服务具体内容. 由于用户方网络线路承载关键实时性应用，运营商应为用户方提供高级别的服务保障。运营商应建立完善的服务体系，在服务期内提供以下技术服务：
1． 一站式客户服务体系
（1） 运营商为用户方提供端到端全过程（即售前、售中、售后）一站式服务；提供 24 小时×365 天的质量保证。一站式服务包括：一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。
（2） 运营商应提供 7×24 小时电话技术支持和故障申告服务。
（3） 用户方在使用线路的过程中发现的任何问题均可向运营商申告，运营商负责故障的全程处理，应建立“首问负责制”。
（4） 在 1 个自然月内，因运营商未按上述约定服务，对同一线路的服务被
2． 故障响应服务
（1） 运营商应配合用户方进行网络线路传输故障的诊断和排除。
（2） 运营商承诺对用户方的故障申告响应时间小于 15 分钟，市局至分局线 路故障恢复时间一般小于 1 小时，分局以下线路恢复时间一般小于 2 小时，个别 特殊情况（如光缆受损）最长不超过 4 小时。
（3） 在 1 个自然月内，如因运营商原因造成单条线路中断超过 2 次或单次中断时间超过 4 小时，减免该条线路当月 50%使用费。
（4） 在 1 个自然月内，单条线路中断超过 3 次或累计中断时间超过 8 小时，减免该条线路当月使用费。
（5） 当线路故障处理完毕后，运营商在 15 分钟内通知当地税务机关，在三个工作日内向市局提交书面故障报告。
3． 日常电路运维体系
（1） 运营商按原信息产业部颁布的《电信服务规范》的电路质量要求，保证用户方线路的畅通。
（2） 若合同执行期间出台新的法律法规和服务标准，需与用户方协商修改服务协议或按照新的法律法规和服务标准执行。若不同服务标准之间产生冲突，应按较严格的标准执行。
（3） 运营商应对用户方线路通信质量提供长期、不间断的监测，一旦发现问题应及时解决并告知用户方。
（4） 运营商每季度向市局提交网络线路的运行质量分析报告，提出网络优化建议。
（5） 运营商如需中断用户方线路，应提前 48 小时通知用户方，经协商同意后实施，并不能影响用户方的正常业务。
（6） 运营商按用户方要求免费提供重要时段的特殊保障。
服务具体内容. 2.1 甲方在乙方的存款余额不超过人民币 100 亿元；乙方承诺为甲方提供综合 授信不超过 68 亿元人民币（包括但不限于贷款、保函、票据承兑与贴现）。
2.2 乙方在为甲方提供上述金融服务业务的同时，承诺遵守以下原则：
2.2.1 甲方在乙方的各类存款，乙方按不低于中国人民银行同期同档次存款基准利率计付存款利息。
2.2.2 甲方在乙方取得的贷款，乙方按不高于同期境内商业银行的同类型贷款 利率计收贷款利息。
2.2.3 乙方为甲方提供的除存款和贷款外的其他各项金融服务，收取的费用标准不高于同期境内商业银行所收取的同类费用标准。
2.2.4 乙方免予收取甲方在乙方进行资金结算的资金汇划费用。
服务具体内容. 磋商文件要求及乙方响应文件的服务方案（具体详见附件）。
服务具体内容. 1. 系统等级与备案
2. 等保测评和测评结果递交 系统取得备案证书后，中标人依据 GB/T22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》、GB/T28448-2019《信息安全技术网络安全等级保护测评要求》等相关国家标准规范、文件法规实施四川广播电视和网络视听监测系统安全等级保护测评工作。
服务具体内容. （1） 平台功能检测 对系统涉及的业务逻辑与系统逻辑功能进行功能适合性、功能正确性、功能完备性检测，验证与预期设计结果的符合程度，包括但不限于：网络视听节目监测监管平台，试点县级广播电视节目省级监测监管平台，业务应用配套系统、安全系统、网络系统、信息资源规划和数据库、数据存储系统等。
（2） 平台性能检测 对平台基础架构中的硬件设备进行性能指标检测，包括但不限于：响应时间、资源占用率、局域网技术指标、存储能力等。