重大系统变更现场值守服务. 服务期内,用户在出现新系统上线、系统割接、设备扩容、移机、机房调整等重大系统变更事件时,投标人须对参保设备提供设备移动、安装调试、配置调整、数据迁移、辅助工具软件安装等现场服务。对于不属于投标人维护设备范围内设备,应现场配合用户及其他厂商,并提供必要的辅助服务。
重大系统变更现场值守服务. 服务期内,用户在出现新系统上线、系统割接、设备扩容、移机、机房调整等重大系统变更事件时,投标人须对参保系统提供安装调试、配置调整、数据迁移、辅助工具软件安装等现场服务。对于不属于投标人维护范围内的,应现场配合用户及其他厂商提供必要的辅助服务。 系统迁移及基础环境变更 根据用户提出的重大配置变更需求(如应用系统网络、存储、主机、中间件、数据库、操作系统的重大配置调整)进行评估和方案制定,并综合判断重大配置变更执行的风险、回退方案、可行性、所需资源等情况。在主机系统、网络系统、系统软件等系统发生迁移或变更时,指派环境搭建部署人员密切配合硬件厂商等第三方公司做好应用系统的迁移变更工作,以及对系统环境的重新搭建部署工作,并配合用户完成割接工作,保障系统能够安全、及时的恢复正常运行,并确保迁移过程中数据的安全性和一致性。