专业服务保证 样本条款
专业服务保证. 5.1 甲骨文中国保证以符合行业标准的专业方式提供专业服务。客户必须在有缺陷的专业服务履行之日起六十 (60) 天内通知甲骨文中国任何不符合保证的缺陷。
5.2 ORACLE 不保证专业服务的履行无差错或不间断进行，不保证 ORACLE 会纠正所有专业服务错误，也不保证专业服务会满足客户的要求或期望。ORACLE 不对客户数据、第三方应用程序或第三方提供的专业服务引起的、与专业服务的履行、操作或安全性有关的任何问题负责。
5.3 对于任何违反专业服务保证的情况，客户享有的唯一补偿以及 ORACLE 的全部责任应为纠正引起违反保证的有缺陷专业服务，或者，如果ORACLE 无法以商业上合理的方式从根本上纠正缺陷，则客户可终止有缺陷的专业服务且ORACLE 将退还客户为终止的专业服务预先支付的终止生效日期之后的相关费用。
5.4 在法律未禁止的范围内，本保证具有排他性，除本保证之外没有任何其他明示或默示的保证或条件，包括对软件、硬件、系统、网络或环境或者对适销性、令人满意的质量和特定用途适用性的任何保证或条件。
专业服务保证. 迈日仑保证将按照一般公认的行业标准和迈日仑现行的政策和程序，通过适当的技术人员，以专业的方式执行专业服务。尽管有第 14.1 条，客户在本条件下所述保修期内的唯一且全部的赔偿应是，迈日仑酌情，
(1) 改善不合格的专业服务或
(2) 退还客户为不合格的专业服务所支付的费用。