商务条款的响应性 完全满足或优于商务要求的得满分；对未达到或未响应招标文件商务要求的，每一项扣除. 0.2 分，扣完为止。 2 2 投标人同类项目业绩 对投标人同类项目业绩进行评分。投标人 2019 年以来具有同类项目业绩的，每项计 0.5 分，最高得 2 分注：提供合同主体内容复印件，原件备查。 2 3 投标人提供售后服务的便利性 根据投标人服务机构的便捷性进行评价：不提供得不得分。优：投标人服务机构离采购人近，服务响应速度快得 2 分； 良：投标人服务机构离采购人较近，服务响应速度较快得 1 分；差：投标人服务机构离采购人远，服务响应速度慢得 0.5 分。注：需提供投标人售后服务机构相关文件。 2 4 售后服务方案 根据投标人的售后服务方案进行评审：不提供得不得分。 1）投标人的售后服务方案详细、全面的得 8 分； 2）投标人的售后服务方案较详细、较全面的得 4 分；3）投标人的售后服务方案差、且内容不清晰的得 1 分。 8 5 培训方案 根据投标人的培训方案进行评审：不提供得不得分。 1）投标人的培训方案详细、全面的得 6 分； 2）投标人的培训方案较详细、较全面的得 3 分；3）投标人的培训方案差、且内容不清晰的得 1 分。 6
