服务质量保障. （1）保持车容车貌整洁卫生，车内空气清新；
服务质量保障. 本项目服务质量标准必须符合中华人民共和国国家相关标准。投标人应按照 IS09001 标准为工程的实施、竣工和弥补缺陷建立适当和可行的质量保证体系，并保证 项目的实施、竣工和弥补缺陷的全部过程符合该质量保证体系的要求。 中标方须提供 7×24 小时技术支持（包含电话、远程及邮件支持）；对于电话或远程无法解决的问题，或定期巡检后发现的问题，及时和采购方讨论协商，升级成现场服务，同时也可以根据采购人的申请，及时提供现场服务；针对运维范围内各系统非计划停机以及突发性软、硬件系统故障，提供 7*24 小时现场应急服务。紧急故障应急处理相应时间：中标方技术人员在接到采购方报修后，在 30 分钟内响应，重大故障在 12小时内排除，恢复系统正常。
服务质量保障. 投标人需安排一个对口技术支持人员，负责本项目日常维护与技术支持，确保系统的正常运行,费用包含在本次投标报价中。该支持人员必须诚实可信、具备较强的技术维护能力。
服务质量保障. (2.0分) 为保证教室照明设计符合规范标准，需要投标单位或所投产品制造商具有测量管理体系认证，提供相关证明复印件并加盖厂商公章，得2分；不提 供得0分。