违约与索赔. 12.1 对于甲方，包括其雇员、代理人以及代表人，由于乙方对其在本协议书下所做出的任何陈述、保证、承诺或约定的违反或怠于履行或违反法律规定而使甲方遭受的任何损失、责任、索赔、诉讼、、主张、要求、费用（无论是否涉及第三方索赔、是否涉及产品质量责任、是否涉及人身伤害、是否是基于合同还是法律法规引起的），乙方（包括其继受者）应承担赔偿责任，甲方有权向乙方进行索赔。
12.2 如果甲方在生产线上发现乙方货物有缺陷，乙方在接到甲方通知(电话或书面)后，必须在 24小时内到达甲方处进行挑选、调整或更换，期间停产或任何其他损失，由甲方和乙方协商解决；在生产急需时，甲方可以自行挑选或返修，所发生的一切费用、损失和第三方索赔等均由乙方承担。
12.3 如果甲方产品由于乙方货物的缺陷所引起质量问题，并造成损失，甲方有权向乙方进行索赔，乙方应予赔偿。赔偿费应包括但不限于：甲方产品损失费、管理费、运输费、维修工时费、停工损失、第三方追溯赔偿损失等。
12.4 由于乙方原因导致甲方或甲方客户停线，乙方应承担甲方客户向甲方进行的索赔。
12.5 如甲方在任何时候没有依据本协议书的条款向乙方索赔，并不等于甲方放弃索赔的权力。
12.6 当甲方向乙方进行索赔时，甲方将索赔项目清单及计算依据提交乙方，若乙方在 10 天内无书面异议则表示乙方已予以认可，并同意甲方将索赔款从乙方货款中扣除。
12.7 如乙方违约或甲方具有合理证据证明乙方可能违约，甲方有权从第三方（包括境外服务商）采购货物作为替代，乙方应承担甲方由此多支付的差价以及其它额外费用，只要替代货物的价格未明显高出当时的市场价格。
违约与索赔. 1． 对甲方：
2． 对乙方：
（1） 乙方违反本合同约定逾期支付使用费的，每延迟一日，应向甲方支付迟延支付部分使用费的万分之五作为违约金；如迟延履行超过 30 日的，经合理 催告后仍未按照本合同约定支付的，甲方有权提前解除本合同，同时乙方应支付应付未付的使用费并按照应付未付的技术使用费总额的 15%向甲方支付违约金。
（2） 未经甲方许可，乙方不得超过本合同约定的合同产品的生产、销售的规模、数量和销售价格。乙方违反本合同的规定，扩大对被许可技术的许可范围，甲方有权要求乙方停止侵害行为，并赔偿甲方全部的损失，同时甲方有权终止本合同。
（3） 乙方违反本合同
违约与索赔. 当本合同任何一方未按本合同的约定履行义务时，即构成违约。违约方须按本合同约定向对方支付违约金，并赔偿损失。
违约与索赔. 供方逾期交付货物及安装服务的，应向需方支付违约金，每逾期一周按合同金额 0.5%计算违约金，一周按 7 天计算，不足 7 天按一周计算。逾期 周，需方有权解除合同，同时可以主张合同金额 5%违约金。 供方交付货物及安装服务达不到质量验收要求的，需方有权拒付费用，并有权要求供方支付合同金额 5%违约金。 如果供方对货物的偏差负有责任，而需方在规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内提出了索赔，供方应按照需方同意的下列一种或几种方式解决索赔事宜：
1. 供方同意退货并用合同规定的货币将货款退还给需方，并承担由此发生的一切损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为看管和保护退回货物所需的其它必要费用。
2. 根据货物的偏差情况、损坏程度以及需方所遭受损失的金额，经需供双方商定降低货物的价格。
3. 用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和（或）货物来更换有缺陷的部分和（或）修补缺陷部分，供方应承担一切费用和风险并负担需方蒙受的全部直接损失费用。同时，供方应延长所更换货物的质量保证期。 如果在需方发出索赔通知后三十（30）天内，供方未作答复，需方所选择的上述索赔方式之一应视为已被供方接受。如供方未能在需方发出索赔通知后三十（30）天内或需方同意的延长期限内，按照需方同意的上述规定的任何一种方法解决索赔事宜，需方将从履约保证金和合同货款中扣回索赔金额。 需方将根据违约严重程度视情况将供方列入需方的不良诚信记录名单，并向政府有关部门报送不良诚信记录。