faktörlere tabidir. EMEA müşterileri için aksi bu Hizmet Açıklaması ya da Anlaşması'nda belirtilmedikçe yerinde hizmet, en yakın Dell Lojistik konumundan (PUDO veya Alma/Bırakma konumu) en fazla 150 km mesafede olabilir. EMEA'da yerinde hizmet ile ilgili ek bilgi için satış temsilcinize başvurun.
Coğrafi Sınırlamalar ve Yer Değişikliği. Bu Servis, Müşterinin faturasında belirtilen tesislerde verilecektir. Bu Servis her yerde verilmemektedir. Servis düzeyleri, teknik destek saatleri ve yerinde bulunma olanakları ve yanıt süreleri de dahil olmak üzere Servis seçenekleri coğrafi konumlara göre değişir ve Müşteri'nin bulunduğu konumda bazı seçenekler satışa sunulmamış olabilir. Bu nedenle bu bilgiler için lütfen satış temsilcinize başvurun. Dell'in taşınan Desteklenen Ürünlere Servis sağlama yükümlülüğü servisin yerel olarak bulunabilirliği, ilave ücretler, taşınan Desteklenen Ürünün Dell'de yeniden sertifikalanması ve mevcut zaman ve malzeme danışmanlık ücretleri dahil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çeşitli faktörlere tabidir. Çevrimiçi İlk Ürün servisi, tüm coğrafyalarda bulunmaz. Varlık Etiketleme ve Varlık Raporlama Amerika, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgeleri içinde seçili çevre birimlerinde (örneğin, monitörler, yazıcılar, raflar) de bulunur.
Coğrafi Sınırlamalar ve Yer Değişikliği. Bu Servis, Müşterinin faturasında belirtilen tesislerde sunulacaktır. Bu Servis her yerde verilmemektedir. Servis düzeyleri, teknik destek saatleri ve yerinde yanıt süreleri de dahil olmak üzere Servis seçenekleri coğrafi konumlara göre değişir ve Müşterinin bulunduğu konumda bazı seçenekler satışa sunulmamış olabilir. Bu nedenle bu bilgiler için lütfen satış temsilciniz ile iletişime geçin. Dell'in yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünlere Servisleri sağlama yükümlülüğü; Servisin yerel olarak bulunabilirliği, ilave ücretler, yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünün Dell'de yeniden sertifikalanması ve mevcut zaman ve malzeme danışmanlık ücretleri dahil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çeşitli faktörlere tabidir. EMEA müşterileri için aksi bu Servis Açıklaması ya da Anlaşması’nda belirtilmedikçe yerinde servis, en yakın Dell Lojistik konumundan (PUDO veya Alma/Bırakma konumu) en fazla 150 km mesafede olabilir. EMEA'da yerinde servis hizmeti ile ilgili ek bilgi için satış temsilcinize başvurun. Stoklanan Parçalar. Dell şu anda parçaları dünyanın çeşitli yerlerinde stoklamaktadır. Belirli parçalar müşterinin tesisine en yakın yerdeki stoklar içinde yer almıyor olabilir. Sistemi onarmak için gerekli bir parça müşterinin bulunduğu yere yakın bir Dell tesisinden sağlanamıyorsa ve başka bir tesisten getirilmesi gerekiyorsa bir günde teslim servisi kullanılarak gönderilecektir. 2 Saatlik ve 4 Saatlik parçaların bulunduğu konumlarda, Dell Ürün Grupları tarafından belirlenen iş açısından kritik sistem bileşenleri stoklanır. İş açısından kritik bileşen, bozulması halinde sistemin temel işlevlerini yerine getirmesini engelleyebilecek olan bileşendir. Kritik olmayan parçalar şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir: yazılım, disket sürücüler ve ortam sürücüleri. 2 Saatlik veya 4 Saatlik parçaları almak için, Müşterinin iş ile ilgili kritik parçaların teslimini destekleyen ilgili servis sözleşmesini satın almış olması ve Desteklenen Ürünün Dell tarafından belirlenmiş desteklenen kapsama alanı içinde bulunması gerekir.
Coğrafi Sınırlamalar ve Yer Değişikliği. Bu Hizmet, Müşterinin faturasında belirtilen tesislerde sunulacaktır. Bu Hizmetler her yerde verilmemektedir. Hizmet düzeyleri, teknik destek saatleri ve yerinde bulunabilirlik ve yanıt süreleri de dahil olmak üzere Hizmet seçenekleri coğrafi konumlara göre değişir ve Müşterinin bulunduğu konumda bazı seçenekler satışa sunulmamış olabilir. Bu nedenle bu bilgiler için lütfen satış temsilcinize başvurun. Dell'in yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünlere Hizmetleri sağlama yükümlülüğü; Hizmetin yerel olarak bulunabilirliği, ilave ücretler, yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünün Dell'de yeniden sertifikalanması ve mevcut zaman ve malzeme danışmanlık ücretleri dahil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çeşitli faktörlere tabidir. Online First Article Service, tüm coğrafyalarda bulunmaz. Asset Tagging and Asset Reporting; Amerika, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgeleri içinde seçili çevre birimlerinde de (örneğin, monitörler, yazıcılar, raflar) bulunur. Ek C Onsite PC Installation Service Hizmete Genel Bakış Bu Onsite Base Service, yeni bir Desteklenen Ürün veya Eski Sistemin yerinde kurulumu ve bağlantı özelliklerinin ayarlanmasını içerir (“Onsite PC Installation”).