提交申訴. 您可致電身份卡上的號碼或書面提交申訴來聯絡我們。書面申訴必須填寫我們的《申訴 表》。您必須遞交關於提及否決或承保福利裁決的口頭申訴。簽署我們準備的口頭申訴書面確認。您或您的指定人需在您接到我們對於您的要求的決定之日起 180 天內提交申 訴。 一旦我們收到您的申訴，我們將在 15 個工作日後郵寄確認信。確認信資訊包括姓名、地址、您申訴處理者的電話號碼以及必須提供的其他額外資訊（如適用）。 我們將對所有要求和談論進行保密，並不因人而異，做區別對待。基於問詢性質，我們有兩類申訴程序：標準申訴和應急申訴。 您可以要求我們傳送電子版申訴裁決通知，代替書面或電話通知。如果您想接收電子通知，請務必提前告知我們。想選擇電子通知，請致電您身份卡上的號碼或瀏覽我們網站 xxx.xxxxxxxxxxx.xxx。您可以隨時退出電子通知。
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