售后服务情况. 20 分 (总分 100 分) 投标报价：30 分 企业实力：5 分
售后服务情况. 一年软件免费升级服务；
售后服务情况. 软件免费升级服务；
售后服务情况. 具体项目及评分细则： 类别 项目 满分分值 评审标准
1.1 投 标报价分 报价分 在所有的有效投标报价中，投标人的报价分统一按下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)。
售后服务情况. 公司的售后服务主要包括系统的维护、培训以及升级服务，根据是否处于合同维保期分为无偿服务及有偿服务。维保期内，公司负责向客户提供产品的软硬件保障及保修服务；维保期外，公司一般与用户签定维护保障合同，按年度的方式进行合理的收费。随着公司产品的用户规模不断扩大，售后服务产生的收入将进一步增加。售后服务作为销售过程的重要环节，是公司产品和服务的延伸，公司将售后服务视作维护客户关系、发掘客户新需求的重要环节。
售后服务情况. 3.2.2 投标人须知前附表 1 规定不要求递交投标货物样品的，投标人无须递交样品，否则投标人应按照投标人须知前附表 1 规定的内容、数量、时间、地点等要求提供投标货物样品。
3.3 投标人资格和投标货物的证明文件
3.3.1 证明投标人资格的文件 投标人应按照第五章“投标文件格式”中的要求，提交满足本章第 1.4 款规定的资格条件要求的证明文件,该证明文件作为投标文件的一部分。
3.3.2 证明货物和服务的合格性和符合招标文件规定的文件
（1） 投标人应提交证明文件，证明其拟供的合同项下的货物和服务的合格性符合招标文件规定。该证明文件是投标文件的一部分。
（2） 上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据，它包括：
售后服务情况. 注： 暗标的编制要求
1. 投标文件分为明标商务标和暗标技术标两个部分，不得将暗标技术标内容编制到明标商务标内，也不得将明标商务标内容编制到暗标技术标内。
2. 暗标技术标部分不得出现彩色内容且文字统一，采用五号宋体；行间距为 18 磅，暗标技术标部分不能显示页眉、页脚、页码。
3. 暗标技术标部分不得出现投标人单位名称、单位简称、单位商标等能直接体现投标人身份的任何信息以及评审专家可判断技术标部分对应投标人的任何内容。
4. 明标商务标和暗标技术标内容编制错误造成的一切不利后果由投标人承担。
5. 投标人应严格按照招标文件编制“技术暗标部分”，不能出现关于公司的任何信息,否则评标委员会有权按零分处理。
6. 纸张大小： A4 纸（ 210mm × 297mm ）；
7. 页面设置：左边距：30mm ，右边距：25mm ；上边距：30mm ，下边距：25mm 。
售后服务情况. 遵守国家有关法律、法规和规章，按招标文件中投标人须知和技术规格要求提供的有关文件。以 形式出具的投标保证金，金额为人民币 元。 据此，签字代表宣布同意如下：
(1) 附投标价格表中规定的应提交和交付的货物，投标总价为人民币 元。
(2) 投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。
(3) 投标人已详细审查全部招标文件，包括所有的澄清、更正和补遗 (如果有的话)。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
(4) 本投标有效期为自开标日起 个日历日。
(5) 在规定的开标时间后，投标人保证遵守招标文件中有关保证金的规定。
(6) 根据投标人须知第 1.4.3 条规定，我方承诺，与招标采购单位聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联，我方不是招标采购单位的附属机构。
(7) 投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。 与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址： 传真： 电话： 电子函件： 投标人开户银行(全称)： 投标人银行帐号： 法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：投标人名称(盖单位章)： 日期： 年 月 日
售后服务情况. 计算机软件著作权证书
售后服务情况. 8分） 根据供应商售后服务体系、服务措施、保修期外售后维护、维修承诺及收费标准、本地售后服务方案及其人员组成与经验、产品检验、产品发生故障后的补救措施及响应时间长短等情况进行评审：