客户资源壁垒. 下游客户对设备需求的差异性是锂电设备制造的主要特点,适应性强的锂电设备制造企业可与客户建立长期稳定的合作关系,客户群稳定,并能根据客户的生产工艺要求确定设备研发的可行性和方向。伴随着我国新能源汽车行业的快速发展,锂电池生产企业的数量快速增长,为锂电设备制造企业提供了更多的客户资源。锂电设备提供商提供的锂电设备一旦获得客户认可后,随着下游锂电池厂商生产规模的扩大,一般都会持续采购原锂电设备供应商的设备。因此,有一定客户资源的设备制造企业可以更好的协助下游企业的初期发展,并进一步稳定客户群和客户资源壁垒。 锂电设备制造涉及结构设计、零件加工、零件组装、设备调试以及产品销售 等环节,完成高精度、高稳定性的设备在各个环节中都需要优秀的专业人才,尤其是研发技术人员以及复合型专业管理人员。锂电设备研发技术人员需要有机械工程、光学工程、控制科学与工程、材料科学、电力电子、工艺设计等多学科的知识储备,更需要透彻理解下游锂离子电池生产工艺,才能设计出稳定、适用的锂电专用设备。锂电设备行业是近几年发展起来的新兴行业,行业内专业的研发设计人员、锂电设备装配人员、锂电设备调试人员和精通锂电产品的销售人员均较为紧缺,行业内企业一般采取内部培养的形式,而培养新人往往需要几年的时间,新进入行业的企业很难在短期内组建精通锂电设备制造的完整人才团队。
客户资源壁垒. 公共交通是城市的基础核心服务系统,城市公交系统建设对于服务的稳定性、安全性和及时性要求较高,运营平台不能出现任何因故障而导致无法提供服务的情况。因此,公交系统客户对产品稳定性、安全性和及时性的要求较高,在选择产品时更看重提供商的技术实力、产品质量及售后服务。在前期客户开发和培养阶段,产品提供商需要进行较长时间的产品研发、测试及市场推广,客户一旦接受高质量的产品及专业的售前售后服务,则将与产品提供商保持较稳定的合作关系。同时客户出于对保护既往投资及减少更换成本等多方面因素考虑,在后续采购时更倾向选择已建立稳定信任合作关系的提供商。因此,产品质量较佳的市场先入者拥有较高的客户粘性及在位优势,行业存在一定的客户资源壁垒。
客户资源壁垒. 汽车整车制造企业是零部件厂商的主要下游客户,其对零部件供应商制定了严格的准入门槛,并通常与认定的合格供应商建立较为稳固的长期合作关系。合格供应商实行“以销定产”的生产模式,主要根据客户的订单组织生产,使得市场供应与市场需求基本保持同等幅度的增长。