售后服务情况 样本条款

售后服务情况. 投标人自行编制 投标人自行编制 注:如无,则本表可不填写内容。
售后服务情况. 10 计算机软件著作权证书
售后服务情况. 20 分 (总分 100 分) 投标报价:30 分 企业实力:5 分 2.2.2 评标基准价计算方法 所有有效投标报价最低的投标报价为评标基准价。 (有效投标报价为通过资格和符合性评审的投标文件的报价)
售后服务情况. 公司的售后服务主要包括系统的维护、培训以及升级服务,根据是否处于合同维保期分为无偿服务及有偿服务。维保期内,公司负责向客户提供产品的软硬件保障及保修服务;维保期外,公司一般与用户签定维护保障合同,按年度的方式进行合理的收费。随着公司产品的用户规模不断扩大,售后服务产生的收入将进一步增加。售后服务作为销售过程的重要环节,是公司产品和服务的延伸,公司将售后服务视作维护客户关系、发掘客户新需求的重要环节。
售后服务情况. 8分) 根据供应商售后服务体系、服务措施、保修期外售后维护、维修承诺及收费标准、本地售后服务方案及其人员组成与经验、产品检验、产品发生故障后的补救措施及响应时间长短等情况进行评审: 1)提供了内容完整、详实可行的方案,有很强的针对性和可操作性,得 8 分; 2)提供了通用、简单的方案,符合采购需求,得 5 分; 3)方案可行,但内容不够完整,得 2 分; 6 供货计划及保证措施 (5 分) 根据供应商对本项目供货、安装调试、验收组织做出的计划及保证措施进行评审: 1)提供了内容完整、详实可行的方案,有很强的针对性和可操作性,得 5 分; 2)提供了通用、简单的方案,符合采购需求,得 3 分; 3)方案可行,但内容不够完整,得 1 分; 7 培训方案 (5 分) 根据供应商培训方案、人员组成、经验、计划安排及内容进行评审: 1)提供了内容完整、详实可行的方案,有很强的针对性和可 操作性,得 5 分; 2)提供了通用、简单的方案,符合采购需求,得 3 分; 3)方案可行,但内容不够完整,得 1 分; 8 节能环保 (2 分) (1)若所供产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》范围的,且获得了依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的得 1 分。 (2)若所供产品属于《节能产品政府采购品目清单》范围的, 且获得了依据国家确定的认证机构出具的处于有效期之内的节能产品认证证书的得 1 分。 9 同类业绩 (5 分) 磋商响应文件中每提供一份 2019 年 12 月 1 日(以合同签订日期为准)起至今所投产品品牌同类设备销售业绩合同或中标通知书得 1 分,满分 5 分。 (注:①磋商响应文件中附完整清晰的合同或中标通知书原件扫描件,不得涂改;②如合同包中有多个投标产品的,则业绩 中只要包含本次任意一个投标产品即可得分。) 合计(100 分)
售后服务情况. 3.2.2 投标人须知前附表 1 规定不要求递交投标货物样品的,投标人无须递交样品,否则投标人应按照投标人须知前附表 1 规定的内容、数量、时间、地点等要求提供投标货物样品。
售后服务情况. 注: 暗标的编制要求
售后服务情况. 遵守国家有关法律、法规和规章,按招标文件中投标人须知和技术规格要求提供的有关文件。以 形式出具的投标保证金,金额为人民币 元。 据此,签字代表宣布同意如下:
售后服务情况. 具体项目及评分细则: 类别 项目 满分分值 评审标准
售后服务情况. 供应商自行编制 供应商自行编制 供应商自行编制 供应商自行编制(如需)