Subscrições de Software. Self-support, (2) qualquer Unidade de Software (tal como Sistema, Nó Físico, Núcleo, etc.) para a qual você não possua uma Subscrição de Software ativa e paga ou (3) qualquer Subscrição de Software para a qual o suporte for prestado por um Parceiro Comercial. Ao comprar um TAM Service, você recebe acesso a um técnico de suporte da Red Hat, que lhe oferece:
Subscrições de Software. Benefícios de uma Subscrição de Software: Para cada Subscrição de Software que você comprar, a Red Hat lhe fornece um ou mais dos seguintes benefícios: Support: Access to Red Hat support for issues relating to Software as described below ).
Subscrições de Software da Red Hat poderão lhe oferecer acesso ao Software e respectiva manutenção (atualizações, upgrades, correções, orientações de segurança e correções de bugs), se e quando disponíveis, na forma de imagens de software destinadas a serem implantadas como instâncias virtuais. Os pagamentos à Red Hat para Subscrições de Software não incluem quaisquer taxas que possam ser cobradas pelo Fornecedor pelos serviços de Nuvem do Fornecedor. A Red Hat não é uma parte ao seu contrato com o Fornecedor e não é responsável por fornecer acesso à Nuvem do Fornecedor ou por qualquer outra obrigação do Fornecedor nos termos de tal contrato. O Fornecedor é o único responsável pela Nuvem do Fornecedor. Você poderá usar os Serviços somente para seu próprio uso interno dentro da Nuvem do Fornecedor. O uso da Subscrição de Software de forma diversa que a estabelecida aqui, incluindo ou acesso ao Software e/ou os Serviços, fora da Nuvem do Fornecedor, será sujeito a taxas adicionais, conforme estabelecido na Cláusula 5 abaixo.
Subscrições de Software precisam ser compradas em múltiplos de 16 núcleos ou pares de soquete (conforme aplicável); e (3) o número total de núcleos ou pares de soquete implementado não pode ultrapassar o número total de unidades compradas. As Subscrições OpenShift Enterprise são vendidas separadamente.
Subscrições de Software da Red Hat poderão lhe oferecer acesso ao Software e respectiva manutenção (atualizações, upgrades, correções, orientações de segurança e correções de bugs), se e quando disponíveis, na forma de imagens de software destinadas a serem implantadas como instâncias virtuais. Os pagamentos à Red Hat para Subscrições de Software não incluem quaisquer taxas que possam ser cobradas pelo Fornecedor pelos serviços de Nuvem do Fornecedor. A Red Hat não é uma parte ao seu contrato com o Fornecedor e não é responsável por fornecer acesso à Nuvem do Fornecedor ou por qualquer outra obrigação do Fornecedor nos termos de tal contrato. O Fornecedor é o único responsável pela Nuvem do Fornecedor. Você poderá usar os Serviços somente para seu próprio uso interno dentro da Nuvem do Fornecedor. O uso da Subscrição de Software de forma diversa que a estabelecida aqui, incluindo ou acesso ao Software e/ou os Serviços, fora da Nuvem do Fornecedor, será sujeito a taxas adicionais, conforme estabelecido na Cláusula 5 abaixo. A Red Hat pode ter um relação de suporte com o Fornecedor que permite a Red Hat e o Fornecedor colaborar em relação às Subscrições de Software na Nuvem do Fornecedor e você concorda com (i) a Red Hat trabalhando e discutindo suas Subscrições de Software com o Fornecedor e (ii) o compartilhamento de informações entre a Red Hat e Fornecedor para efeitos de prestação de Serviços.
Subscrições de Software para Red Hat Enterprise Linux Server têm seu preço baseado no número e em outras características de Sistemas, Nós Virtuais ou Nós Físicos (p. ex. Pares de Soquetes, Visitantes Virtuais, etc.) nos quais você instala ou usa o Software. As
Subscrições de Software você pode contatar a Red Hat através de seus Contatos de Suporte designados. Você pode designar até o número de contatos descritos na Tabela 2.8 abaixo com base no número de Subscrições de Software Standard e Premium que você tem comprado (exceto para Subscrições Academic Edition Customers with Campus Wide*). Forneceremos os Serviços de Subscrição para você somente por meio de comunicação durante o Horário de Cobertura com o(s) Contato(s) de Suporte individual que você indicar. Para Suporte Premium, a fim de receber cobertura 24x7 para questões de Severidade 1 e 2, você deve fornecer um ponto dedicado de contato para estar disponível até que o problema seja resolvido. Você pode mudar seus Contatos de Suporte designados através de nos notificar por escrito e nos dando cinco dias úteis para processar a mudança. Os Contatos de Suporte devem ter acesso de "leitura e gravação" dos arquivos necessários, habilidades de comunicação em inglês e conhecimento técnico relevante. Table 2.8 Number of Standard and Premium Software Subscriptions (excluding Red Hat JBoss Subscriptions) Number of Cores included in Red Hat JBoss Software Subscriptions Support Contacts Tabela 2.8
Subscrições de Software. Red Hat JBoss Middleware
1.1 Visão Xxxxx xxx Subscrições de Software Red Hat JBoss Middleware. Ao adquirir uma Subscrição de Software para Red Hat JBoss Middleware (como o Red Hat JBoss Enterprise Application Platform), você receberá:
Subscrições de Software. Independentes, (2) nenhuma Unidade de Software (tal como Sistema, Nó Físico, Núcleo, etc.) para a qual você não possua uma Subscrição de Software ativa paga ou
Subscrições de Software. Red Hat Enterprise Linux para servidores têm um preço baseado no número e em outras características dos Nós Virtuais ou Nós Físicos dos Sistemas (p. ex. Pares de soquetes, Visitantes Virtuais (Virtual Guests), etc.) nos quais você instala ou usa o Software, enquanto as Subscrições de Software para a Plataforma de Aplicação Red Hat JBoss Enterprise têm um preço baseado no número de Núcleos que executam o Software, em uma faixa chamada de Conjunto de Núcleos. “Produtos Red Hat” referem-se coletivamente às Subscrições de Software, Subscrições de Apoio Adicional e Subscrições de Gerenciamento listadas nas Tabelas 1.4, 1.5 e 1.6. Observe que os Produtos Red Hat não incluem projetos de código aberto normalmente acessíveis, como xxx.xxxxxxx.xxx, xxx.xxxxx.xxx, xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx, xxx.xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx, xxx.xxxxxxx.xxx e/ou outros projetos comunitários.
