软件及信息资源维护. 提供针对电子化相关软件的相关技术支持服务，保障系统稳定运行，业务正常办理，主要服务内容如下； 负责本系统运行中的日常操作及日常管理； 负责日常数据维护、服务器运行管理及监控、运行故障诊断及解决、问题解答及现场指导； 对用户提供热线支持，负责问题解答及指导； 确保电子凭证库和电子印章系统各功能模块的稳定运行； 负责系统需求变更对应的开发工作； 负责系统国密版本升级维护、版本管理等工作； 负责天津市财政局、人民银行天津市分行、市本级预算单位用户国密印章烧制工作； 配合用户技术部门，完成领导交办的其他事项。
软件及信息资源维护. 提供针对预算单位财务服务平台相关软件的相关技术支持服务，保障系统稳定运行，业务正常办理，主要服务内容如下； 负责本系统运行中的日常操作及日常管理； 负责日常数据维护、服务器运行管理及监控、运行故障诊断及解决、问题解答及现场指导； 对用户提供热线支持，负责问题解答及指导； 确保预算单位财务服务平台系统各功能模块的稳定运行； 负责系统需求变更对应的开发工作； 负责系统升级维护、版本管理等工作； 配合用户技术部门，完成领导交办的其他事项。
软件及信息资源维护. 天津市财政局内部综合办公系统于2020年建成，使用部门是市局办公室及局直属各单位、局机关各处室。 该系统及各项功能模块是我局日常办公的必要保障，所以工作时间该系统服务不可停止，如需暂停服务进行业务更新等，需在非工作时间完成。 具体要求如下：
1 服务内容 系统日常维护 每月定期巡检，包括日志检查分析、错误分析及统计。
2 系统故障检测及排除 突发问题远程协助半小时内响应，如需技术人员现场进行故障处理，24小时内指派技术人员到达现场。
3 系统运行状态监控 系统运行状态监控包括：系统、服务器、中间件、数据库等运行状态。
4 系统重部署及调试 工作时间不允许进行系统重部署。该工作需要在非工作时间进行。
5 二次开发 在原系统基础上对功能或接口等进行开发。工作量不超过0.5人月。
6 应用软件业务定制服务 在系统框架内对工作流程、功能需求等进行定制，根据具体工作量评估。
7 系统性能优化 调整系统参数，保证系统性能满足用户需求，根据具体工作量评估。
软件及信息资源维护. 系统必须保持7*24小时稳定运行，月均稳定运行指标不可低于99.99%：协助采购处对供应商的问题进行处理和客服电话值守；保障专家语音系统的稳定运行和高效率；协助采购处对供应商提交的用户信息进行审核；保障系统数据的安全及数据的隐私，防止泄露；
软件及信息资源维护. （1） 应用系统维护 天津市选民登记信息管理系统2021年10月建成。系统使用用户覆盖全市6000多选区，包括16个区，128个乡镇，123个街道及坐落本市的各大院校、企事业单位。系统全年连续运行，无特殊情况不可中断。