Bankový ombudsman Vzorová ustanovení

Bankový ombudsman. 16.1 Pokiaľ sa nám nepodarí vyriešiť vašu sťažnosť v rámci vnútrobankového konania, odporúčame vám, aby ste sa obrátili na ombudsmana.
Bankový ombudsman. Okrem uplatnenia sťažnosti alebo reklamácie, môže Klient využiť aj inštitút bankového ombudsmana. Bankový ombudsman je nestranný a objektívny orgán, ktorého úlohou je posudzovanie dodržiavania pravidiel etického správania sa členov Slovenskej bankovej asociácie. Ombudsman je povinný podnet preskúmať do 3 mesiacov odo dna jeho doručenia, resp. v zložitých prípadoch najneskôr do 6 mesiacov odo dna doručenia podnetu. Viac informácií je k dispozícii na xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Related to Bankový ombudsman

  • Bankovní záruka Uchazeč v nabídce předloží čestné prohlášení, ve kterém se písemně zaváže, v případě, že jeho nabídka bude zadavatelem vybrána jako nejvhodnější, a měla by s ním být uzavřena realizační smlouva, nejpozději do 3 dnů před podpisem této smlouvy, resp. nejpozději do 3 dnů před uplynutím lhůty pro uzavření této smlouvy (viz. ust. § 82 odst. 2 zákona VZ), předloží zadavateli platný originál bankovní záruky vystavené ve prospěch zadavatele k zajištění plnění závazků z realizační smlouvy. Zadavatel stanovuje bankovní záruku ve výši 10,00 % z nabídkové ceny (resp. ceny za provedení předmětu plnění veřejné zakázky) bez daně z přidané hodnoty (DPH), zaokrouhlenou na celé tisíce směrem nahoru. Obsah bankovní záruky musí splňovat požadavky zadavatele, vymezené v obchodních podmínkách, resp. článku II. realizační smlouvy (viz příloha č. 1 této ZD), tzn. že uchazeč je tak povinen předložit požadavky zadavatele pro vystavení záruky příslušnému bankovnímu ústavu, oprávněnému podnikat jako banka v České republice, u kterého hodlá poskytnutí záruky dojednat. Bankovní záruka musí být platná po celou dobu provádění předmětu plnění veřejné zakázky. Záruka bude sjednána s platností nejméně na jeden kalendářní rok, a bude uchazečem prodlužována tak, aby prodloužení platnosti proběhlo vždy nejpozději 14 dnů před uplynutím lhůty stávající roční kalendářní platnosti. Splnění závazku z prohlášení následně před uzavřením realizační smlouvy uchazeč prokáže zadavateli předložením platného originálu bankovní záruky k zajištění plnění závazků z realizační smlouvy, a to ve lhůtách a dle obsahu dle prvního odstavce tohoto článku. Nedodržení tohoto požadavku bude důvodem k vyřazení nabídky v souladu s ustanovením § 76 odst. 1 zákona VZ a vyloučení uchazeče v souladu s ustanovením § 76 odst. 6 zákona VZ.

  • Bankovní záruky Xxxxxxxxxx zajistí na vlastní náklady a nejpozději do 15 dní před zahájením prací dle této smlouvy předloží objednateli originál záruční listiny vystavené bankou podle § 2029 a násl. OZ ve znění pozdějších předpisů (dále jen „bankovní záruka na provádění prací“). Výběr konkrétní banky pro vystavení bankovní záruky podléhá předchozímu schválení objednatelem, který je oprávněn odmítnout banku, která nebude mít udělenou platnou bankovní licenci od České národní banky Bankovní záruka bude neodvolatelná a vystavena na částku 5 % ceny díla včetně DPH dle bodu 7.2 této smlouvy a bude sloužit na zajištění všech závazků zhotovitele vzniklých na základě této smlouvy, včetně závazků vzniklých v důsledku odstoupení od této smlouvy. V případě čerpání objednatele z vystavené bankovní záruky na provedení prací zhotovitele, se zhotovitel do 15 dní ode dne čerpání bankovní záruky na provádění prací zavazuje předložit objednateli novou bankovní záruky na provedení prací v původní výši. Objednatel se do 5 pracovních po obdržení nové bankovní záruky na provedení prací v původní výši zavazuje zhotoviteli vrátit původní bankovní záruku, na provedení prací, ze které bylo čerpáno. V případě, že Zhotovitel Objednateli nepředloží novou bankovní záruku na provedení prací ve prospěch objednatele si smluvní strany sjednávají smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč za každý den prodlení s předáním nové bankovní záruky na provedení prací. Závazky zhotovitele z této záruky budou vyplacené bankou na první písemnou výzvu objednatele, aniž by banka byla oprávněna uplatňovat námitky (§ 2034/1 OZ). Bankovní záruka na provedení prací bude platná minimálně po dobu realizace prací, v případě prodloužení doby výstavby bude zhotovitelem přiměřeně prodloužena. Pro případ prodlení zhotovitele s předáním bankovní záruky, jejího prodloužení a/nebo předání nahrazené bankovní záruky objednateli, sjednávají smluvní strany smluvní pokutu ve prospěch objednatele ve výši 20.000,- Kč za každý den prodlení s předáním bankovní záruky. Jestliže zhotovitel nepředloží bankovní záruku do 15 dní před zahájením prací nebo na výzvu objednatele neprodlouží dobu jejího trvání, je objednatel oprávněn od smlouvy odstoupit. Odstoupením od smlouvy není dotčeno právo objednatele na náhradu škody.

  • Elektronické bankovnictví Odchozí zahraniční platby 0,9 % min. 350,- max. 2.000,- Převody plateb v rámci banky zdarma Platební příkaz v CZK z cizoměnového účtu do jiné tuzemské banky 7,- Expresní / urgentní odchozí zahraniční platby zadané elektronicky standardní poplatek + 500,- Odchozí zahraniční platby 0,9 % min. 350,- max. 2.000,- Převody plateb v rámci banky zdarma Platební příkaz v CZK z cizoměnového účtu do jiné tuzemské banky 7,- Expresní / urgentní odchozí zahraniční platby zadané elektronicky standardní poplatek + 500,-

  • Informační povinnost Banky Je-li Smlouva uzavírána mimo obchodní prostory Banky, Klient souhlasí s tím, aby mu Banka poskytovala informace sdělované spotřebiteli při uzavírání smluv mimo obchodní prostory podnikatele4 na svých internetových stránkách.

  • Pracovní neschopnost znamená z lékařského hlediska nezbytně nutnou dočasnou pracovní neschopnost pojištěného, při které je pojištěný na základě: a) rozhodnutí o vzniku dočasné pracovní neschopnosti, vydaného poskytovatelem zdravotních služeb působícím v České republice či b) lékařem vyplněného formuláře v případě pojištěného, který není účastníkem nemocenského pojištění, uznán práce neschopným a nemůže žádným způsobem vykonávat své obvyklé povolání, a to ani po omezenou část dne.

  • Odstoupení Banky Banka je oprávněna od Smlouvy, případně od její samostatně oddělitelné části, odstoupit v případě, kdy Klient závažným způsobem poruší své smluvní povinnosti či své zákonné povinnosti související s Bankovními službami nebo pokud Banka zjistí jiné skutečnosti, v důsledku kterých je vážně ohrožena schopnost Klienta řádně dostát svým závazkům. Banka je rovněž oprávněna od Xxxxxxx odstoupit v důsledku jednání Klienta, kterým byla narušena vzájemná důvěra mezi Klientem a Bankou. Smlouva zaniká dnem doručení oznámení o odstoupení Klientovi nebo v jiné lhůtě stanovené Bankou. Nesplacené dluhy Klienta se stávají splatnými první Obchodní den následující po zániku Smlouvy, neuvede-li Banka v oznámení o odstoupení pozdější termín.

  • Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, důvěrnost informací 8.1 Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění vyplývajícího z této smlouvy mohou jejich zaměstnanci získat vědomou činností druhé smluvní strany nebo i jejím opominutím, či jinak přístup k důvěrným informacím druhé smluvní strany, (dále jen „důvěrná informace“ nebo „důvěrné informace“), a osobním údajům fyzických osob souvisejících s prodávajícím, se kterými se prodávající seznámí v rámci spolupráce stran, ať už jde o informace zaznamenané jakýmkoli možným způsobem. O tom jsou povinny zachovávat mlčenlivost.

  • Požadavky na jednotný způsob zpracování nabídkové ceny Nabídková cena bude cena úplná a nepřekročitelná, předložená Dodavatelem na základě této Dokumentace vč. příloh. Nabídková cena bude uvedena v Kč a bude členěna na cenu v Kč bez DPH, samostatně DPH v Kč a cenu celkem v Kč vč. DPH. Xxxx za předmět veřejné zakázky bude sjednána dohodou smluvních stran podle zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů, jako cena úplná a nepřekročitelná, bude stanovena na základě nabídky, bude platná po celou dobu realizace předmětu veřejné zakázky a bude zahrnovat veškeré náklady vzniklé Dodavateli v souvislosti s předmětem plnění veřejné zakázky. Celková nabídková cena bude uvedena i v krycím listu nabídky – příloha č. 1 této Dokumentace. Dodavatel bude odpovídat za to, že sazba daně z přidané hodnoty bude stanovena v souladu s platnými a účinnými právními předpisy.

  • Odpovědnost za vady, reklamační řízení Na výše uvedený předmět díla dle bodu I. poskytuje zhotovitel záruku po dobu dvaceti čtyř měsíců od předání objednateli. Záruka se nevztahuje na závady způsobené špatnou obsluhou a na závady na původní díly.

  • Odpovědnost za vady, reklamace (1) Odběratel je oprávněn uplatnit vůči Provozovateli práva z odpovědnosti za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy a Reklamačním řádem Provozovatele. Platné znění Reklamačního řádu je zveřejněno na webových stránkách Provozovatele a je k dispozici v jeho zákaznickém centru. Odběratel tímto prohlašuje, že byl s Reklamačním řádem Provozovatele seznámen, a že mu porozuměl v plném rozsahu.