自助服务. 在线客服提供每周 7 天、每天 24 小时的自助服务，投资者可通过在线客服查询最新热点问题、业务规则、基金份额净值等信息。
自助服务. 界面友好，操作简单，读者初次使用，按照提示即可自行完成操作，无需管理员在场，也无需对读者进行使用培训。
自助服务. 1套 25 结算与支付 1套
自助服务. 2.2.3.3.1 自助挂号 患者家属通过身份验证后，选择医院当班科室和医生，支付费用，完成 his 挂号登记业务，并打印凭据。 科室医生展示：展示医院当天出诊的科室和医生，可按照普通、专家、特需、专病等进行分类显示。支持显示医生职称、价格、已挂号人次，剩余号数。科室专家介绍显示：显示患者家属选的科室或专家的详细介绍信息、特长信息、专长等。 挂号登记：患者家属完成费用支付后，完成 his 内挂号登记业务。凭证打印：根据医院需求完成患者就诊需要挂号凭证。
2.2.3.3.2 自助预约 患者家属通过身份验证后，可以选择科室医生，日期，时间段或号序进行预约业务办理，支持预约时电话号码修改。患者家属选择预约科目时，可支持按日期选择科室医生或按科室医生选择日期。科室医生展示：展示时间段医院出班可预约的科室和医生可支持先选择指定日期。 科室医生排班表显示：显示患者选择的科室或医生的指定时间内每日按上午下午晚上的出班情况。时间段预约、号序选择：显示上午下午晚上的子时间段或者号表。 科室专家介绍显示：显示患者选的科室或专家的详细介绍信息、特长信息、专长等。预约登记：完成患者预约登记，可以修改患者联系电话。 凭条打印：打印患者预约成功的凭证信息以及注意事项。取消预约：已预约成功的挂号数据，支持取消预约操作。
2.2.3.3.3 自助报告打印 患者家属在一体机上可以自助打印报告。支持门诊检验、检查报告打印。
2.2.3.3.4 自助查询 查询刷费明细：通过自助机验证之后可以查询未缴费处方信息及明细。 查询收费明细：在自助机上通过验证后，可以查询已缴费处方信息及明细。 查询门诊预交余额及明细：支持读卡查询门诊押金余额及充值记录明细，如充值时间、充值金额、充值方式、充值操作员。查询项目单价：在自助机上读卡通过验证后，可以查询医院项目价格公司如规格、厂家、单价信息。 查询药品单价：在自助机上读卡通过验证后，可以查询医院药品价格公示如规格、厂家、单价信息。
2.2.3.3.5 自助刷费 确费：患者家属通过身份验证后，可选择需要待缴费处方进行支付或者查看处方明细。 可以显示待缴费处方的开方时间、开方医生、金额、科室信息。完成 HIS 处方缴费业务，并打印凭证。如果医院开展了先治疗后付费业务，可支持必须先完成欠费费用缴纳。
2.2.3.3.6 自助充值
1、 银行卡转账充值 患者家属在自助机上通过银行卡支付方式进行充值。需购买有金融资质的银行接口，如银石接口、银联接口等
2、 退资到绑定银行卡 患者家属使用银行卡支付后，如果出现充值失败（比如 HIS 处理失败），则本次充值金额会自动退回到本次充值的银行卡上。
2.2.3.3.7 自助医保结算 支持调用医保改造接口完成自助医保结算 对于医保患者在自助机上进行缴费时，可直接进行医保结算。
2.2.3.3.8 自助住院预交金 支持患者家属在自助机上通过银行卡支付方式进行押金续交。
2.2.3.3.9 住院查询 住院一日清查询：患者通过读卡后进行住院一日清单查询。 住院费用明细查询：支持患者通过读卡后进行住院费用明细查询。
自助服务. 提供证书激活、更换手机号、生物识别开关、重置密码、证书管理等自助服务。需提供系统功能截图。
自助服务. 智能自助服务系统致力于解决医院患者就医过程长期存在的“三长一短”中的“三长”问题，努力提高医院就医环境。实现门诊住院自助全业务覆盖，提供给患者易于使用的交互界面，提供给医院管理人员集中管理。