售后服务及培训方案 样本条款

售后服务及培训方案. 评标委员会根据各供应商提供的售后服务及培训方案进行评审： 优：售后服务承诺优秀、培训计划完善、保障措施贴切有效、生产企业的技术支持充足、保修期长、备品备件价格低、维护保养及应急维修时间安排迅速的 ， 得5分； 良：售后服务承诺一般、培训计划一般、保障措施一般、生产 企业的技术支持一般、保修期一般、备品备件价格一般、维护保养及应急 维修时间安排一般的，得 2分； 中：售后服务承诺差、培训计划缺少、保障措施缺失、生产企业的技术支持差、保修期较短、备品备件价格高、维护保养及应急维修时间安排慢，得 1分。 不提供不得分。

售后服务及培训方案. 提供完整的培训实施方案，方案内容完整，可操作性强。优得 5 分，良得 3 分，一般得 2 分，差或未提 供不得分。 主观分

售后服务及培训方案. 1. 详细说明售后服务内容、形式、免费维修时间、故障解决的响应时间，能针对本项目承诺免费一年的质保期。根据售后服务方案的可行性、合理性、先进性、可靠性进行评价，相对合理得 4 分，基 本合理得 2 分，不合理不得分；（满分 4 分） 2. 承诺提供原厂或原厂授权专业人员进行临床应用操作培训的得 3 分，内容格式自拟；（满分 3 分） 3. 投标人能提供完善的可行的培训服务计划，培训方案详细、合理、具有可操作性，优得 3 分，良好得 2 分，一般得 1 分，无承诺不得 分。（满分 3 分）

售后服务及培训方案. 5 优：培训及售后服务承诺方案详细、全面，满足招标文件要求得 5分； 良：培训及售后服务承诺方案较详细，部分满足招标文件要求得 2分； 差：培训及售后服务承诺方案差，不满足招标文件要求得 1 分。

售后服务及培训方案. 等次分值选择： 0.0;

售后服务及培训方案. 根据投标人的服务响应、服务内容及人员培训等售后服务承诺进行综合评 审：

售后服务及培训方案. 供应商认为对响应有利的其他资料。

售后服务及培训方案. 谈判文件要求提供或供应商认为应附的其他材料

售后服务及培训方案. 售后服务及培训方案的全面性、完整性，服务承诺和保障措施的可行性；运行维护人员安排的科学性、合理性。0-1分。

售后服务及培训方案. 分 根据投标人提供的售后服务及培训方案情况，进行综合评分 。