质保期内提供周期上门免费服务. 中标人须在设备验收后，每三个月例行上门检测设备运行状态。 4.中标人负责向采购人提供现场安全操作及必要的维护保养培训。 5.中标人设有长期稳定可靠的售后服务机构，并提供常设服务专线和长期的免费技术支持： 提供24小时的热线支持，在设备发生故障时，技术人员应4小时内到达现场解决故障。 6.若主要设备的故障在24小时内仍未处理完毕，中标人必须免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决，不得影响采购人的正常工作业务。 7.质保期内，所有设备维修均为上门服务，即由中标人派人员到采购人设备使用现场维修，由此产生的费用均由中标人负担。 8.
质保期内提供周期上门免费服务. 按中标人的投标/响应文件和承诺文件内容 ） 中标人须在设备验收后，每三个月例行上门检测设备运行状态。 中标人负责向采购人提供现场安全操作及必要的维护保养培训。 4.中标人设有长期稳定可靠的售后服务机构，并提供常设服务专线和长期的免费技术支持（按中标人的投标/响应文件和承诺文件内容）： 5.中标人或原厂售后服务商（以下统称“售后 服务机构”）提供长期稳定可靠的售后服务机构。有固定售后服务点，并提供常设服务专线和长期的技术支持，需提供固定售后服务点详细资料。负责本项目合同设备软件终身维护和升级，由此产生的费用均由中标人负担。设备故障保修响应时间为：省内有售后服务人员，提供24小时的热线支持，在设备发生故障时 ，技术人员应 4 小时内到达现场解决故障。 6.若主要设备的故障在24小时内仍未处理完毕，中标人必须免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决，不得影响采购人的正常工作业务。 7.质保期内，所有设备维修均为上门服务，即由中标人派人员到采购人设备使用现场维修，由此产生的费用均由