售后技术服务要求. 整个项目要求提供 3 年免费保修及免费上门服务（除采购清单中明确的免费质保期以外），自本项目通过验收合格之日起计。提供 7*24 小时售后技术服务，质保期内维修响应时间要求在接到采购单位电话报修1 个小时内响应，4 小时内到达现场，24 个小时内修复。
售后技术服务要求. 本地化服务要求（公司注册地、服务响应时间等），提供详细的售后服务计划。
售后技术服务要求. 在质保期内，供应商应对软件出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 质保期满后，如软件出现故障，供应商在接到买方通知后，仍应在符合本章第3条要求时间内响应，派人赶到买方现场，免费帮助买方排除故障、修复；若需购买零部件，乙方可酌情收取成本费，但需免收上门费、人工费等费用。 买方提出服务终止后，供应商方可终止后续维护服务。
售后技术服务要求. 乙方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换，并承担所发生的全部费用。
售后技术服务要求. 供应商应具有本地化服务能力，并制订有关售后服务的管理制度，提供包括质保方案、售后服务保障体系、服务范围、响应时间、故障解决方案、应急处理方案、专业技术人员保障等服务方案；服务方案应科学合理、具备针对性，并指定专门的技术服务人员，确保维保期电话30分钟响应，8小时内到现场，24小时内解决问题。
售后技术服务要求. 售后服务：
1、 项目竣工验收后质保期壹年，质保期内因不能排除的故障而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长60天，质保期内因货物本身缺陷造成各种故障应由中标方免费予以更换。
2、 质保期满后，仅收取零配件成本费用，免人工费。合同货物出现故障后，中标方接到采购人通知后,应在不超过2小时内做出响应，不超过2个工作日内解决故障。
售后技术服务要求. 服务要求（距采购人最近的服务网点情况表、服务响应时间等）。
售后技术服务要求. 1、 质保期：所有硬件产品质保期限不低于 3 年，软件产品终身免费维护升级。
2、 付款方式：详见合同条款
3、 售后服务：售后服务机构完善，响应快速，可以在 24 小时内提供上门技术指导和售后服务。有专业的售后人员和专业的技术团队，提供应用方案和软件部分的详细技术资料。
4、 技术指标承诺：供应商需承诺提供的技术参数真实有效，针对不符合招标参数的条款
5、 提供质保期满后部件及易耗件的价格优惠。
售后技术服务要求. 售后服务要求响应时间为：提供7×24小时电话技术咨询支持，在收到用户通知后，60分钟内须作出有效响应，如非现场响应无法解决问题的，须在4小时内到达现场，24小时内解决问题，如还未能解决的，应及时更换备件。 交付时间 合同签订后30日历天内。 交付地点 采购人指定地点