Garanční podmínky. 1. Garanční prohlídky budou kupujícím u prodávajícího objednávány telefonicky a následně kupujícím potvrzeny písemně. Písemná forma je zachována rovněž při použití elektronické pošty (e-mailu).
2. Prodávající se zavazuje sjednat s kupujícím termín provedení garanční prohlídky do 3 dnů ode dne doručení písemného potvrzení dle předchozího odstavce.
3. Odpovídající garanční prohlídky budou provedeny nejpozději do 2 týdnů ode dne doručení písemného potvrzení kupujícího dle odst. 1 tohoto článku smlouvy, pokud se smluvní strany písemně nedohodnou na jiném termínu.
4. Garanční prohlídky stanovené výrobcem budou po celou dobu trvání záruky prováděny prodávajícím zdarma, a to včetně dodávky materiálu, náhradních dílů a poskytnutí služeb předepsaných výrobcem po dobu trvání záruky, jakož i veškerých nutných nákladů s tím spojených.
Garanční podmínky. Prodávající garantuje dodržení jakosti zboží v souladu se specifikací uvedenou v čl. II odst. 1 této smlouvy, dále v souladu s obecně závaznými právními předpisy a ČSN, standardy a jinými předpisy a směrnicemi výrobců a dodavatelů materiálů a technických zařízení platnými v době realizace plnění a v souladu s účelem, pro který je předmět plnění určen. Záruční doba na zboží činí ……. měsíců. Kupující je oprávněn nepřevzít plnění, které nebylo řádně dodáno, tj. vykazuje-li jakékoli vady a nedodělky a nebylo-li dodáno zcela v souladu s touto smlouvou. V případě vadného plnění se nároky řídí zejména § 2099 až § 2117 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Prodávající se po dobu záruční doby zboží zavazuje na žádost kupujícího poskytovat k tomuto zboží servisní činnosti, případně opravy. V případě prodlení se servisní činností, případně opravou zboží, delšího než dva kalendářní týdny si může kupující zajistit servisní činnost nebo opravu zboží u jiného dodavatele, a to bez dopadů na záruční podmínky.
Garanční podmínky. Garanční podmínky budou kupujícím u prodávajícího objednávány telefonicky a následně kupujícím potvrzeny písemně. Písemná forma je zachována rovněž při použití elektronické pošty (e-mailu). Prodávající se zavazuje sjednat s kupujícím termín provedení garanční prohlídky do 3 dnů ode dne doručení písemného potvrzení dle předchozího odstavce. Odpovídající garanční prohlídky budou provedeny nejpozději do 2 týdnů ode dne doručení písemného potvrzení kupujícího dle odst. 1 tohoto článku smlouvy, pokud se smluvní strany písemně nedohodnou na jiném termínu.
Garanční podmínky. 1. Prodávající se zavazuje zajistit pro kupujícího garanční prohlídky prodávaného zboží.
2. Garanční prohlídky budou kupujícím u prodávajícího objednávány telefonicky a následně kupujícím potvrzeny písemně. Písemná forma je zachována rovněž při použití elektronické pošty (e-mailu).
3. Prodávající se zavazuje sjednat s kupujícím termín a cenu provedení garanční prohlídky do 7 dnů ode dne doručení písemného potvrzení dle předchozího odstavce.
4. Odpovídající garanční prohlídky budou provedeny nejpozději do 10 dnů ode dne doručení písemného potvrzení kupujícího dle odstavce 1 tohoto článku smlouvy, pokud se smluvní strany písemně nedohodnou na jiném termínu.
Garanční podmínky. 1. Záruční doba zboží činí 24 měsíců.
2. Prodávající garantuje dodržení jakosti zboží v souladu se specifikací dle čl. II odst. 1 této smlouvy, dále v souladu s obecně závaznými právními předpisy a ČSN, standardy a jinými předpisy a směrnicemi výrobců a dodavatelů materiálů a technických zařízení platnými v době jeho realizace a v souladu s účelem, pro který je předmět plnění určen.
3. V případě, že prodávající nesplní smluvně uvedené jakostní parametry, není kupující povinen předmět plnění převzít.
4. V případě vadného plnění se nároky řídí § 2099 až § 2117 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
5. Po dobu záruční doby je prodávající povinen na žádost kupujícího provádět opravy zboží.
Garanční podmínky. 1. Prodávající garantuje dodržení jakosti celého množství prodávaného zboží podle kvalitativních parametrů dle čl. IV. smlouvy.
2. V případě, že prodávající nesplní smluvně uvedené parametry a tento nesouhlas poté prokáže kupující výsledkem autorizované zkušebny, není kupující povinen zboží převzít. Kupující v takovém případě zahájí reklamační řízení a bude-li oboustranně prokazatelně potvrzeno nesplnění kteréhokoliv z požadovaných a smluvně garantovaných parametrů, má kupující nárok požadovat náhradní zboží odpovídající kvality nebo poskytnutí slevy. V případně realizace náhradní dodávky zboží má kupující vůči prodávajícímu právo na úhradu veškerých dalších nákladů, které mu v souvislosti s nevyhovující dodávkou vznikly.
3. Před doručením zásilky na místo vykládky může kupující provést kontrolní převážení a porovnání dodávky s průvodními doklady. V případě zjištění rozdílu vyšším než .. ...... bude provedeno, pokud kupující nebude akceptovat hmotnost zjištěnou kontrolním převážením, opakované převážení zásilky na nejbližší dostupné certifikované váze. V případě potvrzení hmotnosti zjištěné kupujícím nese náklady spojené s opakovaným převážením prodávající, v opačném případě tyto náklady nese kupující.
4. V případě vzniku pochybností o obsahu dodávky či v případě zjištění rozdílu mezi hmotností uvedenou v průvodních dokladech a hmotností zjištěnou kontrolním vážením, kupující neprodleně tuto skutečnost sdělí prodávajícímu. Stáčení bude zahájeno po odstranění pochybností a vyřešení rozdílu v hmotnosti. Chybějící zboží bude dle dohody dodáno první následující dodávkou odeslanou po vzájemném odsouhlasení vzniklého rozdílu nebo bude vystaven dobropis na chybějící množství.
Garanční podmínky. 1. Prodávající garantuje dodržení jakosti celého množství prodávaného zboží podle parametrů uvedených v čl. II této smlouvy.
2. V případě, že prodávající nesplní smluvně uvedené parametry a toto nesplnění prokáže kupující prodávajícímu, není kupující povinen zboží převzít. Kupující v tomto případě vyvolá reklamační řízení a bude-li oboustranně prokazatelně potvrzeno nesplnění kteréhokoliv z požadovaných a smluvně garantovaných parametrů, má kupující nárok požadovat dodání náhradního zboží za vadné nebo poskytnutí slevy. V případě náhradní dodávky uhradí prodávající kupujícímu veškeré manipulační náklady, které kupujícímu s nevyhovující dodávkou vznikly.
3. V případě vzniku pochybností o obsahu dodávky či v případě zjištění rozdílu mezi požadovaným a dodaným zbožím, kupující neprodleně tuto skutečnost sdělí prodávajícímu, zpravidla e-mailem. Prodávající provede nápravu nejpozději do jednoho týdne.
Garanční podmínky. Zadavatel požaduje od dodavatele poskytnutí uceleného systému garancí, které zadavateli zaručí nad rámec zákonných povinností dodavatele přiměřenou míru provozuschopnosti a provozní spolehlivosti dodaných trolejbusů po dobu jejich deklarované životnosti, dosažení předpokládané životnosti důležitých agregátů, jakož i dosažení dodavatelem deklarované životnosti trolejbusů, to vše při přiměřených a předvídatelných provozních nákladech. Pro zajištění potřebné průhlednosti čerpání nákladů na údržbu a opravy, jakož i pro účely získávání informací z provozu potřebných k dalšímu zdokonalování konstrukce trolejbusů, zpřístupní zadavatel dodavateli v potřebné míře výstupy ze svého informačního systému a umožní dodavateli fyzickou kontrolu kvality prováděné údržby a oprav. Dodavatel se zprostí jakýchkoliv závazků plynoucích z poskytnutých garancí, pokud prokáže, že závada nebo jakákoliv další škoda, která by jinak byla zahrnuta v některé z poskytovaných garancí, vznikla z důvodů, které nelze přičítat k tíži dodavatele, tedy zejména: - poškozením vozidla zadavatelem, jeho zaměstnancem či třetí stranou, - dopravní nehodou, pokud tato nevznikla v důsledku vady podléhající některé z garancí, - chybným jednáním personálu zadavatele (např. nedostatečná oprava, včas neprovedená nebo chybně provedená údržba). Rozsah dodavatelem předepsané údržby je dán technickou dokumentací vypracovanou dodavatelem (tj. návodem k obsluze trolejbusu), která bude zadavateli dodavatelem předána vždy s každou dodávkou trolejbusů, - úpravami provedenými zadavatelem bez souhlasu dodavatele, - vyšší mocí, - použitím trolejbusů způsobem nebo k účelům jiným, než obvyklým. Ze záruk a garancí jsou dále vyloučeny součásti podléhající běžnému opotřebení, pokud jejich životnost neklesne pod obvyklé hodnoty. To se týká zejména brzdových obložení, žárovek, pneumatik apod. Obecně platí, že jakékoliv nároky plynoucí z některé z poskytnutých garancí, uplatněné zadavatelem vůči dodavateli, považují obě strany za oprávněné a platné, pokud dodavatel neprokáže jejich neoprávněnost. Zadavatel se zavazuje poskytovat dodavateli potřebnou součinnost při získávání podkladů pro posouzení nároků uplatněných zadavatelem. Běh veškerých záručních dob se pro jednotlivé trolejbusy počítá samostatně, a to vždy od data jejich převzetí zadavatelem.
Garanční podmínky. 6.1. Záruční doba dodávky je 24 měsíců, od akceptace díla.
6.2. Zhotovitel ručí za funkci programového vybavení specifikovaného v čl. I. této smlouvy. Zhotovitel nezodpovídá za závady, vzniklé vadou počítačů, nesprávné funkce operačního nebo databázového systému nebo na závady způsobené zásahem uživatelů do konfigurací laboratorního systému, databázových struktur programu nebo instalací jiných programů či částí operačního systému. Nezodpovídá za ztráty dat, vzniklé nedodržením zásad bezpečného zálohování.
6.3. Nahlášení chyby ve funkci programu musí být provedeno e-mailem na xxxxxx@xxxxxx.xx.
6.4. Servis a opravy chyb zaviněných vadou v programu provede zhotovitel na své náklady ze svého pracoviště.
6.5. Objednatel umožní vzdálený přístup k databázi vzájemně odsouhlaseným způsobem, pouze v tomto případě jsou platné garanční podmínky.
Garanční podmínky. Pro účast na zájezdech CK LERO-TOURplatí všeobecné podmínky pro cestující.