问题受理处理 样本条款

问题受理处理. 在项目运维期间，安排问题受理及处理人员，收集在日常使用司法政务云过程中遇到的各种问题、意见及需求，对收集的信息进行初步分类，协调各方进行咨询答疑、技术支持、问题处理并跟踪至关闭。