响应及处理要求 样本条款

响应及处理要求. 保证服务响应时间不超过 2 小时，对于影响系统运行的重大故障（如系统瘫痪、性 能急剧下降等重大事故）在故障发生后 8 小时内恢复业务正常。 平台二次开发中共享服务监控、共享数据安全管理、数据汇聚加解密、数仓建模管理等功能模块，在合同签订后 1 个月内完成开发和上线。