共享基础架构邮件服务（仅限出站）. 共享出站邮件交付作为 IBM SaaS 的一部分予以提供。客户可以配置应用程序，以将这些共享资源用于非业务关键性电子邮件、通知、系统级别状态电子邮件和/或电子邮件警报。IBM SaaS 可免费用于交易电子邮件，但 IBM 不保证交付大批量电子邮件营销活动、为此类活动提供支持或者对电子邮件问题进行故障诊断（例如，在第三方电子邮件系统中出现的垃圾邮件）。客户可以签订单独的电子邮件服务合同（例如： IBM Marketing Cloud），以获取有保证的电子邮件交付、增强型传送选项和针对交易电子邮件与市场营销活动（大批量电子邮件）的支持。集成第三方邮件服务需要通过扩展来执行此类服务，并且将需要与供应商签订独立合同。
共享基础架构邮件服务（仅限出站）. 共享出站邮件传送作为 Cloud Service 的一部分予以提供。客户可以配置应用程序，以将这些共享资源用于非业务关键性电子邮件、通知、系统级别状态电子邮件和/或电子邮件警报。Cloud Service 可用于交易电子邮件，但 IBM 不保证传送大批量电子邮件营销活动、为此类活动提供支持或者对电子邮件问题进行故障诊断（例如，在第三方电子邮件系统中出现的垃圾邮件）。客户可以签订单独的电子邮件服务合同（例如： IBM Watson Campaign Automation），以获取有保证的电子邮件交付、增强型传送选项和针对交易电子邮件与市场营销活动（大批量电子邮件）的支持。集成第三方邮件服务需要通过扩展来执行此类服务，并且将需要与供应商单独签订合同。