Абонент має право. 5.4.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якості. 5.4.2. На вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу. 5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку. 5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором. 5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору. 5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством. 5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг. 5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом). 5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством. 5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 5 contracts
Samples: Договір Оферти, Договір Оферти, Договір Оферти
Абонент має право. 5.4.14.1.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якості.
5.4.2. На вичерпну інформацію щодо змістуДостроково розірвати цей Договір, якостінаправивши письмову вимогу не пізніше, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послугрозірвання.
5.4.84.1.2. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшуНа своєчасне отримання замовлених та оплачених послуг встановленої якості.
4.1.3. На безоплатне отримання від Оператора відомостей про отримані послуги, ніж таа також консультаційну підтримку Оператора з питань, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом)безпосередньо пов’язані з виконанням умов цього Договору.
5.4.94.1.4. Переоформити Договір На тимчасове припинення доступу до послуг на ім’я підставі заяви Абонента. Відключення відбувається з 1 (першого) числа наступного місяця. Абонентська плата за поточний місяць поверненню не підлягає.
4.1.5. На повернення Оператором невикористаної частини коштів у разі відмови від попередньо оплачених послуг (розірвання даного Договору) та в інших випадках визначених законодавством України.
4.1.6. На відшкодування збитків, заподіяних у наслідок невиконання чи неналежного виконання Оператором обов'язків, передбачених Договором або законодавством України. Розмір збитків не може перевищувати місячної абонплати, згідно обраного тарифного плану. Питання щодо відшкодування завданих споживачеві фактичних збитків, вирішуються в судовому порядку.
4.1.7. На безоплатне вилучення, за його письмовою заявою, відомостей про нього повністю, або частково з електронних версій бази даних Оператора.
4.1.8. На переоформлення Договору на ім'я одного з членів своєї сім’ї сім'ї, відповідно до порядку, встановленого законодавствомзаконодавством України, без зміни адреси, за якою вже здійснене фактичне підключення.
5.4.104.1.9. Інші права, передбачені чинним Оскаржити неправомірні дії Оператора згідно із законодавством України.
4.1.10. На зміну, на підставі письмової заяви, типу обраного пакету послуг. У такому випадку зміна пакету здійснюється Оператором у наступному, після подання заяви, місяці та, за умови відсутності заборгованості, за надані послуги.
4.1.11. Не сплачувати абонентну плату за весь час пошкодження телекомунікаційних мереж, коли тимчасове припинення надання послуг виникло не з вини Абонента, а у разі порушення Оператором граничних строків усунення пошкодження. Строки визначаються з дати реєстрації Оператором відповідної письмової заяви.
Appears in 2 contracts
Samples: Договір Про Надання Послуг З Підключення Та Доступу До Мережі Інтернет, Договір Про Надання Послуг З Підключення Та Доступу До Мережі Інтернет
Абонент має право. 5.4.15.2.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіпослуг Провайдера відповідно до Тарифного пакету на умовах Договору .
5.4.25.2.2. На вичерпну При користуванні Послугами змінювати Тарифні пакети, відповідно діючого Прейскуранту і умов даного Договору. Зміна тарифного пакету можна здійснити, звернувшись до Центру технічної підтримки Провайдера за телефонами 095-2770795 0552-470042; або в офісі Провайдера або через інші джерела, встановлені Провайдером.
5.2.3. Отримувати від Провайдера інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти про спожиті послуги за допомогою Особистого кабінету стан власного балансукабінету.
5.4.35.2.4. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Письмово повідомляти Провайдера в установленому законодавством порядкупро будь-які претензії, пов’язані з отриманням Послуг.
5.4.45.2.5. На розірвання Договору Отримувати від Провайдера інформацію про основні і додаткові Послуги за телефоном Центру технічної підтримки та на сайті Провайдера або в Особистому кабінеті Абонента.
5.2.6. Тимчасово призупинити отримання Послуг за допомогою Особистого кабінету, згідно з умовами та порядком надання такої додаткової послуги або за письмовою заявою.
5.2.7. Відмовитися від подальшого користування Послугами та розірвати Договір у порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим визначеному даним Договором.
5.4.55.2.8. Не сплачувати абонентну плату з За наявності вини Провайдера, вимагати від Провайдера несплати абонентної плати за весь час пошкодження телекомунікаційних мереж Мереж та технічних засобів, що призвело призвели до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати тимчасового припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшупослуг у разі порушення Провайдером граничних строків усунення пошкодження, ніж таякі виникли не з вини Абонента, що передбачена відповідним Тарифним планом з дати реєстрації Провайдером відповідної заяви (планомусної чи письмової).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 2 contracts
Samples: Договір Про Надання Телекомунікаційних Послуг, Договір Про Надання Телекомунікаційних Послуг
Абонент має право. 5.4.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якості.
5.4.2. На вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з за весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 2 contracts
Samples: Договір Оферти, Договір Оферти
Абонент має право. 5.4.1. На своєчасне Вибирати вид та перелік Послуг, тариф або тарифний план, що пропонується Оператором.
5.4.2. Безоплатно отримувати від Оператора вичерпну інформацію про зміст, якість, вартість та порядок отримання замовлених Послуг Послуг.
5.4.3. Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості.
5.4.25.4.4. На вичерпну інформацію щодо змістуОтримувати від Оператора відомості про отримані Послуги в порядку, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансувстановленому Правилами.
5.4.35.4.5. На обмеження Провайдером Оператором доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів Послуг на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядкутехнічної можливості Оператора.
5.4.45.4.6. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера Оператором невикористаної частки коштів у разі відмови від попередньо оплачених Послуг у випадках і порядку, встановлених визначених Договором.
5.4.7. На відшкодування вартості недоотриманих послуг через невиконання чи неналежне виконання Оператором обов’язків, передбачених Договором, у порядку, встановленому законодавством України.
5.4.8. Відмовитись від Послуг у порядку, встановленому цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.65.4.9. На оскарження неправомірних дій Провайдера Оператора згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші праваНа подання заяви про тимчасове припинення надання Послуг на зазначений у ній термін (кратний 30 днів), передбачені чинним законодавством Україниале не більш як один рік. При цьому такий термін може змінюватися за окремою заявою Абонента. Тимчасове припинення надання Послуг оплачується за тарифами, встановленими Оператором.
Appears in 2 contracts
Samples: Public Offer Agreement for Telecommunications Services, Public Offer Agreement for Telecommunications Services
Абонент має право. 5.4.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіВибирати вид та перелік Послуг, тариф або тарифний план, що пропонується Постачальником.
5.4.2. На Безоплатно отримувати від Постачальника вичерпну інформацію щодо зміступро зміст, якостіякість, вартості вартість та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансупорядок отримання Послуг.
5.4.3. Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості.
5.4.4. Отримувати від Постачальника відомості про отримані Послуги в порядку, встановленому Правилами.
5.4.5. На обмеження Провайдером Постачальником доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів Послуг на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядкутехнічної можливості Постачальника.
5.4.45.4.6. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної Постачальником невикористаної частки коштів у разі відмови від попередньо оплачених Послуг у випадках і порядку, встановлених цим визначених Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну поштувідшкодування збитків, зазначену заподіяних унаслідок невиконання чи неналежного виконання Постачальником обов’язків, передбачених Договором, у цьому Договоріпорядку, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послугвстановленому законодавством України.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшуВідмовитись від Послуг у порядку, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом)встановленому цим Договором.
5.4.9. Переоформити Договір На переоформлення Договору на ім’я одного з членів своєї сім’ї своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші праваНа оскарження неправомірних дій Постачальника згідно з законодавством.
5.4.11. Тимчасово безоплатно припинити користування Послугами терміном до 6 місяців (185діб) поспіль, передбачені чинним законодавством Україниписьмово повідомивши Постачальника, або зателефонувавши на гарячу лінію за 15(п‘ятнадцять) календарних днів до початку календарного місяця, з якого Xxxxxxx бажає припинити користування Послугами згідно цього Договору.
5.4.12. Достроково розірвати Договір за умови письмового попередження ним Постачальника за 30 календарних днів до дати припинення дії Договору.
5.4.13. Не сплачувати абонентську плату за весь час пошкодження (аварії) електронних комунікаційних мереж, що призвело до припинення надання Послуг, у разі порушення Постачальником контрольних термінів усунення пошкоджень (аварії), що виникли не з вини Абонента.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Надання Електронних Комунікаційних Послуг
Абонент має право. 5.4.13.4.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіта якісне одержання послуг Провайдера на умовах Договору та вільний доступ до них. Абонент самостійно обирає вид та кількість послуг, в тому числі й Пакет послуг серед запропонованих Провайдером.
5.4.23.4.2. На вичерпну інформацію щодо змістувідмову від послуг та дострокове розірвання Договору за своєю ініціативою шляхом звернення до Провайдера з письмовою заявою. У такому випадку Договір вважається розірваним у строки, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансувизначенні Правилами.
5.4.33.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством зміну Пакету послугу за цим договором. Зміна тарифного плану здійснюється провайдером у наступному, після подання заяви, місяці, у визначеному ним порядку.
5.4.43.4.4. На розірвання Договору звернення до Провайдера із заявою про призупинення надання основної послуги на строк до 2- х місяців, із зазначенням терміну, на який зупиняється надання послуг. Заява подається Абонентом в порядкустрок, встановленому Договоромне пізніше, ніж за сім робочих днів до дати призупинення надання основної послуги, вказаної в заяві Абонента.
3.4.5. На отримання від Провайдера відомостей щодо наданих послуг, а також на про їх зміст, якість та вартість.
3.4.6. На повернення від Провайдера провайдера невикористаної частки коштів у разі відмови від передплачених послуг у випадках і порядку, встановлених цим Договоромвизначених Правилами.
5.4.53.4.7. Не сплачувати абонентну плату з На оскарження неправомірних дій провайдера шляхом звернення до суду та уповноважених державних органів.
3.4.8. На відмову від оплати послуги, яку вони не замовляли.
3.4.9. На отримання від провайдера інформації про зміну умов надання послуги і тарифів на її надання.
3.4.10. На несплату вартості послуг за весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг послуг, у випадках разі порушення Провайдером граничних строків усунення такого пошкодження та порядкуза умови, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну поштуякщо воно виникло не з вини Абонента, зазначену у цьому Договорів порядку , не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством визначеному цим договором та нормами законодавства України.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Надання Послуг Доступу До Мережі Інтернет
Абонент має право. 5.4.1. 2.4.1 На своєчасне отримання замовлених Послуг замовленої послуги встановленої якостіякості на умовах, зазначених у цьому Договорі, Правилах та Тарифних планах (Тарифами), затверджених Постачальником електронних комунікаційних послуг.
5.4.2. На вичерпну інформацію щодо змісту2.4.2 Переходити на інший Тарифний план на умовах, якостівстановлених цим Договором, вартості додатковими угодами до нього, Правилами та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансуТарифами.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів 2.4.3 Ознайомитись у Постачальника електронних комунікаційних послуг з правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
2.4.4 Брати участь в акціях, інших спеціальних заходах Постачальника електронних комунікаційних послуг або третіх осіб, що проводяться для Абонентів.
2.4.5 Відмовитись від послуг та мережевих ресурсів на підставі припинити дію цього Договору шляхом його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядкурозірвання, письмово попередивши про це Постачальникa електронних комунікаційних послуг не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів до припинення користування послугою.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на 2.4.6 Вимагати від Постачальника електронних комунікаційних послуг повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договоромразі відмови від предоплачених послуг при розірванні цього договору.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату 2.4.7 Оскаржувати неправомірні дії Постачальника електронних комунікаційних послуг згідно з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
2.4.8 Звертатись до Постачальника електронних комунікаційних послуг щодо неможливості отримання замовленої послуги для усунення пошкодження мережі, а також щодо технічних консультацій при використанні кінцевого обладнання споживача та ін..
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Постачання Електронних Комунікаційних Послуг
Абонент має право. 5.4.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якості.
5.4.2. На вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансувласногобалансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Оферти
Абонент має право. 5.4.14.3.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості.
5.4.24.3.2. На вичерпну інформацію щодо змістуЗамовляти у Провайдера будь-які Додаткові послуги, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансуякщо вони пропонуються Абоненту.
5.4.34.3.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Отримувати від Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в відомості про отримані Послуги у порядку, встановленому Договоромзаконодавством.
4.3.4. Самостійно змінювати Тарифний план надання Послуг через Особистий кабінет Абонента на Сайті Провайдера або ж звернутися до представників Провайдера. Будь яка зміна тарифного плану, а також фактично, відбуватиметься з 1-го числа наступного місяця.
4.3.5. Отримувати консультації від служби технічної підтримки Провайдера стосовно надання Послуг.
4.3.6. Достроково розірвати цей Договір за умови попередження Провайдера не менш ніж за 7 (сім) календарних днів до такого розірвання.
4.3.7. Не сплачувати абонентську плату за весь час пошкодження (аварії) телекомунікаційних мереж, що призвело до припинення надання Послуг, у разі порушення Провайдером контрольних термінів усунення пошкоджень (аварії), що виникли не з вини Абонента.
4.3.8. На повторне надання Послуги, після оплати заборгованості (при наявності) та вартості повторного підключення до Мережі.
4.3.9. На призупинення надання Послуг, що забезпечить збереження наявних коштів на повернення особовому рахунку, звернувшись до представників Провайдера, терміном що не перевищує трьох календарних місяців в рік.
4.3.10. Відмовитись від Провайдера невикористаної частки коштів Послуг у випадках і порядку, встановлених встановленому цим Договором.
5.4.54.3.11. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Оскаржувати неправомірні дії Провайдера згідно із законодавством.
5.4.74.3.12. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї реалізацію інших прав відповідно до порядку, встановленого законодавствомзаконодавства.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 1 contract
Samples: Public Offer Agreement for Telecommunications Services
Абонент має право. 5.4.15.2.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіЗдійснити підключення кінцевого обладнання (окремого комп'ютера) Абонента до Мережі.
5.4.25.2.2. На Перейти на інший Тарифний план, про що особисто повідомити Оператора або самостійно провести процедуру заміни Тарифного плану в особистому кабінеті.
5.2.3. Отримувати вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету про поточний стан власного балансусвого ОР.
5.4.35.2.4. На обмеження Провайдером Отримувати від Оператора Послуги доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в Інтернету, що замовлені Абонентом, у порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених передбаченому цим Договором.
5.4.55.2.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобівРозірвати Договір у разі відсутності потреби в Послугах доступу до Інтернету на письмову вимогу за умови попередження ним Оператора не пізніше ніж за 30 календарних днів або невиконання Оператором зобов'язань, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 згідно умов даного Договору.
5.4.65.2.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавствомПодавати звернення щодо якості надання Послуг доступу до Інтернету або їхню відсутність, зателефонувавши до Оператора або у письмовій формі, надіславши відповідне звернення на адресу Оператора.
5.4.75.2.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну поштуЗа окремою домовленістю Сторін, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуготримувати Додаткові послуги.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.95.2.8. Переоформити даний Договір на ім’я ім'я одного з членів своєї сім’ї сім'ї або іншої особи, при збереженні місця надання послуги, відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.105.2.9. Інші праваПеріодично проводити звірки в розрахунках з Оператором щодо оплати послуг з метою запобігання можливих подальших непорозумінь.
5.2.10. Безоплатне отримання від Оператора рахунків за отримані послуги.
5.2.11. Абонент має інші права та обов`язки, передбачені чинним законодавством України, що регулює порядок надання телекомунікаційних послуг.
Appears in 1 contract
Абонент має право. 5.4.14.1.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіДостроково розірвати цей Договір на письмову вимогу АБОНЕНТА за умови попередження ним ОПЕРАТОРА у визначений в п. 10.3.2. Договору строк.
5.4.2. На вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором.
5.4.54.1.2. Не сплачувати абонентну абонентську плату з за весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг тимчасового припинення надання послуг у випадках разі порушення ОПЕРАТОРОМ граничних строків усунення пошкоджень та виникло не з вини АБОНЕНТА, з дати реєстрації ОПЕРАТОРОМ відповідної заяви (усної чи письмової).
4.1.3. Своєчасно отримувати замовлені послуги, передбачені умовами цього Договору, встановленої якості.
4.1.4. Отримувати від ОПЕРАТОРА, за зверненням АБОНЕНТА, відомості щодо наданих послуг у порядку встановленому законодавством.
4.1.5. Безоплатно отримувати від ОПЕРАТОРА рахунки за отримані послуги, окремо по кожному виду послуг.
4.1.6. На обмеження ОПЕРАТОРОМ доступу АБОНЕНТА до окремих видів послуг на підставі письмової заяви АБОНЕНТА та технічних можливостей ОПЕРАТОРА у встановленому законодавством порядку.
4.1.7. На відшкодування збитків, заподіяних унаслідок невиконання чи неналежного виконання ОПЕРАТОРОМ обов'язків, передбачених цим Договором або законодавством.
4.1.8. Відмовитись від послуг, змінити обсяг послуг у порядку, передбачених встановленому п. 8.6 3.6. Договору.
5.4.64.1.9. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж таінші права, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом)не суперечать законодавству.
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 1 contract
Абонент має право. 5.4.13.1.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіОтримувати різні Послуги або пакети Послуг, що пропонуються Абоненту Оператором.
5.4.23.1.2. На вичерпну Отримувати від Оператора інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдерателекомунікаційних послуг по телефону, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договоромпоштою, а також будь-яким оголошеним Оператором способом зв’язку.
3.1.3. Відмовитись від Послуг та припинити дію Договору у випадку зміни Оператором тарифів на повернення Послуги та незгоди Xxxxxxxx з новими тарифами Оператора, шляхом направлення Оператору письмового попередження про це, протягом 7 календарних днів до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Провайдера невикористаної частки Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів.
3.1.4. На пред’явлення представниками Оператора службового посвідчення.
3.1.5. За вимогою отримати від Оператора невикористану частку коштів у випадках і порядкуразі відмови від передплачених телекомунікаційних Послуг, встановлених цим Договоромза виключенням випадків несвоєчасного попередження Оператора про призупинення надання Послуг або відмови від передплачених Послуг.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.73.1.6. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну поштуоплати телекомунікаційної послуги, зазначену у цьому Договорі, яка не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послугзамовлялася.
5.4.83.1.7. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом)На вимогу безоплатно отримувати від Оператора рахунки за отриманні Послуги.
5.4.93.1.8. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші На інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір Про Надання Телекомунікаційних Послуг
Абонент має право. 5.4.14.4.1. На своєчасне Вибирати вид та перелік Послуг, тариф або тарифний план, що пропонується Оператором.
4.4.2. Безоплатно отримувати від Оператора вичерпну інформацію про зміст, якість, вартість та порядок отримання замовлених Послуг Послуг.
4.4.3. Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості.
5.4.24.4.4. На вичерпну інформацію щодо змістуОтримувати від Оператора відомості про отримані Послуги в порядку, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансувстановленому Правилами.
5.4.34.4.5. На обмеження Провайдером Оператором доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів Послуг на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядкутехнічної можливості Оператора.
5.4.44.4.6. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера Оператором невикористаної частки коштів у разі відмови від попередньо оплачених Послуг у випадках і порядку, встановлених визначених Договором.
4.4.7. На відшкодування збитків, заподіяних унаслідок невиконання чи неналежного виконання Оператором обов’язків, передбачених Договором, у порядку, встановленому законодавством України.
4.4.8. Відмовитись від Послуг у порядку, встановленому цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.64.4.9. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір переоформлення Договору на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.104.4.10. Інші праваНа оскарження неправомірних дій Оператора згідно з законодавством.
4.4.11. На подання заяви про тимчасове припинення надання Послуг на зазначений у ній термін (кратний 30 днів), передбачені чинним законодавством Україниале не більш як один рік. При цьому такий термін може змінюватися за окремою заявою Абонента. Тимчасове припинення надання Послуг оплачується за тарифами, встановленими Оператором.
4.4.12. Достроково розірвати Договір за умови письмового попередження ним Оператора за 30 календарних днів до дати припинення дії Договору. У випадку такого дострокового розірвання Договору з ініціативи Xxxxxxxx до закінчення першого року з дня його укладення Оператор має право вимагати від Xxxxxxxx відшкодування (компенсації) йому балансової вартості (з урахуванням ПДВ) використаних Оператором матеріалів та обладнання для підключення Абонента. У випадку пред’явлення такої вимоги Оператором
4.4.13. Не сплачувати абонентську плату за весь час пошкодження (аварії) телекомунікаційних мереж, що призвело до припинення надання Послуг, у разі порушення Оператором граничних строків усунення пошкоджень (аварії), що виникли не з вини Xxxxxxxx, з дати реєстрації Оператором відповідної заяви Xxxxxxxx (усної чи письмової).
4.4.14. Тимчасово безоплатно припинити користування Послугами терміном до двох місяців на рік, письмово повідомивши Оператора за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до початку календарного місяця, з якого Xxxxxxx бажає припинити користування Послугами згідно цього Договору.
Appears in 1 contract
Абонент має право. 5.4.15.2.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіпослуг Оператора відповідно до Тарифного пакету на умовах Договору .
5.4.25.2.2. На вичерпну При користуванні Послугами змінювати Тарифні пакети, відповідно діючого Прейскуранту і умов даного Договору. Зміна тарифного пакету можна здійснити, звернувшись до Центру технічної підтримки Оператора за телефонами 0991-777732 0984-777733, 0632-777730; або в офісі Оператора або через інші джерела, встановлені Оператором.
5.2.3. Отримувати від Оператора інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти про спожиті послуги за допомогою Особистого кабінету стан власного балансукабінету.
5.4.35.2.4. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядкуПисьмово повідомляти Оператора про будь-які претензії, пов’язані з отриманням Послуг.
5.4.45.2.5. На розірвання Договору Отримувати від Оператора інформацію про основні і додаткові Послуги за телефоном Центру технічної підтримки та на сайті Оператора або в Особистому кабінеті Абонента.
5.2.6. Тимчасово призупинити отримання Послуг за допомогою Особистого кабінету, згідно з умовами та порядком надання такої додаткової послуги або за письмовою заявою.
5.2.7. Відмовитися від подальшого користування Послугами та розірвати Договір у порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим визначеному даним Договором.
5.4.55.2.8. Не сплачувати абонентну плату з За наявності вини Оператора, вимагати від Оператора несплати абонентної плати за весь час пошкодження телекомунікаційних мереж Мереж та технічних засобів, що призвело призвели до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати тимчасового припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшупослуг у разі порушення Оператором граничних строків усунення пошкодження, ніж таякі виникли не з вини споживача, що передбачена відповідним Тарифним планом з дати реєстрації Оператором відповідної заяви (планомусної чи письмової).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 1 contract
Абонент має право. 5.4.14.1.1. Достроково розірвати цей Договір припинивши оплату послуги.
4.1.2. Поновити послугу, сплативши за неї. Можливість поновити послуги таким шляхом зберігається за Абонентом протягом року з моменту розторгнення договору (протягом цього терміну за Абонентом зберігається його особовий рахунок). Після спливу даного терміну поновлення послуги здійснюється шляхом нового підключення.
4.1.3. На своєчасне отримання замовлених Послуг послуг встановленої якості.
5.4.24.1.4. На вичерпну інформацію щодо змістубезоплатне отримання від Підприємства відомостей про отримані послуги, якостірахунків за їх отримання, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату консультаційну підтримку Підприємства з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобівпитань, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 безпосередньо пов’язані з виконанням умов цього Договору.
5.4.64.1.5. На оскарження неправомірних дій Провайдера Підприємства згідно із законодавством.
5.4.74.1.6. На відмову від однієї безоплатне вилучення за його письмовою заявою відомостей про нього повністю або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послугчастково з електронних версій бази даних Підприємства.
5.4.84.1.7. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір На переоформлення договору на ім’я ім'я одного з членів своєї сім’ї сім'ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.104.1.8. Інші праваНа зміну типу обраного пакету послуг. У такому випадку зміну пакету Абонент здійснює за допомогою інтерфейсу послуги. Зміна пакету проводиться за умови відсутності заборгованості за надані послуги.
4.1.9. Не сплачувати абонентну плату за весь час не отримання послуг з вини Підприємства, передбачені чинним законодавством Українипошкодження технічних засобів Підприємства, що призвело до тимчасового припинення надання послуг, у разі порушення Підприємством граничних строків усунення пошкодження та виникло не з вини Абонента (за виключенням випадків, передбачених п. 3.1.3.), з дати реєстрації Підприємством відповідної заяви (усної чи письмової).
4.1.10. На відшкодування збитків, заподіяних унаслідок невиконання чи неналежного виконання Підприємством обов'язків, передбачених договором або законодавством.
Appears in 1 contract
Абонент має право. 5.4.14.1.1. Достроково розірвати цей Договір припинивши оплату послуги.
4.1.2. Поновити послугу, сплативши за неї. Можливість поновити послуги таким шляхом
4.1.3. На своєчасне отримання замовлених Послуг послуг встановленої якості.
5.4.24.1.4. На вичерпну інформацію щодо змістубезоплатне отримання від Підприємства відомостей про отримані послуги, якостірахунків за їх отримання, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату консультаційну підтримку Підприємства з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобівпитань, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 безпосередньо пов’язані з виконанням умов цього Договору.
5.4.64.1.5. На оскарження неправомірних дій Провайдера Підприємства згідно із законодавством.
5.4.74.1.6. На відмову від однієї безоплатне вилучення за його письмовою заявою відомостей про нього повністю або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послугчастково з електронних версій бази даних Підприємства.
5.4.84.1.7. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір На переоформлення договору на ім’я ім'я одного з членів своєї сім’ї сім'ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.104.1.8. Інші праваНа зміну типу обраного пакету послуг. У такому випадку зміну пакету Абонент здійснює за допомогою інтерфейсу послуги. Зміна пакету проводиться за умови відсутності заборгованості за надані послуги.
4.1.9. Не сплачувати абонентну плату за весь час не отримання послуг з вини Підприємства, передбачені чинним законодавством Українипошкодження технічних засобів Підприємства, що призвело до тимчасового припинення надання послуг, у разі порушення Підприємством граничних строків усунення пошкодження та виникло не з вини Абонента (за виключенням випадків, передбачених п. 3.1.3.), з дати реєстрації Підприємством відповідної заяви (усної чи письмової).
4.1.10. На відшкодування збитків, заподіяних унаслідок невиконання чи неналежного виконання Підприємством обов'язків, передбачених договором або законодавством.
Appears in 1 contract
Абонент має право. 5.4.1. На своєчасне Вибирати вид та перелік Послуг, тариф або тарифний план, що пропонується Провайдером.
5.4.2. Безоплатно отримувати від Провайдера вичерпну інформацію про зміст, якість, вартість та порядок отримання замовлених Послуг Послуг.
5.4.3. Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості.
5.4.25.4.4. На вичерпну інформацію щодо змістуОтримувати від Провайдера відомості про отримані Послуги в порядку, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансувстановленому Правилами.
5.4.35.4.5. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів Послуг на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядкутехнічної можливості Провайдера.
5.4.45.4.6. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера Провайдером невикористаної частки коштів у разі відмови від попередньо оплачених Послуг у випадках і порядку, встановлених визначених Договором.
5.4.7. На відшкодування вартості недоотриманих послуг через невиконання чи неналежне виконання Провайдером обов’язків, передбачених Договором, у порядку, встановленому законодавством України.
5.4.8. Відмовитись від Послуг у порядку, встановленому цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.65.4.9. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші праваНа подання заяви про тимчасове припинення надання Послуг на зазначений у ній термін (кратний 30 днів), передбачені чинним законодавством Україниале не більш як один рік. При цьому такий термін може змінюватися за окремою заявою Абонента. Тимчасове припинення надання Послуг оплачується за тарифами, встановленими Провайдером.
Appears in 1 contract
Samples: Public Offer Agreement for Telecommunications Services
Абонент має право. 5.4.14.4.1. На своєчасне Вибирати вид та перелік Послуг, тариф або тарифний план, що пропонується Оператором.
4.4.2. Безоплатно отримувати від Оператора вичерпну інформацію про зміст, якість, вартість та порядок отримання замовлених Послуг Послуг.
4.4.3. Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості.
5.4.24.4.4. На вичерпну інформацію щодо змістуОтримувати від Оператора відомості про отримані Послуги в порядку, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансувстановленому Правилами.
5.4.34.4.5. На обмеження Провайдером Оператором доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів Послуг на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядкутехнічної можливості Оператора.
5.4.44.4.6. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера Оператором невикористаної частки коштів у разі відмови від попередньо оплачених Послуг у випадках і порядку, встановлених визначених Договором.
4.4.7. На відшкодування збитків, заподіяних унаслідок невиконання чи неналежного виконання Оператором обов’язків, передбачених Договором, у порядку, встановленому законодавством України.
4.4.8. Відмовитись від Послуг у порядку, встановленому цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору.
5.4.64.4.9. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір переоформлення Договору на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.104.4.10. Інші праваНа оскарження неправомірних дій Оператора згідно з законодавством.
4.4.11. На подання заяви про тимчасове припинення надання Послуг на зазначений у ній термін (кратний 30 днів), передбачені чинним законодавством Україниале не більш як один рік. При цьому такий термін може змінюватися за окремою заявою Абонента. Тимчасове припинення надання Послуг оплачується за тарифами, встановленими Оператором.
4.4.12. Достроково розірвати Договір за умови письмового попередження ним Оператора за 30 календарних днів до дати припинення дії Договору. У випадку такого дострокового розірвання Договору з ініціативи Xxxxxxxx до закінчення першого року з дня його укладення Оператор має право вимагати від Xxxxxxxx відшкодування (компенсації) йому балансової вартості (з урахуванням ПДВ) використаних Оператором матеріалів та обладнання для підключення Абонента. У випадку пред’явлення такої вимоги Оператором – Абонент зобов’язаний задовольнити таку вимогу шляхом зарахування Оператором зустрічних грошових вимог або шляхом доплати в користь Оператора відповідних грошових коштів. Аналогічне право Оператора та обов’язок Xxxxxxxx виникають у випадку припинення Оператором надання телекомунікаційних послуг Абоненту у зв’язку із неналежною та/або несвоєчасною оплатою Абонентом телекомунікаційних послуг.
4.4.13. Не сплачувати абонентську плату за весь час пошкодження (аварії) телекомунікаційних мереж, що призвело до припинення надання Послуг, у разі порушення Оператором граничних строків усунення пошкоджень (аварії), що виникли не з вини Xxxxxxxx, з дати реєстрації Оператором відповідної заяви Xxxxxxxx (усної чи письмової).
4.4.14. Тимчасово безоплатно припинити користування Послугами терміном до двох місяців на рік, письмово повідомивши Оператора за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до початку календарного місяця, з якого Xxxxxxx бажає припинити користування Послугами згідно цього Договору.
Appears in 1 contract
Абонент має право. 5.4.14.4.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг отримувати достовірну та вичерпну інформацію про електронні комунікаційні послуги, що надаються Оператором у відповідності до умов Договору;
4.4.2. користуватися електронними комунікаційними послугами, наданими Оператором в межах цього Договору, своєчасно отримувати замовлені електронні комунікаційні послуги встановленої якості.;
5.4.24.4.3. На вичерпну змінювати перелік електронних комунікаційних послуг в межах цього Договору на свій власний розсуд, шляхом внесення відповідних змін в Особистому кабінеті без письмової згоди Оператора;
4.4.4. отримувати інформацію щодо зміступро орієнтовні строки усунення аварій та пошкоджень на електронних комунікаційних мережах Оператора, якості, вартості та порядку часу відновлення надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.електронних комунікаційних послуг;
5.4.34.4.5. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором.
5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час отримати частину сплаченого Щомісячного платежу пропорційно часу тривалості пошкодження телекомунікаційних електронних комунікаційних мереж та технічних засобівОператора, що призвело до скорочення переліку Послуг тимчасового припинення надання електронних комунікаційних послуг, у випадках разі порушення Оператором граничних строків усунення пошкоджень, що виникли не з вини Абонента. Граничні строки усунення пошкоджень вказані в пунктах 4.1.7, 4.1.8, 4.1.11 цього Договору;
4.4.6. оскаржити неправомірні дії Оператора згідно з чинним законодавством;
4.4.7. письмово повідомляти Оператора про будь-які претензії, пов’язані з отриманням електронних комунікаційних послуг;
4.4.8. відмовитися від подальшого користування електронними комунікаційними послугами Оператора та розірвати Договір у порядку, передбачених пвизначеному Договором та/або умовами Тарифних планів;
4.4.9. 8.6 Договору.
5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством.
5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші Абонент має інші права, передбачені Договором та чинним законодавством України.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Надання Електронних Комунікаційних Послуг
Абонент має право. 5.4.15.2.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіЗдійснити підключення кінцевого обладнання (окремого комп'ютера) Абонента до Мережі.
5.4.25.2.2. На Перейти на інший Тарифний план, про що особисто повідомити Оператора або самостійно провести процедуру заміни Тарифного плану в особистому кабінеті.
5.2.3. Отримувати вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету про поточний стан власного балансусвого ОР.
5.4.35.2.4. На обмеження Провайдером Отримувати від Оператора Послуги доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в Інтернету, що замовлені Xxxxxxxxx, у порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених передбаченому цим Договором.
5.4.55.2.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобівРозірвати Договір у разі відсутності потреби в Послугах доступу до Інтернету на письмову вимогу за умови попередження ним Оператора не пізніше ніж за 30 календарних днів або невиконання Оператором зобов'язань, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 згідно умов даного Договору.
5.4.65.2.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавствомПодавати звернення, заяви, скарги щодо якості надання Послуг доступу до Інтернету або їхню відсутність, зателефонувавши до Оператора або у письмовій формі, надіславши відповідне звернення на адресу Оператора.
5.4.75.2.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну поштуЗа окремою домовленістю Сторін, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуготримувати Додаткові послуги.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.95.2.8. Переоформити даний Договір на ім’я ім'я одного з членів своєї сім’ї сім'ї або іншої особи, при збереженні місця надання послуги, відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.105.2.9. Інші праваПеріодично проводити звірки в розрахунках з Оператором щодо оплати послуг з метою запобігання можливих подальших непорозумінь.
5.2.10. Безоплатне отримання від Оператора рахунків за отримані послуги.
5.2.11. Абонент має інші права та обов`язки, передбачені чинним законодавством України, що регулює порядок надання телекомунікаційних послуг.
5.2.12. За письмовою заявою вимагати вилучення відомостей про Xxxxxxxx з електронних баз даних Оператора
5.2.13. Оскаржувати неправомірні дії Оператора згідно із законодавством
Appears in 1 contract
Samples: Telecommunications
Абонент має право. 5.4.15.2.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якостіЗдійснити підключення кінцевого обладнання (окремого комп'ютера) Абонента до Мережі.
5.4.25.2.2. На Перейти на інший Тарифний план шляхом узгодження умов з Оператором та укладання додаткової угоди.
5.2.3. Отримувати вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету про поточний стан власного балансусвого ОР.
5.4.35.2.4. На обмеження Провайдером Отримувати від Оператора Послуги доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в Інтернету, що замовлені Абонентом, у порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених передбаченому цим Договором.
5.4.55.2.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобівРозірвати Договір у разі відсутності потреби в Послугах доступу до Інтернету на письмову вимогу за умови попередження ним Оператора не пізніше ніж за 30 календарних днів або невиконання Оператором зобов'язань, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 згідно умов даного Договору.
5.4.65.2.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавствомПодавати звернення, заяви, скарги щодо якості надання Послуг доступу до Інтернету або їхню відсутність, зателефонувавши до Оператора або у письмовій формі, надіславши відповідне звернення на адресу Оператора.
5.4.75.2.7. На відмову За окремою домовленістю Сторін, отримувати Додаткові послуги.
5.2.8. Періодично проводити звірки в розрахунках з Оператором щодо оплати послуг з метою запобігання можливих подальших непорозумінь.
5.2.9. Безоплатне отримання від однієї або всіх замовлених Послуг Оператора рахунків за умови попередження Провайдера на електронну поштуотримані послуги.
5.2.10. Абонент має інші права та обов`язки, зазначену у цьому Договоріпередбачені законодавством України, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення що регулює порядок надання цих телекомунікаційних послуг.
5.4.85.2.11. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).За письмовою заявою вимагати вилучення відомостей про Абонента з електронних баз даних Оператора
5.4.95.2.12. Переоформити Договір даний договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї іншого абонента та/або правонаступника при збереженні місця надання послуги, відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.105.2.13. Інші права, передбачені чинним законодавством України.Оскаржувати неправомірні дії Оператора згідно із законодавством
Appears in 1 contract
Samples: Telecommunications
Абонент має право. 5.4.14.3.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості.
5.4.24.3.2. На вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг Отримувати від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу.
5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку.
5.4.4. На розірвання Договору в відомості про отримані Послуги у порядку, встановленому Договором, а також на повернення законодавством. Отримувати від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядкуінформацію про зміст, встановлених цим Договоромякість, вартість та порядок надання Послуг, Тарифи.
5.4.54.3.3. Не сплачувати абонентну плату Отримувати телефонні консультації служби технічної підтримки. Обсяг консультацій обмежується питаннями, пов’язаними з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж наданням та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договоруотриманням Послуг.
5.4.64.3.4. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавствомЗмінювати відповідно до своїх інтересів Тарифні плани з числа запропонованих Провайдером, шляхом підписання нового Протоколу замовлених послуг.
5.4.74.3.5. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг Письмово повідомляти Провайдера про будь-які претензії, пов’язані з отриманням Послуг.
4.3.6. Розірвати даний Договір в односторонньому порядку за умови попередження про це Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, письмово не менш пізніше ніж за 30 (тридцять) 7 календарних днів до бажаної дати припинення надання цих дії Договору. Розірвання договору не звільняє Абонента від оплати за вже отримані послуги.
4.3.7. Тимчасово відмовитись від замовлених послуг шляхом звернення до Провайдера з письмовою заявою при умові здійснення повного розрахунку за вже отримані до дати подання зави Послуги. Відновлення Послуг у цьому випадку здійснюється за умови оплати Додаткових послуг.
5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом).
5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством.
5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.
Appears in 1 contract