服务等级和响应时间可用性 样本条款

服务等级和响应时间可用性. 某些服务等级和响应时间仅适用于某些联想硬件、某些地点，其可用性可参见 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx 由于地理区域的限制，指定的基本保修和/或维护服务等级可能并非在全球所有地点都适用。即使 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx 上指明了服务可用性，但在岛屿、偏远地区或联想常规不设有经培训工作人员的地方等地点，仍然可能适用某些地理区域限制。在此类情况下，如果联想指定，将按照联想当时适用的小时服务费率向贵方收取差旅/等待时间费用，以及产生的任何差旅费用，但不对更换部件收取额外费用。请联系贵方的联想代表或经销商，了解市场可用性详情和地点特定信息。如果未指明服务可用性，联想可能仍能满足贵方的独特要求，但可能会收取额外费用。请联系贵方的联想代表或经销商，了解市场可用性详情和地点特定信息。