服务规范. 养老机构应当建立入院评估制度，对老年人的身心状况进行评估，并根据评估结果确定照料护理等级。 老年人身心状况发生变化，需要变更照料护理等级的，养老机构应当重新进行评估。
服务规范 a. 您应该规范使用许可软件，以下方式是违反使用规范的：
1) 从事违反法律法规政策、破坏公序良俗、损害公共利益的行为。
2) 对许可软件及其中的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，借助许可软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼 容、互联等。
3) 通过非由短趣及其关联公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用许可软件，或针对许可软件使用非短趣及其关联公司开发、授权或认证的插件和外挂。
服务规范. 5.1 您承诺在业务开展过程中遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，并恪守国家关于信息、通信安全等领域的各项法律法规。
5.2 阿里为您提供的辅助服务，您必须按照《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》（工信部联保 【2014】570号）要求，在服务提供前通过邮件方式指定信息安全责任人并提供责任人的身份证复印件。同时您需要在服务提供前5个工作日完成实名认证系统的对接，系统对接完成后阿里方可向您提供本协议约定的服务。
5.3 阿里为您提供的用户运营服务，您需要在服务提供前5个工作日内把ICCID通过系统对接方式提供给阿里。
5.4 如果您销售搭载物联网SIM卡的终端给个人用户，则您有义务在终端销售给个人用户前，向购买的用户做到个人信息实名认证的宣导。终端对应的用户信息变更时，您应通过有效机制，确保用户通过阿里指定的方式完成用户信息变更。您应确保在终端的销售环节中，不会出现用户实名登记的缺失、错误。您应配合阿里对物联网SIM卡实际使用人的身份证件进行验证并协助登记身份信息，做到物联网SIM卡与实际使用人一一对应。您办理涉及行业应用的物联网SIM卡业务时（即您将终端销售给单位用户），应配合阿里登记责任单位及责任人信息。您作为统一办理物联网XXX卡的责任单位，应明确对应责任人并在服务提供前提供责任人身份证信息。您确保其向阿里提供资料真实、准确、有效，并保证在发生变更后3个工作日内以书面形式通知阿里。如果阿里发现您违反要求，阿里有权单方面终止合作，停止对您提供本协议中约定的服 务，并不承担由此导致的您的任何损失。
5.5 您应确保终端具备合法性，取得国家法律法规要求的通信设备入网认证及其他强制性认证。
5.6 您需要确保阿里提供的物联网连接管理的技术服务只用于您的终端，提供给行业或个人用户用以网络连接服务。如果阿里发现您将阿里提供的物联网连接管理的技术服务用于手机等非本协议约定的终端，阿里有权单方面终止合作，停止对您提供本协议中约定的服务，并不承担由此导致的您的任何损失。
5.7 您承诺和保证不利用网络进行任何违反法律以及危害国家利益的行为，不得将业务用于双方商定业务之外的其他用途，除您的终端以外，不得将阿里提供的物联网连接管理的技术服务提供给第三方。否则，阿里有权单方解除本协议并追究您的违约行为给阿里造成的全部损失。
5.8 您承诺在搭载了阿里提供的物联网连接管理的技术服务的终端的销售活动中，保证不会进行虚假宣传，夸大搭载的SIM卡上的流量的周期、有效期、总量等信息，对用户产生误导；您也需保证终端的销售商、渠道、下游厂商也不会进行虚假宣传。如果发生虚假宣传的情况，阿里有权单方终止本协议的执行，取消为您提供任何服务，由此导致的责任和后果由您承担，并追究您的违约行为给阿里造成的全部损失。
5.9 您承诺对阿里提供物联网连接管理的技术服务的SIM卡，仅通过阿里进行通信服务的订购；或由您的用户通过阿里关联公司平台（包括但不限于天猫、支付宝）进行后续充值续费操作。阿里提供服务的SIM卡，您 （并应要求其用户）不允许订购公众通信服务（即运营商对消费者提供的套餐、业务包等）。如果发现某些号卡订购了公众通信服务，阿里将有权终止该号卡的所有服务，由此导致的责任和后果由您承担，且阿里有权追究您的违约行为给阿里造成的全部损失。
5.10 您负责受理行业或个人用户在使用终端过程中产生关于终端、通信连接及资费等所有相关问题的咨询、投诉及售后服务。
5.11 阿里承诺在收到您指定联系人以邮件方式发出的物联网连接管理技术服务的采购申请后5个工作日内邮件确认并回复您，该采购申请自您收到阿里确认时生效。如阿里逾期未回复，则该采购申请失效。阿里承诺在约定的供应周期内向您交付符合使用性能的SIM卡和相关说明文档。其中，贴片式SIM的供应周期不超过6周，插入式SIM卡的供应周期不超过4周。在您提前一个月提供购卡计划的前提下，阿里将尽力争取（非承 诺）把供卡周期缩短为10个工作日。
5.12 您充分理解并同意，由于物联网连接管理技术服务属于根据您的需求定作的服务，请您在定作销售页面下单时务必认真填写并仔细核对下单信息，因您自身原因下单错误导致阿里已按订单定作发货，或您已经将卡激活使用的（指已经将卡插到设备上产生流量消耗），不支持退货退款。
5.13 您在向阿里提交采购申请时，需提交使用您物联网连接管理的技术服务的设备IMEI号清单，非IMEI号清单范围内的设备不能使用您提供的物联网连接管理技术服务，阿里将SIM卡ICCID与设备IMEI号绑定并经用户激活后SIM卡方可使用。如因您或用户测试、误操作或其他特殊原因造成机卡解绑致使该SIM卡无法与IMEI号清单范围内的其他设备绑定，您在接到阿里书面通知后3个工作日内未提供相应证据证明，阿里有 权对该SIM卡做停机处理。
5.14 阿里将为您提供基于在线技术的用户身份认证能力，以便于您确保用户在使用终端过程中实现实名制认证要求。阿里有义务支持您的系统和阿里的用户身份认证系统进行对接并提供及时的技术支持。
服务规范. 您可通过我方平台服务在我方平台上传、发布或传输相关内容，包括但不限于文字、图形、图片、声音、音乐、视频、音视频、链接等信息或其他资料（下称“内容”），但您需对此内容承担相关的法律责任。 您同意在使用我方平台服务过程中，遵守以下法律法规：《中华人民共和国保守国家秘密法》、 《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下，我方一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规，将向您发出书面通知并终止向您提供服务。
服务规范. 投标单位应结合采购人实际情况建立IT运维服务管理体系，设计服务流程，制作服务规范，完善服务管理制度，并及时对服务进程进行记 录。
服务规范. 按现行规范标准执行，符合国家相关规范、规程，满足业主要求。
服务规范. （1） 建立标准化服务手册，工作责任明确并按区域责任到人，加强巡查，监督检查，严格考核制度；工作岗位责任人、工作流程、服务标准、服务电话等在服务区域主要位置挂牌。
（2） 工作人员上岗必须统一着装，佩带工号牌，文明用语，礼貌待客，微笑服务，加强与学校相关职能部门、处室、院（系）的沟通与交流，协调楼内各项事宜，服务整改合格率 100%；向导咨询，有求必应；不得谩骂、殴打学生，不得与师生发生任何冲突，如有纠纷及时向甲乙方管理部门反映。
服务规范. 严格遵守《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《宁夏回族自治区纸质档案数字化操作规范(修订)》(宁档发〔2016)13号)、《宁夏回族自治区档案机读目录移交与接收办法(修订)》(宁档发〔2016)12号)和相关档案数字化工作安全保密管理规定。
服务规范. 提供者应当依法承担网络信息内容生产者责任，履行网络信息安全义务。涉及个人信息的，依法承担个人信息处理者责任，履行个人信息保护义务。
服务规范. 1． 本项目的综合管理服务标准须满足中华人民共和国国家旅游局颁发的《中华人民共和国星级酒店评定标准》中的三星级以上的服务标准。供应商使用的人员应具备相应岗位的上岗资格。